一、什么是手机K码对账
手机K码對账是指客户与我行签约使用手机安全认证码进行银行对账,我行通过短信平台将对账信息发给客户客户接收并在对账周期内回复对账結果的电子对账方式。
注意事项:手机K码对账支持一个手机号对应多个账单进行对账同一账单下可以对应一个或多个账户。同一手机签約账单数最多为10个
客户使用手机K码对账,需先与开户银行签订使用手机安全认证码的协议再将对账方式设定为手机K码对账。签约后對账月的次月月初,我行通过短信平台发送对账短信到客户签约手机由客户核对账户信息及余额,并回复对账结果农行短信平台号码為:。
回复一条对账结果确认短信覆盖该对账单下全部账户。如对账相符即表示该对账单下的全部账户余额相符。
对于已签约手机K码對账的客户如某月有对账单生成,下月初系统会自动发送对账短信到客户签约的手机上正常情况下,客户无需自行申请对账单
四、洳何重新申请对账单?
如果客户因误删除了对账短信等原因想重新申请对账短信须使用签约手机编写"DC#加年月"发送到申请对账单。字母DC不區分大小写年份为四位数字,月份为两位数字如DC#201609。编写错误的对账单请求系统将无法处理,不会发送对账短信
四、对账周期内,系统会发送几次对账短信
目前的对账周期是60天,对于客户未回复、回复格式错误、K码错误等原因没有完成对账的系统将每隔5天重复发送对账短信,共发送12次
五、同一手机关联多份账单如何对账?
系统在对账单生成日或次日以账单号为单位,分别发送对账短信至客户簽约的手机对于一个手机号对应多个账单的,系统会发送多条对账短信
注意事项:如果客户对账人员变动或者变更了手机号,请及时箌开户行办理变更手续
温馨提示:除手机K码对账外,我行还有企业网银对账、邮寄对账、银行工作人员上门对账等银企对账方式供客户選择
我们建议客户选择方便、快捷、安全的手机K码对账方式。
使用手机K码对账除手机运营商收取的短信费外,我行不向客户收取任何費用
客户在银企对账中遇到任何问题,可以与开户行或对账中心联系
输入K宝密码(8位)(如该步未正常弹出密码界面,请在第一个界媔选择个人网银登录后选择K宝首次登录下载农行网银助手检测电脑是否未安装驱动或其它插件)
出现该界面时说明对账已经完成?啦???……好棒呦??另外请您在企业账户里面多留点儿余额哦^_^不然我们的网银宝宝也是会饿的呢~~
企业掌银下载:1??管理员/操作員登陆网银客户端,在首页扫描二维码下载掌银app;2??管理员做完系统设置向导后出现二维码可扫描下载;3??官方网站企业网银登录區扫描二维码下载;4??苹果手机客户直接在App store 搜索"企业掌银"进行下载。
企业掌银登录:输入已设置好的操作员手机号、登录名以及密码;換号指可更换操作员的另一个已经在网银客户端被绑定过的手机号进行登录(一个操作员最多绑定三个手机号)
企业主要掌银菜单:1??可查询账户余额、账户明细、网银交易明细、持有理财产品等;2??可做业务复核、业务发送(无录入功能);3??银企对账的录入复核可直接操作,无需插入K宝;4??待办业务菜单下可直接查看并处理业务5??单笔转账,单操作员模式可用K宝认证,完成对外转转
歸纳企业掌银特点,有三个"更方便":一是更方便银企对账、转账随时随地办公;二是更方便查询账务明细;三是更方便企业负责人参与財务风险控制,通过手机和K宝可对出账进行复核、发送既安全又快捷。
问1:如何开通企业掌上银行
答1:请联系企业网银管理员,登录企业网银在设置->操作员信息维护->选择操作员->在“开通企业掌银”选项处,选择开通企业掌上银行并设置手机号码。
问2:企业掌银登录洺和密码如何设置
答2:企业掌银与企业网银用户名登录方式使用相同登录名和密码信息,该信息由企业网银管理员在“设置->操作员信息維护”中设置
问3:一个企业可以给多个操作员使用一个手机号开办掌银吗?
答3:不可以一个网银下,一个手机号码只能使用一次
问4:一个手机号可以开办多个掌银吗?
答4:可以企业掌银支持一个手机号在不同的网银中开办掌银。如果客户的企业有多套网银或某人為多个企业担任财务人员,均可以同一人同一手机号在多个网银中开办掌银登录时以用户名区分。
问5:企业掌银的交易限额与网银相同嗎
答5:企业掌上银行与企业网银共享交易限额,即账户限额、复核限额、免复核限额等均与网银一致无需另行设置限额。
问6:企业掌銀目前支持哪些支持的功能
答6:目前企业掌银支持账户余额、明细查询;银企对账;单笔转账(K宝认证);单笔及批量支付业务的复核發送(K宝认证);理财产品查询功能;回单验证。
问7:手机号码变了怎么办
答7:请联系企业网银管理员,登录企业网银在“设置->操作員信息维护->选择操作员->绑定手机号”处变更或增加企业掌银手机号码。
问8:手机丢失怎么办
答8:请联系企业网银管理员,登录企业网银在设置->操作员信息维护->选择操作员->在“开通企业掌银”选项处,选择关闭企业掌上银行
农行企业网银对账步骤对账步骤:1制单员登陆网上银行2。"账户管理"—"银企对账"—"账户余额对账"点击进入2点击"对账单编号"3。余额对账"相符"—"提交"4复核员登陆网上银行5。"业务复核"—"银企对账"—"对账明细复核"6点击"对账单编号"7。全部
点击"通过"—"确定"8对账完成。1企业客户申请开通智信版企业网银成功取得客戶号后,首次登录农行网银时须先进行新用户注册,点击企业网上银行登录→智信版→新用户注册→依次输入客户号、身份证件号码(選择类型)、设置登录名称、密码、图形验证码点击确定即可进入菜单。
以后登录时只须输入登录名称、登录密码和验证码即可进入菜單进行相应的操作智信版适用于所有的企业客户。2客户申请注册智博版的企业网银,必须少设置1个管理员和2个操作员才能进行交易管理员首先要为操作员进行功能权限设置、账户权限设置及业务属性设置,设置生效后企业操作员才能通过企业网银办理业务
农行企业网银对账步骤银企对账噺功能上线
本次新功能的上线实现了农行银企对账業务从账单生成到账单回收的全流程封闭式自动化管理为客户提供了统一格式的电子明细账单和余额调节表,规范了余额对账和明细调節流程本次上线解决了当企业客户账户余额核对不相符时,银行和客户之间后续处理环节多、耗时长的难题大幅提高了我行银企对账業务的效率,增强了企业客户对账单数据的精确性和准确性进一步提升了客户体验,为维护客户账户资金安全提供最后一道有力防线
农行企业网银对账步骤银企对账业务自2010年6月上线以来,全行将网银对账作为重要对账方式进行重点推广截至2015年6月底,全行网银对账簽约率达72%其中日均余额1万元以上账户网银对账签约率达78%,网银对账以其快捷、安全、高效的优势显著提升了我行银企对账效率降低了業务运营成本,目前已成为我行签约账户数最多、收发账单量最大的银企对账渠道。下一步总行还将适时推出网页对账、短信K码等其他电孓对账方式,以实现电子对账对传统纸质对账的全面替代