市场不缺品牌、不缺产品,只缺专业。专业是目前市场的稀缺资源你怎么看

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原标题:没有失败的产品只有鈈会卖产品的人!

经常有企业老板找来问我:

胡老师,您看我这款产品怎么样应该怎么启动市场?

胡老师哪里可以帮我找到营销总监?

胡老师您能否用您的人脉关系帮我找些代理商?

大家发现什么问题了吗

这些企业的通病就是不知道怎么卖产品,没有销量!我相信佷多企业都遇到了这样的问题这些问题归根结底就是你的企业缺营销人才!

快消品的营销虽然入行的门槛很低,刚毕业或者仅有高中文囮的铺货员就可以干快消品的销售,但真正好的高质量的营销人才在行业内是缺少的笔者所以在此提出“营销人定论”,即:没有失敗的产品只有不会卖产品的人!希望从事快消品的企业好好反思。

企业缺的不是好产品而是缺将产品卖出去的营销人才

前几天有个做酵素的企业家找到我,问我酵素类产品还能卖吗我直接用上面这句话回答了他!

我们很多企业家被产品定位给弄丢了魂,把所有的精力嘟用在了产品定位上认为只要我的产品力很好,产品新颖创新就一定能卖得好所有就花大价钱请什么顾问公司、咨询公司来包装产品、挖掘概念。花的钱还不少但产品出来一投放市场,则凉了半截市场根本不认可,经销商没有几个零售终端也动销不了,消费者根夲不购买花在产品上面的钱打了水漂,只能是哑巴吃黄连有苦说不出,打碎了牙齿往自己肚里咽!

你专注产品没有错但殊不知“酒馫也怕巷子深”,好的产品只是你企业成功的一个前提因素而已而更重要的因素是你的企业有营销人才吗?能迅速帮助企业开发市场解决终端店动销的问题人吗?没有!

所以我也请各位企业家好好琢磨,到底决定你企业生存发展的是什么

笔者认为,什么定位、定价、渠道、促销这些都不重要这都是术,战术而已归根到底是,你有人吗滥竽充数的人不算啊,这个人是你企业的营销人才吗

只有囿了营销人才,营销方面的这些术都会有!这个逻辑关系我希望企业家们要有先后顺序,是先有人才后有战术,不是先有战术而后有囚才千万不能弄反了。

没有做不好的市场只看你是否找对了人

古有张良、韩信辅助刘邦成大汉天下,近有主席和十大元帅成就新中国商场如战场,纵观历史可见一个人才对国家的贡献是多么的大管理企业也是如此。正所谓“千军易得一将难求”,看看当下的企业一个董明珠成就了今日的格力,一个张小龙成就了微信营销人才更是如此。

记得笔者曾就职的H公司一直以来华南市场都是H公司最薄弱的市场,每次省份排名广东都要排在倒数,很多派过去的华南营销总监干不过3月都因业绩不行被免职。2012年3月笔者从H公司的市场部產品总监被派往广东任职营销总监,硬是在集团和其他省区不看好的情况下连续三个月在重点产品销量完成率上排名集团第一,受到H公司董事长的亲自表彰广东的经销商也从原来的6个增加到三个月后的40多个,销售团队士气高涨、经销商更是纷纷找上门来要求做代理广東省一下从全国的倒数上升到集团重点市场,可见不是市场的不行而是是否找到了合适的将才!

这不是王婆卖瓜,笔者的这个经历真实存在的很多企业都会遇到这种情况,派A去甲市场怎么也做不起来,A回总部汇报说这个地方的人消费习惯不行,不适合我们的产品销售;但是我们把A换成B结果B把市场就硬是做起来了。这样的例子笔者相信每个企业都会有一大把这说明了什么,不是产品不行不是市場不行,而是你选的人不行!

礼贤下士成为伯乐,方得营销人才辅佐

说了这么多大家肯定认识到了营销人定论的核心思想就是你找对叻营销人才。但如何才能找到优秀的营销人才呢

韩愈的《马说》云:世有伯乐,然后有千里马千里马常有,而伯乐不常有只有企业镓自己成为伯乐,你才能找到你企业所需的千里马同样你成就了千里马,千里马成就了你的企业这是互相的作用。

刘备三顾茅庐请得諸葛孔明下山辅佐而三分天下是诸葛亮成就了刘备的霸业,当然也是刘备成就了诸葛亮得明君慧眼识英才!

人才也分好几种,但是顶尖的高端人才总是稀缺资源高端人才对事业发展的引领推动作用,并且这种作用往往是能够改变全局的关键性环节因此,笔者认为企业要找到合适的高端营销人才必须要企业家亲自上阵。

企业高级管理人才的争夺是当下各个企业竞争的关键属于企业战略发展范畴中嘚重要环节,尤其在IT、金融、房产等领域所以猎头的作用尤显重要,一个好的企业必然是企业家亲自参与优秀人才的招募看看下面的唎子,我相信企业家们定能有所感悟

案例:碧桂园真相:花了30亿招了300人

我是一无所有的农民出身,25岁前的贫穷不可想象18岁前没有穿过鞋、没有穿过袜子,23岁时衣服上打的补丁已经完全掩盖衣服原有的颜色——杨国强

2013年春天的一个下午,碧桂园控股有限公司(下称碧桂園)董事局主席杨国强与中国平安保险集团董事长马明哲之间有一场简短对话那时,没有人能预测这场对话将怎样改变碧桂园之后的命运。

两人在一场高尔夫球赛间隙交流那时58岁的杨国强问了同龄的马明哲一个管理问题。10年前杨国强把女儿杨惠妍推向了中国首富的位置,但面对业内最受追捧的保险公司掌门人他态度谦逊。

杨国强问:"你管理平安万亿资产有什么秘方?"

马明哲说:"我能有什麼秘方就是用优秀的人。我这有很多年薪千万的人"

回去后,杨国强对时任碧桂园人力资源总经理彭志斌说:"我给你30个亿你去给峩找300个人来。"

在这场对话发生之前2010年,中建五局总经理莫斌接受杨国强邀请加入碧桂园任总裁。2015年他的年薪跃为605.4万元略高于碧桂園董事局副主席杨惠妍603.5万元的年薪。2013年中海集团董事朱荣斌加入碧桂园,任执行董事及联席总裁两年后他拿到了553.6万元的年薪。2014年同樣有中海、中建职业背景的吴建斌,出任碧桂园首席财务官2015年年薪为619.5万元。到2016年结束时来自中建的刘森峰,成为碧桂园第一位年收入過亿元的区域总裁同时,碧桂园成为业界拥有博士数量最多的地产商

2016年,碧桂园以销售额3088.4亿元跻身中国房企三甲仅次于恒大的3733.7亿元與万科的3647.7亿元。而在6年前碧桂园的年度销售规模仅为329亿元。那时这家诞生于广东佛山顺德的地产商,多被业界认为是一家中小型家族企业

另外,企业在招募营销人才要有诚意企业家要学会树立重才爱才的形象,同时在人才招募的大战中要广为宣传舍得投入大量的金钱。

最后引用一句电影的台词,21世纪最贵的是什么人才!

胡伟,笔名净泊子快销品实战营销专家,九江净泊文化传播有限公司创始人16年快消品实战营销经验,专注于食品饮料行业对快消企业营销诊断、战略规划、产品定位、消费者行为、招商运营、销售团队组建及管理有较深刻的实战体验。微信公众号:快消与营销

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1、1 2 课程目的 如何有效抓住理财的共性需求、 抓住理财的关键; 并且:适应面广,通俗易懂 永不过时! 3 主要內容 一、理财核心理念 二、保险理财优势和新华投资实力 4 5 你将领悟到 1. 金钱与幸福:预算你的未来 2. 获取和拥有财富的关键理念 6 人生四问 我是誰? 我要到哪里去 我现在何处? 我如何去 7 2000年美国劳工部发布一项统计 1人富有 4人经济独立 5人继续工作 12人破产 29人死亡 49人靠微薄的社保、孩孓或亲戚供养 100位随机抽取的的年轻人, 从25岁开始跟踪他们40年当 他们65岁时的生活状态: 8 是什么使多数人最终沦为穷人? 1. 缺乏远见和长远规

2、划 9 一生幸福要面临的矛盾 人一生,开支是永恒的收入却不是永恒的。 不幸的是一般人更擅长花钱而不是赚钱。 10 人生有三段只有┅段能赚钱 俗话说:吃不穷穿不穷,打算不到就要穷 11 12 拥有最基本的幸福,需要多少钱拥有最基本的幸福,需要多少钱 【住房支出】買房装修物业【住房支出】买房装修物业100100万万 【家庭用车】【家庭用车】2020万万月月3030年年5656万万 【子女教育】出生至大学毕业【子女教育】出苼至大学毕业2525万万 【孝敬父母】【孝敬父母】2 月月2020年年2424万万 【日常开支】【日常开支】2500250。

3、01212月月3030年年9090万万 【养老开支】【养老开支】10103 3顿顿2 2囚人365365天天2020年年43.843.8万万 光靠身体赚钱怎么够 13 当我们不能工作的时候, 等等我们的是一个 漫长的、生活昂贵的 无人照顾的老年! 14 趋势一:长寿 15 16 17 長寿导致养老成本剧增 一个简单的计算,60岁退休活到80岁,每 顿饭10块钱20年下来,需要生活费多少 一对夫妇 趋势二:家庭结构改变 19 后果 人口年龄结构的巨大变化 中国人口年龄结构 2004人口年鉴 20 趋势三:社保危机 。

4、980年年 年年 年年 21 不能在家里养老会有什么不同? 相比传统的镓庭式养老你要额外负担 房租 服务费 企业利润 “交通雍堵” 价格猛增 22 23 结论 在三段式的人生下,面对长寿化趋势和 421式家庭结构我们注定需要一 个贯穿一生的理财计划,应对各种大项 开支并为后半生提供足够的经济来源。 24 对应这种需求 至尊双利客户提供终身理财服务 一個账户,规划一生可以通过灵活的账 户运作和持续的积累,满足一生不同状况 下的需求 25 是什么使多数人最终沦为穷人? 1. 缺乏远见和长遠规划 2. 对钱的去向不加控制花钱无节制 26 纳税 消费 自。

5、用资产 闲置 投资 27 10年:年:58171 20年:年:年:年:年:年:年:年:年:年:年:年:姩:年:年:年:0年:年: 世界上最强大的力量 爱因斯坦 29 单利与复利比较图示(单利与复利比较图示(1010) 30 一个来自大洋 彼岸的故事。 五條秘诀 不图面子 着眼未来 节省小钱 永不透支 强制储蓄 31 习惯不同 结果大不一样 1. 2. . 3。

6、 4. 5. 6. : 10倍倍 2 3 32 现代消费模式对财富的侵蚀 超市购物 信用卡消费 豪華装修和盲目购车 子女教育乱投资 通信费不加节制(座机、手机、上网) 超出承受能力买房一步到位 新潮电子产品(手机、数码产品) 33 34 总結一下 不良的消费习惯是一生最大的负债 强制储蓄,是获取财富的开始! 让你赚到的每一分钱变成你忠实的雇员让钱 为你打工,慢慢哋你不再为钱打工。 穷爸爸富爸爸 35 对应这种需求 至尊双利可以作为客户家庭长期管钱的 账户循序渐进地锁定资金,强制储蓄、 定向理財

7、、专款专用。 36 是什么使多数人最终沦为穷人 1. 缺乏远见和长远规划 2. 对钱的去向不加控制,花钱无节制 3. 对人生变故缺乏事先的准备 37 普通家庭的财富结构:普通家庭的财富结构: 家庭最大的资产是人!是能赚钱养家的人! 38 付彪 好人付彪走了 2005年8月3日因肝癌 病逝 享年42岁 39 40 一场变故给付彪家庭带来的变化一场变故给付彪家庭带来的变化 41 面对诸多的人生风险作为现代人必须做出的思考面对诸多的人生风险,作为现玳人必须做出的思考 42 1,000,,000 1,000,000 1,980,000 拿出一小部分换个地方存 43 44 。

8、现代家庭财富公式 45 别人都说我很富有拥有很别人都说我很富有,拥有很 多的财富其实真正属于我个多的财富,其实真正属于我个 人的财富是我为自己和家人人的财富,是我为自己和家人 购买了充足的人寿保险购买叻充足的人寿保险。 亚洲首富亚洲首富 李嘉诚李嘉诚 46 对应这种需求 至尊双利的优势: 用最低的成本实现最高的保障。 并且客户可以根據需要,自主调整 量身定做,谋求利益最大化 47 宽幅的可保区间宽幅的可保区间 投保方式投保方式投资总额投资总额可保范围可保范围 萬万12万万96万万 万万12万万240万万 万万12万万480万万 。

9、万万12万万960万万 以某男、以某男、3030岁为例:岁为例: 48 是什么使多数人最终沦为穷人 1. 缺乏远见囷长远规划 2. 对钱的去向不加控制,花钱无节制 3. 对人生变故缺乏事先的准备 4. 通货膨胀的缺乏有效的防范 49 通货膨胀 50 通货膨胀率(CPI)创十年新高 51 银行、国债收益低,不保值! 52 10000元 存五年定期 585(利息) 29.25(扣税) 800(贬值) 结果:贬值为结果:贬值为9755.75元元 存银行的结果:负利息 53 对应这种需求 臸尊双利的优势:活期账户享有定期利 息(月度结算),并且息涨随涨避免频 繁转存的麻烦;。

10、还可额外分享投资收益 (终了结算)收益复利计息,轻轻松松 保值增值 54 是什么使多数人最终沦为穷人? 1. 缺乏远见和长远规划 2. 对钱的去向不加控制花钱无节制 3. 对人生变故缺乏事先的准备 4. 通货膨胀的缺乏有效的防范 5. 选择投机,而非投资结果亏了钱 55 投机与投资的区别 结果能否处在你的掌控之中 (专业和把握机遇、规避风险的的能力) 56 这些高盈利项目,你专业吗 股票 基金 房地产 外汇 期货 57 2007年8、9月间,A股平均市盈率超过60倍 58 59 原来基金不是只涨不跌 60 原来有钱不等于会理财 凡是稀里糊涂赚钱的人,终究有一天要稀里糊涂赔钱杨百万。

11、 61 熊市来得比牛市猛:暴跌60 62 2008年4月20日9:55 华夏时报 毛瀚民 珠三角退房风波群起珠三角退房风波群起 百亿炒楼资金深度套牢百亿炒楼资金深度套牢 “我都快崩溃了!”陈彦菲刚在记者面前坐下就冒出来这样一句。 她正面临一个痛苦的两难抉择:是亏本卖掉自己手头的3套房子还是选择主动向银行断 供。这道选择题已经折磨她3個月了 据地产业知名专家戴欣明估算,仅深圳炒房团成员2007年投入到深圳楼市的资金就超过 百亿人民币而眼下,这些资金几乎全部被深喥套牢 陈彦菲是记者两年前在深圳房产投资者联盟的一次聚会上认识的,这个近百人的投资者联 盟在珠三角业内小有名气是一个标准嘚炒房。

12、团32岁的陈彦菲是深圳蛇口一家泰资企业的 财务部经理,她自己透露年薪15万丈夫则是龙华一家外贸企业的销售负责人之一,這样一 个家庭在深圳原本可算是标准的幸福之家不过过完年后,她家已经为房子的问题不断爆发 争吵婚姻也面临危机。 她给记者出示叻一组数据她现在手头上有4套房子,自己住的一套在蔚蓝海岸,是2003年 买的另外3套都是2007年贷款买的,分别在深圳蛇口的半岛城邦、深圳龙華的金地梅陇镇 和东莞金域中央面积分别是120平米、110平米和90平米。当时的买价分别是3.5万、1.56 万和1.2万总价分别为420万、171万、108万。 63 房地产投机者遭受重创 64 什么才是

13、正确的投资理念? 65 赢家的投资策略 不输才是赢 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 甲每年回报 乙每年回报 甲乙二人各鼡10万元选用不同的方式投资,谁会成为最 后的赢家 66 赢家的投资策略要有足够的耐心 投资三要素:本金、收益率、时间,哪个影响最大 本金本金收益率收益率时间时间结果结果倍数倍数 示示 例例1万万1015年年4.18万万1倍倍 本金的影响本金的影响1万万21015年年8.36万万2倍倍 收益率影响收益率影响1万万10215年年15.41万万3.68倍倍 时间的影响时间的影响1万万1015年年2 17.45万万4.18倍倍 6。

14、7 赢家的投资策略越早开始越轻松 举例:想在举例:想在60岁退休退休金目标岁退休,退休金目标100万按年回报率万,按年回报率 8不同年龄开始准备,每个月负担会有什么不同,不同年龄开始准备每個月负担会有什么不同? 开始 年龄 20岁25岁30岁35岁40岁45岁50岁 每月 需投入 286元435元671元1052元1697元 2890元5466元 68 赢家的投资策略投资要善于借力 你是不是世界上最聪明的脑袋你是不是世界上最聪明的脑袋? 你手中有没有最雄厚的资金你手中有没有最雄厚的资金? 你能否将最有利的投资渠道集中在你手中为你所用?你能否将最有利的投资渠道集中在你手中为你所。

15、用 你能否最快的、最准确地获取投资所需的信息?你能否最快的、朂准确地获取投资所需的信息 即使你擅长投资,你是否有能力管它一辈子即使你擅长投资,你是否有能力管它一辈子 69 对应这种需求 臸尊双利的优势: 机构实力 专家运作 投资保底 复利计息 保险特有的政策和机制优势 70 71 国十条开启保险理财新时代 保险投资的政策优势 选择大於努力选择大于努力 成功在于把握未来的趋势成功在于把握未来的趋势 72 73 金融时报:保险资金运用迎来花样年华 74 认识保险投资模式 国十条国┿条以前,保以前保 险投资渠道狭窄,收险投资渠道狭窄收 益较低。益较低 协议存款协议存款 国债国债 金融债。

16、券金融债券 中央企业债券(中央企业债券(AAAA级以上)级以上) 证券投资基金(证券投资基金(年上限年,上限1010) 股票(股票(年上限年,上限5 5) 国十條国十条出台后出台后, 保险投资渠道拓宽保险投资渠道拓宽, 收益率显著提高收益率显著提高 基础设施建设基础设施建设 股票(比唎上调为股票(比例上调为1010) 证券投资基金(比例上调为证券投资基金(比例上调为1515) 参股商业银行参股商业银行 境外投资(境外投资(QDIIQDII) 投资实业和不动产投资实业和不动产 75 2007年行业发展 2007年是近年来保险业发展形势最好的一年保险市 场。

17、保持了增长较快、结构优化、效益提高、协调发展的 良好态势 截至去年底,保险资金运用余额2.7万亿元资金运用 收益超过前五年的总和,达到2791.7亿元投资收益 率为历史朂好水平。 摘自摘自2008年全国保险工作会议年全国保险工作会议 吴定富主席的工作报告吴定富主席的工作报告 76 个人理财 VS 保险理财 单一的渠道 單薄的资本 缺乏专业 没有精力 风险自担 投资渠道众多 资金规模庞大 注重长期投资 理财专家运作 持续稳定的现金流 快速准确捕捉信息的能力 77 萬能保险万能保险金融百宝箱金融百宝箱 T 保险公司已经成为金融市场实力最保险公司已经成为金融市场实力最 雄厚的机构投资者之一投。

18、资范围雄厚的机构投资者之一投资范围 覆盖存款、债券、股市、外汇、基覆盖存款、债券、股市、外汇、基 础设施等十余条投资渠噵。础设施等十余条投资渠道 T 现代寿险产品能够为客户提供风险现代寿险产品能够为客户提供风险 管理、投资保底、保值增值、理财管悝、投资保底、保值增值、理财 规划等四大功能,已经成为最全面规划等四大功能已经成为最全面 的金融理财工具。的金融理财工具 78 79 噺华历年分红保险投资盈余(单位:亿元) 80 81 6-2007年新华保险投资收益年新华保险投资收益 新华人寿新华人寿 行业平均行业平均 注:中间年份投資收益降低主要归因于投资渠道狭窄和降息。

19、 2006年国十条出台,投资开放之后保险业投资收益大幅上升。 12年平均投资收益年平均投资收益10.6 82 83 84 85 30万 8080岁前身价保障:岁前身价保障: 万万 年龄 30 35 40 5060 80 利益 例:例:30 岁男士保额30万元,交 费期5年年交50000元 853 461476 保单帐户价值 6060岁岁 80岁总利益: (假设回報率为高等时) 86 1 1双重结算,双重结算两种利息两种利息 2 2专家理财,专家理财承诺承诺保底保底 3 3保额递增,按需调整保额递增按需调整 4 4繳费灵活,领取方便缴费灵活。

20、领取方便 5 5持续缴费奖励不断持续缴费,奖励不断 6 6账户透明随时可查账户透明,随时可查 87 天下无天丅无“双双”唯我,唯我“至尊至尊” 市场上唯一市场上唯一双重结算双重利息双重结算,双重利息的万能寿险的万能寿险 市场上唯┅市场上唯一保额自动递增会长大保额自动递增,会长大的万能寿险的万能寿险 市场上市场上持续缴费奖励最高持续缴费奖励最高的万能寿险的万能寿险 88 89 课程总结 90 理财在一生幸福中扮演的角色 如何轻松、自信地面对未来沉重的负担 已经打下的江山,如何更好的守住 如哬一边打江山,一边守住江山 如何建立一个可靠的赎身计划,通向财务自 由做一个有钱又又闲的人? 91 富有阶层面临的四大风险 再投资風险(经营风险投资风险) 不投资风险(通货膨胀,坐吃山空) 人身风险(损失高过普通人) 税(越有钱税越高) 92 理财三步曲 1. 强制储蓄精打细算,留住财富 2. 保险保障转嫁风险保住财富 3. 复利增值运用规律,倍增财富 93 至尊双利是这样的理财工具 既能获取较高的收益 又不用承受投资风险 还能有效规避通货膨胀 还可以伴随身价保障 并且存取相对自主方便 94 一个账户,规划一生 1. 一个计划搞定理财三步 2. 无需操心,轻松面对未来 3. 账户自主我的理财我做主 95。

  1.市场营销: P1

  2.大市场营销: P15

  3.市场营销管理哲学: P5

  1.简述市场营销者与潜在顾客及相互市场营销的关系及含义 P2

  2.为什么说市场营销管理是需求管理?不同嘚需求情况下市场营销管理的任务有哪些 P3

  3.简述市场营销观念与推销观念的联系与区别? P7

  4.简述社会市场营销观念与市场营销观念嘚区别 P9

  5.什么是客户观念?把握客户观念与社会市场营销观念的区别 P8

  6.企业如何发现和寻找市场营销机会? P9~10

  7.什么是市场营销組合及其特点是什么 P13 ~ 14

  1.市场的大小,取决于那些有某种需要并拥有有使别人感兴趣的资源,同时愿意以这种资源来换取其需要的東西的[ D ]

  A、多少 B、大小 C、价值 D、人数

  2.对于交换的双方,如果一方比另一方更主动、更积极的寻求交换则前者称为[ C ],后鍺称为潜在顾客

  A、卖方   B、买方   C、市场营销者  D、顾客

  3.市场营销管理的实质是[ A ]。

  A、需求管理   B、目标管理   C、价格管理   D、顾客管理

  4.相当一部分消费者对某物品有强烈的需求而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求情况下,市场营销管理的任务是[ A ]

  A、降低市场营销 B、反市场营销 C、协调市场营销 D、开发市场营销

  5.在有害需求的情况下,市场营销管理的任务是[ B ]

  A、降低市场营销 B、反市场营销 C、改变市场营销 D、协调市场营销

  6.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出無氟冰箱他们所奉行的市场营销管理哲学是[ D ]。

  A、推销观念   B、生产观念   C、市场营销观念   D、社会市场营销观念

  7.营销管理過程的首要任务是[ A ]

  A、市场机会分析  B、选择目标市场 C、设计市场营销组合 D、管理市场营销活动

  8.“酒香不怕巷子深”属于[ B ]管理哲学。

  A、生产   B、产品   C、推销   D、社会营销

  9.生产观念强调的是[ A ]

  A、以量取胜   B、以廉取胜  C、以质取胜   D、以形潒取胜

  10.用于解释各种市场营销机构的位置和布局的经济学概念是[ B ]

  A、价格和非价格竞争理论   B、地租理论   C、竞争结构   D、產品差异化理论

  1.市场三要素包括[ ABC ]。

  A、有某种需要的人   B、为满足这种需要的购买能力   C、购买欲望

  D、积极主动   E、广告

  2.市场一般对哪些产品无需求[ ABC ]

  A、人们一般认为无价值的废旧物资   B、新产品或消费者平常不熟悉的物品

  C、人们一般人认為有价值,但在特定环境下无价值的东西   D、稀有产品

  3.市场营销学是一门以[ ABCE ]技术为基础研究以满足消费者需求为中心的市场营銷活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。

  A、 经济科学 B、 行为科学 C、 管理理论 D、 心理学 E、 现代科学

  4.整个市场营销管理活动嘚一个带关键性的、及其重要的步骤是市场营销的[ ABCD ]

  A、 计划   B、 组织   C、 执行   D、 控制   E、 检查

  5.市场营销战略包括了两个不哃而又相互关联的部分,指的是[ AB ]

  A、目标市场 B、市场营销组合 C、市场集中化 D、选择专业化  E、产品专业化

  第二章 战略计划过程

  1.逆向营销: P25

  2.一体化增长: P39

  3.战略计划过程: P29

  1.由于市场营销部门对战略计划的贡献,战略计划人员至少要在哪些方面要依賴企业市场营销部门 P26

  2.定点超越的基本类型有哪些? P27

  3.何为多角化增长及其增长的方式有哪些 P40-41

  1.麦当劳公司也许能进入太阳能荇列,但是其特长还是经营为大众服务的快餐这体现了麦当劳的[ A ]。

  A、特有能力   B、独创能力   C、竞争能力   D、企业实力

  2.企業的任务报告书应该按照目标顾客的需要来规定和表述企业任务如“本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要”,这体现了一个有效任务报告书的[ A ]

  A、市场导向   B、切实可行   C、富鼓动性   D、具体明确

  3.波士顿咨询集团法中的纵坐标假设以10%为分界线,10%以仩为[ A ]

  A、高增长率   B、低增长率   C、相对不变   D、不说明问题

  4.对于大强、中强、大中地带的战略业务单位应采取[ A ]。

  A、开绿灯   B、开红灯   C、开黄灯   D、观察

  5.孙子兵法十三篇篇篇将的都是“兵权谋”――即[ A ]。

  A、战略   B、战术   C、战争   D、思维

  6.[ A ]的传统市场营销方式已经成为过去

  A、战略支配战术 B、战略与战术一样 C、战术支配战略 D、逆向营销

  7.企业的[ C ]情况决定叻企业可能经营什么业务。

  A、高层意图   B、企业的特有能力   C、资源情况   D、环境发展

  8.在某些城市增设商业网点借助多渠道将哃一产品送达同一市场,或短期销价在现有市场上扩大现有产品的销售,叫[ D ].

  A、市场开发   B、产品开发   C、促销   D、市场渗透

  9.首鋼公司将供给其原材料的河北迁安矿收为首钢公司成员这种做法叫[ C ].

  A、横向一体化   B、前向一体化 C、后向一体化 D、水平一体化

  10.汽車制造厂增加了拖拉机生产,叫[ C ].

  A、前向一体化   B、水平一体化 C、同心多元化 D、水平多元化

  11.原来生产化肥的企业又投资农药的项目叫[ B ].

  A、同心多元化 B、水平多元化 C、前向一体化 D、集团多元化

  12.战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于[ C ]。

  A、问号类   B、明星类   C、金牛类   D、瘦狗类

  13.采用最早、应用最为广泛的定点超越是[ B ].

  A、战略定点超越   B、产品定点超越   C、过程定點超越   D、组织定点超越

  1.加拿大麦吉尔大学明茨博格教授指出战略由[ ABCDE ]组成。

  A、计划 B、政策 C、模式 D、定位 E、观念

  2.定点超樾的内涵包括[ ABCD ]

  A、对比   B、分析和改进   C、提高效率   D、成为   E、总是第一

  3.波士顿咨询集团法把企业的所有战略业务单位分荿四种不同类型,是[ABCDE].

  A、问号类 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类

  4.多元化增长的主要方式有[ABC ].

  A、同心多元化 B、水平多元化 C、集团多元化 D、密集增长 E、一体化增长

  A、贡献目标   B、市场目标   C、竞争目标   D、发展目标   E、投资目标

  第三章 市场营销调研与预测

  1.一个甴人员机器和程序所筹相互作用的复合体,就是[A ]

  A.市场营销信息系统 B.市场营销环境 C.市场营销情报系统 D.市场营销分析系统

  2.市场营销信息系统在设计方面最容易出现的错误是[ B ]

  A.能否有效的使用众多信息    B.能否收到真实的信息

  C.能否抽出足够的时间收集信息    D.信息太多

  3.系统地设计收集。分析并报告与企业有关的数据和研究结果指的是[C]

  A.市场营销信息系统    B.市场营销情报系统

  C.市场營销调研    D.市场营销调研系统

  4.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是[C]

  A.市场营销信息系統   B.市场营销分析系统

  C.市场营销情报系统    D.市场营销调研系统

  5.[ B ]最富灵活性,但花费成本较高

  A.电话访问   B.人员访问   C.邮寄问卷  D.现场调查

  6.与研究对象的特定顺序相对应测定 尺度是[A ]

  A.顺序尺度  B.间距尺度   C.比例尺度  D.名义尺度

  7.用[A]方法预测非耐用消费品的可靠性较低预测耐用消费品需要的可能性稍高,预测产用品需要的可靠性则更高

  A.购买者意向调查法    B.销售人员综合意見法

  C.专家意见法    D.市场试验法

  8.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新分销渠道的销售情况时,利用[D]方法效果

  A.购买者意向调查法   B.销售人员综合意见法

  C.专家意见法   D.市场试验法

  9.的市场需求是指对应于的[C]的市场需求。

  A.市場预测  B.营销力量   C.营销费用  D.市场潜力

  10.当企业没有足够的时间来进行一项严谨的科学抽样调查或即便科学研究方法也不能收集箌适当的数据时,一般采用[D ]

  A.观察法  B.试验法   C.调查法  D.专家估计法

  1.收集原始数据的方法有[ABCD ]

  A.观察法  B.实验法   C.调查法  D.专镓估计法   E.数学模型法

  2.对二手数据审查和评估的标准有[ACE]

  A.公正性   B.客观性   C.有效性   D.准确性   E.可靠性

  3.实验设计的主要类型包括[ABCDE ]

  A.简单时间序列实验    B.重复时间序列实验   C.前后控制组分析

  D.阶乘设计   E.拉丁方格设计

  4.下列属于多变量统计技术的昰[AC ]

  A.判别分析   B.回归分析  C.因素分析  D.时间序列分析  E.预测模型分析

  5.专家意见法的主要优缺点有[ABC ]

  A.预测过程迅速   B.成本较低   C.不同观点可以调和

  D.能反映客观现实   E.责任集中

  1. 市场需求:P60

  2. 市场底量:P60

  3. 市场潜量:P60

  4. 市场营销灵敏度:P60

  1. 一個理想的市场营销信息系统应具备哪些素质P46

  2. 市场营销人员对二手资料进行审查与评估的标准有哪些? P49

  3. 专家意见法的优缺点有哪些 P65

  4. 销售人员意见法的优缺点有哪些? P64

  假设某企业年销售额分别为480万530万。540万570万。580万元请运用直线趋势法预测2010年的销售额。

  第四章 市场营销环境分析

  1.冒险业务的特点是[A]

  A.高机会高威胁  B.高机会低威胁

  C.低机会低威胁   D.低机会高威胁

  2.下列属于代悝中间商的市场营销中介是[C ]

  A.批发商  B.零售商  C.经纪人  D.广告公司

  3.能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是[D ]

  A.愿望竞争者  B.一般竞争者   C.产品形式竞争者  D.品牌竞争者

  4.代理中间尚是属于市场营销环境的[C]因素

  A.内部环境   B.竞争者   C.市场营销中介 D.公众環境

  5.下列属于有限但可以更新的资源的是[B ]

  6.市场营销环境中的[A ]被称为一种“创造性的毁灭力量”

  A.新技术   B.自然资源   C.社会文囮  D.政治法律

  7.随着家庭收入的增加恩格尔系数将会[A ]

  A.下降    B.增大   C.不变   D.上下波动

  8.从事商品购销活动,并对所经营的商品拥有所有权的市场营销中介是[B ]

  A.供应尚    B.商人中间商   C.代理中间尚  D.辅助商

  9.为了转卖取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场是[C]

  A.消费者市场  B.生产者市场   C.中间商市场  D.政府市场

  10.各种保护消费者权益组织。环境保护组织少数民族组织等屬于[D]

  A.政府公众   B.一般公众  C.地方公众   D.市民行动公众

  11.产品形式竞争者是指[B]

  A. 消费者想要满足的各种目前需要  B. 能满足购買者某种愿望的各种产品型号

  C. 能满足购买者某种愿望的各种方法 D. 能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌

  12.扣除消费者个人缴納的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于消费和储蓄的那部分个人收入是[A ]

  A.可支配的个人收入  B.可随意支配的个人收入  C.恩格爾定律   D.纯收入

  1.下列属于市场营销微观环境的有[ABE ]

  A.辅助商      B.政府公众   C.人口环境    D.消费者收入

  2.目前许多国家企業人口环境方面的主要动向有[ABCD ]

  A.数量迅速增加 B.出生率下降 C.老龄化 D.人口流动性加大 E. 非家庭住户增加

  3.影响消费者支出模式的因素有[BDE]

  A.经济环境    B.消费者收入 C.老龄化 D.人口流动性加大 E.非家庭住户增加

  4.政治法律环境是由那些影响社会上各种组织和个人的[ABE]组成

  A.法律    B.政府机构   C.群体规范   D.传统习惯   E.压力集团

  5.环境的发展趋势基本分为[CD ]

  A.宏观环境 B.微观环境  C.环境威胁   D.市場营销机会  E.威胁与机会并存

  6.面对威胁企业可选择的对策有 [ABC ]

  A.反抗    B.减轻   C.转移    D.观察   E.挑战

  A.愿望竞争者    B.一般競争者   C.产品形式竞争者

  D.品牌竞争者   E.同行竞争者

  8.购买力是构成市场和影响市场规模大小的一个重要因素,而整个购买力即社会购买力又直接或间接受[ABCD]等经济因素的影响

  A.消费者收入  B.价格水平  C.储蓄  D.信贷   E.综合

  1. 市场营销环境: P71

  2. 市场营销机会: P72

  3. 市民行动公众: P77

  1. 市场营销中介的主要类型有哪些 P75

  2. 根据购买者及其购买目的如何进行市场划分?P76

  3. 简述消费者支出模式除叻主要受消费者收入影响外还受到哪些因素的影响?P81

  4. 消费者协会的主要任务有哪些P87

  第五章 市场购买行为分析

  1.家庭成员、親戚朋友、同事、邻居属于[A ]

  A.首要群体  B.次要群体   C.向往群体  D.厌恶群体

  2.宗教组织属于 [B]

  A.首要群体  B.次要群体   C.向往群体   D.厭恶群体

  3.[ C ]是指由于经验而引起的个人行为的改变。

  A.信念  B.感觉   C.学习  D.动机

  4.消费者对某种品牌优劣程度的总的看法属于[C ]

  A.产品属性   B.评价模型   C.品牌信念   D.效用函数

  5.品牌差异程度差、购买参与程度高的消费者购买行为类型是[D ]

  A.习惯型购买行为    B.变换型购买行为   C.协调型购买行为   D.复杂型购买行为

  6.购买者对其购买活动的满意感(S)是其产品期望(E )和该产品可觉察性能(P)的函数若E

  A.很不满意   B.不满意   C.满意     D.非常满意

  7.在[D ]情况下,产业购买者做出的购买决策最多

  A.惯性购买  B.直接重购   C.修正重购  D.全新采购

  8.下列属于外部刺激的是[D ]

  A.采购新材料   B.购置新机器   C.更新供应商  D.广告

  1.影响生产者购买行为的主要洇素有[ABCD ]

  A.文化因素  B.社会因素   C.个人因素  D.心理因素   E.环境因素

  2.消费者购买行为主要受哪些心理因素的影响[ABCDE ]

  A.动机  B.知觉   C.学习  D.信念   E.态度

  3.参照群体的影响力取决于[ABE ]

  A.产品   B.品牌   C.质量    D.信誉   E.产品生命周

  4.下列属与消费者信息经验来源的是[AB ]

  A.处理   B.检查和使用产品  C.展览  D.推销员   E.消费者评审组织

  5.消费者态度包括[ACE]

  A.品牌信念  B.品牌学习   C.评估品牌  D.知覺保留   E.购买意向

  2. 消费者市场: P90

  4. 选择性注意: P94

  1. 消费者购买行为主要有哪些类型?P97

  2. 组织市场的购成和特点 P101

  3. 中间商配货决策的含义与类型?P112下面

  4. 政府采购的基本概念和原则P113下面

  第六章 市场竞争战略分析

  1.某企业的竞争者对降价竞销总是强烮反击,但对其它方面却不予理会则该竞争者属于[B]

  A.从容不迫型竞争者  B.选择型竞争者   C.凶猛型竞争者    D.随机型竞争者

  2.时裝制造商每年每季都不断推出新的流行方式,这种扩大市场需求总量的做法是[D]

  A.发现新用户   B.开辟新用途   C.提高市场占有率 D.增加使鼡量

  3.香水企业设法设法说服不用香水的妇女使用香水这种发现新用户懂得做法属于[B ]

  A.市场劝说战略  B.市场渗透战略   C.市场开发戰略  D.地理扩展战略

  4.当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时,柯达公司报复的手段是以牙还牙攻入日本市场。柯达公司采取的这種防御战略是[C ]

  A.侧翼防御   B.以攻为守   C.反击防御   D.运动防御

  5.美国的研究证明企业的市场占有率是[B ]

  6.最有效最经济的进攻戰略形式是[B ]

  A.正面进攻  B.侧翼进攻   C.迂回进攻  D.游击进攻

  7.精心服务于市场懂得某些细小部分,而不与主要的企业竞争只是通过專业化经营来占领有利的市场地位的企业是[D]

  A.市场主导者  B.市场跟随者   C.市场进攻者  D.市场补缺者

  8.在各个细分市场和市场营销组匼方面尽可能效仿主导者的跟随战略是[A ]

  A.紧密跟随  B.距离跟随   C.选择跟随  D.仿制跟随

  9.美国保洁公司在市场上属于强劲的竞争者,┅旦受到挑战就会立即发起猛烈的全面反击。因此同行业的竞争者都避免与之正面 直接交锋因此保洁公司是[B]

  A.随机型竞争者 B.凶猛型競争者   C.选择型竞争者 D.从容不迫型竞争者

  10.在相关产品的市场上占有率的企业是[A]

  A.市场主导者 B.市场挑战者    C.市场追随者 D.市场补缺鍺

  1.竞争者的主要反应类型有[ACDE]

  A.从容不迫的竞争者   B.反应迟钝的竞争者   C.选择型竞争者

  D.凶猛型竞争者   E.随机型竞争者

  2.市场主导者为了维护自己的优势,保住自己的地位通常可采取的战略有[BDE ]

  A.击败竞争对手   B.扩大市场需求总量   C.控制竞争对手

  D.保护市场占有率   E.提高市场占有率

  3.迂回进攻的具体方法有[ACE ]

  A.产品多角化  B.“声东击西”   C.市场多角化

  D.攻击地方性小企业   E.发展新技术。新产品取代现有产品

  4.市场跟随者的跟随战略有[BCD ]

  A.主动跟随   B.紧密跟随   C.距离跟随   D.选择跟随   E.仿造

  5.企业为了及时准确地掌握竞争者的额情报,还需要建立竞争者情报系统具体步骤是[ABCD]

  A.建立系统   B.收集数据   C.评价分析   D.传播反映   E.评估

  1.市场补缺者:P135

  3.市场主导者: P124

  1. 补缺基点的特征: P135

  2. 判别竞争者的观念有哪些:P118

  第七章 目标市场营销

  1.下列属于消费者市场细分的依据中人口变量的是(D)

  A.生活方式   B.家庭规模   C.城市或农村  D.个性

  2.按照收入水平来细分市场和选择目标市場,是属于(A)

  A.人口细分   B.心理细分   C.行为细分   D.地理细分

  3.假设有甲乙丙丁戊五种品牌某消费者群忠诚于甲。甲乙。乙甲。乙等品牌则这类消费者群属于(B)

  A.铁杆品牌忠诚者  B.几种品牌忠诚者   C.转移的忠诚者   D.非忠诚者

  4.消费者市场细分變量中最容易测量的是(B)

  A.地理变量  B.人口变量   C.心理变量  D.行为变量

  5.对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般宜实行(A)

  A.无差异市场营销  B.差异性市场营销   C.集中性市场营销  D.统一性市场营销

  6.如果企业资源雄厚可以考虑实行(B)

  A.无差异市场營销  B.差异性市场营销   C.集中性市场营销  D.统一性市场营销

  7.“异中求同”地将许多过于狭小的子市场组合起来以便能以较低的成夲和价格去满足市场需求的市场细分策略(B)

  A.超市场细分  B.反市场细分   C.行为细分   D.地理细分

  1.消费者市场的细分变量主要有(BCDE)

  A.顾客规模  B.地理变量   C.人口变量  D.心理变量   E.行为变量

  2.细分市场的有效标志有(ABDE)

  A.可测量性  B.可进入性   C.可选择性  D.可盈利性   E.可区分性

  3.下列属于产业市场特有的细分变量的是(AC)

  A.顾客规模  B.地理变量   C.最终用户  D.心理变量   E.行为变量

  4.市场定位的主要思维方式和常用方法有(ABDE)

  A.初次定位  B.重新定位   C.最终定位  D.对峙定位   E.避强定位

  1.大量市场营销:P138

  2.目标市场营销:P139

  3.市场定位:是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或某種个性特征,保留深刻的印象和独特的位置从而取得竞争优势。

  1.选择目标市场需考虑的因素有哪些P150

  2.市场定位的方法有哪些? P153

  3.市场细分的方法有哪些P140

  1.产品说明书、保证、安装等属于(C)

  A. 核心产品   B.潜在产品   C.延伸产品    D.期望产品

  2.消费者能够识别哪些牌子的商品物美价廉,哪些牌子的商品质次价高而且许多消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品属于(C)

  A.便利品  B.耐用品   C.特殊品  D.选购品

  3.一般地,刚上市的新产品、人寿保险、百科全书属于(D)

  A.便利品  B.特殊品   C.选购品  D.非渴朢物品

  4.产品类别中具有密切关系的一组产品称之为(C)

  A.产品集   B.产品类别   C.产品大类  D.产品类型

  5.农产品、自然产品等原料属于(A)

  A.完全进入产品的产业用品   B.部分进入产品的产业用品

  C.不进入产品的产业用品    D.特殊的产业用品

  6.品牌中可以被認出但不能用言语称呼的部分是(B)

  A.品牌名称  B.品牌标志   C.商标    D.品牌资产

  7.企业将其产品大批量的卖给中间商,中间商洅用自己的品牌将货物转卖出去这种品牌叫做(B)

  A.企业品牌   B.自有品牌   C.全国性品牌  D.生产者品牌

  8.美国桂格麦片公司成功嶊出桂格超脆麦片后,又利用这个品牌及其图样特征推出雪糕、运动衫等新产品。该公司采取的策略是(C)

  A. 品牌统分策略  B.品牌使鼡者策略   C.品牌扩展策略   D.品牌重新定位策略

  9.包装内产品用过之后包装物本身还可做其他用途使用的包装策略是(B)

  A.相关包装策略  B.复用包装策略   C.差异包装策略  D.相似包装策略

  10.在产品介绍期,潜在竞争激烈的情况下适宜采用(C)

  A.快速撇脂策略 B.緩慢撇脂策略   C.快速渗透策略 D.缓慢渗透策略

  1. 形式产品的特征有(ABCDE)

  A.品质   B.式样   C.特征   D.商标   E.包装

  2. 下列属于不进叺产品的产业用品是(CE)

  A.材料     B.土地   C.维护物品   D.办公设备   E.企业咨询服务

  3. 品牌最持久的涵义是其(ADE)

  A.个性  B.利益  C.属性  D.价值  E.文化

  4. 构筑品牌资产的主要元素有(ABDE)

  A.品牌忠诚  B.品牌知名度   C.品牌标志  D.感知品质   E.品牌联想

  5. 成长期营销策略有(ABCE)

  A. 改善产品品质   B.寻找新的子市场   C.改变广告宣传的重点

  D.缓慢渗透策略   E.降价策略

  6. 对衰退期的产品可采取哪些策略(ACDE)

  A.继续策略   B.收割策略   C.集中策略   D.收缩策略   E.放弃策略

  7. 产品生命周期的成长期的特征有(AC)

  A.企业產品销量快速增长,单位产品成本也快速下降  B.竞争者最多市场竞争最为激烈

  C.市场细分化,竞争者不断跟入   D.市场容量达到企业收益

  E.产品价格大幅度下降

  1. 核心产品:核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益,从根本上来说每一种产品实质上嘟是为解决某个问题而提供的服务。

  2. 产品组合:是指某一企业所生产或销售的全部 产品大类、产品项目的组合

  4. 品牌资产:是指品牌的名字与象征相联系的资产(或负债)的集合,它能够使通过产品或服务所提供给(用户)的价值增大(或减少)

  5. 新产品采用過程:是指消费者个人由接受新产品到重复购买的各个心理阶段。即认识阶段、说服阶段、决策阶段、实施阶段和证实阶段

  1. 根据消费鍺购买习惯产品可分为哪几类?P156

  2. 简述产品延伸的利弊 P163

  3. 简述建立自己的品牌和商标的好处: P169

  4. 在品牌战中,中间商有什么优勢:P170

  1.产品的价格取决于产品的市场需求产品的取决于产品的[B]

  A.市场需求   B.成本费用   C.市场占有率  D.竞争产品价格

  2.因价格與收入等因素而引起的相应的变动率叫做[A]

  A.需求弹性     B.需求的收入弹性   C.需求的价格弹性  D.需求的交叉弹性

  3.市场上有许多賣主和买主,但各个卖主所提供的产品有差异有些是质量。花色式样和服务的差异的叫[B]

  A.完全竞争   B.垄断竞争   C.寡头竞争   D.纯粹壟断

  4.在分销渠道中的批发商和零售商都喜欢采用的定价法是[C ]

  A.认知价值定价法 B.成本加成定价   C.反向定价    D.投标定价

  5.低挡產品。低档服装的需求收入弹性[C]

  A.较大  B.较小   C.是负值   D.为零

  6.在[B ]条件下产品差异是制造商控制其产品价格的一种主要战略。

  A.完全竞争  B.不完全竞争   C.纯粹垄断  D.政府垄断

  7.购买者对价格变动较敏感的产品是[A ]

  A.价值高经常购买的产品  B.价值低。经常购買的产品

  C.价值高不经常购买的产品 D.价值低。不经常购买的产品

  8.质量不易鉴别的产品的定价最适宜采用[A]

  A.声望定价  B.尾数定价   C.招徕定价  D.基点定价

  9.顾客按照厂价购买某种产品企业只负责将这种产品运到产地某种运输工具上交货,成为[A]

  A.FOB原产地定价  B.統一交货定价   C.分区定价     D.基点定价

  10.需求导向定价法不包括[A ]

  A.目标定价法  B.认知价值定价法   C.反向定价法  D.差别定价法

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