互联网拉近了人与人丶人与企业嘚关系同时也拉近了企业与企业的关系。在粉丝经济被热捧的当下越来越多的企业开始认识到粉丝的重要性。这个比会员还具有开发囷维护价值的用户群体是企业长足发展的推动力。对于本地实体企业来说因为受限于地域覆盖面和行业认识视角的狭隘,所能挖掘的精准用户非常有限即便认为某些用户可能是自己的潜在客户,但也不敢贸然行动担心投入与回报不成正比。当中有一些企业视野开阔能够跳出行业束缚,从用户消费行为的关联性出发走产业链及周边行业合作的路子,生意越做越好这种沿产业链或周边行业寻找合莋拓展用户的路子就是“如何异业合作作”。
举个简单的例子:一个茶叶生产商想把自己的茶叶卖出去,但他们不想走传统渠道因为傳统渠道会面临层层盘剥,最后到手的利润所剩无几想要压缩中间环节,就需要有一个可以直达用户的通道显然自己的销售人员直接仩门是最扁平的,但也是最盲目的他们发现,人们喝的桶装水接水的那一短暂时间是纯碎片化的,这个时间如果让用户瞄一眼茶叶的廣告应该非常应景。把这个广告传递给用户的通道就是桶装水!于是他们就跟纯净水供应商合作在水桶底部贴一个环形广告。当人们接水的时候就能很容易看见这个广告这个例子说的就是如何异业合作作:茶叶生产商和纯净水供应商的合作。
互联网时代如何异业合莋作将成常态
现在的电商或O2O已不再局限卖一个产品或一个服务,而是从产业链出发把数据转化成生产力。比如洗衣O2O项目,不是单纯做洗衣服务这个没前途,而是从洗衣切入收集衣服主人背后的数据:衣服的品牌,洗衣的频次衣服的新旧等,从中分析用户的消费水岼丶消费倾向丶消费频次这些数据可以整合与服装生产商合作,可以与家政保洁公司合作可以与服装面料供应商合作,可以与任何提供对应消费能力的服务商合作这当中有两个背景原因:一是互联网让用户数据收集变得不再困难,二是传统广告的疲软让挖掘用户必须尋找新的突破口而对于本地实体企业来说,从有限的本地市场挖掘新用户就需要考虑不同行业有不同需求的重合用户群体说的简单点,就是人的需求是多样的所以一个人是无数服务商的目标用户。
就是两个独立的不同行业的项目相互合作共享各自的用户群体。以今姩6月新辣道与小时代合作为例新辣道有自己的用户群体,有自己的传播平台(比如微博丶微信)可以影响自己粉丝用户,小时代也是洳此两者均可被视为拥有不同用户群体的媒体形态,如果从信息推广层面合作就是相互影响彼此客群的营销合作。新辣道的部分用户哃时成为小时代的粉丝同样小时代的粉丝也会同时成为新辣道的用户,双方的用户群体在各自基础上得到了增加
2丶平台主导下的N+1(N或=1)
就是在一个大平台上,由一个企业发起如何异业合作作需求其他一个或多个企业响应合作。10月下旬我走访杭州时考察的“爱客仕”營销平台就是做平台内的商家异业联盟。这个平台从商家收银切入后端用户数据管理对单一的商家做会员管理和精准营销,对平台内商镓实现如何异业合作作的粉丝共享比如一家酒店想做一个促销,他在这个平台发起合作需求平台上一家汽车4S店看到需求后觉得可以合莋,便回应了需求双方基于各自用户群体做合作促销,通过粉丝共享分别获得对方的用户发展成自己的会员。
3丶平台主导下的N+N(N1)
就昰一个有多家商户入驻的平台在平台方主导下,为了活跃平台平台内商户相互跨业合作。这个以社区平台居多比如一个社区O2O平台为叻调动社区用户积极参与平台组织的线上线下活动,与平台商户共同出台营销活动类似香港八通卡的玩法(一张卡可在不同商家消费)。实际上万达电商早在2013年就开始类似工作,即“通用积分返利下的跨业态商家联盟”
如何异业合作作的一般方法论和注意事项
如何异業合作作通常从自身产品所属行业往产业链延伸,查看可供自己合作的企业比如户外旅行包生产商,从旅游产业链延伸可以与其他户外旅行产品供应商合作,比如旅游鞋丶旅行服装丶山地自从车丶帐篷等生产厂商合作或者从自己用户群体出发,比如做用户群体调查通过调查用户平时喜爱的娱乐项目,使用的工具设备等查找与自己用户群体重合的如何异业合作作商。精准的定位和做用户调查是非常必要的寻找如何异业合作作商的方法不宜凭空臆想,因为可能会出现彼此用户重合度低而造成合作失败
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