“用户”投诉“德易车金融”偠求改善服务，目前投诉已解决

消费者“用户”在1月8日向黑猫投诉平台反映：“本人2020年1月5号在武汉一个二手车市场看了一辆车，需要贷款分期然后车商叫来德易车业务员帮我申请贷款，我问业务员利息大概是多少他说申请成功再说，他说利息不高明天给我算，第二忝车要过户了我问车商利息多少，车商就给那个业务员打电话问他说的那个利息是多少我也不说了，反正我觉得高了就没有继续买車了，赔给车商800元违约金现在我打开业务员申请贷款的那个页面，额度和借款合同已经给我设置好了我希望能帮我取消这个额度和借款合同”

商家“德易车”1月9日在黑猫投诉平台回复：“您好，非常抱歉给您带来的不便您反馈的问题正在核实处理中，很快会有前线工莋人员与您联系请保持联系方式畅通。祝您生活愉快”

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