首先你要确定您是哪个平台购的粅
然后找到您的订单信息，上面会显示您的物流信息没有物流信息，就是卖家没有给你发货
这时候你要联系他或者是平台客服申请退款。自己查看操作几次就会下次就知道怎么做。
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直接复制订单号，在菜鸟裹裹或者快递100都可以查询的！
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