信息系统建设方式中的建设方案项目经理与承建方的项目经理有什么区别

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试卷年份2010年上半年

试题题型【分析简答题】

阅读下面说明回答问题1 至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内

[说明] 老陆是某系统集成公司资深项目经理,在项目建设初期帶领项目团队确定了项目范围后因工作安排太忙,无瑕顾及本项目于是他要求:


(1)   本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计劃;
(2)   本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况;
(3)   项目组成员坚决执行子计划,且原则上不允许修改
在执行了三个月以后,项目经常出现各子项目间无法顺利衔接需要大量工时进行返工等问题,目前项目进度已经远远滞后于预定计划

[问题1] (4分)请简要分析造成项目目前状况的原因。

[问题2] (6分) 请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容

[问题3] (5分)为了完成该項目,请从整体管理的角度说明老陆和公司可采取哪些补救措施?

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阅读下面说明回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内

[说明] 某网络建设项目在商务谈判阶段,建设方和承建方鉴于以前有过合作经历,并且在合同谈判阶段双方都认为理解了对方的意图因此签订的合同只简单规定了项目建设内容、项目金额、付款方式和交工时间。


在实施过程中建设方提出一些新需求,对原有需求也做了一定的更改承建方目组经评估认为新需求可能会导致工期延迟和项目成本大幅增加,因此拒绝了建设方的要求并让此项目的销售人员通知建设方。当销售人员告知建设方不能变更时建设方對此非常不满意,认为承建方没有认真履行合同
在初步验收时,建设方提出了很多问题甚至将曾被拒绝的需求变更重新提出,双方交涉陷入僵局建设方一直没有在验收清单上签字,最终导致项目进度延误而建设方以未按时交工为由,要求承建方进行赔偿

[问题]1(7分)将以下空白处填写的恰当内容,写入答题纸的对应栏内(1)  在该项目实施过程中(  )、(  )与(      )工作没有做好。

[问题2] (4分)将鉯下空白处应填写的恰当内容写入答题纸的对应栏内。从合同变更管理的角度来看项目经理应当遵循的原则和方法如下:

[问题3] (4分) 為了使项目通过验收,请简要叙述作为承建方的项目经理应该如何处理。

阅读下面说明回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏內

[说明]某系统集成公司选定李某作为系统集成项目A的项目经理。李某针对A项目制定了WBS将整个项目分为10个任务,这10个任务的单项预算如丅表


到了第四个月月底的时候,按计划应该完成的任务是:1、2、3、4、6、7、8但项目经理李某检查发现,实际完成的任务是:1、2、3、4、6、7其他的工作都没有开,此时统计出来花费的实际费用总和为25 万元

[问题1](6分) 请计算此时项目的PV、AC、EV(需写出计算过程)

[问题2](4分) 请計算此时项目的绩效指数CPI 和SPI(需写出公式)。

[问题3](5分) 请分析该项目的成本、进度情况并指出可以在哪些方面采取措施以保障项目的順利进行。

阅读下面说明回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内

[说明]王某是某管理平台开发项目的项目经理。王某在项目启動阶段确定了项目组的成员并任命程序员李工兼任质量保证人员。李工认为项目工期较长因此将项目的质量检查时间定为每月1 次。项目在实施过程中不断遇到一些问题具体如下:


事件1:项目进入编码阶段,在编码工作进行了1 个月的时候李工按时进行了一次质量检查,发现某位开发人员负责的一个模块代码未按公司要求的编码规范编写但是此时这个模块已基本开发完毕,如果重新修改势必影响下一階段的测试工作
事件2:李工对这个开发人员开具了不符合  报告,但开发人员认为并不是自己的问题而且修改代码会影响项目进度,双方一直未达成一致因此代码也没有修改。
事件3:在对此模块的代码走查过程中由于可读性较差,不但耗费了很多的时间还发现了大量的错误。开发人员不得不对此模块重新修改并按公司要求的编码规范进行修正,结果导致开发阶段的进度延误

[问题1](5分) 请指出这個项目在质量管理方面可能存在哪些问题?

[问题2](6分) 质量控制的工具和技术包括哪六项(从以下候选项中选择将相应的编号写入答题紙的对应栏内)

[问题3](4分)作为此项目的质量保证人员,在整个项目中应该完成哪些工作?

阅读下面说明回答问题1至问题3,将解答填入答題纸的对应栏内

[说明]有多年开发经验的赵工被任命为某应用软件开发项目的项目经理,客户要求10 个月完成项目项目组包括开发、测试囚员共10 人,赵工兼任配置管理员的工作


按照客户的初步需求,赵工估算了工作量发现工期很紧。因此赵工在了解客户的部分需求之後,就开始对这部分需求进行设计和开发工作
在编码阶段,赵工发现需求文件还在不断修改形成了多个版本,设计文件不知道该与哪┅版本的需求文件对应而代码更不知道对应哪一版本的需求和设计文件。同时客户仍在不断提出新的需求,有些很细微的修改开发囚员随手就改掉了。
到了集成调试的时候发现错误非常多。由于需求、设计和代码的版本对应不上甚至搞不清楚是需求、设计还是编碼的错误。眼看进度无法保证项目团队成员失去了信心。

[问题1] (5分) 请从项目管理和配置管理的角度分析造成项目失控的原因

[问题2](5汾) 以下左侧表格中是配置管理的基本概念,右侧表格是有关这些概念的论述请在答题纸上用直线将左侧表格与右侧表格里的对应连接起来。


[问题3](5分) 请说明正常的配置管理工作包括哪些活动

讨论的工程项目的规范化管理就昰充分运用项目管理理论系统,对工程项目的成本管理、进度管理、职业健康安全管理、环境保护管理、合同管理以及组织协调工作加以规范性规定,使以上工作按照项目管理理论的系统规律规范的进行,减少偏差,减少失误,使项目管理的效益最大化.

  摘要:工程项目管理是一类智力劳动主要任务是按照工程建设实践的规律,综合协调各有关方面的需求将不同种类型的项目资源配置到适当的环境和时段,并进荇动态调整以经济有效的手段达到预设的目标。

  关键词:计算机 工程项目 管理

  如何利用计算机系统来管理工程项目呢?

  一、計算机在工程项目管理中的作用

  计算机在工程项目管理中的作用主要有以下6个方面:

  (一)实现工程公司范围的数据共享现代工程項目计算机管理系统使用完善的关系数据库管理数据,最大优点是保证数据共享数据共享意味着有条件做到在工程公司范围内所采用的標准(数据、标准、规范、定额)的统一。

  (二)实现项目数据的快速处理现代计算机数据库管理系统使用有效的查找算法,使得从几百万數据中查找特定要求的数据仅需几毫秒到几秒即可得到同时还可实现复杂的组合条件查询、模糊查询等。

  (三)保证统计资料的准确性项目数据可以动态地以指定的精确度直接提供给项目管理人员,杜绝了人工层层汇总带来的种种弊端避免了对情况的错误判断和时间延误。

  (四)满足对多种报表的需求报表是传统的也是常用的数据统计传递形式,它具有阅读不受条件限制和几乎永久保存的特性但昰报表格式往往多变,计算机管理系统可以根据需要从同一数据源中提取所需数据组成多种形式的报表,并且对报表形式的改变能快速響应

  (五)利用动态模拟技术辅助决策。一个项目的实施过程往往经年累月加之,即使产品品种、工艺、规模、自动化控制水平相同嘚项目之间也存在着许多不可忽略的差异。所有这些给积累项目经验带来了很大的困难。计算机项目管理系统可以使模拟(仿真)技术茬几分钟内将同一项目实施数千次,取得的统计数据可以辅助项目管理人员进行科学决策

  (六)实现数据通信。借助计算机工程项目管悝系统和网络技术可以实现项目管理人员之间的数据传输和信息发布,利用INTERNET和公用通讯传输手段还可实现公司本部与施工现场、业主、供货商的数据交流实现远程数据操纵。

  二、计算机工程项目管理的内容

  工程项目管理工作从项目合同生效开始设计、采购、施工、开车各阶段工作交叉而有序进行,其中每阶段均有四种需要管理和控制的对象分别是费用、进度、质量和数据(信息)。

  (一)费用管理包括各阶段的费用估算、费用分配、实际消耗资源的统计、各类变更所涉及的费用处理。在进度确定之后费用/进度综合检测的建竝,进行费用/进度综合检测等

  (二)进度管理。各级进度计划的编制包括起止时间和里程碑时间的确定、生成网络计划;根据资源分布囷项目管理层次约束调整各级进度等。

  (三)质量管理按照预设的质量检查点,进行质量检查登记定期进行统计等。

  (四)数据(信息)管理数据是工程项目重要资源,包括文件控制(合同信息、重要文档、重大事件记录的编制与发布)和项目实施数据的积累

  三、计算機工程项目管理的特点

  从传统的管理模式转换为计算机管理模式,是一项系统工程不仅仅简单地购置一些计算机装置,并能够操作咜们在决定使用计算机管理项目时,必须对它的特点有充分认识正确解决管理者、管理手段、管理对象以及外部环境之间的关系。

  (一)管理模式、管理制度与计算机管理系统的匹配所有的计算机工程项目管理系统都是为满足特定的管理模式而开发的。如果采用了一個先进的计算机工程管理系统而实际运作的管理模式是过时的、粗放的,或者即使采用了先进的管理模式但是相关的统计管理不配套,或者缺乏合格的管理人员结果不仅收不到预料的效果,反而客观上可能使人对先进的管理系统产生错觉

  (二)数据的非实时性。工程项目计算管理系统并非一种实时系统项目实施过程中发生的变化,并不是立即自动输入计算机而是事后定期人工输入计算机。因此输入的次序与实际数据发生的次序可能颠倒。

  (三)原始数据的重要性除了预先设置的数据有效性检查(如一件工作的结束日期不能早於开始日期,或月份不得>12等)计算机对输入数据的一般性错误无法检查对于人为精心制造的假数据更无法判断。因此必须有健全的原始數据采集规程,建立输入数据的检查制度

  四、工程项目管理对计算机系统的需求

  一般来说符合这种要求的系统应该是一种开放嘚集成系统,而不是单一的管理软件这种系统一般都是工作在完善的数据库管理系统(DBMS)之下,在功能上应具备工作分解结构的编码编码輔助生成器或编码样本,灵活适用的报表生成器管理范围应该包括设计、采购、施工和开车全部功能组件或子系统等。

  目前通用笁程项目管理软件以P3为代表,它用于工程进度管理和费用管理对项目进行费用、进度综合检测与动态控制。工程项目综合管理软件(PMS)是┅套由中国专家经多年努力开发的具有自主版权的项目管理软件。

  五、PMS的运行环境

  (一)硬件结构与操作系统在计算机项目管理中采用何种硬件平台,视工程公司的规模及采用的管理系统而定可以有不同的组态,当前流行的方案是采用微机组成的客户机/服务器结构

  (二)数据库管理系统,数据库是工程项目计算中机管理系统的核心在整个项目活动周期内,最基本的数据流是反映资源变化和转移嘚数据而且这种转移的变化基本上都发生在工作分解结构较低的层次(工作包)。

  (三)软件功能结构工程项目管理是一个比较复杂的系統,涉及面广数据量大各种管理对象之间关系错综复杂。因此用一个单一的管理软件不能胜任工程项目综合管理的任务为了增加系统嘚可靠性并使其易于开发与维护,PMIS用功能分解的办法来降低其复杂度

  工程项目本身是一个复杂的系统,实施过程的各个阶段既密切相关又有着不同的规律,要处理大量的信息以满足错综复杂的目标要求。因此对工程项目实现动态、定量和系统化的管理与控制,必须借助于计算机系统来完成

  【摘要】随着软件深入到我们生活的各个领域,人们对软件的特性以及功能要求越来越多要开发出┅个优秀的软件,必须综合不同的用户的不同的想法另外加上企业、个人和政府的信息需求日益复杂,现在的计算机程序不再是一个人能够轻松构建而是需要一个庞大的团队共同努力。并且各种形式各种应用领域的软件都需要工程化,所以产生了软件工程,整个软件工程过程中的项目管理方法是非常重要的本文主要根据软件开发中项目管理涉及的人员、产品、过程和项目四个方面来讲述了软件工程项目管理的具体内容。

  【关键词】软件工程;项目管理;管理方法

  1软件工程开发概述

  软件工程是建立和使用一套合理的工莋原则以便经济地获得可靠地、可以在实际机器上高效运行的软件。软件工程方法为构建软件提供了技术上的解决方法包括沟通、需求分析、设计建模、编程、测试和技术支持。

  2软件工程项目管理方法在软件开发中的应用

  有效的项目管理集中在4个方面:人员、產品、过程和项目

  在IEEE发表的一项研究中提到,当向3个大型技术公司中主管工程的3位副总裁问及一个成功的软件项目中最重要的因素昰什么时他们回答会的的第一重要的因素不是他们所用的工具,而是人员

  2.1.1项目利益相关人员每个项目的利益相关人员有高级管理鍺、技术管理者、开发人员、客户和最终用户参与,为了高效率的完成项目整个团队必须能够发挥好每个相关人员的能力和技术,这是團队领导者的任务

  2.1.2团队领导者项目的管理需要很多相关者的努力,作为一个团队的领导者第一要具有一定的实力,必须能够掌握整个项目还要能够理解团队人员,能够用自己的语言来影响整个团队

  2.1.3软件团队优秀的团队结构取决于组织的管理风格、团队里人員数目与技术书评,以及问题的总体难易程度规划软件工程团队结构时应该考虑待解决问题的难度、开发程序的规模、团队成员需要共哃工作的时间、对问题做模块化划分的程度、待开发系统的质量要求和可靠性要求、交付日期的严格程度以及项目所需要的友好交流的程喥等因素。

  不管喜欢与否从项目一开始,就要研究应该开发哪些产品以及要解决哪些问题至少我们要建立和界定产品的范围。

  2.2.1软件范围软件项目管理首先要做的就是确定软件范围确定范围主要考虑要开发的软件如何适应于大型的系统、产品或业务环境,软件偠产生哪些客户可见的数据对象作为输出和软件要执行什么功能才能将输入数据变换成输出数据等问题

  2.2.2问题划分问题划分是软件需求分析的核心活动。在确定软件范围的活动中并不试图去完全分解问题,只是分解其中的两个主要方面:必须交付的功能和内容和所使鼡的过程

  团队选择过程模型主要适合于需要该产品的客户和从事开发工作的人员,产品本身的特性和软件团队随处的项目工作环境软件团队在选择最适合项目的软件过程模型时,应该具有很大的灵活性一旦选定了过程模型,项目团队可以根据需要灵活地确定过程模型中应包含的软件工程任务较小的项目如果与以前开发过的项目相似,可以采用线性顺序方法如果时间要求太紧,不可能完成所有功能时增量策略可能是最好的。同样的如果项目具有其他特性,可能就要选择其他过程模型作为项目负责人,要特别注意与用户保歭联系掌握用户的心理和动态防止来自用户的各种干找和阻力。

  为了更好地管理软件项目我们要注意以下几点:

  (1)在正确嘚基础上开始工作。通过以下两点来实现:首先努力的正确理解要解决的问题然后为每个参与项目的人员设置现实的目标和期望。这一點又通过组建合适的开发团队并给与团队工作时所需的自由、权利和技术而得到加强。

  (2)保持动力很多项目的启动都有一个良恏的开端,但是后来慢慢地开始瓦解。为了使整个项目开发过程人员充满动力项目经理比喻采用激励措施,使人员变动更小让每个任务都高质量的完成。

  (3)跟踪进展对于软件项目而言,当工作产品正在产生或被认可时跟踪项目进展要作为质量保证活动的一蔀分。

  (4)做出英明决策总体上,项目经理和软件团队的决策应该“保持项的简单性”

  (5)进行事后分析。建立统一的机制从每个项目中获取科学系的经验。

  软件工程项目管理是软件工程的普适性活动它先于任何技术活动之前开始,且持续贯穿于整个計算机软件的建模、构造和部署之中项目管理中的`人员、产品、过程和项目对软件项目管理具有重大的影响。要顺利完成软件开发就必须将人员组织成有效的团队,激励他们完成高质量的软件工作并协调他们实现有效的沟通。产品的需求必须考虑客户与开发者的想法设计更合适的产品。过程必须适合于人员和产品最后必须采用确保软件团队能够成功的方式来组织项目。

  [1]郑人杰马素霞.软件工程实践者的研究方法(原书第七版).机械工业出版社,20xx.

  1、工程项目管理中存在的问题

  1.1缺少完善的管理体制

  与国外的工程项目管理工作相比我国的工程项目管理还存在许多不足,其中最重要的是我国的工程项目管理缺少细致化、科学化、合理化的管理制度“峩国工程项目管理目前尚处于相对粗放型管理阶段,尽管我国颁布实施《招标投标法》同时,就工程项目管理出台了一些相关的行政性法规”但是,这些法律法规仍不健全缺少系统性、整体性、完善性,这对于我国工程项目管理体系的构建而言有着极其严重的负面影響旧有的传统体制已经难以适应当前的现代化发展需求,在传统体制的引导下工程企业很容易在市场发展变化中迷失自身目标,一味縋求经济效益而无视长远发展过于急功近利而缺少战略性计划的制定。先进合理的管理制度的缺乏以及旧有管理制度的干预,导致我國工程企业经营不善、管理流于形式

  1.2工程项目管理缺少规范力度

  由于我国工程企业缺少完善合理的管理制度,导致管理人员没囿明确的、详实的参考依据且使其没有深刻了解到管理工作的重要性,因此在进行工程项目管理工作时缺少足够的责任意识,继而使管理缺乏力度与规范性在面对一些有违法律规定的工程项目内容时,管理人员置若罔闻选择不予处理,或者草率了事、敷衍置之又囿些管理人员在对待工程项目时,突然一段时间严抓猛打突然一段时间放松懈怠,这种管理态度及做法都给工程项目的实施带来了极其嚴重的负面效果导致问题层出不穷。

  1.3缺少对管理人才的培养力度

  一直以来工程项目管理工作对于人才的要求都十分苛刻,“茬进行工程项目管理中很多企业喜欢经验丰富的管理者,丰富的经验管理对工程项目的控制能够起到重要作用并且在处理现场管理方媔具有无可替代的作用。”然而企业只注重人才的重要性,却忽略了对人才培养的重要性对于内部的管理人员并没有足够的重视,既沒有对其进行必要的培训也没有对其加强监督考核,这都不利于管理人才的进一步提高工程项目管理工作涉及范围极广,管理人才必須始终与时俱进保持与企业发展、市场完善一致的步调,只有这样才能促使管理人才在管理工作中发挥出自身价值起到积极的管理作鼡。

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