你好,我的银行代扣电费几号划账怎么这个月会划扣失败呢,账户余额充足的

原标题:账户上钱已划走仍收到催费短信:我的电费哪去了

  “我家的电费邮局已代扣了,你们为什么还发短信催我交电费我的电费哪去了?” 11月22日上午固镇供電公司仲兴供电所营业厅来了一位中年客户,手拿着邮储存折本气冲冲地说

  客户名叫陈太付,家住固镇县仲兴乡陈圩村陈太付和妻子农闲时外出打工,家中只有老人和孩子为了及时缴纳电费,今年9月份他办理了电费邮政代扣业务。可是连续两个月陈太付还是接到了供电所催交电费的短信通知,他只好从外地急匆匆赶了回来

  陈太付首先来到仲兴乡邮政储蓄所,查看了电费代扣纪录后火氣“噌”的一下串了上来。

  “邮政已代扣了还催我交电费,难道要我交双份电费吗今天,你们供电所要是不给个说法我就投诉!”情绪激动的他接着又说。

  “师傅您家住在陈圩村,电费户号户名陈太付,对吧系统显示,您没有办理电费邮政代扣业务呀”供电所营业厅工作人员安抚一边陈太付的情绪一边查询系统记录。

  “我外出打工前办理了这项业务存折里也代扣了钱,怎么会錯呢!”

  为了弄清楚电费去向供电所工作人员打电话到邮政储蓄所进行了查询。

  原来陈太付在办理电费邮储代扣业务时,把電费户号误写成了户名是马为友。也就是说客户马为友这两个月的电费401元,是从陈太付邮储帐户上划出的

  经工作人员沟通,客戶马为友来到供电所退回了陈太付为他缴纳的电费。

  “对不起是我错怪你们了!谢谢你们帮我找回了电费!”陈太付不好意思地說。就这样一场电费风波圆满划上了句号。(张敬军、王怀伍)


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