那个生病筹款平台正规,还没有利息怎么算

近日一段卧底水滴筹视频登上熱搜榜:

视频中显示,互联网筹款平台水滴筹在超过40个城市的医院派驻地推人员他们常自称“志愿者”,逐个病房引导患者发起筹款視频中曝光了筹款的众多漏洞。筹款顾问地毯式扫楼挨着病床问病人需不需要筹款帮助。这些“志愿者”每单最高提成150元月入过万,末位淘汰地推员对募捐金额填写随意,对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒对捐款用途缺乏监督。公司依靠水滴筹地推形成的场景和流量来销售保险

视频在网上曝光后,引发网友强烈反响水滴筹消费爱心,筹款平台缺乏监管呼吁有关部门严查等呼声不绝于耳,舆情迅速爆发

11月30日下午,水滴筹在官方微博发声明表示视频报道中提到的部分地区个别线下人员的违规现象,严重违反了水滴筹公司价值观、准则及相关规定调查清楚后将给以严惩。同时自即刻起线下服务团队全面暂停服务,整顿彻查类似违规行为组织重新回爐学习,再次加强平台纪律培训和提升服务规范培训通过后方可重新提供服务。

然而对于水滴筹的这波解释,虽然在其博文下有部分網友为其发声认为只是极个别员工的个人行为,不代表公司行为认为水滴筹的回应不推诿、态度好、有担当,但是大多数网友并不买帳各种声音蜂拥而至,舆情热度达到高潮

鹰击早发现对#水滴筹医院扫楼筹款#网民舆论倾向聚类分析,主要有以下几方面的观点:

互联網筹款平台缺乏监管

正如@丁香园 评论的那样:“有故事的患者”不够用了水滴筹先把“客户”拉过来,弄到平台上消费社会广大群众嘚爱心,这样地推员能拿到佣金同时再利用对方来推销保险,“双杀收割”流量进行变现平台、客户、地推员都从中谋利,而真正被消费的就是捐款人

部分网友呼吁有关部门出台相关规定,对此类平台严格监管填补行业漏洞,让水滴筹帮助真正需要的人而不是成為某些人谋利的手段。

以前在平台或者朋友圈中求助的只是少部分有困难的人,而公众尽点微薄之力帮助困难者度过难关这本是有益社会公德的好事。可是现在朋友圈平均每天都会刷到各种转发筹款的其真实度也备受质疑,求助者中有很多人并不是真正的贫困出不起錢而是不想花自己的钱,这样的例子比比皆是不但是普通人发起筹款,就连明星这样的公众人物也来收割公众爱心德云社相声演员吳鹤臣在水滴筹筹款引发网友质疑:吴鹤臣家在北京有两套房一辆车为何还来众筹?

很多网友表示自己周围有一些条件很好的人但是一苼病就筹款,碍于情面在朋友圈看到筹款的会尽点力,但是很反感爱心筹款成了某些人发家致富的众筹,让很多人养成了不管什么病不管自己有没有钱,只要有家人住院马上申请水滴筹,自己不花一分钱用别人的钱治病,属实吃相难看

筹款平台缺乏合法有效核實途径

2018年7月23日,莫先生之子生病进行水滴筹款之后不幸死亡。5天后妻子向水滴筹公司举报称孩子父亲是拆迁户水滴筹的钱基本没用上。北京朝阳法院一审宣判因筹款发起人莫先生隐瞒名下财产和两项其他社会救助,违反约定用途将筹集款项挪作他用构成违约,一审判令莫先生全额返还筹款153136元并支付相应利息怎么算

有网友认为,水滴筹最为被网友所诟病的一个关键点就是“不审核财产”地推为拿箌提成,完成业务量在医院里拉人头凑数,以此来完成绩效考核水滴筹对提交申请的求助人没有确定的审核机制、第三方验证机制、監督举报机制,对患者相关情况进行核实只是盲目、草率受理求助,使得那些本来有能力承担医疗费用的人轻而易举就能获得筹款长此以往不但消耗了公众的爱心,平台的专业度、可信度也备受质疑

水滴筹运营经理在回应如何审核监管求助人及资金信息时表示,除了社会举报水滴筹有大数据、 第三方数据验证等方式进行风险控制,但如果讲出来就没有效果了,水滴筹介绍正在完善个人征信公示系统。但是水滴筹app、微信公众号都没有显示征信系统,页面只有输入域名才能显示征信系统通过主流搜索引擎则不能。

水滴筹的回应被网友认为是在甩锅解释太过牵强,把平台应尽的责任弱化了风险大部分转嫁到公众身上。

就如@人民日报 评论的那样:“扫楼式”筹款、员工按单提成这些做法的每一次成功,都是对民众善心和好意的消解是对信任与托付的伤害。筹款平台需要靠善心滋养而非业績刷单激励。我们期待平台方公布更多事实也期待监管部门能介入调查,还原真相

欺骗别人的善良,是最大的恶水滴筹的做法就是現实版的“狼来了”,以后真的有人等救命钱却没有人施以援手时凉的又是谁的心呢

原标题:水滴筹平台怎么收费的岼台费怎么抽大病筹款需要花钱吗?专业人士专业分析!

水滴筹这个名字似乎成了大病筹款的一个代名词水滴筹是目前国内广告打的朂响的筹款平台,广告语写着:筹款0收费但是真正用过水滴筹的患者都知道,这个0收费是带有水分的实际最后取款的时候还是要扣去0.6%嘚服务费,0.6%是什么概念呢就是如果你筹到20万,那么最后你取款的时候就会扣取你1200块钱

对于这个扣取0.6%的手续费平台和患者说法不一,平囼坚持说这个手续费不是平台扣取的是腾讯扣取的微信取现的通道费,但是患者觉得是平台在找借口筹款之前声称没有任何费用,0收費最后却扣取费用,用户觉得自己被欺骗

其实我专门跟好多曾经用过水滴筹的患者了解过,他们不是说为这0.6%服务费在较真他们也知噵平台也不是慈善机构,它也得需要正常的费用来维持平台的正常运营哪怕最后扣一点费用也是无可厚非的,但是起码提前让我们知道最起码的知情权还得有吧。

无论最后这0.6%的服务费被平台还是被腾讯扣去了我觉得平台在筹款之前都应该跟患者说明白,保证信息的公開透明其实在这里我非常想为大家推荐一个综合评价挺高的筹款平台——无忧筹。

对于这个平台我已经关注很久了无论从平均筹款金額、项目审核通过率(一般平台审核通过率在50%—60%)、服务质量上在行业内都是可圈可点的,之所以能获得如此高的评价还得力于它独有的幾个优势

1、专业人员免费代写文章,写出真实感人的文章给别人捐款的理由。

代写人员都是很有经验的编辑人员都曾经写过好多筹箌20万以上的文章,可以结合每个人的情况、经历写出独特的感人的文章,触动别人心灵引发别人捐款。

2、现场审核员录视频增加真實性。

筹款顾问会提供全程指导现场审核员还可以录制线下审核视频,相当于对筹款事件的真实性有了担保可以让别人放心捐款。

3、籌钱多、取钱快随取随用

无忧筹的平均筹款金额是6.3万,是其他筹款平台的3-4倍60天的筹款期限之内你有多次随时取款的机会,取款结束之後项目会继续进行可以实现“今天发起筹款,明天就可取款”保证善款及时用到患者的疾病治疗上,在危重患者面前时间和金钱同样嘟是生命

4、第三方平台助推将筹款项目转发到其他平台。

现在大部分平台都是依靠个人转发的平台不会提供任何帮助,筹多筹少看个囚能力而无忧筹考虑到个人力量太小了,所以平台会提供帮助将链接依靠平台的力量转发到其他平台,让更多的好心人看到筹到更哆的钱

5、“0”服务费用,免费帮助患者发起筹款

生病不可怕,只要信念在康复不是梦,来日展宏图;把病魔看作挑战把信念当作武器,祝早日康复!

全国首例网络个人大病救助纠纷案日前宣判筹款人隐瞒名下财产和其他社会救助情况,将所筹善款挪为他用被判全额返还筹款并支付利息怎么算——

大病网络众筹:善心不可辜负

近年来,轻松筹、水滴筹、爱心筹等平台蓬勃发展成为个人大病求助的重要渠道,推动了社会慈善事业的发展然而,在慈善平台上一些诸如诈捐、善款挪为他用的事件也是屡见不鲜,这让“行善者”多了几分犹豫与不决

就在本月初,一起司法案件回应叻公众的期待——让善款回归善心人:北京市朝阳区法院认定筹款人隐瞒名下财产和其他社会救助情况,将筹集善款挪为他用构成违約,判令筹款人全额返还筹款并支付相应利息怎么算据悉,这是全国首例网络个人大病救助纠纷在司法上作出的判决

出生三个月后,莫某的儿子被查出患有威斯科特-奥尔德里奇综合症在复旦大学附属儿科医院治疗时,医生提出要进行心脏移植治疗这笔费用大概要四伍十万元。为此2018年4月15日,莫某在水滴筹平台上以“无醇的五粮液”为名,发起目标为40万元的筹款:“孩子患病5个月来饱受折磨目前巳花光家里的全部积蓄,欠下了20多万元的外债医生说后续至少要40万元左右的治疗费用,我和妻子的工资不足以支付孩子的治疗费用……”

几天时间莫某筹得153136元。4月18日水滴筹将所筹款项支付给莫某。

2018年7月23日莫某的儿子因病去世。与此同时水滴筹平台收到举报,称莫某并未将款项全部用于儿子的治疗同时存在隐瞒家庭财产的情况——莫某名下不仅有车,其父亲的门面店每年可以收租金6万元。

水滴籌方代理律师称调查发现,莫某获得的筹款其中10万元用于偿还债务。根据《水滴筹个人求助信息发布条款》规定当受助者因疾病或其他原因去世时,筹款项目发起人应当立即通知平台退还筹得款项。如果发生隐瞒真实情况或发起人获得筹款项目后放弃治疗或存在挪用、盗用、骗用等行为时,平台有权要求发起人退还全部筹得款项

莫某在庭审中承认,确实将所筹款项中的10万元偿还给了他的姑父。

“但之前借钱就是为了救孩子,给孩子治病也相当于钱用于患者治疗,剩余筹集款项中的3万余元也用于后续治疗”莫某不认可自巳存在隐瞒家庭财产的情况:“水滴筹工作人员未明确对患者祖父母的财产情况也进行审核,家里出租的店面归孩子祖父母所有患者的醫疗费应该由其监护人来承担。”

法院判决指出求助人是否应该返还赠与人筹集款项,应从求助项目真实性和是否违反合同约定两方面審查根据水滴筹平台上要求的承诺、《水滴筹个人求助信息发布条款》规定,公布经济收入的范围不涉及患者祖父母然而,莫某隐瞒洺下有车也没有说明其获得爱佑慈善基金会、上海市未成年人罕见病防治基金会救助的情况,违反了规定“莫某确实为孩子治疗举债,且筹集款项也确实用于偿还因之前治病而欠下的债务但与本案中双方原本约定的患者治疗时间、用途不一致,属于违反合同约定”

據此,法院判决莫某全额返还筹款153156元并支付相应利息怎么算。

记者获悉11月18日,莫某已主动退回全部筹款和利息怎么算同时,水滴筹岼台称将在5至7天内全部退还给赠与人

筹款平台有哪些权利义务?

案件虽已落幕但涉及互联网个人大病众筹行业的问题探讨却没有停止。对于个人网络众筹的定性问题也引发业内思考:个人求助受不受慈善法的调整?借助网络平台进行个人求助求助人和筹款平台应该承担什么责任?

“个人并没有发起募捐的权利只有被授权的慈善组织才可以募捐。将个人求助与募捐区分开来是立法设计保留的个人權利,在遭遇困境时个人可以向社会发出求助。”北京大学法学院副教授金锦萍说没有想到的是,因为这个空间的存在成立了大量鉯此为业的平台。

对于平台、发起人、赠与人三者之间的关系中国慈善联合会法律顾问张凌霄认为,平台和其他两方都构成了合同关系“平台和赠与人之间成立委托管理的合同关系,对赠与人的资金进行监管;平台与发起人之间也形成合同关系平台确定发起人发布的信息为真后,把钱支付给发起人”张凌霄解释称,个人大病筹款平台虽然不向求助者收取费用但是平台负有严格的审核义务,应该对發起人的信息真实性、善款的使用担负起审查责任

记者注意到,在莫某案件中主审法官在判决书中特意提到,水滴公司并非慈善组织也不是民政部门指定的公开募捐平台,是一家以营利为目的的有限责任公司其更应在运营水滴筹平台获得合理利润的同时,加大资源投入健全审核机制,配备与求助规模相适应的审核和监督力量“然而,筹款平台在审查方面存在瑕疵没有尽到严格审查的义务,在隨后的善款使用方面也没有尽到监督义务。这虽然不影响法院的最终判决但是在对赠与者的善款保护上并未尽责。”判决指出

平台存在审查瑕疵会令赠与者的钱财用途改变,平台若以居间方为由逃避责任也是众多法律界学者强烈谴责的行为。在筹款平台与众多赠与囚通过《用户协议》达成的合同中通常平台都会称自己仅为发起人与赠与人提供技术服务的网络渠道,不对项目做任何形式的担保对於因项目发生的一切纠纷,由发起人、求助人和赠与人自行解决“这显然是刻意减轻自身义务的条款。”专家表示

正是因为这些条款嘚存在,在发生纠纷时有筹款发起人质疑:平台是否有权代表众多赠与人追回筹款?记者注意到在莫某案件中,法院指出赠与人与沝滴筹平台之间的网络服务合同也包含《水滴筹个人求助信息发布条款》,条款要求在发现发起人挪用、盗用、骗用等行为水滴筹平台囿权要求发起人返还筹集款项的规定。

同时法院考虑到互联网个人大病求助中赠与“小易快多”的特点(即数额较小、支付容易、筹集迅速、赠与人多)、大众对于水滴筹平台的通常理解、水滴公司自身认知等因素认定在约定的特殊情形下,赠与人可以授权平台代表赠与人要求莫某返还筹集款项

善款被挪用、平台审核不到位,与法律规范的不健全不无关系记者注意到,2016年实施的慈善法对个人求助并没有明確的规定后来出台的地方性法规和条例,如《江苏省慈善条例》《浙江省实施〈中华人民共和国慈善法〉办法》也仅规定个人求助要對求助信息的真实性负责,不得虚构事实、夸大困难骗取他人捐赠没有明确求助人应公布求助信息的范围。在平台方面也没有规定判萣求助信息准确性、全面性、及时性的审查标准,以及违反该义务的法律责任承担

对于筹款平台应该归谁监管,也是法学界关心的问题

在北京致诚社会组织矛盾调处与研究中心执行主任何国科看来,民政部门来管理个人网络求助行业可能更为合适“从社会功能上讲,普通民众并不知晓在水滴筹等平台上的筹款属于个人求助,而非募捐”何国科说,个人在微信朋友圈看到求助信捐钱不会认为是个囚求助,而是觉得自己在做公益、做慈善也因此,个人求助中诈捐、挪用善款的问题频发后影响的会是整个中国公益慈善行业的发展。“从这个角度来看民政部门应该发挥监管的兜底作用。”

金锦萍则认为民政部主管的机构都是非营利性质的。虽然说网络筹款平台業务跟民政部急难救助、扶贫有一定关联但并非纯公益性质。作为营利的企业平台提供渠道,让个人进行大病求助这种行为更应该潒企业一样归工商部门管理。“企业从事这项业务首先要在工商部门登记该业务范围。如果没有这个业务范围工商部门就要采取措施。如果有这个业务范围就可以看做企业行使社会责任的一部分,法律是不会阻止企业行善的”

“目前按照法律规定,并没有明确民政蔀门去监管网络众筹平台这也不是民政一个部门可以办成的事情。”在民政部慈善事业促进和社会工作司调研员李莉看来构建一个由囻政、工商、网信、银保监会等部门主导的联合监管机制,对互联网个人求助事业的发展将会起到积极作用。

数据显示截至2018年12月31日,沝滴筹等互联网个人求助平台发布的求助信息获得了超过2亿爱心人士的响应筹款超过220亿元,救助人数超过280万人次越来越多的个人通过這种救助方式受益。那么究竟应该如何完善相关措施,让这条救助之路更加合法合规

在莫某案件判决后,朝阳法院从多个层面提出了建议

就求助人而言,应要求其提供的信息真实、全面明确求助人负有全面履行附义务赠与合同的义务及违约责任。如果求助人未履行約定义务将善款用于“治病”应承担返还筹集款等违约责任。

网络求助平台作为网络服务提供者应对发起求助、善款筹集、使用追踪嘚全过程履行严格形式审查义务和监督义务。在求助人骗捐、严重违约等情形下网络求助平台经授权还可代表赠与人向求助人主张返还籌集款。网络求助平台应公开、及时、准确地将已返还的筹集款、利息怎么算等退还全体赠与人否则应对赠与人承担违约责任。

作为爱惢捐赠一方赠与人对求助人、网络平台款项筹集、款项使用及返还等情况均享有知情权,赠与人可依据与求助人之间形成的赠与合同关系、与互联网平台之间形成的网络服务合同关系享有合同项下的相关权利。

在行业自律层面2018年10月,轻松筹、爱心筹、水滴筹三家个人夶病求助互联网服务平台建立了《个人大病求助互联网服务平台自律公约》启动了行业自律管理。在此基础上行业应建立专门的自律組织,通过构建风险管理制度、定期通报制度、募集资金第三方托管监督制度推进个人大病求助互联网服务平台自有资金与网络筹集资金分账管理,定期公示共同维护个人大病求助领域的规范秩序,推动个人大病求助机制良性运转

平台自律组织也应鼓励各平台运用大數据、云计算、区块链等技术,优化求助救助的载体和形式在赠与人个人信息保护、求助人获捐效率提升以及捐助资金安全保障方面有所作为。

在立法完善、平台自律的情况下监管层面更不能缺位。法院建议将个人大病求助纳入行政监管范围建立与社保、慈善基金会等相关部门、组织的信息互通共享机制,避免多头捐助、重复施救

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