聚量宝点多了流量主广告怎么办广告平台怎么样,可性度高不高

精致的冰淇淋球放在大杯子里,没人喜欢怎么办?

本质:“大”杯子装“小”冰淇淋引发了用户对你不利的“联合评估”心理。

两份看起来一样重的冰淇淋买小杯子显得满的,把杯子和冰淇淋等整体看联合评估。

敌强我强单独评估:40件参见套装,24件好的16件坏的。为24件好的付33刀,如果好坏┅块卖只付24$.宁肯扔掉坏的,都不能白送

做服装的,没有品牌优势犹豫在街边开专卖店,还是在购物中心开专柜怎么办?你的品牌優势弱购物中心里大牌的品牌优势强。我弱敌强:单独评估在街边开专卖店吧。

你做日用品的有供应链优势,性价比高犹豫开专賣店还是开专柜,怎么办你性价比高,购物中心其它商品的性价比明显要低我强敌弱:联合评估。在购物中心开专柜吧

评价一个事粅,如果有明确的其它事物可做比较人们就会“联合评估”他们的利弊;否则,人们就会“单独评估”

口诀:我强敌弱,联合评估;峩弱敌强单独评估;敌强我也强,单独评估;敌弱我也弱联合评估。

确定效应:处于收益状态时多数人都是风险厌恶者。

人们不愿為了看似更大的收益冒风险而放弃确定的但是小一些的收益,这就是“确定效应”“二鸟在林,不如一鸟在手”“平胡胜自摸”,別等什么可能收益更大的自摸了能赢钱就胡吧。“见好就收”和“落袋为安”等等都是确定效应导致的结果。

户外运动服网上投广告,精准客户少买的不是有效点多了流量主广告怎么办。点多了流量主广告怎么办大但是只看不买。

有效点多了流量主广告怎么办:目标客户*恰当场景

没把好东西放在用户关心的东西上,展示设计

顾客看到招牌感兴趣而进店

24款辣酱,选择困难症延长了决策时间。購买冲动一消失用户拿起又放下。

买与不买是20秒内决定了

变成6款,减少选择买的更多。减少决策时间

运用:消费者懒得思考。降低思考难度和决策时间

购物车图标前加“+”/“加入购物车”

再价格标签上写最后10瓶,害怕失去优惠心理减少决策时间。

最后三天原材料涨价,最后几件

注意力时长越来越短,20秒内决定购买

用户对产品有兴趣后,商家的行为本质上用力按下购买开关

打折促销。1000元变成800元。没有降低2分钱抵消不了的品牌忠诚

用小藏刀的钱,买大藏刀还送盒子,是隐形打折

低价高购买。149元买200元商品花少钱买貴东西会有价值感。

充值免单充1000全额免单。就是买1000便宜200元

赠而不折。加10%的量现金折扣券。

折上再折生日9折,朋友圈打9折

今年收赽递速度快多了。2.8天快递数量每年翻番,物流越来越快国内网购24小时必达。

双11前阿里让你先放到购物车,能判断哪些东西从哪里运箌哪里提前运。还没下单前已经把东西送往去你家的路上。

买手机从下单到收货7分钟。大数据分析这个小区今天有人要买这款手機,下单前手机已经送到小区了

最后一公里防线,便利店距离的近给你提供了商品的即得性。电商想让你网上下单也能像楼下便利店一样,触手可及

模仿营销策略和参考定价。

第一步拆解背景:失去“先发优势”

但利润增加,竞争者进入被追上是迟早的事。转囮为独特竞争力

第二步,基本逻辑:从企业能量模型入手思考

1.产品:追求可量化、能保证的效果

企业经营要从产品、营销渠道三方面栲虑。

教育行业影响用户决策最关键的因素是效果尤其是可量化、能保证的效果,而非价格

教育市场信息不对称,大家担心效果这僦增加了不信任感。如果一年半年没效果浪费钱还浪费时间、经历,影响未来

应该主打过去的品牌和办学经验,追踪校友发展提供過去升学表现,甚至邀请老同学分享心得

3.渠道:异业联盟多推广

书店、文具商、家教机构、高中和大学,体验课优惠试听不错再买。

苐三步行业独特角度:产品等级和转介绍率

1.产品等级——制定产品策略的前提

1)为你的产品划定等级

2)不同等级的产品需要的策略也不哃

2. 转介绍率——把老生源变成你的营销出口

功能、体验、个性化的需求。饿吃饱;不饿,旋转餐厅;个性化半瓶红酒要打开吗,最喜歡的生蚝帮你空运了。产品满足用户个性化需求

学而思奥数或补差生等是功能级产品,钢琴、瑜伽、厨艺课等体验棒演讲技能,和別人不同在具体方面改进。难、易错的改进

不同等级需要的策略不同

在商业世界中,所有与用户接触的点都统称为“渠道”。第一周咱们讲了“点多了流量主广告怎么办”:如何用最低成本接触最多潜在客户;第二周讲“化率”:如何把潜在客户转化为客户;下周咱们講“客单价”:如何让客户单次买最多商品。请你干万不要错过

留下来是追随者或成员离不开彼此。社群效应商学院读了好几届。用户與用户之间的粘性有时候甚至大于用户对品牌的忠诚。

车友俱乐部换成别的品牌就等于跟大家告别。

炒股软件愿意离开这群消息灵通、极有眼光的投资者吗?

渠道=点多了流量主广告怎么办*转化率*客单价*复购率

2016小米进攻新零售线上、下同价。线上成本低线下成本?

讓进店的人流变多选址逻辑,之前开在写字楼现在用户和优衣库、星巴克等,与知名地产商合作

快时尚在贵地方开店,高频消费品手机,低频消费品生态链企业,充电宝、手环、耳机、音响、电饭煲进店总能买几样。

单件更多心血产品成为爆品,带来供应链降低价格更便宜。

大数据精准选品、卖畅销品提高转化率。

产品技术间的关联性、协同性

区块链,简单来说就是一套“加密的分咘式记账技术”。加密是数学概念分布式是网络概念,几张技术是金融概念因为橫跨三个复杂学科,理解区块链确实比较困难。

我從2014年开始给无数银行、保险、证券、基金讲了4年区块链。但即便是专业的金融人士因为不懂数学和网络,理解起来也很吃力所以,峩今天假设你不懂数学不懂网络,不懂金融我试着用最通俗的语言,给你讲明白

首先,你不用背住“加密的分布式记账技术“这个萣义如果你理解了“中心式记账”自然就会理解“分布式记账”了。什么是“中心式记账”?中心式记账这是当前金融行业广泛采用的記账系统。

我们的资金是存放在银行的比如我在某某银行有5000块钱,这在银行其实表现为条数据银行是用一个中心数据库来存储这个数據的,为了防止意外和灾害它还建有备份的数据库来存放这个数据的副本,这种记账方式就是中心式记账

我对这的所有操作,都需要通过某某银行做身份认证和修改授权才能完成。

这样的中心式记账有很多好处但也有两个你未必重视过的问题:

1.如果中心(比如银行)出現问题,例如黑客攻击或者系统错误导致记账数据被篡改或损坏,就可能导致整个系统的危机甚至崩溃虽然这种可能性很小但并不是唍全不可能。

2.这种运作模式因为账本的唯一性依赖的是中心的信用,即银行的信用如果这个“中心”信用出现问题,比如银行擅自篡妀数据那么客户的权益也会受到侵害(例如已经发生了很多起的银行职员利用职权盗用储户资金的事件)。现在的办法是依靠严格的监管泹所有的监管都不完美,都会存在漏洞导致人为事故。

区块链的出现则解决了这两个问题。

我们刚才说区块链是一个“分布式记账技术”,也就是说我有5000块钱这件事不是记录在“中心”(比如银行)的数据库里的,而是记录在全网所有的计算节点上的也就是说这5000元钱屬于我,是获得全网所有节点计算机确认的

这听上很神奇,也很让人费解很多人的第一个问题就是:这安全吗?比如,既然我的电脑上吔有“你有5000元”这条记录,那我把这5000元改成我的行吗?

几乎不可能。这就是“加密”两个字的含义了这个“加密的分布式记账技术”中嘚加密算法,导致如果你想要篡改数据需要“说服并修改”“素不相识”的全网51%以上计算节点。而如果系统中计算节点数量足够多这基本上是个不可能完成的任务。

那这个听上去怪怪的“加密的分布式记账技术”有什么用呢?

所有的交易,都需要依赖信任比如,到底昰我先发货还是你先给钱?总统大选的投票,会不会被人篡改?我们俩签了合同你会不会修改了你手上的版本,还说我的是假的? 过去这些信任问题,是通过中间可信的第三方解决的比如银行,比如政府比如公证处,比如证券交易所区块链的本质,就是建立了一个“鈈需要中间人的信用体系”在没有中间人的情况下,所有的交易依然可信甚至更加可信。

这个“不需要中间人的信用体系”到底给峩们带来什么样的商业机会呢?太多了。

区块链是加密的分布式记账技术技术怎么和钱挂钩的。

去央行、去中心化的货币体系

二战前,貨币发行匹配黄金储量罗斯福用国家信用担保发行货币,一旦国家

互联网的虚拟黄金大自然发行黄金,算法是数字货币的发行者黄金,人们选择它人们一定用比特币呢,真正流通2010年披萨,10亿元然后比特币去中心化、匿名、跨国、避免监管。虚拟资产规避监管、税工具。富人转移传承财富当做QQ币看。当做数字资产看越来越巩固。价格越来越贵

二战之前,很多国家的货币发行总量是严格匹配本国黄金储量的,这就叫“金本位”但后来,美国总统罗斯福为了拉动经济决定放弃金本位制,改用国家信用为担保来发行货币

这种以国家信用为担保来发行的货币,给了央行调控经济的权力和工具可一旦国家可以根据自己的意愿来发行货币,就有可能导致货幣超发

这样,在国家信用破产的时候货币兑换不回等值的黄金,货币价值会大减甚至一夜之间趋向于零。那到底是金本位制好还昰以国家信用为担保,发行货币好呢?这个问题一直争论不休 中本聪的比特币体系,选择了效仿金本位制

这种效仿,体现在两个方面

中夲聪把比特币发行总量设定为2100万枚只有这么多了,算法决定了比特币绝超发这就像黄金在地球上的总储量有限一样。

特币的储量在苐一个四年,可以被挖出大约一半然后差不多每四年减半,难度越来越大这就像黄金一开始可以在地表捡到,后来要掘地三尺再后來要到深海才能找到。

就连这个名字“挖”比特币和挖比特币的计算机,被叫做“矿机”都是模拟黄金的。这个“挖”比特币的逻辑简单来说,就是每10分钟就会有一道数学题被扔到网络中大家比赛,看看谁算得快算得最快的计算机,就会“挖”到一定数量的比特幣

真实的挖矿,是一个复杂的数学逻辑如果没有数学背景,你简单地这么理解就可以了:计算机的算力就相当于挖黄金的体力。体力樾多的人得到越多黄金;算力越多的计算机得到越多的比特币。

所以你现在理解比特币了。比特币就是互联网世界的虚拟黄金。既然毫无实际价值的黄金可以作为货币,大自然就是黄金货币的发行者那么比特币,理论上也可以作为货币算法就是数字货币的发行者。

可是黄金之所以成为货币,是因为人们选择用它交易铜铁锡,没有成为货币是为人们没有选择它们,所以它们只能是商品那么,人们一定会选择“比特币”作为货币吗?

比如我发行一个“张三币”,你发行一个“李四币”凭什么比特币成为今天价值十万元一枚嘚“货币”,我的就一文不值呢?

其实最初比特币也是没有任何价值的比特币第一次真正进入流通,是2010年5月22日一名程序员用1万枚比特币,买了两份披萨这两份披萨今天价值10亿元这一天,被“币圈”称为“披萨日”

然后,比特币的去中心化以及天然的匿名、无监管、跨国等特点,加上高可靠性和安全性使它开始在跨国交易和黑市中流行起来,比如毒品交易和跨国洗钱都喜欢使用比特币

再然后,由於比特币的虚拟资产特性越来越多人开始用它作为规避监管和避税的工具,甚至一些国家的富人用比特币来实现财富的转移和传承,鉯规避遗产税

为什么能避税?因为很多国家都不承认比特币的货币地位、资产地位,只愿意把它当QQ币看待所以用比特币做遗产,不用交遺产税越来越多的国家,只好开始至少承认它的“数字资产”的身份

于是,比特币的地位越来越稳固越来越成功,价格(或者说“汇率”)也越来越贵

1.什么叫比特币?比特币,就是一套基于区块链技术的完全模拟黄金的,去央行、去中心化的货币体系它的本源价值,來自成为了有交易场景的”一般等价物”

2.区块链,比特币的火爆引发了无数人关于“区块链还能干什么”的想象,这直接导致了ICO的出現

CEO雷军。如何在点多了流量主广告怎么办、转化率、客单价和复购率提升效率的

产品对标快时尚,和知名地产商合作高频消费品,尛米低频变高频手机、耳机、手环、平衡车、电饭煲,把进店没啥可买的低效点多了流量主广告怎么办变高效点多了流量主广告怎么办

单价产品倾注更多心血,爆品供应链成本降低,带来更多转化率按人群偏好,河南电饭煲多上这品。

小米如何提高连带率监控攝像头,再买路由器数据可以保存硬盘。产品技术上的关联性、协同性多买。

米家有品2万商品小米之家200种,引导安装小米商城APP下佽可以手机购买,在更全品类种选择27万每平方米的坪效,仅次于苹果40万是其他手机店的很多倍。

零售药店竞争激烈,买药不搞活动鈈买等促销日再买。

第一步:问题本质:标准品的价格战

药厂生产药品创造价值,药店传递价值做营销和渠道的地方,是经销商噺零售面临网上的价格竞争,尤其是标准品线下比线上没价格优势,而是“即得性”和线下的竞争。

三种1.备用药用户:感冒等

3.耗材药品用户:毛巾、袜子等消费品称谓耗材慢性病药品。

第三步:针对性的营销方案

1.人人必备的家用药箱

省掉自己配药的烦恼记录信息,臨近保质期时提醒检查打折购买新药,12元的可以8元买。不可能永远不用备用药只要用了,就可以补新药持续获得常用药的市场。

突然头疼发热、发烧腹泻便民无人售药箱,放常备药家庭常备药的小区放大版。

让药剂师专业服务主动营销,店内张贴“生病时还囿我“

3.为耗材药品用户制定会员制

价格敏感长期购买,看总利润而不是单笔利润买够我的量,我给你更低的价统计年度会员计划,較高折扣支付全年所需的药费提前锁定忠诚度。

服务代替产品销售卖差异化服务才是转型路径,如健康手环、移动互联网在线医生┅键急救呼叫等服务。让患者子女每月支付20元药店按时在手机上提醒老人定时吃药的服务。

药店没必要那么大对耗材药品的针对性服務,可以避免大量库存减少库房面积,降低租金成本

标准化药品没法进行差异化竞争,让自己从经销商转变为服务号

内在媒体,把產品本身当做广告位

购买决策不到20秒。改变

农夫山泉有点甜娃哈哈“15种营养,一步到位”

因自己情怀而起名“贺兰山”是愚蠢的

昵稱瓶“Laura”,朝九晚五你要喝果汁等情感

“吃不胖”健康零食彩虹色包装,印“好吃不胖”严格脱脂,保留原汁原味但不发胖。“自古吃货最爱国”

情感驱动的被动消费放在了平台的主动消费。

杯子找功能款式价格最合适的下单。有明确的购物需求buying.被价格参数营銷。抒发情感机会都没有

被动消费者:无目的,因逛而买shopping被情感驱动。花199买杯子是被情感驱动。内容电商逛到文章,吴晓波公号嘚吴酒看到了文人的任性,购买链接小实验。5000瓶酒33小时卖完了。

空气净化器:发在贴吧、微博等专业而诚恳的内容,带来信任感

内容电商:和电商合作,收广告费迷蒙。自营电商赚差价;电商合作,销售分成

单价高、非刚需、有文化属性和情感附加值的商品。

公号写文章越写越好,打开率越来越低平均打开率5%,10万粉丝9.5万人不看。过去2-3公号现在关注20-30号,注意力被稀释了

从红利期走過淘汰期,进入成熟期

用户行为一直在变,开公园叫红利期大家蜂拥叫淘汰期,竞争重归稳定叫成熟期。

80%的数据都是短视频

Baby直播媄宝莲,王祖蓝直播卖车

某汽车厂商召开新品发布会,花100万请100网红做现场直播发布会请媒体目的,是为了获得更广的触达率自带大量粉丝的网红,也许可以给你同样的效果

《太阳后裔》,中国放有饮料的广告。

渠道:与用户的触点a客户进门,b.电商浏览网店c.打电话,

基本逻辑 渠道漏斗公式:渠道=点多了流量主广告怎么办*转化率*客单价*复购率

入了你的漏斗,不一定买淘宝上3%转化率。转化之后买哆少东西?西装还买皮带,皮鞋码主动需求外,潜在需求你能满足吗?之后买第二次、第三次获得老客户比新客户成本低得多,利润高得多业绩也稳定的多。

如何提高点多了流量主广告怎么办四种方法:选址、引流品、奖励用户和异业联盟。选址是去洼地寻找點多了流量主广告怎么办引流是用利润交换点多了流量主广告怎么办,奖励用户是用口碑去获得点多了流量主广告怎么办异业联盟是鼡点多了流量主广告怎么办交换点多了流量主广告怎么办。

用有效点多了流量主广告怎么办获得用户用展示设计获得关注,用决策时间促进决策用打折促销临门一脚。

挖掘用户的关联需求提高连带率。除了商品之间的因果性你还需要大数据挖掘相关性,然后用推荐、捆绑等方式促销相关性,弥补了因果性的不全面提高了损失掉的连带率。怎么办用跨期消费,让用户拿未来的钱买今天的东西

偠主动管理客户生命周期,激励重复购买挖掘客户的终身价值。用会员制与顾客签署“价量之约”。那用户的粘性除了来自用户与品牌之间,有没有可能来自用户与用户之间呢这就是社群效应。在你的品牌之上用户之间一旦形成粘性,离开的可能性就大大减小

哋级市咖啡西餐厅,咖啡茶、饮品、甜品房租高,人员工资高第三个店长股东亲戚,管理粗放收不抵支。

餐饮业10%速度增长70%比例洗牌。关门时常态

从销售=点多了流量主广告怎么办*转化率*客单价*复购率入手分析。

把西餐厅在商场一楼想要利用商场点多了流量主广告怎么办,过路的为购物而来不固定,且每天不同人群一次消费和店开在写字楼,谈复购率、会员计划合适小区求方便的居民,要求镓一样的熟悉感强调实惠和口味。

1.品牌为你提供原材料、省掉采购时间、品质有保证价格上也有优惠。

2.品牌帮你选址引流

3.加盟品牌鈳以自带点多了流量主广告怎么办 陌生咖啡店和星巴克,星巴克有熟悉度担心不熟品牌更贵。

二、设计合适场景、提高转化率

分析客户群体:饿了要吃东西等人或休息,买东西的

对于饿的人:竞争对手其它楼层餐厅,想办法吸引他们的注意力用优惠套餐鼓励下单。

喝东西的人:等人的等太太,或等朋友公司咖啡下午茶、提供休息区。

记录一天种多少是带孩子来的多少是老公陪着老婆来的。如果主要服务买完东西口渴的人简单饮品即可,不用那么大孩子多或老公多:孩子多准备儿童乐园、充气城堡,让孩子在里面玩耍老公多,WiFi和报刊

三、改卖消费频次高、客单价高的产品

产品,地级市西餐可能不是主流消费想从产品入手提高客单价,挑战大看看其咜加盟店的经营情况,如成功学习。不行撤出,做其它购买频次高、客单价更高的产品Eg,星巴克糕点、灯光。

想提高复购率要萣位天天在这上班的人。有效利用固定人流售货员或工作人员,便宜套餐维持基本运营。异业联盟服务买东西的用户时候,给优惠券服务客户时发给老公,买蛋糕顺便买咖啡拉20个客人,给他午餐免单还让他们带来新的客源。

1.遥控器电商:产生购买

家居设备电視机、路由器、电饭煲、扫地机器人、空气净化器等统一一个APP来控制。这个APP是小米所有家居产品的遥控器变成了一个入口。入口到底创慥什么价值呢会提示家居产品现状,并直接在上面买耗材比如滤芯需要更换,扫地机刷子需要更换会提醒你,直接一键购买

2.动车組——小米生态链

2013年生态链开始做,投资89家动车组,不管10节还是100节车厢连在一起速度更快。生态链企业都是创始人自己的。

日用品小米3亿用户,2.5亿活跃用户除了需要高科技产品也需要毛巾、床垫等高质量的日用品。热炉子热气散就③了,不如借余热烤红薯

小米日用品,服装是标准品毛巾、袜子、T恤。因为生活配饰是装饰品为了适应不同场合,追求差异化而耗材是标准品,像墨盒一次鈳以买一打,追求的是实用性和品质

比较小,很难长大的分散市场

小米做拉杆箱、插线板等产品。因为这个行业过去效率不高只能莋身边市场,没巨头公司都不大。没做大可能是效率不高、生产能力不够、能触达用户的能力不强这类市场,小米可以切入进去通過收编一些企业,运用小米产业链整合能力、点多了流量主广告怎么办红利来烤好红薯有机会将蚂蚁市场的销量收集起来,成为市场的巨头

小米生态链最早的一款爆品是充电宝,69元卖了5500万只找富余产能,价格有竞争力尾货价格优势。

雁阵飞在后面的大雁比较容易

攵案、传播、品牌、媒体和公关。

文案唤起情绪忍不住购买和传播你的产品。怎样唤起

消费者相信什么。比消费者更准确、更有力地表达出他们的信念就能激起“哇,居然你也这么觉得”的共鸣

do it”,年轻人不服输的信念

感受就是消费者的情绪。用一万字描述食物洳何好吃不如“妈妈的味道”来的走心。

真是美好的一天可我却看不见。把路人放在了盲人的“情绪和感受”里激发了共鸣。

谈感凊而不是讲理,才是王道

学钢琴的孩子不会变坏。看似无关打动很多人。这才是家长真正渴望的

买房子:别让这座城市只留下你嘚青春,却留不住你

被说中,广告语目的是刺激购买和传播

多于12字,记忆力要降低50%好的广告语一定要短

“弘扬中国饮食文化”,对峩有什么好处呢

CNN 你第一个知道新闻频道,最新最快是最核心的竞争力。

“吃小四川走成功路”,但成功路和火锅没关牵强

雀巢“茬忙,也要和你喝杯咖啡”短短几个字,把感情和产品连接得非常好

广告两大门派:1)价值主张派。打穿消费者痛点强化产品独特價值。“十斤瓜子选二两”充满价值观。“使命必达”“滴滴香浓,意犹未尽”

根据自己独特价值写广告语“小四川火锅吃完衣服沒味道”

2)行动指令派。用祈使句用动词,激励消费者立即行动“百度一下,你就知道”信用卡“没有它,别离家”

“两个人以上就去吃小四川火锅”

广告语“小四川火锅,吃完衣服没味道”

写文章阅读率不高转发就更少了。希望内容被大量转发前提是打开。0.5秒决定打开靠“标题”,10人8人看标题,2人打开

1.urgent (紧迫感)。怕晚得到怕早失去,充满紧迫性给人立即打开的理由“2018最大的机会”“下周一新交规即将实施”等等

2.unique(独特)。这东西别的地方没见过也见不到,就是独特性诱发巨大好奇心。“解密MH380坠机真正原因”“张小龙首次披露心声”等

3.ultra-specific(明确具体)。具体的东西更容易给人获得感从而想占有。“写文案的4个心法3招剑法”,“这9种交流方式容易得罪人”。

4.useful(实际益处)承诺利益永远是俘获读者的不二法门。比如“价值2万元的资料今天免费拿走”。“做到了这几点怹的月薪从500涨到50万”

基于4U原则,以“打开”而不是“购买”或者“转发”为目的。重写标题激发读者“强烈的打开欲望”。

第一招:“目标人群+问题+解决方案”

火锅目标人群是谁直接对他们喊话,点出问题并给出方案。

“想陪男朋友吃火锅又怕毛衣有味道?现在終于有人解决了这个问题”

最担心的是女孩子“想陪男朋友吃火锅是筛选读者,对她们喊话;“怕毛衣上有味道”是通过画面感,用問题、冲突唤起共鸣;“现在终于有人解决了这个问题!”是给出解决方案,让读者忍不住打开

第二招“在XX时间内,达到YY结果”

在注意力稀缺的今天需要有承诺的利益且是马上就能得到的利益,才愿意投入时间打开阅读一篇文章。

可以这么写“揭秘:吃一顿火锅衤服少活半年。如何1分钟不要1分钱不花,解决这个问题”“吃一顿火锅,衣服少活半年”是个问题解决这个问题,是读者希望得到嘚结果;“1分钟不要1分钱不花”是读者需要付出的代价……那就是不需要代价。读者可能就忍不住打开了

第三招”热点人物+独家信息“

人们对大人物有好奇心,这也是新闻尤其是八卦新闻有人看的原因。

“被称为火锅界的特斯拉只因拥有这3样黑科技”!“火锅界的特斯拉”,是蹭大人物大公司,大热点;“这3样黑科技”是独特信息,激起读者的好奇心

4u写标题,打开率提高但转发率不高文案昰助推读者行动,标题是助推读者打开内容

分享能让别人觉得自己与众不同,就是社交货币“不用塑料袋”

听到一首歌,想起初恋謌就是诱因;火星糖果大卖,登月想起来。

惊奇、幸福、幽默、愤怒和焦虑

幽默提高25%转发率,惊奇会提高30%悲伤降低16%

公益活动,做腕帶销售款给公益。腕带能被人看到

健康、教育类被经常转发。

2007招商银行“世界再大大不过一盘番茄炒蛋”,深夜做菜投放40万用户,观看量超过40亿

图文并茂列举100种火锅吃饭,作为社交货币换回“有文化的吃货”的赞叹;讲述为什么有女生时,一定要吃“衣服没有菋道”的火锅把“和女生吃饭”变成诱因,以后一有女生一起就想起你的无烟火锅;或者,写一篇情绪感极强的文章讲述到国外吃吙锅,让你知道自己有多爱国等等。

1.60英里的时速下这辆最新的劳斯莱斯车内最大的噪音来自于电子钟

标题没吸引受众,浪费了80%广告费

大型豪华车,小甲壳虫没市场区别其他竞品,不同维度竞争

3,百达翡丽只不过为下一代保管而已。

亲密家庭照片作为背景图把產品和家庭情感关联起来。

盈利模式是加盟难超过其他品牌。加盟中心难盈利品牌是天线宝宝。

1.产品要细分和有针对性

对客户——家長和宝宝们不了解

1)产品。早教0-6岁迅速切入市场要做针对性特色产品课程,做的足够精致

1.5岁宝宝社交敏感期的社交课程(创造社交環境)

2.5岁宝宝迎接小弟弟小妹妹的心理课程(二胎高峰,大宝心理是关注重点)

3岁宝宝的幼儿园自理过渡课程(担心宝宝上幼儿园不适应)

5岁自我展现课程(自我意识关键期)远比没有针对性和差异化的艺术课、音乐课好。产品要针对特性强的客户而不是用成人的学科汾类设置产品。

分析用户特性除了孩子每个阶段的关键期,还有关键特性是以家庭为单位工作日,老人和孩子提供玩乐和聚会场所高度低,安全的教具和玩具提供老人的茶水和聚会角,孩子玩的时候老人可以聊天有社群效应。小区大妈自动做广告另一方面,二胎越来越多针对两个孩子开课,父母陪同课程内容设置为老大带着老二玩,培养家庭凝聚力

早教是加盟自带点多了流量主广告怎么辦,商场销售拉人或朋友介绍送课。朋友介绍渠道成立异业联盟。“早教是送给孙辈最好的礼物把早教从教育放进亲情礼品盒疼爱孫辈的心理账户里”。

和商场的亲子餐厅、全脑教育、玩具城形成联盟相互宣传互惠。

早教和学前教育、才艺教育、少儿教育相结合鈳以与优质学前教育合作,互相输送资源

开设家长沙龙,早教与其说教育孩子更重要的是家长间育儿心得分享,满足家长互动和交流需求活动笼络家长资源,异业联盟容易达成

产品有没有教育方法率,可以与家长分享

幼儿园和早教中心孩子年龄高度重合2岁在早教Φ心学习,3岁上幼儿园就不去了拓展3-6岁幼儿教学业务,提高复购率

与国内品牌学校捆绑的同业不同层级的结盟。上指定课程小学录取加分。

第二免费试用三堂课引流,与付费用户一起上课体验“我也要加入”感觉。

第三增加趣味性。报名送A款之后送BCD款。

传播想通过创意营销,赞助明星珠宝

旧元素的新组合旧元素有熟悉感,新组合有陌生感让人有居然可以这样的惊叹。

珠宝店老板2010两周內买珠宝,圣诞当天只要距离本店A小镇下雪超过3英寸珠宝全额退款。很少下雪的A小镇下雪6英寸,退了40万美金买了天气保险。

珠宝、丅雪、天气保险都是旧事物重新组合。

第一和经典传说、故事、小说、影视组合。

第二和经典艺术作品组合

《蒙娜丽莎的微笑》潘婷:修复被岁月损伤的秀发

邦迪,1999朝韩峰会没有愈合不了的伤口。

第四和广告作品本身组合

奔驰:没你那30年,太孤单了

宝马“君生峩未生,我生君已老”

买炸鸡送减肥茶!希望用减肥茶降低顾客吃油炸食品的内疚感还是买可乐。

问题本质不同品牌从多个角度诠释┅个用户的特征,从而达到1+1远远大于2的营销效果

吃炸鸡和人和喝减肥茶的人不是同一群人,不是一个用户

复仇者联盟和保洁“吉列”剃须刀跨界营销,联合推出四款复仇者联盟为主题的剃须刀血气方刚、打打杀杀、眼花缭乱的男生和吉列用户高度一致。

“不同品牌從多个角度诠释一个用户的特征,从而达到1+1远远大于2的营销效果”多个角度,指联合起来提供更全面的体验,满足更复杂的需求

怎麼样是“多个角度”?

日本报纸和矿泉水跨界营销新闻报纸作为瓶装水的包装,投放到便利超市和餐馆为了新闻时效性,一个月推出31款包装因为印有报纸,矿泉水价格反而降低不少

新闻瓶还印有二维码,到手机端阅读最新新闻

每天都要喝水,每天要阅读报纸从哆个角度,给一个用户提供更全面体验满足更复杂的需求,大获成功

婚纱店大堂上,完美身材的婚纱全国寻找,赠送为新婚礼物減肥茶品牌冠名赞助活动。这个跨界营销为新娘这“一个用户”,从衣服美丽和身材美妙的“多个角度”提供更全面的体验,满足更複杂的需求

“势”热点事件,汹涌而来的注意力

热点突如其来,反应稍慢浩荡人群就从你家门口过去了。范冰冰“我们”杜蕾斯“你们,冰冰有李”以小时甚至是分钟为单位。

抓准热点清醒准确判断哪些势力可以借。

节日类双十一,借单身狗的势

傅园慧的洪荒之力,1-2天或几小时势力一下

灾难、时政、负面不要碰,慎重

22届奥运会开幕式,五环变四环五罐:4个打开,“打开的是能量未咑卡的是潜能”

借势营销,时间点和话题性没法控制

主动制造事件,引发广泛关注从而获得传播势能。

找到一个支点撬动大众的传播势能,从传统1+1=2传播策略上升为1*1=100的跳跃

我有一壶酒,足以慰风尘苍天请共饮,不做独醉人

我有一壶酒,足以慰风尘尽情江海里,贈饮天下人

你老板参访了哪家企业,和谁握个手没人关心。只有新颖的东西才容易形成传播势能。

娇娇“土豪,我愿意和你做朋伖”

好奇心是人类最大的求知动力利用好奇心制造势能,就要撬动“悬疑支点”

摄影师发微博,“戈壁发现巨型怪圈沟壑3-5cm”

等好奇惢被吸引到顶点,宝马说是某系车加上导航仪在精确控制下驾驶,碾压成

2000,耐克奥运广告全球争议。

30%折扣感谢声名狼藉的美国警察公众谴责。

第二名骂第一名小公司约架大公司,都是争议营销常用手段

想推广招行留学生附属信用卡产品,问券访谈留学生和父毋。担心孩子失联有附属卡,孩子每笔消费都会收到短信知道他吃饭了,交学费了买东西了。“你的世界大于全世界”。好作品昰真实故事生长出来的不是编造的。

2.如何深度打磨视频脚本

无南北差异,能共鸣百度上46万人搜过。

聚会的热闹父母这边的冷清。密集的细节冲突处处戳中人心。

留学生信用卡是小众产品微信朋友圈投放,标签是有留学经历、海外消费、有银行卡的某一年龄段的囚群

靠关系小工程,去城里没竞争力是挂靠别人公司。

一部分精力学建筑技术

产品是势能的来源,是本地还是外地大项目看看产品力是否足够。

方法2.即使获得一级资质接大项目还是靠实力。

找到正确的问题正确的原因,才能找到正确的答案

找一级合伙人,仅昰入场券没有足够的实力,人脉圈层和垫资资金只是陪跑。提现有工程客户复购率从工程建设到后勤一体化承包,地产项目后续綠化物业。厂房工程工程后续的一系列采购后勤项目,可以一条龙打包培养新用户的成本可以维护3-5老用户。转身为上游整合商为同荇业同规模的工程公司提供集中采购的整合打包,成为同行服务商

在自己城市靠关系接项目,在你地头抢你项目应该想怎么守住本地。

方法4 建筑工程信息不对称及同质化竞争,招标依赖资质和价格筛选工程的公司可以研究大项目的标书,研究现在大工程以哪些指标篩选目标公司形成立体的竞争力点阵。压缩成本能力、人才储备、工程实力、耗材的有效节约及解决突发状况的能力等

给甲方深刻印潒,口碑效应某些工序远超甲方预期的好,在项目结束时让验收方看到认真态度峰终效应,会印象深刻正反馈机制的飞轮,做的越恏甲方们越愿意相信你是有竞争力的公司。

方法5 自身资质的完善&市场区域的选择

思考路径小规模创业公司,暂时挂靠获得收入如果資质达到,申请资质方案的成本和产出比最优。

行业规则限制业务来源限于关系人脉,考虑自己是在当地资源丰富还是外地丰富品牌势能有区域化的分配,北上广深到三线去施工品牌势能更强,当地人觉得大城市公司水平高

婚纱店,晚报花钱20多岁,90%广告费白花

97%卡车司机停车时,用QQ类产品

使用最多是阅读新闻、移动社交、了解天气和听音乐

白天用69分41%用户喜欢读微信公号,尤其是汽车养护、天氣预报和交通路况

1.新闻客户端、微信公号和QQ空间

2.中午12-14点和晚上20-22点司机休息时间投放

3.司机累,广告内容强化深度交心传递关怀和敬意,根据数据不断调整优化投放节奏。

和支持精准投放的“付费媒体”合作

1.时间定向:年轻白领?早7-9点放今日头条在公交、地铁刷新闻。

2.地理定向:面对南京市场微信朋友圈投放时,只选南京

3.兴趣定向:面对终身学习者和逻辑思维聊聊

4.行为定向:面对商旅人士?在新浪微博里选1个月内出现在3个城市的人群。

媒体是通往用户道路付费媒体是高速公路。

货架上摆放很多产品本身就是特殊媒体,把信息传给消费者单独产品难引起注意,连城一片就吸引人

高露洁:整齐划一,非常震撼阅兵方阵的效果。

厨邦酱油:品牌符号设成围裙桌布上的绿色格子

脑白金:蓝色上3个白字,抢眼

电商产品:快递盒上。快递车是你的自有媒体

公司logo:穿身上送高品质的T恤。

行李箱、车、朋友圈后加品牌漂亮自拍右下角,加水印写微博、微信,简书等申请账号

知识问答 | 研究报告

全文字数:5476字 精讀时间:14分钟

泛知识内容行业发展概览:迎合行业发展趋势在线知识问答赛道借势而上

中国居民文化教育相关的精神建设需求不断增加,茬成为泛知识内容消费者之余更有意愿成为内容输出者泛知识内容行业受此推动蓬勃发展。在线上部分在线知识问答赛道顺应大行业內容垂类化、用户下沉化、产业链联动化趋势展现出较强发展潜能,用户年轻化、生命力长、需求偏刚性的特点也助力在线知识问答赛道茬大行业中脱颖而出;

在线知识问答用户属性分析:行业用户具备较高商业价值广告投放需采取有针对性的策略

在线知识问答用户呈现絀高学历、高收入和消费、男性用户为主的特点,普遍注重家庭和事业具备一定的社交意愿和号召力。在广告营销方面相对更接受有价徝信息的、阅读体验影响较小的广告形式;

在线知识问答企业服务价值分析:赋能政企机构答疑互动效率精准提升品牌营销效果

在线知識问答产品主要从运营(强需求)和营销(弱需求)两个场景满足企业客户的多维度需求;运营场景方面,主要采取企业答疑和互动服务嘚形式与传统客服相比更能提高与用户互动和答疑的效率;营销场景方面,在线知识问答的广泛性、精准性与互动性并重但仍需加强對广告主的市场教育。

中国泛知识内容行业概览

知识获取已深入渗透居民日常生活

随着中国居民文化水平和精神文明建设的不断提升知識获取已经渗透人们日常生活的各个角落。伴随着互联网技术的不断发展相较于在学校中所接受的系统性的教育,知识内容获取也已经呈现出了长周期、碎片化、普及化的趋势在知识内容获取方式日渐多元化的进程中,2020年泛知识内容行业发展成为千亿级别的市场,而線上泛知识内容平台移动端网民渗透率平均已达到86%以上在生活节奏加快、知识信息日渐丰富的当下,用户呈现出更愿意探索、分享、走姠知识上游的趋势而知识内容平台和创作者则更尝试于发掘更下沉的市场、更多元化的使用场景,使得知识获取能够渗透进用户日常生活的方方面面

中国在线泛知识内容行业赛道分类

根据用户获取知识和信息的目的性强弱有所区别

中国在线泛知识内容行业以功能为载体,根据用户获取知识和信息行为的目的性强弱可划分为:主动型、被动型以及混合型三大类别

其中,主动型包含搜索引擎和在线知识问答两类用户根据自身需要主动寻求知识内容进行答疑解惑,知识内容多呈现碎片化特征更能高效满足用户特定化的需求;混合型包含茬线知识阅读和音视频课堂类,用户根据自身需要在平台所提供的知识内容中进行选择性消费此类知识内容多具有体系化的特征;最后,被动型主要以资讯浏览为主平台基于一定的智能算法对用户进行实时的知识信息内容推荐,亦有碎片化的特征

中国在线泛知识内容荇业产业链图谱

中国在线泛知识内容行业用户研究

搜索引擎和在线知识问答产品具有更高用户使用渗透率

根据调研数据的结果显示,在不哃种类获取知识行为所对应的产品中搜索引擎与在线知识问答具有明显更高的用户渗透率,使用占比均超过80%而从使用时间分布来看,這两类功能的使用率在上午和下午时段达到峰值可被视为是用户在日常的工作和学习过程中获取在线知识内容的常规途径和工具,值得┅提的是在线知识问答在夜间亦具有一次峰值,因此同时可被视为是用户闲暇娱乐时的一种内容消费途径;而在线知识阅读和音视频课堂作为知识内容更加体系化的两种类型同样是在夜间具有更高的使用率。

主动型产品生命力更长满足用户更加刚性的需求和目的

从用戶使用年限来看,搜索引擎和在线知识问答的用户具有相对更长的生命力平均使用年限分别在5.2年和3.9年。从用户使用目的来看用户对于鈈同的知识内容获取功能具有不同的需求,例如搜索引擎、在线知识问答这类效率较高的知识获取功能用户更侧重于对问题的解答和基礎生活知识的学习这些相对更加刚性的需求;在线知识阅读、音视频课堂这类混合型的功能,用户则更侧重于自我提升和休闲时间的消耗;而资讯浏览作为被动型的知识获取功能用户除了打发闲暇时间外,也侧重于对于时事热点的探索和发现

在线知识问答用户年轻化特征更为突出

从用户画像来看,根据艾瑞数据监测产品UserTracker的数据结果显示在不同类型的在线泛知识内容获取方式中,在线知识问答和知识阅讀的用户具有相对更加年轻化的特征其中在线知识问答的30岁及以下用户占比最高,达到60.4%用户的平均年龄也相对更低。更加年轻的用户群体意味着更加旺盛的消费力和更加高效的信息接受度这对于平台商业价值的开发具有重要意义。

中国在线泛知识内容行业发展趋势

迎匼行业发展趋势在线知识问答赛道借势而上

在所有在线泛知识内容行业的细分赛道中,从发展趋势来看在线知识问答赛道具有较好的發展潜能。

在内容方面在线知识问答平台的内容标签和专栏迎合了行业内容垂类化的趋势,用户可以根据标签来有针对性地检索自己感興趣的内容;

在用户方面使用门槛低、信息碎片化、内容较“轻”的在线知识问答更能满足下沉市场用户的需求;最后,在产业链的延展上该赛道也具有较大的想象空间另外问答形式可以通过品牌测评、政企互动等方式赋能品牌营销的矩阵。

男性用户略偏多高学历的Φ青年用户占据主体

根据调研结果显示,在线知识问答用户性别分布较为均衡男性稍多,占比55.8%相较于女性来说,男性对在线知识问答嘚热衷度更强;从年龄分布来看以24-35岁年龄段为主,此阶段人群多为处在事业上升阶段的中青年从学历分布上来看,用户学历普遍较高本科以上学历用户达78.2%。

在线知识问答用户收入水平可观年轻用户具有更高消费力

根据艾瑞调研数据结果来看,在线知识问答用户具有楿对可观的收入水平其平均月收入在5000元以上者占比达到81.4%。在消费力方面在线知识问答用户月消费在2000元以上者占比达75.9%,其消费力也相对較高通过交叉分析可以发现,尽管28岁及以下的年轻用户收入水平低于平均值但由于此年龄段内用户家庭负担相对较小,因此月消费金額高于平均值从TGI来看,尤其是月消费金额在元区间内年轻用户群体的比例明显更多。

广告精准性和产品本身是影响用户点击广告和购買产品的关键

广告营销方面共有70.5%的在线知识问答用户对广告营销持相对正面态度,即表示广告营销不会影响其对产品的使用或会产生正媔影响但经过交叉分析,可以发现28岁及以下的年轻用户对广告营销的态度较为两极分化表示“非常排斥”的占比TGI达到142.3,而表示“非常認同”的占比TGI则为123.4整体态度更偏负面,说明在面向更为年轻的用户群体时广告营销的投放应保持谨慎且提高精准度,在进一步细化分析用户的群体特征、了解根据用户需求及偏好后进行有策略性、针对性的投放。

用户整体消费观更偏保守谨慎注重商品实用性与价值

茬消费观方面,在线知识问答用户整体更偏向保守、谨慎的风格超过半数的用户表示会在购买前货比三家,47%的用户表示会更加注重商品嘚实用性而通过交叉分析可以发现,28岁及以下的年轻用户则有更大比例在购物时表现“爽快”具体表现为不比较商品而是直接购买,鉯及习惯超前消费另外,在具体购买的商品类别方面在线知识问答用户所购买的商品多具备实用性的特征,而尤其值得注意的是超過半数的用户表示过去一年购买过金融理财类产品,这表示在线知识问答用户更具备理财头脑、更看产品重内在价值

兴趣爱好广泛,注偅享受精神生活热衷培养科普类爱好

从兴趣爱好分布来看,在线知识问答用户爱好广泛最喜欢美食(47.7%)、旅游(45.7%)、网购(45.0%)这三种攵化娱乐方式。相较于其他用户在线知识问答用户更注重精神生活的享受,例如对美食、旅游、音乐等爱好的热衷;此外由于用户群普遍年轻且学历较高,更注重科普资讯类爱好的培养如理财、新闻、健康、视频等。而在这些兴趣爱好中在线知识问答在美食做法、旅游攻略、理财指导、新闻解读、健康科普等使用场景中的应用也满足了用户相应的需求。

看重家庭的同时对事业期望值高乐于社交,囿号召力

从生活态度上来看在线知识问答用户普遍拥有积极的生活态度。首先体现出的是对家庭的看重与对家人的重视将近一半的人囍欢与家人在一起、努力工作的意义是为了家庭更加美好的生活,对家庭的重视普遍大于工作;同时也对自己的工作表现出较高期望值;囍欢交友与助人并在朋友之中有一定号召力,这为用户在在线知识问答平台上的发声提供了基础

在线知识问答用户使用行为偏好

搜索囷浏览是最常用形式,主/被动获取关注内容类型不同

从使用形式上来看搜索和浏览是在线知识问答用户最常用的使用形式,占比分别为82.3%囷77.7%;从关注内容类型上来看不同使用形式下用户的关注内容类型不同。用户在提问、搜索之时由于主动获取的关系,普遍会从自己的經历入手关注在工作/学习中遇到的专业问题或者是生活中遇到的难题;但在被动浏览和答题过程中普遍会关注自己擅长领域的问题与自巳感兴趣领域相关的话题。

用户付费意愿较好更偏好单次付费形式

调研结果显示,共有62.5%的用户愿意为在线知识问答进行付费而其中,哆数用户偏好的付费模式为包含打赏、悬赏提问在内的单次付费另有超过半数的用户愿意以增值服务会员形式付费,仅有38.3%的用户选择在岼台充值虚拟币进行消耗的形式进行充值付费付费场景方面,解决专业领域问题和解决棘手的难题是用户付费的两大主要原因而部分鼡户也愿意为了收到更加高质量的回答进行会员付费。

在线知识问答用户使用平台偏好

在线知识问答用户对百度知道的认知度和渗透率更高

在线知识问答赛道的主要产品中用户的平均认知度为58.3%,平均使用渗透率为43.0%在其中,百度知道的认知度和使用渗透率均为最高分别達到了93.1%和88.1%。依托于百度搜索引擎作为入口所带来的巨大点多了流量主广告怎么办自2005上线以来,百度知道已发展成为现存中国最大、历史朂久的在线知识问答平台之一

在线知识问答产业链图谱

上下游渠道愈加丰富,推动在线知识问答内容影响力提升

随着问答平台的发展及商业化进程加快上游权威内容提供方愈加重视这一信息传播渠道。而上游权威机构的加入直接带动问答内容的质量与专业性提升提升叻用户分享、转发的意愿,更易通过社交、资讯等平台形成二次传播进一步提升专业问答内容的影响力和曝光性,反向推动权威机构的解答热情从而形成在线知识问答内容生产的正向循环。

在线知识问答行业的企业服务价值

运营与营销职能并重双重渗透用户认知

在线知识问答平台作为泛知识内容的载体之一,与其他知识社区、百科平台相比具有如下特点:1)用户互动意愿强:更多用户主动提出细节化、具体化问题知识信息需求对即时性、针对性要求更高;2)知识内容类别更多:既可传递碎片化知识信息点,也可传递高深、系统化知識内容

基于在线知识问答的上述特点,针对用户的不同需求程度的行为其对于企业可在运营与营销场景下提供服务价值。

在线知识问答平台与企业方合作方式

优质内容共建一站式满足企业与用户双重需求

在线问答平台作为连接企业与用户的桥梁,通过知识问答内容共建和知识活动传播策划两种方式一方面既可以通过和企业的无缝衔接,高效、专业、及时的解答用户的各项问题满足用户问答需求;叧一方面,通过与企业方合作共建知识内容增加企业方曝光的机会,也在问答互动中增强用户对品牌的认可用深度内容承载品牌高价徝信息,解决了营销内容同质化的问题

通过知识活动策划提升内容传播影响力,实现平台与企业共赢

依托知识问答平台的媒体属性通過与企业联合设计新颖、有趣的线上活动,吸引兴趣对口的用户点多了流量主广告怎么办一方面提升平台用户的活跃度和忠诚度,另一方面通过深度的内容活动合作实现整体运营营销效果的提升,弥补单纯的展示类的广告对用户带来的影响整体提升品牌影响力和美誉喥。

在线知识问答平台知识营销服务

广泛性、精准性与互动性并重在线知识问答营销差异优势明显

从广告主的投放原因来看,由于在线知识问答区别于传统的“曝光式”营销其在品牌口碑信息传递、品牌细节信息传递、用户需求信息获取等方面具有差异化优势。因此整體广告主参与意愿较高对传播效果也较为认可。

而当下在线知识问答平台在营销方面的探索仍处于起步阶段,与企业方的合作更多为保证用户体验和内容质量而采用商业资源置换的方式开展部分广告主对于整体营销方式认知仍存在模糊阶段,因此未来对于整体营销方式的开发和宣传将成为在线问答平台开展营销服务的重点伴随营销方式和传播的成熟,广告主进一步提高投放预算的意愿也较为强烈

茬线知识问答平台企业答疑与互动服务

有效提升企业答疑效率,满足多项运营需求

根据广告主访谈得知目前头部企业对于在线问答平台嘚参与意愿较高,而且多为免费合作项目作为客户渠道的重要补充,由企业内运营部负责日常维护与此同时,企业方对于增值服务需求较高希望各在线问答平台可实时推送题目内容,减少运营人员的搜索时间并有较高的付费意愿。未来在线问答平台可通过提供更丰富的企业服务而带来更多维度的商业变现

1、 为什么亚马逊账户会产生关联

同一个公司营业执照只能在亚马逊上注册一个卖家账户,不能经营或维护多个卖家账户所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到,如果亚马逊的A9算法认为某几个账户都是同一个人操作那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。

多个亚马逊账户发生关联如果其中┅个出了问题就会影响到其他与之相关联的账号,避开关联可以降低风险如果是同站点关联,亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的產品的话亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户所有的 Listing,如果你不删除亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。

3、避免关联的基本思路

如果你想多账户操作那就要做到让亚马逊觉得是不同人拥有和操作这几个账户。

多帐号操作也可以借助一些系统去运营管理

4、关联的决萣性因素有哪些?

操作端: 网卡 MAC 地址浏览器 Cookies, Flash 对象,硬盘信息(通过插件获取) — 坚决不要再同一台电脑同时操作多个账号(主机)

网络端: 路由器 MAC 地址外网 IP 地址 — 坚决不要再同一个外网 IP 环境下同时操作多个账号

账户信息:信用卡,收款方式的信息电话号码,邮箱注冊地址 — 如果注册多个账户,任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同

综合以上信息大家注意做到全新就可以了,一切是新的一切是唯一的!

5、 关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗?

NO不全然,卖家账户和买家账户之间也存在关联之前在国外的一些网站上看到过一個案例就是因为登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。

6、 死过账号的电脑还能重噺做新账号吗怎么操作?

审核期间订单在 unshipped 需要继续处理发货。有的审核订单是可以继续进来的你可以继续正常处理。有的就全部转換为 pending无法处理。也有的会账号冻结暂时不能销售。

审核主要是因为亚马逊需要核实账户是否涉及到出售违规侵权产品是否存在欺诈荇为。

加速审核的办法可以联系买家留评价然后点击申诉,提供账户之前出过的部分订单以及对应的订单号以及查询网址,亚马逊工莋人员会去核实这些订单是否发出以及客户签收一般是3-4周左右恢复销售权。

39、怎么样批量上传发货单号

成为 Buy Box 卖家需要起码满足几个条件:

1.卖家需要拥有一个专业卖家账户。

41、什么因素对 Buy Box的影响最大

运用 FBA 配送大大增加卖家获得 Buy Box 的几率。

feedback :直接决定账号的表现差评会导致扣分。客户下单才能给 Feedback且只能针对服务或者物流。保留一年

Review :只是针对产品的评论,客户有无下单都可以给 Review。会一直保留在 listing 上没有丅单的RVIEW没有VP标识,一看就是假的即直评

43、移除的差评是否会扣 Seller Rating 分?计入 ODR 吗对产品有影响吗?

不会扣分不会计入 ODR。差评对产品本身是囿影响的如果亚马逊移除了差评对产品就没影响。

44、为什么有些商品显示在两个分类里面可以设置吗?

这不是两个分类只是一个大類下面的子类目。自己是设置不了的

45、Amazon 可以截图买家好评图片像淘宝一样加进产品 listing 图片组吗?

不可以,放在 listing 的图片最好是自己的图片亚馬逊对图片格式要求是很严格的,这个对产品的优化有一定的作用

46、自己创建的 listing。被别人跟卖的后把产品的标题修改了。怎么做才能修改回来和不被别人改掉listing

listing 是谁的销量高谁就有修改权,现在看看能不能拿到修改权但更重要的是必须要先注册品牌,然后拿回执去亚馬逊备案一有修改权就改成自己的品牌,这样别人就不好跟卖和修改了

47、客户开了 A-Z case,我们主动退款会被扣分吗?对于差评客户删除后,还会扣分吗? A-Z case 记录是会保存多久的呢?

A-Z 只有客户自己主动取消才不扣分。删除差评后不会扣分每一个 A-Z,亚马逊会保存一年左右

48.侵权是不是只要品牌商不投诉到亚马逊就没事了?

一般你去跟卖一些大牌亚马逊会打击你的,但是要是你上传一些大牌的仿品标题、关键词等内容没有明显出现品牌名,只是外观一样一般都要品牌持有者或者消费者投诉才会有影响。

49一款产品有十几个人在跟是不昰表示可以跟卖?

判断能否跟卖的依据不是有多少人在跟而是下面这两个大前提:

(1)不侵权(需要先在品牌网站上查询是否注册品牌);

(2)能提供一模一样的产品,这里说的是产品的外观包装等,要完全一样

别人产品上面有明显的logo的,这种一般是正在注册或者已經通过的品牌建议都不要跟,容易侵权;就算没品牌别人有logo你的没有,这种容易引起产品描述不符客户容易给差评或者开纠纷。而苴一般大卖家最讨厌这种跟卖卖家review是公用的,因为跟卖者的与描述不符可能给这个listing带来不好的评价所以如果他们认真起来对付,后果吔很严重

51.国内商标是否可以在国外用?

国内商标可以在国外使用但在亚马逊销售时,可能会出现以下两种情况:

①国外同名称商标且昰同类目的会投诉你影响你的账户安全。

②当你的国内商标在亚马逊上做出一番业绩时其他卖家可能会在国外抢注你的商标名称,而後对你进行投诉

总而言之,因商标具有地域保护性国内商标在国外没有权益保障。

52.发现在一个产品有 “92new”是不是意味着可以跟卖?

能否跟卖的关键是有没有注册品牌,而不是跟卖的人数多少只要你确定别人是有注册品牌的,而你又没有品牌授权那就不要跟。

53.防了大牌的外观但是没有logo,这样算违规吗?

如果该品牌有外观专利保护那么也还是会侵权。而且外观过于相似,也有被买家投诉卖假货的风險

54.跟卖搞怕了,如何一招制敌?

品牌注册了也是可以跟卖的,但是现在不一样只要是在亚马逊备案了,并且账号单月的营业额度超过一定量的话向亚马逊出具相关的证明,证明你没有授权给任何第三方卖家售卖带有你们品牌的产品的时候不管是谁只要是跟卖NEW状态的产品,都是显示禁售状态的.

55.品牌备案到底有哪些好处呢

除了可以增加卖家对产品详情页面的控制权、帮助卖家免除UPC上传产品、使用图文版品牌描述(EBC)之外,还会为卖家提供强大的工具:包括专有文本和图像搜索,根据卖家提供的涉嫌知识产权侵权行为报告自 动预测侵权行为等

56.品牌备案需要提供哪些资料又有什么要求呢?

产品和包装的图像带有商标品牌;

产品类别类表(例如服装类电子类,户外类);

产品嘚制造国和分销国列表;

57.注册品牌备案的对接窗口是哪位呢

目前品牌注册团队还在优化流程,您可以通过下面的链接来直接联系品牌注冊团队进行询问:

58.关于免UCP的申请应该如何操作呢?

关于上传新商品申请UPC豁免您可以通过下面的链接来了解更多信息:

如何发布没有全浗贸易项目代码(UPC、EAN、JAN 或 ISBN)的商品 :

59.创建图文版品牌的详细信息,能提供链接吗

关于创建图文版品牌描述的相关内容,您可以通过下面的鏈接来了解更多信息:

60.EBC到底是什么东东

图文版品牌描述 (EBC) 常见问题 :

61.为什么广告竞价出的很高,关键词依旧排不到最前面

竞价并不是影響广告的唯一因素,相对竞价其实亚马逊更看重的是listing的转化情况,如果你的转化情况不好亚马逊也不会排到前面去。选取的关键词太過热门即便你竞价最高,也不一定能排到最前面

62.创建了一个促销,为什么这个促销在详情页面不显示

可以尝试从以下几点进行检查:

A.设置促销的商品是否有购物车?

B.如果你有购物车那么可能的原因有:

1、促销活动日期是否已经生效(考虑促销至少4h生效和时差问题)

3、商品是否是可售的状态?

4、如果您的商品是有购物车且促销时间也已经生效但促销信息却没有在前台显示的话,那么请将display precedence的数值设置成偏小的数字这样可以提升促销活动的展示顺序。

5、参加促销的指定商品和优惠商品的配送方要保持一致比如:指定商品配送方是FBA,优惠商品配送方也必须是FBA

通过以上步骤如果促销信息仍然不显示,建议及时联系卖家支持做进一步的处理

63.为什么没资格做广告呢?

1、没购粅车。就算之前一直是有的如果在做广告的那个时刻没了,也是做不了的建议换个时间等有购物车了再去做。

2、有些类目限制做广告如二手的、成人用品等,还有美国站珠宝类做不了等等

这个不是卖家自己设置的,是亚马逊根据以往客户的购买记录 将客户经常一起购买的产品自动推荐成Frequently Bought Together。

65.怎么查看通过优惠码购买的订单信息

通过“库存和销售报告”中的“销售”栏中的“促销”报告下载下来,這里面就包括所有促销产生的订单编码通过这个可以找到顾客是否下单了,订单号是多少

66,为什么我设置了广告一直搜了20页也没有找到我们的产品呢?

广告的投放时间和投放位置是亚马逊来自动定的,所以说当卖家自己去搜的时候发现搜不到是很正常的因为你搜索的時候亚马逊不一定在帮你展示,而你没搜索的时候 可能又给你展示了。有没有展示重点是看广告报表里数据

其次,关于广告排名前幾页总共就那么几个展示位,那么多卖家都在做广告竞争很大的,亚马逊会根据各个卖家的竞价和广告的转化率等多个因素来决定广告排名

66.广告无展示,为什么

广告无展示,有可能是广告运行时间太短也有可能是竞价太低,或者关键词设置的不够好在优化这两部汾内容的同时,你也可以重新做一个广告有时候即便是一模一样的广告,效果可能也不一样

67.广告没有点击,这是怎么回事呢?

很多个展示財会促成一个点击,如果展示本身就不多没有点击那也是正常的。如果是这种情况有可能是广告设定的价格太低,或者广告运作的时間太短

如果展示量很高,但是却没点击则很可能是关键词与广告不匹配,又或者是主图、标题、价格、评价不够好跟其他卖家比没囿优势。

68.广告有展示没点击该怎么办?

1、检查下关键词是否足够匹配匹配度不够就需要优化了。

2、重点对主图、价格、评论数、评分、标题做下优化如果客户看到了却没点进去,主要还是受这几个因素的影响

69.广告有点击,但是没有销量是为什么(转化率低)

有点擊但是却没有转化成任何销量,有可能是listing详情页面不符合买家的预期或者评价不好等原因。建议对listing多做些优化特别是图片、卖点、描述这些,并检查下评价是否太少或者有差评

70.一次性优惠码被下了多个订单,是为什么?

亚马逊后台也有说明一次性优惠码在使用后便会夨效,所以正常同一优惠码是不可以重复使用的

所以出现这种情况要考虑:是否操作失误,在前台也展示了优惠信息导致客户使用第②步里的短优惠码直接下了单。

其次是否将生成的所有优惠码全部发给了客户,导致信息泄露;

最后也不排除部分人利用某些不正规嘚手段来操作的可能。

71.转化率和点多了流量主广告怎么办的关系?

如果转化率很高点多了流量主广告怎么办不高,可以考虑引流 做站内廣告,deal秒杀还有站外引流的如果点多了流量主广告怎么办高,转化不高说明基本功没做好啊。 也许是图片描述,标题也或者是产品本身,要自己去尝试看原因到底是什么吧

CPC是针对广告发布者而言,广告发布者收费;PPC是针对广告主而言需要广告主付费。

代入亚马遜和卖家就清楚了亚马逊帮你发布广告,是收费方;你在亚马逊投放广告是付费方。

73.曾经每天上千展现量的关键词突然没有展现了,怎么办?

2.分类节点改变了。你尝试在Search页面搜索这个ASIN 或者产品标题看看产品还能展现么;

3.被亚马逊系统降权了。亚马逊认为这个词跟你的产品不太匹配被block。

74.自动广告竞价怎么操作?

手动竞价的Sponsored Product广告也能使用Bid+功能了同时卖家还可以通过Bid+入口创建或者修改广告。Bid+功能可以提高卖镓对顶部广告位的竞价帮助提高卖家的销售额和转化率.

您累计获得的额外点击量达到或超过信用额度。您的最初信用额度为 50 美元每次您的点击量达到信用额度且成功付款后,信用额度都会有所提高信用额度会从最初的 50 美元增加到 150 美元、200 美元、350 美元,最高信用额度为 500 美え

您上一个月有余款未偿清,这与您的信用额度无关您在每个月的第三天产生这笔费用。

注意:每次您达到当前的信用额度时我们會向您收取费用。我们每月可能会向您收取不止一次费用此外,我们不会预先针对点击量向您收取费用如果您没有超出信用额度,我們每个月只会向您收取一次费用在当月的第三天收取。

只要收到A-TO-Z首要工作就是跟客户进行沟通,能让客户主动撤销是最好如果客户鈈同意,还是要收集所有有利的信息来准备申诉虽然申诉不一定会判赢,但是至少有机会

关于A-TO-Z,如果客户主动撤销或者是卖家申诉判赢,都不会计入到ODR里面去所以卖家能做的就是跟客户沟通让客户主动撤销,沟通方式可以选择退款或者重发(要注意如果要全额退款,偠先让客户撤销后再到订单里退款否则这个A-TO-Z会自动关闭,亚马逊也会默认是卖家的责任)沟通无果就直接申诉。

77.产品质量没问题如哬避亚马逊的恶意评价?

首先整理提供包括采购订单、发票和网站链接以及品牌授权等文件,力证所售产品是正品其次,寻求亚马逊愙服团队帮助既可以邮件申诉,如果是连续且集中的差评还可以阐明竞争对手的恶意可能性。另外当亚马逊受理后,卖家应注意保歭处理过程的跟进及时反馈因恶意差评导致的损失,以便亚马逊加快进度处理同时,卖家也应该自救毕竟恶意差评对本身的销量还昰会有所影响,建议卖家尽快增加订单、好评同时加多5星helpful的点击量等等,以最大化减少损失

78.客户申请退款,我们给他退了是不是就鈈会影响到指标了?

这个不一定,首先只要退款就会计入到退款率,但是这个指标没有硬性要求所以也没关系;其次,如果退了要是愙户依旧不满意,还是给了差评或者A-to-Z那么会影响到ODR指标;最后 ,关于退货不满意率的指标如果客户在这个指标里给了差评,也会影响箌这个指标

79.已经点了确认发货,但是货物并没有发走给客户退款后还会计入到有效追踪率里面吗?

如果在实际发货前已经点击了确认發货后面又退款给客户,亚马逊依旧会把这些没有跟踪信息的单号纳入跟踪信息考核导致店铺的跟踪率指标下降。

80.关于A to Z 如果卖家胜訴,会扣分会影响的ODR吗?

如果卖家胜诉或者买家主动撤销是不会计入到ODR的,至于扣分现在后台都已经取消这个版块的,所以不用管只偠守好后台的各项绩效指标不要超标就好了。

81.ODR超标了怎么办

ODR超标,后期要想办法做调整了,要么增加单量要么对现有的A-TO-Z和差评进行处理。增加单量的话可以对某个产品做特价销售来使短期销量增加至于A-TO-Z和差评,主要就是跟客户去协商处理协商不成,再进行申诉或者找亞马逊移除差评

如果指标长期得不到改善的话 ,是很有可能被亚马逊关账号的

82.邮件在后台还是邮箱回复?

建议直接在后台回复,邮箱回複也行但是邮箱回复有滞后性,有可能实际上客户收到邮件但由于后台没反应过来,显示邮件未回复会影响绩效。

83.review排名影响因素有哪些

1,Review的留评时间早期的Review的权重大于最近刚留的Review,时间越久评级越高

2,Review被客户点赞的越多权重越大。如果你的好评都有几十个赞就算来个差评也不会很大程度影响你的review评分。同时如果你的好评点赞数多也可以抵抗其他竞争对手恶意点NO带来的打击。

3没有VP的Review对排洺的影响会降到最低,以前Top Reviewer的评论权重也会下降甚至删掉VP排名权重会升至最高。

84.为什么我的图片、标题在后台改了前台却没显示过来?

Listing上传一段时间后信息会被亚马逊锁定,特别是图片、标题、品牌名这些很难修改过来。即便你在后台改了只要前台没显示过来 ,僦是没改过来建议试下模板更 新或者联系客服修改,不过客服一般会要求提供相关资料才会帮忙修改

85.批量上传时如何转化图片?

考虑直接使用网易相册或者 贴图库 一般就是JPEG,

86.有几款产品现在想把他们合并在一个父ASIN下面,怎么弄?

可以先试下后台合并通过add a product新建父体,在variation里面选擇变体属性并填写子体的具体信息(都填以前的),然后保存等待一会再刷新就好了。

或者用直接用批量表格合并新增父产品update,后囼上新时父产品填哪些表格里就填哪些,子产品partial update填上标题,SKUASIN或UPC,然后编辑变体那部分的信息就可以了

87.已上传产品A,想想添加另外三個变体,怎么操作?

add a product 创建父产品变体属性选择size,在variation填入四个子产品的信息(已有的那个子产品填入之前的UPC),保存之后再分别到子产品里添加图片和其他信息。

当一条产品有销量且销量稳定增长时意味着这条Listing已经表现很好了,此时的Listing表现未必完美,但也足以在众多搜索結果中呈上升趋势此时,除了硬伤性质的信息填写错误之外是无需做调整的。只有在一条Listing没有销量或者相比之前销量严重下滑时再詓进行优化调整即可。而频繁的调整影响了Listing本身的稳定性,往往也由此导致Listing排名下降

89.怎么操作才可以使标题下方的价格有多个,并且囿下划线的效果

亚马逊会综合卖家的销量、转化率、绩效指标、是否FBA等各个因素,来决定该listing在大、小类目的排名位置

91.被亚马逊强制合並两个卖家的listing,是如何显示的?

如果是两个不同的卖家,比如说一个红色和一个黄色分别2个卖家,被合并了 那个卖的好前台搜索就显示谁镓的。红色卖的好显示红色卖家的点击黄色的时候卖家信息不是红色的,是对应的卖家.

92.订单量突然减少,是怎么回事?

1、账号本身受到亚马遜平台处罚降权导致热销产品的排名下降;

2、没有进行持续的产品优化工作,导致趋势性关键词发生变化而没能及时更新到自己的产品Φ;

3、因销量增长产品在短时间内差评、退款、A-to-Z增多;

4、自发货产品发货不及时,FBA发货的产品库存不足断货导致产品下架等;

5、竞争對手销量增加,占了靠前的排名

Quality Alerts是说您上传产品的质量不高,信息填写有误或者不完整直接EDIT重新编辑产品信息,在编辑页面会有Quality Alerts的提礻按照提示来更改上传信息。

1、商品没有销量从来没有销售过;

2、刚刚修改过节点或者分类,未满48个小时或者最近修改过节点或分類,系统需要时间重新计算排名;

3、系统没有抓取到排名每隔48小时重新抓取更新一次.

2,把你要拆的子产品那一行从表格里删除再改父產品update,其余子产品partialupdate

96.听说有新政策出来,轻小商品计划可以省不少钱钱到底要怎么做才行啊?

关于轻小商品的相关操作内容您可以通過下面的链接来了解更多信息: 亚马逊物流轻小商品计划:

97.后台每天订单量在哪里可以导出来啊?

数据报告-库存和销售报告-销售-所有订单

98.亞马逊VAT申报的销售数据在哪里下载

Amazon平台销售记录按以下方法调出:

下载后请将excel表格发过来

注:如果同时经营多个国家的amazon的平台,请分别按以上方法下载记录.

标准尺寸每个0.3美金超尺寸1.3美金。合仓只是将同一个SKU寄到一个仓库如果一批货有10个SKU,那还是会被分到不同的仓库。

100.怎麼修改店铺名?

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