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当然是可以的你只要凭当初的購买小票,就可以拿去做退换货的
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目前新《消法》没有对黄金饰品退换货原则退货做出明确规定如涉及黄金饰品退换货原则首饰退换货纠纷问题,在和商家协商不能解决的情况下可拨打商家所在地12315请求工商局工作人员帮助协商解决。
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