a点评bc 每人2分钟，共4分钟bc回应 ，每人回应2分钟 

b点评ca ，每人2分钟共4分钟，ca回应每人回应2分钟。 

c点评ab 每人2分钟，共4分钟ab回应，每人回应2分钟 

1、习总书记针对大學生求职问题寄语：工作中要有高情商，你认为高情商最重要的两种素质是什么并谈谈你对这两种素质的看法？

2、一个培训中有以下几個问题今天有个会议，你将要就一下问题进行发言你的重点是什么？

（1）岗位培训的资格通过率仅为20%

（2）近年来参与培训的新入职嘚5名人员中有3人受到了违纪违规的处分

（3）有1人在培训期间不遵守纪律，出去吃饭喝酒受到了处分

（4）培训中的技能比赛，大家参与积極性不高

3、你是小王的朋友他是办公室工作人员，小王刚接手一个工作工作过程中，小王接到上级部门演讲比赛的电话通知他未通知领导，就去参加了比赛主任批评了他，他感到很委屈你怎么劝他，请现场模拟

2019年3月2日国考税务系统面试题(结构化小组) 

1、漫画题：請根据以下这幅漫画，拟定两个以上标题并就其中一个标题联系社会现象谈谈你的看法。漫画中有一个水龙头，一个水壶一个水杯；水壶在上，水杯在下；水壶很特殊必须要加满水才能从壶嘴溢出来一点点 

2、单位要举行离退休老干部迎春活动，根据反馈老人们对於本次活动有以下看法: 

老人A:是不是又是座谈会，年年都是不去不去。 

老人B:我们都老了腿脚不方便，不去了 

老人C:都一把年纪了还搞什麼活动，看看年轻人搞活动就行了 

老人D:我好多年都没参加过表演了，以前的才艺都没法展示

请你根据老人反映的问题选择一个活动方案，有针对性帮助老人解决问题

3、与人沟通交流十分重要，请你简述一个你说服别人的事例并选择场中一名考生作为你的说服对象进荇模拟，争取他的支持

2019年3月3日国考国税面试真题 (结构化小组）

1.漫画题：请根据漫画内容拟定两个主题，并对其中一个主题结合社会现象進行详细论述漫画题是一个人拿着一张网在捕鱼，心里想着大鱼但是水里只有小鱼。请联系现实生活谈谈你的看法? 

2、社区举办活动，要求以幸福家庭为主题请你想两个创意活动，并就其中一个具体开展

3、你是办公室小刘，小李是从其他部门调过来轮岗的对于业務不熟悉，老王家庭有困难事情多经常请假，他们把工作经常交给你但是你的精力又不足，没有及时完成工作领导批评了你。小刘感觉十分的委屈请你选领导、小李，老王这三个中任意一个作为模拟对象进行模拟作答

2018年3月17日国税系统面试题（结构化小组） 

1、以下昰组织激励的因素：

请从中选择两个因素并说明理由。

【题型】G2背景性题—意愿性

【答题框架】选择自己认可的因素即可两个因素之间盡量表现出一定的联系，但又能体现不同层面的追求

一、成就感体现了精神方面的追求。

二、薪酬福利表明了物质基础的保障

答：如果是我，我会选择成就感和薪酬福利两个因素

    首先，我选择成就感是因为它代表着我精神世界的满足程度成就感是愿望与现实达到平衡产生的一种心理感受，这就意味着一个人只有在做自己喜欢的事并实现自己的目标之后才会获得成就感所以于我而言，如果能在工作Φ收获成就感这也就代表着这份工作是我非常喜欢并以此为志向的工作。如果在现实中理想的就业方向和现实能够重合，我会有动力茬不断实现工作的目标之中收获信心并从中获取一种自我认可。这对我未来的工作和人生发展而言都是大有裨益的。  

    其次我选择薪酬福利是因为这是我物质世界的基础。作为一个年轻人我还是会面临来源于社会、家庭的各种压力，我也希望能够给我的家庭和父母更恏的生活水平我把薪酬福利选择作为另一个因素，不仅仅是因为它能给我和我的家人保证基本的生活水平这也是对我个人价值的一种肯定。在当今市场化竞争的时代通常情况下衡量一个人价值的直观表现就是薪酬福利，我也希望能够用自己的努力和行动换取到等额的報酬进而用这份报酬回报家人的付出，回报父母的养育之恩不过，我不会沉迷于对金钱的盲目追求在我看我来，金钱是为精神世界垺务的工具所以我一定会坚守本心，不会做出违反道德违反原则的事情。

2.小赵在西安工作过年期间他有如下事情需要安排：

（1）有關系好的同学回国，大学同学从外国回来计划过几天春节他在大学时对小赵帮助很大。只待几天时间想跟小赵叙叙旧；

（2）在北京的父母给小赵打电话让他和妻子回家吃年夜饭，已经两年没回家了；

（3）领导叫你初一一起下基层慰问当天返回；

（4）初五北京的同学婚禮，全班最后一个同学结婚大家说都要参加；

（6）妻子初二准备了惊喜，计划去三亚游玩共五天；如果你是小赵，你将怎样安排

【題型】B5计划组织类题—排序题

【答题框架】按照事情的重要程度进行划分，合理安排好时间

应注意，年初一下基层慰问是必须要做的工莋所以其它活动尽量绕开年初一的时间。

把握好题干中所给的“当天返回”可以利用空余时间返回北京。

一、做好换班交接尽量把笁作安排在年三十，初一解决

二、告知父母返程安排。

三、与大学同学约定时间见面尽量安排在返回西安之后。

四、初一慰问活动结束之后立即返回北京

五、在北京陪伴父母，初五参加同学婚礼

六、返回西安和老同学见面。

七、和妻子安排其他时间出游

    第一，请求同事帮忙协调好单位的值班工作。我会用初四的值班安排和西安本地的同事换班主动请缨年三十在单位值班，让同事可以在家过年

    第二，和父母取得联系告知他们过年的计划安排。我会打电话告知父母自己在过年期间的安排以及将在初一返回北京。

    第三和大學同学进行沟通，确定他回西安的时间我会询问他的日程安排，并将我的计划告知于他尽量约在从北京返回后见面。

    第四在年初一囷领导慰问活动结束之后，立即返程赶回北京回家和父母团聚

    第五，在北京好好陪伴父母并于初五参加婚礼。在北京期间我会多陪陪父母享受过年的乐趣。在初五参加同学举办的婚礼送上祝福。

    第六返回西安，和老同学见面待周五婚礼结束，我会返回西安约老哃学见面好好聊一聊这些年的经历，交流一下感情

    第七，将妻子协商将旅游计划与过年错开选择其它时间出游。我会安抚好妻子的凊绪劝慰她选择年假时间和我一起出游，恰好也能够避开人流高峰

3.小李是帮扶志愿者，但是他的帮扶对象比较冷漠没有感谢过小李，因此小李感到沮丧请求调换帮扶对象，你作为自助团队负责人会怎么劝说小李?请现场模拟 。

【题型】D1演说题—情景模拟演说

【答题框架】一、引入话题倾听苦衷。

二、说明其他人的经历感同身受。

三、肯定他的能力对他表示鼓励。

四、阐明志愿者服务的内涵響应他的内心追求。

五、建议调整服务方式拉近距离。

六、引入新的计划结束对话。

【完整解析】答：小李啊怎么感觉你最近有些悶闷不乐呢，是不是有什么帮扶工作遇到了什么不太顺利的事啊要不和我说说？

    你说的这个情况我也充分理解你的心情之前咱们也有誌愿者帮扶过老王，结果也是因为接受不了他不爱说话这个习惯感觉难以有情感的沟通，最后向组织申请调换对象了你能这么细心地堅持帮扶他半年这么久，咱们其他志愿者其实都特别佩服你呢这次组织也打算推荐你参加咱们市志愿之星的评选，到时候等评上了咱们洅好好给你庆祝一下仔细想一想，志愿者的工作的确很辛苦但是咱们既然选择了成为志愿者，本来就不是为了回报去做这些好事我知道你一直是个非常热心的人，相信你在这段时间里精神上也收获了很多满足这就是咱们做志愿者最大的动力呀你说是不是？

你的帮扶對象老王啊的确是个不态善于言辞的人，平时看起来很冷漠也不太爱说话。这其实因为他自尊心比较强一直对被帮扶的事情比较敏感。咱们也好好琢磨琢磨是不是目前这种帮扶方式让他感觉太形式化了，体会不到真切的关心和温暖说不定可以换个方式和他进行交鋶，比如节假日的时候多来看看他他平时都是一个人在家，心里肯定也会感觉孤独我觉得只要让他真切感觉到你对他的关心，他肯定吔愿意对你敞开心扉的

    有没有感觉心里舒服一些，遇以后到困难了可以和我们多沟通嘛你看下周就是中秋节了，要不咱们准备点东西那天一起来看望老王，你觉得怎么样

1.漫画题:两只手一个比成V胜利的手势，拇指上还有个笑脸另一只手比成一个垂头丧气走掉的人。給漫画起两个标题并就其中一个结合社会热点谈谈看法。 

三、选定一个标题结合实际谈看法 

答：我的两个标题分别是：

一、《做好事鈈留名》，

二、《加强团队合作精神》

下面我就《加强团队合作精神》谈我的看法。

我们在工作和生活中要加强团队合作精神两只手玳表了两个人，他们同时出现在一副画中但是他们之间没有默契，连情绪都有反差说明他们不再合作，没有相互欣赏和相互鼓励这幅漫画说明了当左手不相信右手时，千万不要下手

第一，在当今社会日新月异的发展中各项事务都在寻找适应新经济的能力，开创新嘚发展契机这时候正式需要人才，需要拼劲和鼓足干劲的时候只有团队的协作，才能创造这样的力量

第二，对个人而言事业的发展固然重要，但是影响事业发展的环境也不可忽视尤其重要的是一个互尊互爱人文环境，若是在一个人情冷漠的集体中工作的积极性囷面对失败的抗压力都会降低，也难以培养出优秀的人才

由此可见，简简单单的一句话也饱含着丰富的智慧而就算人的话本身也只有靠着他的带领、使用他的真理去解读才能得到正确的认识，更何况我们日常的生活与行为

2.某地开展心理健康方面的会议，后续要落实会議文件精神作为活动负责人应从哪些方面落实会议精神？重点工作是什么

【题型】B4  计划组织题——策划题

1.下发通知，提出要求

3.各单位茬规定时间内上报贯彻落实情况 

答：我认为应从以下几方面落实会议精神

1.下发通知，提出要求

2.抓好督办，好的表扬推广差的通报批評；

3.各单位在规定时间内上报贯彻落实情况。重点工作是把会议精神真正贯彻落实到位使大家掌握了解心理健康知识，预防心理疾病发苼

以上就是我的工作重点，第二题回答完毕

3.你家正在装修，隔壁邻居经常投诉说噪音太大装修工反映邻居太霸道，白天上班时间也鈈让他们装修你该如何与邻居交涉？请现场模拟 

【题型】D1  演说题—情境模拟演说

【答题框架】1.称谓2.表态，自我检讨3.征求意见4.承诺恳請监督。 

答：下面开始第三题模拟劝说李大姐，你好！不好意思这段时间我们家装修打扰到你的休息和生活了真的向你道歉。最近木笁进场声音大了，我今天找你的目的是来征求你的意见和建议，为了不影响你家的休息和我家的装修你定个时间，每天什么时间段裝修比较好我一定按照你定是时间进行装修，保证不打扰到你的休息时间你看好不好？真不好意思如果有什么问题或是打扰的事情，请你及时打电话告诉我我马上让他们注意。谢谢大姐的理解

4.某校食堂运用“互联网+”思维，提高服务质量你作为负责人，请你提幾点有新意的建议并说明理由。 

【题型】B3  计划组织题—对策题

【答题框架】建立网络平台、量身定制容量、设立建议区

2.让食堂外卖走出校园

3.团队为食堂“量身定制”智能存储仓柜

【完整解析详见博学面试王教材】 

2016年3月1日国家公务员国税面试真题 

1.根据下幅漫画拟两个贴切標题，并对其中一个结合社会现象阐述 

【题型】A4综合分析题——漫画

一、结合漫画内容拟定两个标题：《够不到的医疗》、《深化医疗妀革，让每个人都看得起病》

二、结合标题《够不到的医疗》，对漫画内容进行简要描述：社会公众生病时看不起病折射看病贵、看疒难现象。

三、分析造成上述现象的原因：

1.深化医疗体制改革；

2.打破户籍身份限制；

3.提高人民收入水平；

4.加强农村医疗设施建设；

5.大力培養医疗人才； 

答：对这幅漫画我会拟出以下两个标题：第一是《够不到的医疗》，第二是《深化医疗改革让每个人都看得起病》。

下媔我就《够不到的医疗》联系实际来阐述和分析

从这幅漫画中我们可以看出来一个人下身长满了根，他伸出手去却够不到那个挂点滴的瓶子我认为这幅漫画形象地反映了当前我们社会公众还有很多人看不起病，看病贵、看病难现象

这个地上的根意味着看病贵和看病难嘚原因，我认为产生这个现象的原因是多方面的：

一是来自于体制的束缚我们目前现有的户籍制度，导致了我们公费医疗还没有完全的普及现在还有很多人没有医疗保障，失去了相应的看病保障

二是我们老百姓生活水平的不高，财力的欠缺同时医疗费用过高，药价虛高等原因导致人们不敢去花钱治病。

三是因为我们医疗条件的不足特别是农村基层的基本医疗制度体系尤为不足。

总之这些都是淛约我们前行乃至导致我们老百姓看不起病的重要原因。

看病难现象严重影响着人民群众的生活质量影响到人民群众的幸福指数，影响著社会的和谐所以我觉得必须要通过现实有效的措施来解决这个问题。

第一要深化医疗体制改革，更好的让公立医院发挥公益特征公利特征，来发挥于服务人民的作用；

第二要打破户籍身份的限制，在普及城乡医疗保险大病覆盖等方面尤为重要；

第三，要千方百計提高人民群众收入水平让他们能够看得起病，治得起病；

第四要大力加强农村基础医疗设施建设；

第五，要大力培养医疗人才也偠通过各种方式如市场手段来丰富我们医疗体制机制的内容，让我们老百姓能有更多选择更多的机会可以接受的良好的治疗。

我相信通過以上的措施能够让老百姓看得起病，治得起病这样，地上的这些根都会被砍去这个人就能够站起来，最终能够到这个医疗

2.实施┅带一路政策之后，单位会小语种的专业人员不足你们单位现在有一个关于小语种专业人员建设的工作计划，如果你是负责人会如何莋建设方案？

【题型】B4 计划组织类题——策划题

一、与领导沟通了解单位需求；

二、向同事宣传建设工作计划的重要性；

三、结合实际制萣选拔标准；

四、拟定培训方案确定培训内容细节；

五、征求各方意见对方案进行完善；

六、将最终拟定的方案上报领导。 

答：我会制萣以下建设方案：

首先了解单位需求。与领导进行沟通了解单位人员目前掌握小语种的基本情况，以及单位需求哪些小语种专业人才嘚类型以及相应人数做好分类统计工作。

其次做好宣传工作。向单位同事宣传一带一路政策的发展前景同时说明小语种专业人员的建设对公司发展及自身能力提高的重要作用，让大家认识到小语种专业人员建设工作的重要性

第三，制定小语种专业人员选拔标准通過调研了解单位人员语言特长及培训意向，根据单位需求及各类型小语种特点制定相应的选拔标准，确保参与建设计划人员的匹配性

苐四，拟定培训方案在前期工作的基础上，邀请相关小语种培训的专业老师确定课程内容、形式、时间、地点等，同时做好培训的物資准备及经费预算

第五，征求意见完善方案就前期拟定的各项方案，听取领导意见、征询同事的看法及专业培训机构的建议对方案進行调整与完善，使其更符合单位实际确保建设工作能实现预期目的。

第六形成定稿上报领导。对前期方案进行修改完善后将最终擬定的工作计划提交给领导，便于领导进行后续工作安排

以上就是我的建设方案，第二题回答完毕

3.领导给你安排工作，每次都要求完荿的时限很短导致你不能按时完成，你很苦恼怎么办？ 

【题型】C0 人际关系题

一、端正态度正视挫折；

二、分析问题，分情况提出解決办法：

1.自身问题提高自我；

2.客观实际，紧急的按时完成不紧急的与领导沟通进行调整。

三、吸取教训自我完善。 

首先端正态度，正视挫折领导交给我任务要求短时间完成，是对我能力的一种信任也是对我的一种鞭策，所以我应当摆正心态正视困难，积极寻求解决办法来保证自己能够按时完成任务偶尔有小情绪可以理解，但不能对领导心存抱怨    其次，自我分析找准问题症结，寻找对应解决办法针对时限过短这一问题，要根据不同情况加以区分：

如果是因为我自身工作效率过低工作熟练度不够，导致原本可以在时限內完成的任务无法按时完成我会积极改进自己的工作方法，想法设法提高自己的工作熟练度从而提高自己的工作效率，保证自己能够按时完成工作；

如果领导布置的任务时限确实过短我也会根据任务的紧急程度分情况处理：

1.对于情况紧急，必须抓紧完成的工作一方媔我会积极寻求同事的帮助，发挥团队力量确保工作进度；另一方面我也会利用空余时间加班加点，确保能够在时限内完成工作；

2.对于凊况并不紧急但时限确实过短的任务，我会寻找合适的时间与领导进行沟通，向领导反馈我的想法相信领导也能理解，进而对任务時限或人手安排进行调整

第三，吸取教训自我完善。对于自己在工作中遭遇的困难和问题要积极找出自己存在的不足，加以完善偠在工作过程中要多向同事学习请教，不断提高自己的工作能力改进自己工作的方式方法，让自己有能力应对更多、更复杂的工作任务

以上就是我的做法，第三题回答完毕

4.国税局某部门建立一个税收资料室，很少有人去利用率低，你是负责人怎样提高服务和利用率，重点做哪些工作 

【题型】B3 计划组织题——对策题

一、了解税收资料室的基本情况

二、调查了解导致问题的具体原因，分情况提出对筞：

1.无人知晓加大宣传；

2.资料不全，补充更新；

3.开放时间不科学调整时间；

4.设施不全，增添完善；

5.服务态度差培训改善。

三、后续哏进随时调整。 

答：我认为有以下几项重点工作： 

第一调取之前建立税收资料室的相关文件，了解税收资料室的建立目的收藏资料種类等基本情况，保证自己对相关信息有一个基本了解做到心中有数，便于后续工作的安排与开展

第二，积极与部门同事进行沟通叻解同事很少去税收资料室的具体原因，并根据实际原因对资料室的设置进行完善：

1.如果是因为大家不知道已经建立了税收资料室我会建议加大宣传力度，拓宽宣传渠道通过微博微信平台向纳税人宣传，让税收资料室的建立众所周知；

2.如果是税收资料室提供的资料不全不能满足查询需求，我会详细记录大家需求的资料种类进行相应地补充同时建议定期更新资料室里的资料，如最新税收优惠政策以及法律法规解读废除废止条款，最新的税收新闻等调动大家的阅读兴趣；

3.如果是税收资料室开放的时间不科学，我会征询大家的意见對资料室的开放时间进行适当地调整；

4.如果是税收资料室的基础设施不够完善，我会建议领导改善资料室的阅读环境例如增加桌椅、增設空调、增加照明等；

5.如果是资料室工作人员服务态度差，我会建议领导加强对工作人员的思想教育改善服务；

第三，做好后续跟进工莋不定期搜集同事意见，及时对税收资料室的设置进行调整让大家能够积极使用税收资料室，让税收资料室能充分发挥作用

以上就昰我认为的重点工作，第四题回答完毕

1.某地交警部门在非机动车道设置人工护栏，由交警绿灯时手动打开以防止行人及自行车、电动車闯红灯，你怎么看? 

【题型】A2 综合分析题——现象分析

一、表明观点本应是自觉行为，现在却需要采取措施来避免说明问题突出；

二、分析交警部门采取这一措施的原因：部分市民交规意识和自觉性不够，不得已而而为之；

三、提出建议：每一个交通参与者都应该自觉遵守交通法规文明出行从我做起。 

答：对于这个现象我是这样看待的。该地交警部门在非机动车道设置人工护栏意在让行人及自行車、电动车遵守红绿灯的变化，虽然是一种强制性措施但遵守交规是我们每一个人都应该做到的，并且要主动变为自己的自觉行为然洏现在采取该项举措后变为不让他们随意通行，说明现在行人和自行车、电动车闯红灯的行为还十分常见问题也很突出，才不得已采取這种方式

设置人工护栏让行人和自行车、电动车按照绿灯通行，这个既反映当前交通违法现象非常突出这个现实又体现出我们部分市囻的守交规意识和自觉性还不够，这对我们交通部门管理来说是无奈之举

从每一个交通参与者来讲，该地交警部门这样做对我们来说也昰一种不信任因为交通管理部门担心我们会随意闯红灯，害怕拦不住这样可能就有部分人强行闯红灯。鉴于此每一个交通参与者应該感到脸红，应该感到是一种羞耻

在当今依法治国的时代背景下，不光是我们政府管理部门要依法行政另外我们每一个公民都要自己莋到遵纪守法，每个交警在交通法律法规的框架下依法履行自己的职能每位公民依靠我们的自觉自律来实现我们法律权威以及社会秩序嘚良好运转。

我想在今后我们还是要避免这种强制性措施的出现。因此每一个人都应该自觉从遵守交通法律法规做起我们可以做到自覺养成遵守交通法律法规意识，并付诸于行动从而避免交警部门设置这种人工护栏，同样我们如果能在法律面前都能做到遵纪守法除叻严格遵守交通法规，还应当严守国家各项相关的法律法规这才是我们整个国家社会依法治国得以实现的一个社会基础。

以上就是我对這个现象的看法第一题回答完毕。

2.材料：你是国税局工作人员上班时遇见以下一些问题需要处理： 

(1)14点上级领导检查工作，由你负责接待; 

(2)14:30父母从老家来看你你要去火车站接父母; 

(3)房东要你15点去续签合同，但你对合同有不满之处需要与房东商议修改; 

(4)单位退休干部要15点来报銷医保，需要你接待; 

(5)女友生病了想让你下午请假陪她去医院。 

请问：如果你是该工作人员面对以上情况，你会如何安排? 

【题型】B5 计划組织类题——排序题

【答题框架】结合上班时间不能做私事以及轻重缓急原则进行排序

一、首先处理领导检查接待工作；

二、处理退休干蔀医保报销工作做好两手准备：

1.提前告知，避免误解；

2.时间紧张沟通基础上延后或更改时间

三、托朋友帮忙或通过网约车帮忙接服务、签合同更改时间、下班后再照顾女友。 

答：如果我是该工作人员我会作出如下安排。

由于上班时间不允许做私事我会对题目中反映嘚公事私事作出梳理。以公事优先私事暂放一边，或是要么在下班之后如果时间来得及再处理自己的私事比如说，去火车站接待父母這件事情上要么请求别人帮我找个朋友会让自己的亲戚甚至老乡，请他们帮我去车站接下父母或者是找一个滴滴司机，详细告知其情況包含到站车次和准确时间安排妥当让他代我去帮忙接一下我的父母。

上级检查工作事关重大那么上级接待这件事情，我会优先认真對待那么我会在单位准时等待，做好相关接待工作等待上级领导过来。如果涉及到有工作分工的情况下按照分工的要求执行。

对于單位下午三点钟有退休干部过来办理医保的事情我会做好两手准备：一是对单位退休干部三点钟前来这件事，我要考虑上级两点钟过来檢查工作如果时间有些紧张，那么我会提前跟单位退休干部讲清告知他下午的工作可能会延长甚至延后，那么请这位退休干部适当的晚一点过来报销或者是另改时间，告诉他如果他来了后，我没在办公室请他在我办公室这边稍作等候，这件事上我会提前告知他避免误解。

对于房东这边签合同我想并不是十万火急。我会提前与房东联系一下询问是否可以推迟一下，下班后再与之商量对合同Φ，有不同意见的也可以通过短信、微信的方式提出来，也请房东事先仔细商议一下同时，也把我今天手头工作比较忙这么一个特殊情况告知他，相信房东都能够理解

关于女友这边那么我会耐心说明情况，如果她这个病情确实比较紧急那么我也会向她道个歉陪个鈈是，请她闺蜜或是朋友帮我照顾她一下做好说明道歉工作，相信她也能够理解和支持我的工作那么等我工作忙完之后，我再去照顾她做好后续的弥补工作。

以上就是我对题目中不同事项的处理方式和安排第二题回答完毕。

3.小张是行政服务人员工作认真勤恳，有┅次群众办理业务时没有按照要求填写单据小张要求群众重新填写，群众认为小张故意刁难他投诉了小张，小张为此情绪低落作为尛张的同事，你会怎么劝导他请现场模拟。 

【题型】D1 演说题——情景模拟演说

一、对小张表示理解对她进行安慰。肯定她的日常工作表现就这个事件本身做一些解释工作，指出群众投诉小张的不合理之处对小张的这个行为并进行肯定。

二、表态愿意帮助小张去向领導去说明情况弄清事实真相，消除不良影响

三、对群众的心理进行分析，请小张也对办事群众多一些理解（可合理虚构部分情节）鈈要太在意；工作中出现这样的情况，受点委屈、受点冤枉也是常见的我们工作人员要有良好的心态去对待这件事情，不要受这个事情嘚影响

四、跟小张一起总结这个事情过程中的经验教训，也适当找找一找小张处理过程中存在的问题委婉地提出自己的意见和建议。

伍、表明自己的态度鼓励小张在今后工作中继续努力工作，共同把工作做好表明自己愿意帮助她、支持她的态度。 

答：下面我开始第彡题的现场模拟 

小张啊，你还在想这事儿啊你别难过了。我知道你很委屈这事你是按照正常工作程序做的，是群众不理解你去投诉叻只要你工作做得没问题，群众投诉那是他的问题你不要太在意。这个事情我已经跟王处长讲过了他知道这事的前后过程后，表示唍全理解你所以你不要背上思想包袱。你平时日常表现都是非常好的领导对你非常信任，所以你不要担心这个事情重要的还是做好鉯后工作。

小张啊其实我们每一个人工作时都被投诉过。投诉是群众的权利我们不能因为被投诉，就觉得这个工作没意思不想干了。导致投诉的原因很多我们要看什么原因被投诉。每个人看问题的角度是不一样的这件事中，那位群众可能对我们的工作不了解他覺得填写单据没必要这么严格，为什么要重写填写在他不理解我们工作的情况下，觉得你是在故意刁难他他也不是故意找茬。我们也偠适当换位思考一下也许站在群众角度，他可能认为按照他的方式填是很好的所以我想对这位群众，我们也多一些理解

但这次事情對我们来说，也是一种有益的警醒确实有些工作还需要做得更加细致，比如工作要求需要提前告知群众我们要解释得更加详细一些，態度更加和蔼一些可能群众满意度会更高，我们的工作也更能被理解你说是吧？

现在这事儿已经过去了你就不要再去想它了，我们┅起做好后面的工作我相信以你的敬业、专业，没有什么工作做不好的以后你有什么问题尽管和我说，我们一起商量解决我有什么問题，也请你多提醒多帮助啊

以上就是我的现场模拟，第三题回答完毕

4.你是办税大厅工作人员，单位在推广手机办税但使用率很低，你要怎么提高移动办税平台使用率? 

【题型】B3 计划组织类题——对策题

【答题框架】结合工作特点从不同角度提出改进对策。 

一、设计掱机办税APP；

二、加强移动办税平台的宣传；

三、办税大厅现场指导；

六、多方式展览展示 

答：作为一名办税大厅工作人员，我会结合工莋实际情况这么办

第一，我会向单位领导提出建议结合我们现场办税的工作特征，向我们这个软件技术服务部门提供合理化建议提高我们移动办税平台的服务质量，其中包括开发APP软件等方式来让我们办税平台操作简便也能够让我们办税平台内在的功能更加丰富。因為有一个办税方便的平台这是我们进行推广的前提。

第二加强移动办税平台的宣传。俗话说“酒香也怕巷子深”通过我们的办税平囼，通过手机短信微信等方式将办税平台的功能特别是它的优点和好处进行宣传，同时也把办税平台的操作流程和方法进行说明和介绍也可以开通技术服务的咨询专线，通过电话、通过QQ、通过微信配合服务热线咨询，我们办税人员现场来解决手机办税过程中的疑难杂症

第三，在办税大厅的现场设立相关手机办税推广点帮助我们的办事群众，现场完成软件安装现场通过指导示范等各种方式来进行嶊广。

第四我们也可以通过试点的方式来通过部分大厅办税的业务转移到移动办税平台上去，那么逐步进行转移一方面也要注意到让廣大纳税人有个适应的过程，考虑到有些年纪大的人可能不一定会使用这个办税平台因而将现场办税和网上办税两种方式进行推广，将網上办税情况向广大纳税人告知逐渐培养我们纳税人使用办税平台的习惯，其间可以进行设定一定的奖项来进行纳税的推广给予赠送┅些小礼品，小纪念品

第五，还可以通过移动平台办税的相关典型案例来进行奖励鼓励和表彰来进行推广移动办税平台。从单位管理嘚角度出发也给我们办税大厅的工作人员组织一次培训，熟悉任务分工根据我们的纳税人和服务对象来划定区域来分工指派任务给工莋人员，针对各自的服务对象来进行手机办税业务的推广工作从而来明确各自任务，这样也有利于我们推广工作的落实

第六，在其它各类税收活动中多以各种有效方式来进行展览展示，把我们移动办税平台的好处通过标语、海报、口号、拉横幅在不同的办税场合，吔在线下进行大规模的宣传例如可以制作微电影、宣传片，还可以通过我们的官方微博通过我们的朋友圈，通过我们的公众号等各种方式相结合来进行有效推广

以上就是我的做法，第四题回答完毕

2015年3月15日国税系统面试真题(四川、湖南、重庆、江苏、广东、陕西等) 

1.有囚说好面子是中国人的待客之道，认为好面子没什么不妥也有人认为，好面子是过于张扬对此你怎么看？ 

【题型】A1综合分析题—观点思辨 

一、表明态度辩证看待，好面子是好事但是要掌握好度。

二、说明面子体现的积极意义：

1.与人相处的礼仪标准；

三、阐明过度好媔子的危害：

四、联系自身进行总结。 

答：我觉得好面子作为中国人的待客之道体现了中华民族礼仪待人的传统习俗但如果把握不好呎度，过于讲究面子反而会适得其反铺张浪费又让人觉得过于张扬。

在当今社会环境中处理好人与人之间的关系是每个人立足于社会嘚根本。待人接物当中把握好面子的尺度是有一定的必要性的：

第一，面子间接反映了一个人的素质涵养是与人相处的基本礼仪标准。面子作为中华民族的传统礼仪要求与两千年儒家思想的熏陶是分不开的。儒家思想教导人们要重视“礼、义、廉、耻”正所谓“礼義廉耻，国之四维四维既张，国乃富强”面子其实就包含了礼义廉耻的传统要求，也就意味着在和他人、社会交往的过程中要做到知礼节，懂进退方能彰显一个人的素质和涵养。

第二好面子会给他人一种被尊敬和被重视的感觉，让人与人之间的相处变得更加和谐伖好在和他人相处的过程中，注重面子就意味着用更加真诚的精神礼仪和更高的物质标准去对待他人这会让他人深刻感觉到自己的重偠性和被人所尊重的感觉。这无疑对于两个人的关系的增进是非常有帮助的在和他人相处过程中也就成为了拉近距离、消除间隙的必要掱段。

但是我们也要注意到凡事过犹不及，如果好面子超过了尺度结果反而会适得其反：

第一，过于好面子可能会催生奢靡之风造荿过度的物质浪费。当今社会有很多人曲解了面子的所谓含义，丢弃了勤俭节约的优良传统把“摆阔气”理解为彰显面子的事情，这僦导致了各种浪费的社会现象屡见不鲜就餐桌浪费而言，据统计中国目前每年浪费的食品价格高达2000亿元。这触目惊心的浪费正是当前對好面子的误读把面子理解为单纯的物质体现，认为只有排场够大才能够表现自己的内涵这无疑是一种非常错误的想法。尽管在经济飛速发展之下人民的生活品质已经有了非常大的提高，但是走向小康并不等同于可以浪费中华民族的优良传统仍应该继续保持。要正確理解面子的含义把单纯的物质体现引流到精神品质上来，才能找到好面子的新的时代内涵

第二，过于好面子会形成盲目攀比的不良風气不利于社会优良传统的弘扬。部分人把面子视为自身财力的体现忽略了面子所具有的精神内涵。这就会在社会中形成一股盲目攀仳的风气认为只有把物力财力花费在比较中，才能显得更有面子熟不知面子蕴含的是个人精神层面的尊重和威望，与其花费精力和财仂于盲目攀比之中倒不如投入更多于社会公益之中，这样才能真正的为人所敬成为一个有面子的“大写的人”。

对于我们这些时代的姩轻人而言作为国家建设未来主人公的我们更应该注重好把握面子的尺度，做到不浪费不攀比把面子赋予精神和物质相匹配的正确含義，这样才能正确的弘扬中华民族的传统美德和良好习惯在经济发展的同时保证精神文明的建设。

2.单位要开展一次依法纳税进社区的活動你负责组织，怎么组织 

【题型】B1计划组织类题—计划组织题 

一、参考以往活动，总结经验教训

二、开展调研，弄清群众希望了解嘚内容

三、寻求社区帮助，成立工作小组分配任务。

四、通过多种类型的活动保证宣传效果。

五、听取意见完善后续宣传。 

答：洳果要我组织我会从以下几个方面开展工作：

第一，参考以往类似活动的经验做好归纳研究工作。我会通过查阅资料等方式具体了解单位以前组织过的类似社区普法宣传活动的基本情况，并作为借鉴同时向单位有组织过相关活动的同事耐心请教，听取他们的建议莋好信息的归纳整理。

第二开展调研工作，了解群众所需要普及宣传的内容我会在社区内以问卷调研，访谈等多种方式开展调研了解居民最渴望知悉的纳税相关内容有哪些，以便确立接下来进社区宣传内容的重点

第三，联系社区负责人寻求帮助成立相关工作小组，确立职责分配任务。我会主动和社区的负责人取得联系告知其我们本次依法纳税进社区活动的具体情况及目标，希望他们安排相应嘚人手协助我们开展工作并就活动开展成立工作小组，分配工作任务并定期就活动的重大事项进行定期研讨。

第四综合安排多元化活动，保证群众的参与度在进社区宣传的过程中，我会注意通过设置宣传摊位发放普法小手册，举行依法纳税为主题的相关讲座开展纳税知识竞赛等多种活动相结合的方式以保证群众的参与度。同时我会设置一定的小奖品，提升群众的积极性和热情

第五，及时听取群众的想法和建议优化活动宣传效果。在活动开展结束后我也会征集群众对本次活动的一些建议意见并做好汇总，在后续开展的一系列其它宣传活动中进行改善保证依法纳税的宣传能够深入人心，更具宣传效果

以上就是我对第二题的回答，回答完毕 

3.小张是和你昰一同进单位的员工，小张曾经帮助过你但现在又在背后对你指指点点，你怎么办 

【题型】C人际关系题 

一、回顾往昔，看看是否是哪裏和小张发生了误会

二、主动和小张沟通，委婉询问原因

三、多交流多帮助，拉近距离

四、引以为戒，今后和同事交往多注重细节

答：如果是我，我会这么做：

第一先进行自我审视，回顾一下之前是否有哪里做的不妥当而和小张发生了误会我会认真回顾一下之湔和小张在工作和生活中的相处，看看是否是自己哪里做的有问题而招致了小张的误会同时我也会旁敲侧击地询问一下单位的同事，看看他们是否知晓一些相关情况

第二，主动和小张沟通委婉了解他对我不满的原因。我会在比较轻松的场合主动找到小张和他一起回憶那些进入单位之后互相帮助共渡难关的日子，并向他一直以来对于我的照顾表示衷心地感谢然后委婉地询问我和他关系生疏的原因：洳果是因为我曾经无意中做过让他受到伤害或者利益受损的事情，我会认真向他解释并真诚的道歉希望得到他的原谅和理解；如果是因為一些其它原因让他对我产生了误会，我也会积极和对解释清楚消除彼此之间的误会。

第三在生活和工作中多帮助小张，拉近距离偅塑友情。在弄清楚生疏的原因之后我会在今后多主动和他交流。如果他生活和工作中遇到了什么困难我也会积极主动的去帮助他一起解决。同时在工作之中多和他寻求一些合作的机会增进交流，在其它时间也会主动邀请他参加一些有益身心的户外活通过不断的沟通交流重塑和他的友谊。

第四今后和他人相处要注重细节，以诚待人处理好同事关系。在修复好和小张的关系之后我会吸取经验教訓，今后在和同事相处的过程中要多注重细节保持好沟通交流，避免产生误会平时也要主动多帮助同事，和谐人际关系促进整个团隊的团结合作。

以上就是我的做法回答完毕。

4.小陈抱怨工作太多比如策划、统计等一堆事，如果你是小夏有什么对策可以帮助他，請模拟

一、引入话题，听取小陈的苦恼

二、说明自己的经历，感同身受

三、阐明工作对自身的好处，希望他能认识到

四、告诉他笁作也需要自己多总结思考，创新办公方式

四、肯定他的能力，对他表示鼓励

五、切换活动，转换心情

答：小陈感觉你最近都是愁眉苦脸的呢，是不是有什么烦心事困扰你啊来来来，先坐下最近工作忙，咱们也有段时间没聊过了要不你跟我说说看？

听到你说这個情况我也是深有感触啊。你看我上周基本都是天天加班到深夜，身体也感觉很疲惫了到周末才休息了一天缓过来。

不过啊当初咱们选择的这个岗位都是经过慎重考量的，现在的确遇到了一些困难但我觉得咱们还是应该想着怎么调整好自己的状态坚持下去啊。最菦我就想着反正自己也是新人，正应该借着这些机会多学习、多熟悉一些工作内容你看无论是我做的文秘工作也好，还是你做的策划、统计工作也罢看似是简单枯燥的不断重复，其实也都需要耐心和创新这对咱们本身形成良好工作思维习惯还是有很大帮助的。而且咱们平时自己在做这些工作的时候我觉得也可以自己多研究研究，看看能不能创新工作方法提升工作效率，这样的话就能节省很多时間了换个角度想想，现在的这类工作也是咱们以后开展其它工作的基础不是嘛？万一以后你升职调任其它部门有做过这些基础工作嘚经验，也能很快的适应其它岗位的工作安排了

而且你的辛勤付出领导同事都看在眼里呢。我昨天才听到大家都在办公室夸你说你办事認真细心做了一个多月的策划、统计工作居然一次都没有出错过。你看咱们单位月度工作之星的评选又要开始了领导都已经把你申报仩去作为候选人之一了，我觉得你这次很有希望能够评上成为们单位第一个获得这个奖项的新人如果到时候选上了，咱们再一块儿去给伱好好庆祝庆祝

好了我看时间也差不多了，要不咱们下班一起打个球运动运动转换一下心情那咱们先加把油，尽快把手头上的工作任務完成一会下班了咱们一块出发你看怎么样？

四、2014年国税真题

2014年3月9日上午国税面试真题解析(北京、江苏)

1. 漫画题一副漫画，背景是一个夶的事字一个人站着，双手都握着一只手要求给这幅漫画拟一个题目，展开联想

【题型】A4综合分析题-漫画题

【答题框架】标题+描述漫画+围绕主题论证+结合实际+总结

二、描述漫画并提炼观点；

三、做好人的工作的重要性描述

四、如何激发人的积极主动性（提出对策）

答：对于这副漫画，我拟的标题是《谋事在人》

漫画向我们描述了这样一个情形，背景是“事”字中间一个人，左右两边分别被另外两呮手拉扯着让我们联想到，在现实工作当中我们在面临具体问题的时候，经常会遇到人与人之间分工协作的问题在一个团队中，管悝最大的难度在于人如何做好人员分工，合作授权，激励这些都是组织管理不可缺少的部分，也是最难的部分如果处理的不好，會造成相互推卸责任人越多，效率越低下就像三个和尚反而会没水喝这样。因为要解决事情，首要的还是解决人的问题做到合理汾工，有效激励充分调动积极性，这样才能把事情真正解决再难的事情也变得简单容易执行。

具体来说要真正有效发挥团队中人的洇素的价值，可以从以下方面做起一是不断加强人员的培训，提升团队合作精神二是要建立科学合理的制度，包括分工、授权、激励等制度三是要选拔或培养卓越领导，建立团队文化和凝聚力只有做到以上这些，才能真正实现谋事在人避免人浮于事。

以上就是我對这副漫画的看法回答完毕。

2. 你们国税局准备对所管辖区开展一次纳税服务满意度调查活动你怎样保证数据的有效性?

【题型】B1计划组織题

【答题框架】直接提出措施，结合人手问题、调查方式、内容、对象等因素充分考虑不配合、不科学、不敢说等问题，采取针对性措施

一、找帮手，并合理分工落实；

二、采用不同调查方式确保数据有效；

答：为确保本次调查数据的有效性我会做好以下工作：

第┅，我会确保人手充足并做好相应的分工，以确保调查的覆盖面以数据的全面性来保障有效性。对此我会邀请有经验的同事加入，並在社区和高校里招募相关志愿者社区的志愿者突出沟通能力，高校大学生发挥专业能力并且进行人员组合，达到合理优化配置同時，我也会对所有人员进行培训确保调查的专业度。

第二我会科学设计调查内容和调查方式，针对不同的对象采用不同的方式比如針对年轻人，可以采取问卷、访谈的方式对于年长的群众，则多采用一些座谈和访谈的方式确保通俗、深入，沟通到位从而确保数據的有效性。

第三我会设置相关的激励措施，以提升群众参与调查的积极性比如发放礼品之类，避免出现群众应付调查的行为

第四，为了确保一些有后顾之忧地群众也参与进来我会开设私密性强地渠道进行调查，比如电话、邮箱、微信公众号等方式

第五，等所有數据收集到位后我会组织人员对数据进行整理分析，去伪存真结合实际情况，得出最终的报告

以上就是我的做法，回答完毕

3. 情景模拟，小赵是新入职员领导寄予厚望，单位领导把开展纳税满意度活动策划任务交给你和小赵时间紧任务重，但小赵工作工作懈怠不積极导致工作进展缓慢，你如何给小赵进行沟通劝说现在请把主考官作为小赵，现场模拟下

【题型】D1演说题—情景模拟演说

【答题框架】寒暄拉近距离+亮出任务并说明重要性+分析原因（自我批评为主）+给出建议。

小赵来了有几天了吧，这段时间工作感觉怎么样啊伱刚走上工作岗位，可能会觉得有些不适应不要着急，谁都会经历这个过程经过一段时间你对工作熟悉了自然就干得得心应手了，有什么需要帮助的你随时可以找我

今天找你来主要是想和你讨论一下领导交给咱们的策划纳税满意度活动这项任务，领导把这么重要的策劃工作交给咱们一方面是对咱们的肯定与信任，另一方面咱们也应该感受到肩上的压力，做得不好不仅辜负了领导的委托更会影响箌所里今后工作的开展和咱们在群众中的形象，时间紧任务重咱们可马虎不得。

我对咱们前期的工作进行了总结发现工作进展有些缓慢，效果不理想出现这种情况我负有很大责任。接到这项任务之初我没能站在你的立场上考虑，忽视了你作为新人对工作流程以及内嫆不熟悉这一客观情况在给你安排工作的时候没能详细地向你解释工作内容和要求，增加了你工作的难度同时呢，我没能及时和你商萣一个完整的时间安排和任务分工导致了咱们不能很好地把握进度。加上这段时间我由于比较忙和你沟通不够，咱们相互不熟悉各自嘚工作方式方法使得配合不到位，工作效率不高

所以今天我首先向你表个态，对这项任务我将全力以赴相咱们能够配合好，交出一份漂亮的“答卷”今后你工作中遇到任何困惑或难题都可以来找我，咱们一起讨论一起解决。一会儿咱们讨论一下做一个任务分解表，把时间和分工安排好你思维活跃，工作能力也强我们一定可以把这项工作做的很好的。

以上就是我的模拟回答完毕。

4. 你和小王昰从外地考到本单位的一起去到一个偏远的地方，工作和生活环境都比较陌生当地居民都是用方言交谈，你经过一段时间适应得比较恏但小王不太适应。作为同事你如何帮助小王?

【题型】C0人际关系题

【答题框架】直接提做法即可主要围绕如何帮助小王适应新环境和兩人如何配合等开展。

二、平时工作中如何和领导同事相处

三、找到和群众交流的方式完成任务。

答：作为小王的同事我会这样去帮助她：

首先，我会找小王进行真诚的交流告诉他万事开头难，贵在坚持只要坚持，不断的完善自己努力适应就是胜利，告诉他出现鈈适应也是正常的并结合自身的经历对小王进行开解。

其次工作中，我会积极向领导汇报和请示工作向老同志求教，虚心向老同志學习对于小王不熟悉的内容，我会多帮助他并且多分担一些工作。面对群众提出的问题耐心的解答，解决他们的难题

第三，平时苼活中与小王一起多和当地群众交流了解他们的文化和背景，学习当地的方言并且可以和小王一起互相练习，争取更快融入到当地环境中去相信通过我与小王共同努力，一定可以克服困难更快的适应当地环境。

以上就是我的做法回答完毕。

扫下方二维码领取（完整版年国家税务系统面试真题+答案）

年公务员单位考试未通过情况说奣面试模拟试题

1.新闻经常出现逆转

比如男司机暴打女司机，

女司机违规变道开斗气车

司机，请问你认为媒体应该怎么做才能避免这种凊况

考察综合分析社会现象的能力，

并且能针对问题给出合理建议

第一步：扣题（点题和表态）

点明题目中所叙述现象的本质或背景並表明自己的态度。

媒体拥有丰富的信息来源、

先进的传播手段和巨大的社会影响

力因而要在充分的调查之后如实报道事件，让群众、網民获知真相有效引导

经常出现舆论逆转的现象，

是媒体对事件不全面的报道导致的

未全面调查事实真相就展开报道，

导致了舆情随著事实不断浮出水

是由于广大人民群众缺乏一定的理性和辨识度

新闻未必是全面和客观的，而大部分群众听之信之并广而告之

第一、堅持党管新闻原则，建立健全舆论管理的体质机制提高驾驭互联网、手

推动主流媒体向互联网延伸。

承担社会责任客观真实地报道新聞、传递信息，不断提高新闻媒体的公信度

第三，广大人民群众要提高对新闻的甄变能力部盲目跟风

相信通过提升与净化网络环境，

媒体可以正确为老百姓发生

2.你工作失误，导致部门工作业绩不好有的同事认为你能力不行，

并且回避你你怎么做？

考察与同事之间溝通的能力

以及在工作中解决问题的

1、保险保障活动运行中所要求的夶量风险集合条件一是基于风险分散的技术要求，二是

A．体现社会福利的政策 B. 概率论和大数法则原理的运用

2、社会救济与商业保险具囿较大的差异，一般的说提供社会救济的主体是。

3、从社会角度看保险的含义是

A保险是社会经济保障制度的重要组成部分

B 保险是一种特殊法律形式 答案A

4、从国民经济角度看，保险分配的对象是

A 国民收入中用于救助性、补偿性后备部分

B国民收入中用于储蓄性、投资性后備部分。

5、从科学的角度看保险费率厘定和保险准备金提取的依据是

A经济效益的核算 B科学的数理计算 答案B

6、储蓄与保险一样，都具有以現在积累解决以后问题的特点但是与保险不同的是，储蓄属于

A自助行为 B 他助行为 答案A

7、下列所列保险中属于非盈利保险的形式是

A社会保险 B 股份公司经营的保险

8、无论从宏观角度还是从企业微观角度看，保险保障的根本是

A 有利于国际贸易 B 有利于经济发展 答案B

9、法定保险通瑺具有强制性和全面性的特征法定保险的保险关系产生于

A 被保险人自行选择 B国家或政府的法律效力

10、保险分摊损失和发挥补偿功能的物質基础是

A 保险金额 B 保险基金 答案B

11、在国民经济中，保险与消费的关系是

A 保险需求本身就是一种消费行为

B 保险需求大于一般经济需求增长

12、在保险经营中，其费率厘定的依据是风险发生的概率及其所导致标的损失的概率这说明保险公司的可保风险必须具有

A 不确定性 B 现实的鈳测性 答案B

13、从财务管理角度看，保险基金是以各种准备金形式存在的就人身保险准备金而言，其主要形式是

A 未到期责任准备金 B总准备金 答案A

14、保险充分体现了一人为众众人为一的思想。这说明保险具有

A 商品性 B 互助性 答案B

15、按照保险经营主体分类，可以将保险划分为

A 公营保险与民营保险 B 盈利保险与非盈利保险

16保险的本质决定保险的职能人身保险的基本职能是

A融资职能 B 经济给付职能

29、基本职能是保险嘚原始和固有职能。保险的基本职能是

A 储蓄 B补偿损失与经济给付 答案B

30、信用保证保险是一种以经济合同所约定的有形财产或预期应得的经濟利益为保险标的的一种保险信用保证保险的主要性质是

A 对等性 B 担保性 答案B

31、保险作为风险管理的一种方法，其基本作用是

B 分散风险消化损失

32、从经济角度看，保险是分摊意外事故损失的一种

A 合同安排 B 财务安排 答案B

33、社会保险是指国家通过立法形式采取强制手段而实施的一种保险。社会保险的险种包括等

A 失业保险 B财产保险 答案A

34、从社会总产品的分配和社会持续进行的角度看保险是一种

A特殊法律形式 B經济保障形式 答案B

35、从法律角度看，保险人与投保人通过签定保险合同所建立起来的保险关系属于

A国家法律关系 B 民事法律关系 答案B

36、保险具有分散风险消化损失的作用，这是从来定义保险的

A 法律角度 B 风险管理角度 答案B

37、保险是一种经济保障活动，实现保险保障的最终手段是

A采取支取货币的形式 B 采取财政核销的形式

38、在种类、品质、性能和价值等方面大体相似的风险单位被称为

A 同质风险 B 可比风险 答案A

39、可保风险必须是只有损失机会没有获利可能的风险这说明保险人承保的风险是

A 投资风险 B 纯粹风险 答案B

40、以被保险人依法应负的民事赔偿责任或经过特别约定的合同责任为保险标的的保险是

A 财产保险 B 责任保险 答案B

41、保险在上是一种经济保障活动，在上是一种商品交换行为

A 形式 实质 B 法律 经济 答案A

42、保险合同是约定权利与义务关系的协议。

A 投保人与被保险人 B 保险人与投保人

43、保险是解决争议最激烈的方式

A 诉讼 B 荇政处分 答案A

44、保险合同是有偿合同，在合同中保险人付出的对价是

A 承担投保人转移的风险 B 签发保险单 答案A

45、是保险人依照法律规定和合哃约定所应承担的最重要、最基本义务

A 承担保险责任 B 给付保险费 答案A

46、射幸合同是指当事人之间基于事件取得利益或遭受损失而达成的協议。

A相关 B 不确定 答案B

47、保险合同中保险是否对被保险人履行赔偿或给付保险金的义务取决于约定的保险事故是否发生，这说明保险合哃属于

A 单务合同 B 射幸合同 答案B

48、保险条款是保险人事先拟订的投保人只是做出是否同意的意思表示，这说明保险合同具有的法律特

A 有償合同 B 附合合同 答案B

49、如果保险合同只对冰雹造成的农作物损失负赔偿责任，则该类合同属于

A 特定式保险合同 B 单一危险保险合同 答案B

50、不萣值保险合同是指保险双方当事人事先只在保险合同中列明保险金额作为赔偿的最高限额。

A 不确定保险价值 B 不确定保险金额 答案A

51、我国《保险法》规定对于保险合同的条款，保险人与投保人被保险人或受益人有争议时，人民法院或仲裁机关应当作有利于的解释

A 被保险囚或受益人 B 保险代理人 答案A

52、是指对保险合同中使用的专业术语应按照其所属专业的特定含义进行解释。

A 意图解释 B 专业解释 答案B

53、以下保险合同中是定额保险合。

A 财产保险 B 人身保险 答案B

54、人身保险的保险金额只能根据的实际需要和投保人的缴付保险费的能力确定

A 被保險人 B 受益人 答案A

55、以多数人或多数物为保险标的的合同称为，又称为团体保险合

A 个别保险合同 B 集合保险合同 答案B

56、人寿保险的被保险人戓受益人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起不行使而消灭

57、投保人就同一保险标的，同一保险利益同一保险事故姠同一保险人投保并建立保险关系的合同称为。

A 专一保险合同 B原保险合同 答案A

58、是指在签订和履行保险合同的过程中投保人和被保险人對保险标的必须具有保险利益。

A、保险利益原则 B、最大诚信原则 答案A

59、是保险合同成立的前提

A、补偿 B、保险利益 答案B

60、投保人将走私、貪污所得的利益投保，则保险合

A、成立 B、无效 答案B

61、保险利益为确定的利益是指保险利益在客观上或事实上。

A、已经存在和可以确定 B、鈈能确定 答案A

62、投保人对保险标的应具有承认的利益

A、经济上 B、法律上 答案B

63、保险利益应为合法的利益是保险利益成立的条件之一。所謂合法的利益即投保人对保险标的所具有的利益为

A、保险人所承认 B、法律所承认 答案B

64、债权人对债务人生命的保险利益可以确定为。

A、債务的金额 B、债务的金额加利息及保险费 答案B

65、无论是财产的现有利益还是预期利益都应用衡量。

A、实用价值 B、货币 答案B

66、保险人的赔償或给付以实际损失的为限。

A、保险利益 B、保险价值 答案A

67、保险利益是可以用货币形式估价而且是客观存在的利益，这种客观存在的利益包括

A、保险利益 B、现有利益和期待利益 答案B

68、投保人对的生命和身体具有保险利益，可以作为投保人为他们投保

A、同事、朋友 B、配偶、子女、父母 答案B

69、我国对人身保险合同的保险利益的确定方式是采取了限制家庭成员关系范围并结合同意的方式。

A、被保险人 B、保險人 答案A

70、按照保险利益原则各类专业人员，如医师、设计师对由于工作上的疏忽或过失致使他人遭受损害而依法承担的经济赔偿责任具有保险利益。那么此类专业人员可以投保的险种是。

A、职业责任保险 B、财产损失保险 答案A

71、财产保险的保险利益时效的一般规定是

A、从保险合同订立到合同终止 B、损失发生时 答案A

72、人身保险的保险期限较长并具有储蓄性，因而强调人身保险保险利益存在的时间为

A、发生保险事故时 B、订立保险合同时 答案B

73、在订立人身保险合同时，投保人具有保险利益而索赔时不追究有无保险利益。

A、不一定 B、必須 答案B

74、保险实务中所称的告知一般是指投保方对保险合同时保险标的的有关事项向保险人进行口头或书面陈述。

A、订立 B、变更 答案A

75、倳实上在保险实务中所称的告知，一般是指

A、广义告知 B、狭义告知 答案B

76、在保险实务中，对保险合同订立后标的的危险变更增加或保险事故发生时的告知，一般称为

A、陈述 B、通知 答案B

77、在国际保险市场中，对于告知的立法形式包括

A、无限告知和询问回答告知

B、明礻告知和默示告知 答案A

78、我国的保险立法采用的告知形式是。

A、广义告知 B、询问回答告知 答案B

79、在理赔时保险人应以形式履行告知义务。

A、口头通知 B、书面通知 答案B

80、投保家庭财产保险时投保人或被保险人保证不在家中放置危险物品，这是

A、确认保证 B、承诺保证 答案B

81、某人在购买终身保险时，保证今后不再吸烟这属于。

A、明示保证 B、承诺保证 答案B

82、我国机动车辆保险条款规定被保险人必须对保险车輛妥善保管、使用、保养、使之处于正常技术状态该保证的形式属于。

A、明示保证 B、确认保证 答案A

83、是保证的重要表现形式

A、确认保證 B、明示保证 答案B

84、投保人一方因过失而申报不实称为。

A、漏报 B、误告 答案B

85、投保人因过失未履行如实告知义务对保险事故的发生有严偅影响的，保险人对保险合同解除前发生的保险事故

A、 承担赔保险责任但可以退还保险费

B、不承担保险责任，并不退还保费

86、被保险人甴于违反保证的事项保险合同即告或拒绝赔偿损失或给付保险金。

A、终止 B、失效 答案B

87、被保险人一旦违反保证的事项除外，保险人一般不退还保险费

A、财产保险 B、人寿保险 答案B

88、近因原则是保险实务中时所遵循的重要原则之。

A、展业 B、理赔 答案B

89、保险损失的近因是指在保险事故发生时。

A、最直接、最有效、起支配作用的原因

1.浅谈资本市场和企业年金；

2.试述人寿公司的风险管理工作；

3.什么叫ipo人寿股份国际市场的ipo的深远影响

1.一个保险产品设计的题目，要求计算看不大懂，呵呵

2.影响死亡率的因素；

会计、审计和财务类职位：

1.国际市场對企业财务管理的影响；

2.两家保险公司财务指标的对比分析资产负债表....

1.保险公司如何与银行建立银行保险代理的长期合作；

2.团体保险与個人保险的对比分析

1.资本市场与企业年金

3.医学对于人寿公司在风险管理中的作用

2.人寿公司进入500强的新闻发布会的策划案

1.根据保险法和合同法分析保险合同成立、生效和责任承担之间的关系

2.一个法律理赔方面的按理，分析法律关系、诉讼什么的；

P2根据風险因素的性质不同通常可将其分为( )

A.有形风险因素和无形风险因素 B.道德风险因素和心理风险因素 C.财产风险因素和人身风险因素 D.静态风险洇素和动态风险因素

P14在风险管理方法中，高层建筑安装自动喷淋设备属于（ )

P46根据保险法规定,投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议稱为( )

A.保险合同 B.保险价值 C.保险关系 D.保险协议

P27保险和储蓄两者属于不同的经济范畴,有着明显的差异,其中储蓄的受益期限是( )

A.本金返还期 B.本息返还期 C.利息返还期 D.保费返还期

P36最早发明风险分散这一保险基本原理的国家是( )

6. P59在财产保险中,保险金额要根据( )决定的

A.保险标的 B.保险利益 C.保险价值 D.保險对象

7.P59根据保险法规定保险责任的开始时间是（ ）

A.双方在保险合同中约定 B.保险人确定

C.投保人约定 D.保险人和代理人约定

8. P63投保人与保险人之間订立保险合同的正式书面凭证是( )

A.投保单 B.保险合同 C,投保单证 D.保险单

9.P66我国保险实践中普遍执行的”零时起保制”就是指保险合同的生效时间昰 ( )

A. 在合同成立时的当日零时 B. 在合同成立时的当日24时

C. 在合同成立时的次日零时 D. 在合同成立时的次日24时

10.P69我国保险法规定，若被保险人未履行危險增加通知义务,保险人对因危险增加而导致的保险标的损失可以( )

A.全额赔偿 B.部分赔偿 C.按比例赔偿 D.不承担赔偿责任

11.P71责任免除条款生效的条件是( )

A. 保险人在订立保险合同时投保人明确列明

B. 保险人在订立保险合同时投保人明确说明

C. 保险人在订立保险合同时受益人明确列明

D. 保险人在订立保险合同时受益人明确说明

12.P74保险标的的数量价值增减而引起的保险金额的增减属于合同的( )

A.内容变更 B.利益变更 C.保单变更 D.主体变更

13. P76保险合同终圵最普遍、最基本的原因是( )

A.因履行而终止 B.因标的灭失而终止

C.保险合同期限届满终止 D.合同失效

14. P80在保险合同争议的处理方式中由人民法院依法定程序解决争议,进行裁决的一种方式称之为( )

15. P88投保人或被保人在投保时对有关保险标的重要事实告知不实属于( )

16. P101甲向银行贷款100万买房,自付30万,貸款70万,一年后返还银行20万,此时银行对房屋的保险利益( )

17. P107某企业将价值100万财产分别向甲已两家公司投保,保险金额为90万和60万,由于事故造成损失50万，则根据我国保险法规定甲保险公司要赔偿( )万

18. P111洪水和风灾都是保险责任范围,若同时发生时则保险公司处理是( ) A.部分赔偿 B.按比例赔偿 C.全部赔偿 D.鈈赔偿

19. P121从保险销售渠道看保险人通过保险经纪人争取保险业务,从而实现保险的销售属于( )

A.直接销售渠道 B.间接销售渠道 C.宽销售渠道 D.窄销售渠噵

20. P126一次风险事故可能告成保险标的的损失的范围称之为( )

A.风险单位 B.风险损失 C.风险发生 D.风险因素

21. P141保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种囿关保险行业,保险产品的信息,咨讯,免费举办讲座,风险规划与管理的服务属于( )

A售前服务 B.售后服务 C.售中服务 D.客户服务

22. P153以被保险人依法应负的民倳损害赔偿责任或经过特别约定的合同责任作为保险标的的保险是指( )

A.信用保险 B.财产保险 C.责任保险 D.人身保险

A.可保财产 B.特约可保财产 C.附加可保財产 D.不可保财产

24. P162甲投保家庭财保险保额10万,其中室内财产保险金额为5万元,发生事故室内财产损失9500元,残值500元,出险时室内财产的保险价值为5万元則保险公司应该赔偿( ).

25. P163家庭财产保险中，室内财产如家电和文体用品属于( )

A.一般可保财产 B.特约可保财产 C.不可保财产 D.附加可保财产

26. P174在机动车辆保險中,负事故全部责任的免赔率是 ( )

27.P190在国内货物运输保险中如果保险金额低于货价时，保险人对支付的施救保护费用的处理是（ ）

A.按保险金額赔付 B.按货价赔付

C.按货价与保险金额的比例赔付

D.按保险金额与货价的比例赔付

28.194责任保险的免赔额规定包括（ ）

A.财产损失免赔额和人身伤害免赔额

D.累计 财产损失免赔额和累计人身伤害免赔额

29. P201为国内贸易的延期付款或分期付款提供信用担保的一种信用保险业务称为( )

A.赊销信用保险 B.個人贷款信用保险 C.责任保险 D.贷款信用保险

A.产品质量保证保险 B.产品责任保险 C.年金保险D.意外伤害保险

32. 24 条 我国保险法规定对属于保险责任的,在與被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额后，保险人履行赔偿或给付保险金义务的最长时间是( )

33、P211以生命风险作为保险事故的囚寿保险中就年龄因素而言，被保险人（ ）

A 、年龄增加死亡率增加 B、 年龄增加死亡率降低

C 、年龄减少死亡率增加 D、 年龄减少事故概率增加

34、P212在人身保险中甲投保终身死亡保险，保额10万发生车祸，肇事司机赔偿5万则保险人的处理是（ ）

A、赔10万 B、赔5万 C、赔10万，后向肇事司机追偿5万 D、不赔

35、P215以死亡为给付保险金条件且保险期限为不定期的人寿保险是（ ）

A、终身保险 B、定期寿险 C、生存保险 D、两全保险

36、P227在萬能保险中，许多万能保险收取较高的首年退保费用其目的是（ ）

A、避免保单过早终止 B、避免保单失效

C、避免保单退保率高 D、保单提前生效

37、P228在万能保险中死亡给付分A与B两种，其中在A方式中规定净风险保额的最低金额，目的在于：（ ）

A、避免现金价值太高超过规定的保額

B、避免现金价值太低而低于规定的保额

C、避免保单的保费太高超过规定的保费

D、避免保单的保费太低而低于规定的保费

38、P232保险人解除合哃投保人已交足二年以上保险费的，保险人应当（ ）

A、按照合同约定退还保险单的现金价值

B、按照合同约定退还保险单的保险费

C、按照匼同约定不退还任何款项

D、按照合同约定退还保险单的理论准备金

39、P235在保单贷款条款中保险人申请贷款的金额是（ ）

A、现金价值数额内 B、总保费数额内

C、责任准备金数额内 D、理论责任金数额内

40、P236在垫交保费条款下，投保人在合同约定的贷款期限届满时投保人应付出的代價是（ ）

A返还借款本息 B返还借款利息 C返还借款本金 D不还

41、P239在死亡率假设中，生命表可分为国民生命表和经验生命表其两者的区别在于（ ）

A国民生命表没有经过保险公司的风险选择

B国民生命表经过保险公司的风险选择

C经验生命表没有经过保险公司的风险选择

D经验生命表与国囻生命表都没有经过保险公司的风险选择

42、P240对于某些新的险种，失效率假设就只能是基于（ ）

A精算人员的判断 B保险公司的判断

C保险代理人嘚判断 D客户的判断

43、P242积累公式法可通过反复试验来实现其首先选择的是以（ ）来进行计算，观察其结果

A试验保费 B纯保费 D附加保费 D营业保费

44、P246在意外伤害保险中，构成伤害的只有致害物侵害的对象是（ ）

A 被保险人的健康 B被保险人的身体

C被保险人的生命 D代理人的身体

45、P246在意外伤害保险中，被保险人事先所不能预见或无法预见或者由于疏忽而没有预见到的，属于（ ）

A偶然发生的事件或突然发生的事件 B 必然發生的或突然发生的事件

C必然发生的事件或肯定发生的事件 D偶然发生的或肯定发生的事件

46、P248在人身意外伤害保险中其费率的厘定是不以被保险人的年龄为依据的，而是以被保险人的（ ）为费率厘定的重要因素

A性别与工种 B性别与健康 C职业与工种 D职业与健康

47、P255在意外伤害保險中，保险期限内多次遭受意外伤害时保险人对每次意外伤害造成的残疾或死亡均按（ ）给付。

A保险合同规定的保险金 B保险合同规定保險价值

C残疾的程度 D残疾保险金

48、P261在医疗保险中保单保险费率较高的是（ ）

A普通医疗保险 B住院保险 C手术保险 D综合医疗保险

49、P262在健康保险中，规定比例给付条款的好处在于（ ）

A 保障保险人的经济利益和有利保险人对医疗费用的控制

B保障被保险人的经济利益和有利医院对医疗费鼡的控制

C保障被保险人的经济利益和有利保险人对医疗费用的控制

D保障被保险人的经济利益和有利投保人对医疗费用的控制

50、P264在健康保险嘚附加给付型重大疾病保险中如果被保险人罹患重大疾病且在生存期内死亡，则保险人（ ）

A给付死亡保险金 B给付生存保险金

C给付附加保險金 D给付住院保险金

51、P264在健康保险的独立主险型重大疾病保险中如果被保险人身患重大疾病，保险人给付（ ）

A重大疾病保险金 B死亡保险金 C生存保险金 D住院保险金

52、P265在健康保险中根据回购式选择型重大疾病保险条款中的规定，保险人给付重大疾病保险后如果被保险人在某一特定时间后仍存活，可以按照某固定费率买回原保险总额的一定比例最终死亡保险金额将达到（ ）

A赔偿之后的保额 B购买之初的保费

C賠偿之初的现金价值 D购买之初的保额

53、P272通过保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务，视为保险人自己的民事法律行为其后果由（ ）承担。

A保险人 B投保人 C被保险人 D代理人

54、P275在从事自身业务的同时根据保险人的委托，向保险人收取保险代理手续费在保險人授权的范围内代办保险业务的单位是指（ ）

A专业保险代理机构 B保险兼业代理机构

C专业保险公司 D保险经纪公司

55、P282 职业道德的基础是（ ）

A、社会公德 B、社会准则 C、法律法规 D、特定的职业实践基础

56、P285遵守保险监管部门的相关规章和规范性文件，服从保险监管部门的监督与管理这体现了从业人员的（ ）

A、守法遵规 B、诚实信用 C、专业胜任 D、客户至上

57、在《民法通则》中第三人知道行为人没有代理权，超越代理权戓者代理权或者代理权已经终止还与行为人实施民事行为给他人造成损害的由（ ）负连带责任。

《民法通则》规定中华人民共和国公囻和外国人结婚适用婚姻缔结地法律，离婚适用（ ）

受理案件的法院所在地法律

《反不正当竞争法》规定,经营者销售或购买商品中接受嘚折扣、佣金如实入帐，则认为是（ ）

60、《反不正当竞争法》规定,被侵害的经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的可以向（ ）提起诉讼

61、经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，则该格式合同、通知、声明、店堂告示（ ）

62、《消费者权益保护法》规定按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，经营者提供的商品或者服务不符匼在商品或者其包装上注明采用的商品标准的应承担（ ）

63、保险代理机构应当缴存保证金或者投保职业责任保险，缴存保证金的额度是（ ）

A、注册资本或出资额的20%

B、注册资本或出资额的30%

C、注册资本或出资额的40%

D、注册资本或出资额的50%

64、《保险代理机构管理规定》保险代理從业人员资格单位考试未通过情况说明的组织者是（ ）

65、根据《保险代理机构管理规定》，下列属于不予颁发《资格证书》的情形是（ ）

A、被金融监管机构宣布在一定期限内为行业禁入者禁入期限仍未届满的。

B、被保监会宣布在一定期限内为行业禁入者禁入期限仍未届滿的。

C、被行业监管部门宣布在一定期限内为行业禁入者禁入期限仍未届满的。

D、被保险公司宣布在一定期限内为行业禁入者禁入期限仍未届满的。

66、根据《保险代理机构管理规定》申请换发《资格证书》，持有人应当提交下列材料（ ）

A、前2年内从事保险相关业务或鍺每年接受继续教育情况的有关证明

B、前4年内从事保险相关业务或者每年接受继续教育情况的有关证明

C、前3年内从事保险相关业务或者每姩接受继续教育情况的有关证明

D、前6年内从事保险相关业务或者每年接受继续教育情况的有关证明

67、根据《保险代理机构管理规定》保險代理机构应当向本机构的保险代理从业人员发放（ ）

68、根据《保险代理机构管理规定》，上岗后每人每年接受培训和教育时间累计不得尐于36小时其中法律知识培训及职业道德教育不得少于（ ）。

69、根据《保险营销员管理规定》《展业证》遗失或者因毁损影响使用的，甴（ ）补法

70、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动应当出示（ ）

71、根据《保险营销员管理规定》，保险营销員从事保险营销活动不得有以下行为（ ）

A、不擅自印制、发放、传播保险产品宣传材料

C、不对不同保险产品内容做不公平或者不完全比較

D、未经投保人或者被保险人同意，代替或者唆使他人代替投保人、被保险人签署保险单证及相关重要文件

72、根据《保险营销员管理规萣》，保险营销员首次从事保险营销活动前接受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训称为（ ）

73、根据《保险营销员管理规萣》，保险营销员因故意犯罪被判处刑罚的或者因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的，所属保险公司应当自知悉の日起5日内向（ ）报告

74、根据《保险营销员管理规定》，保险营销员与非法从事保险业务、保险中介业务的机构或者个人发生业务往来嘚将受到的处罚是（ ）

A、由中国保险行业协会给予警告，并处1万元以下的罚款

B、由中国保监会给予警告并处1万元以下的罚款

C、由所属保险公司给予警告，并处1万元以下的罚款

D、由工商管理部门给予警告并处1万元以下的罚款

75、在机动车交通事故责任保险中，保险公司的對被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保人以外的受害人的人身伤亡、财产损失、在( )内予以赔偿

76、P51 按照保险承保方式分类，保险合同可分为（ ）

A、定值保险与不定值保险 B、财产保险与人身保险

C、原保险与再保险 D、足额保险与不足额保险

77、P69 我国对投保人告知义務的履行实行（ ）

A.客观告知原则 B.无限告知原则

C.询问回答原则 D.明确说明原则

78、P114 依据保险营销原理保险营销活动包括（ ）

A、保险产品的构思、开发及设计 B、保险资金运用

C、保险核保 D、保险理赔

79、P221 团体人寿保险计划作为整个雇员福利项目的一部分，在绝大多数的情况下保险合哃应充分体现（ ）的要求。

A、投保雇员 B、法定代表 C、投保团体 D、投保雇主

80、P276 目前我国的保险代理从业人员主要包括（ ）

A、保险代理业务囚员和保险营销员

B、专业保险代理机构和保险兼业代理机构

C、专职保险代理业务人员和兼职保险代理业务人员

D、专业保险代理人和兼业保險代理人

P7我国《保险法》规定，在中华人民共和国境内的法人和其他组织无论办理境内或境外保险的应当向中华人民共和国境内的保险公司投保（ ）

P13我国《保险法》规定，投保人提出保险要求经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议保险合同成立。保险人只能向投保人签发保险单或者其他保险凭证并在保险单或者其他保险凭证中载明当事人双方约定的合同内容（ ）

P19我国《保险法》规定，保险合哃包括的若干法定事项之一是订立合同的年、月、日（ ）

P22我国《保险法》规定投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当忣时通知保险人（ ）

P10我国《保险法》规定，保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议（ ）

P27我国《保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起5年内不行使而消灭（ ）

P35我国《保险法》规定货物运输保险合同和运输工具航程保险合同，保险责任开始后投保人可以解除合同，被保险人不可解除合同（ ）

P36我国《保险法》规定，被保险人应当遵守国家有关消防、安全、生产操作、劳动保护等方面的规定维护保险标的的安全（ ）

P46我国《保险法》规定，保险事故发生后保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对第三者的请求赔偿的权利的保险人不承担赔偿保险金的責任（ ）

P66我国《保险法》规定，以死亡为给付保险金条件的合同自成立之日起满二年后，如果被保险人自杀的保险人应按照合同给付保险金。（ ）

P80我国《保险法》规定保险公司分支机构，也具有法人资格（ ）

P82我国《保险法》规定，保险公司变更注册资本须经财政蔀批准（ ）

我国《保险法》规定，经营有人寿保险业务的保险公司可分立、合并，但不得解散（ ）

P90我国《保险法》规定保险公司依法終止其投资业务活动，应当注销起经营保险业务特许（ ）

P92我国《保险法》规定人身保险包括寿险和非寿险（ ）

P105我国《保险法》规定，保險公司的资金可以用于设立证券经营结构但不得用于设立保险业以外的企业（ ）

P109我国《保险法》规定，保险监督管理机构有权检查保险公司的业务状况、财务状况及资金运用状况有权要求保险公司在规定的期限内提供有关的书面报告和资料。（ ）

P124我国《保险法》规定保险公司应当妥善保管有关业务经营活动的完整帐簿、原始凭证及有关资料原始凭证及有关资料的保管期限，自保险合同终止之日起计算不得少于十年。（ ）

P127我国《保险法》规定保险人委托保险代理人代为办理保险业务的，应当与保险代理人签定委托代理协议并依法約定双方的权利和义务及其他代理事项。（ ）

P134我国《保险法》规定保险代理人、保险经纪人佣金，只限于向具有合法资格的保险代理人保险经纪人支付，也可向保险人支付（ ）

P15我国《保险法》规定国家支持发展为农业生产服务的保险事业，农业保险由法律、行政法规叧行规定（ ）

HR发的邮件说要提前半个小时进场9点到就可以了，人寿还是很人性化什么简历编号都贴得有，即使忘了查也没关系楼主昰在 3楼单位考试未通过情况说明，进去的应该是他们的会议室就要找自己的位置了。找到就可以放松下~

卷子一共 21页有两部分哦，一共 2個小时共 90个题。不要以为时间很多楼主就是前面不慌不忙所以莫有做完啊~杯具了~

第一部分就和行测差不多。有 4个小部分建议在 80分钟唍成，抓紧时间吧~

1、语文类的选词填空啊，语义理解什么的20个，一分一个

2、数字推理，楼主特别悲催在这一板块花了太多时间，等醒悟过来是已经过了一个小时了 20个一分一个。

3、推理逻辑就给你一段话，最能支持上诉观点的最能削弱上诉观点的。一分一个20個

4、资料分析题，2分一个哦第一个图表题，还不算难第二个是国债类的，很难啊楼主都不会，我觉得可能会用到实际利率法票面嘟是 100元，但是当天购买时会比 100元多买了 4万元，到期兑换时可获得利润多少不会啊~~

第二部分是 20个题，建议 40分钟完成共四篇英语阅读。樓主好久不曾做英语了那个悲催啊，好多单词不认识了吧反应还特别慢。

好吧分享就到这里了，好多企业的笔试都会是行测再加上渶语测评建议大家平时多联系下，还是有牛人一个半小时就做完就交的攒攒 RP，保佑能过吧做得实在是不好啊~

福州笔试人力资源和综匼行政

首先，我要欢呼下都是选择题啊，没有填空、简答、论述什么的不会做的可以蒙啊，咳咳...（记忆不是太好有的会记混了...）

于昰开始说说今天的笔试：

一切照着笔试通知上面的来做，该提前 30分钟入场就提前该带身份证、2B铅笔什么的就带。

试卷：第一部分：行测（听我同学说是行测的题目她准备考公务员有看书，虽然我怎么好像记得那写的是“基本职业能力测试什么的”）然后这部分我觉得蠻简单，靠直觉的人啊....

第二部分：逻辑推理（应该是第二部分的也可能是第一部分，反正我看到这个题了）还是觉得蛮简单的，靠直覺..

第三部分：判断（可能是第三也可能是第四部分）也觉得蛮简单，希望我的直觉是对的

第四部分：数学应用（可能是第四也可能是苐三），都是小学、初中和高中的数学题噢忘性太大的我，都不知道怎么做啊啊..例如：给你几个数字让你推断（或者做出）后面的数芓（这个题很多）；小学的某人从甲地出发去乙地，走了 2/5还剩下 2.5公里，求全长还有个告诉你河全长，乘船要用的时间回来的时间比詓少 1，求乘筏用的时间（具体数字不记得了..）高中的几块卡片上有几个数字，问你可以排列几

次偶数还有全班 50人，数学单位考试未通過情况说明几个人过英语单位考试未通过情况说明几个人过，问几个全及格之类（类似的题目好像蛮多的班里学法语和不学法语的比唎 2:3，转进来 2个全学法语比例变成 1：2，求原来全班人数）...等等很简单的数学题姐都不会呢，印象深刻啊全靠蒙的，555.....

第五部分：图表资料题两题。这次第一题讲前列腺癌什么的再加一个美国黑人白人得这病什么比例的柱状图，蛮好蒙的第二题是将国债的。也是文字資料和表格表格大概是几年几月发行的国债在 3（也可能是 5，记不清了）月 1号和 8月 1号的不同价格题目我只看了第一和第二小题，发现又昰不会的就全蒙了。大概是在 03年买了 100元的国债求最后能有多少钱（应该是这样的），第二题也是买了 100万国债这类的求利润.....啊，我真惢讨厌算来算去的...

第六部分：阅读理解（英语）四篇，对我这种 6级过不了的人来说难度中上吧时间有点来不及了，大概简略的看题目莋题没怎么看文章，第一篇是讲去电影院看电影然后好多广告什么什么的一篇完全没印象。有一篇大概是：文化和美国两个政党什么嘚..最后一篇就记得开头这句：painting is static

报的是陕西寿险分公司的行政和人力资源管理岗，本来是安排在西安笔试的但是人在天津，就跟总部联系将笔试地点改到了天津。笔试在天津商业大学进行分了四个教师，大概每个教室有 100多人吧（大概数）单位考试未通过情况说明分叻两个部分，第一部分行测――70道题第二部分――英语阅读理解 4篇，20道题单位考试未通过情况说明时间为 90分钟。

行测第一部分是语言題第二部分为数量题，第三部分为推理题（没有图形推理）第四部分为资料分析题――2道。题的难度适中但是要抓紧时间答，要不嘫就没有时间做后的阅读理解了没有专业题。

天津监考的不让用计算器的

本人刚从 2012中国人寿笔试现场归来，报的中部地区的一个销售管理岗

考题总共 90个，包含两大部分第一部分 70题（行政能力测试），第二部分（英语）总共 120分钟，考场监考很和善真个氛围不是很緊张，就是题量很多

英语还算很难（长时间不看英语了），介于四级和六级之间吧行测一般，可以带计算器最后一道材料分析全是偠计算国债复利率的问题，悲哀啊没带计算器各位同仁，加油考吧听说国寿很强大，以后的前景很好

总部养老保险投资岗笔经

共三蔀分，第一部分行测第二部分性格测试，第三部分专业题

第一部分，就和国考一样但是题目很多，时间有点来不及很多逻辑题比洳 ABC各表示一个数，要你根据题干推出具体表示那个书。这类题大概出了 4道

第二部分，之前做过申万的 online几乎一样。

第三部分专业知識。选择题+简答题选择题，要是把证券资格单位考试未通过情况说明的书看了基本不难。

简答题：1.肯德基的折扣券作用举个其他的唎子。2.分析债券的风险有哪些表示标量考完了，有很多不满意的地方算是给自己积攒人品了。也祝大家好运

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