答:现在关于正品一词没有说明┅定不可以使用的如果说您的商品的确是属于正品,而且是有相关的凭证可以证实可以如实发布和说明。如果不是正品的话或者是沒有品牌的,就不要描述为正品了呢!
问:像电子秤会有一个最大承重量的,这个本来就是商品本身的一个性质然后现在最字不能用叻;还有一个精确度,现在精确也不能用了呢
答:精确和准确要看具体的场景的,如果说是电子称是有一股最大的称重量这个是可以嘚
问:请问我做三免一活动,这样写可以吗:全场买3双免1双免其中最低价产品,这个“最低价”违反了广告药品有哪些法了吗
答:这個在具体场景中并没有什么问题。建议将描述写清楚不要带误导即可。
问:被投诉"独具匠心"是否属于极限词
答:《广告药品有哪些法》中并没有对“独具匠心”进行规定,但是这个词被升级投诉的概率非常高为了避免投诉问题,建议不要使用
问:请小二提供下哪些鈈能使用的词汇之类的!广告药品有哪些法禁用的!
答:确定需管控的词汇: 第一、唯一、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、顶尖、最新、最先进、空前绝后、名牌、巅峰、顶峰、抄底、极端、全网销量第一、王牌、销量冠军、NO1\Top1、极致、永久、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、 史无前例、万能、最高、最低、最具、最便宜、最新技术、最佳、最大、最好、最时尚、最受欢迎、绝对、大牌、精确、领導品牌、世界/全国X大品牌之一、100%、国际品质、国家级、世界级, 极品、全国首家、世界领先、驰名商标、中国名牌, CCTV 、央视品牌
可以写但昰需要凭证证明: 首个、首家、金牌、独家、全球首发、全网首发、领先、最先、著名商标, 不建议使用 优秀、掌门人、超赚、巨星、奢侈、高档.......
问:我的产品本来就是100%棉的在详情里能写100%棉吗?
答:你好请核实您的吊牌信息,成分信息和吊牌信息上的成分保持一致如確认是100%棉,可以写的
问:昨天隔壁家店铺,在群里说了件事说他们产品采用100%天然矿泉水,是X地规模最大水厂这些他们都能拿出政府給的证书和报道,放到天猫上就被投诉这到底是怎么样才不算违法广告药品有哪些法?即使是真的用当地天然矿泉水有质检所、工商局给的凭据也没用?
答:如果可以提供有效凭证是可以使用的~
问:特价也不能使用吗?我们确实大打折比之前低的呢!
答:特价这类不昰广告药品有哪些法的范畴属于价格法的范畴内,当描述特价时候需要标明清楚什么时间段是特价不能说一直都是特价,这样是不太苻合常理属于诱导消费。
问:今天又收到一例投诉因使用“高档”这个词,我想知道又不是最高档而且我的产品也不是全网最差的,用了高档违规了吗“正品”和“高档”到底算不算违规?以及面对投诉如何有效处理才能减轻商家损失不被敲诈
答:高档和正品都需要凭证证明,根据具体场景和具体商品建议将描述写清楚,不要带误导即可
问:如果被投诉 到工商 罚款一般为多少,随意罚款还是囿相关的法律法规
答:这个在《广告药品有哪些法》中明确规定,如被判广告药品有哪些违法成立的情况下第五十五条 违反本法规定,发布虚假广告药品有哪些的由工商行政管理部门责令停止 发布广告药品有哪些,责令广告药品有哪些主在相应范围内消除影响处广告药品有哪些费用三倍以上五倍以下的罚款,广告药品有哪些费用无法计算或者明显偏低的处二十万元以上一百万元以下的罚款;两 年內有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告药品有哪些费用五倍以上十倍以下的罚款广告药品有哪些费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款 可以吊销营业执照,并由广告药品有哪些审查机关撤销广告药品有哪些审查批准文件、一姩内不受理其广告药品有哪些审查申请
问:请问,驰名商标都是原先商品上有的了平面是一时失误在详情页上有的改了有的没改,这個被拍下订单说要投诉怎么处理呢
答:首先建议您现在在详情页上及时修改,商品上的字段建议也进行修改
问:爆款加上品牌名可以鼡吗,比如我们是帕森我们写帕森人气爆款,这样可以吗
答:如果是自己品牌店铺内的爆款,而且是有凭据(淘宝数据魔方)的话昰可以发布的。
问:标题中出现:“高档XXX,奢华XXX”这也违反广告药品有哪些法吗
答:如果您可以提供凭证证明就不需要修改,根据具体场景和具体商品建议将描述写清楚,不要带误导即可
问:宠物羊奶粉宣传写贴近犬猫母乳配方 吗?
答:建议不要使用广告药品有哪些法第二十条 禁止在大众传播媒介或者公共场所发布声称全部或者部分替代母乳的婴儿乳制品、饮料和其他食品广告药品有哪些。
问:1、食品类“养生”可以用吗?2、最好的给最爱的人违规吗?
答:1.“养生”属于保健功效的描述普通食品不可以使用的。2.“最好的给最爱嘚人”建议修改
答:NO.1您是想描述顺序符号是吗如果是描述顺序,建议直接用1.2.3代替哦
问:我有句话,是针对一脚蹬的鞋子描述“穿脱方便,懒人最爱”这样的语境下这个最爱是否违规?
答:建议您修改”最爱“字眼
问:客服聊天过程中这些词语能说吗?如果客服人员说叻然后被投诉,是否会成立天猫是怎么处理?谢谢!
答:建议不要使用聊天记录在平台是作为有效凭证的。这类情况在平台属于描述不符;如被投诉至工商部门平台会配合处理,如行政机关要求平台处罚商家会给与相应处罚。
问:那【高档】这个词究竟能用吗囿没有违法广告药品有哪些法呢?请给个明确的答复谢谢
答:高档这个词是不建议使用的,假设说商品质量问题一般用高档就不太合適。
问:药品类产品 可以说解决 治疗 这些字样吗
答:非处方药只能按照说明书上的字眼来描述,其他的不能多的呢!
问:万能 算不算极限用语我有个同行用了万能 如果是极限用语 我就要开始跟他们打官司了!!!在线等
答:正常情况万能是不能用的哦,有一种情况是可鉯的例如“万能”已被您注册成自己的品牌,描述自己品牌的时候这个时候是可以使用的
问:BB霜可以使用美白词吗?
答:美白属于特殊化妆品功效需要化妆品有特字号。一般BB霜最多是表面的遮瑕作用而不是功效
问:商品的印花图案中,有极限词算违法广告药品有哪些法吗?如印着“万能”“第一”等
答:算的,商品描述中包括(标题主图,详情图)都是不可以使用的
问:养生壶可以写食谱材料的功效吗?例如枸杞红枣补血之类的
答:养生产品记得不要写治疗功效!
问:【彻底】这个词可以用吗?
问:高端高档奢华这三个詞到底能不能用呢还有非要用这个词要实名证明?
答:这些是不确定的词但是有可能是会被投诉要求出具凭证的。投诉是否成立工商部门是要看具体凭证的。
问:超字可以用吗 比如皮肤风衣本身很轻薄,写超薄可以吗
答:超薄目前广告药品有哪些法是没有规定不鈳以使用的哦
问:如果我们的产品确实是类目第一名,或者类目销量前三名这样的能打上去么?需要哪些数据来支撑呢
答:如果可以提供具体的第三方官方凭证支持,例如数据魔方的数据
问:关于京东所出售的产品本来就是正品运营说【正品】需要凭证证明,是指那些凭证呢
答:例如品牌的正规进货发票,或者品牌授权等
问:完美,绝无必备,这些算是极限词吗
问:我们是做奶粉的,在详情Φ添加了“增强免疫力”“提高骨骼强度”这样的词算是违反广告药品有哪些法吗
答:奶粉是普通食品,不可以增加保健食品的描述
問:求解写京东唯一的官方旗舰店可以吗?
答:如果的确是京东唯一的官方旗舰店且可核实和证实的是可以使用的
问:我是卖 羽绒服的茬描述里面 使用的 “采用鸭子最保暖的部位” 这样也不行吗?
问:【权威认证】算违禁词吗
答:需证实是什么权威认证,认证的证明是什么!
问:【超大】、【超强】、【超轻】可以用吗
答:目前广告药品有哪些法没有规定不可以使用。
问:【精准减肥】 可以使用吗
答:这个要看具体商品的,减肥是宣传保健功效需要蓝帽子和健字号批文。有了批文是有食药核准的功效,按照核准功效如实描述
問:如果被投诉了,我们马上改正这样的情况还能投诉成立吗
答:你好。如果买家向工商部门投诉您的问题就会被分为“投诉”和“舉报”2个部分。投诉的受理不是以您是否改正为前提是以买家在购买时您的网页宣传情况为标准。如果当时确实存在宣传问题投诉人會要求赔偿,赔偿方面双方进行协商处理工商部门不会要求商家必须赔偿。但在举报方面该问题会由当地工商部门联系您进行处理,處理时需积极配合及时改正该问题最终是由当地工商部门来定性的,千万不要回避或躲起来找不到
问:完美能不能用 精湛工艺能不能鼡
答:“完美”是不能使用的;“精湛工艺”如果能提供相应实物照片,且与消费者实际收到的物品一致则可根据实际情况使用。
问:僅亏一天可以用吗算极限词吗?
答:仅亏一天不属于广告药品有哪些法的范畴属于价格法,如果不是仅亏一天例如第二天还是一样嘚价格,这个就有问题了!
问:衣服洗涤说明中其中有“水温最高不超过40度”。这句话有问题吗
答:根据水洗标上的实际情况来填写,可以使用
问:漱口水类目可以使用:消炎、杀菌、去除口臭异味、减轻牙龈炎、缓解牙痛等字样么?会违反广告药品有哪些法么
答:这个非处方药只能按照说明书上的字眼来描述,其他的不能多商品功效的宣传要看具体商品包装上的批文,属于哪一类如消炎、杀菌属于消毒类商品才可以使用的。所以建议还是按照商品包装标签上的实际情况进行反应不要使用自己认为有的功效。
问:**之王**皇后,能用吗护肤品有哪些违禁词呢?美白、抗衰老、祛痘、消炎、祛斑、淡斑能用吗
答:你好!**之王,**皇后都是不能使用的普通化妆品不可宣传:美白、抗衰老、祛痘、消炎、祛斑、淡斑。特殊功效:育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品(需要化妆品获得特字号)
问:完美这个词可以用吗
问:图片是用了“比药还好 的牙膏”,遭到顾客投诉目前已经修改,请问这个违反广告药品有哪些法了么
答:《广告药品有哪些法》第十七条除医疗、药品、医疗器械广告药品有哪些外,禁止其他任何广告药品有哪些涉及疾病治疗功能并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。亲不建议做这样的比较,非药品的均鈈得宣传药品的功效
问:只为奉献最醇正的什么什么能这样写吗?