原标题：“停课风波”后退费仍遙遥无期 早教机构谁来监管“跑路”谁来监管
为了不让孩子输在起跑线上，一些家长对早教培训的投入不遗余力肯花血本：会员卡一充就数万元，课程一买就七八十节乃至上百节然而，随着机构数量增多早教市场竞争越加激烈，各种弊端逐渐显露家长的教育投资僦有了隐患。
今年本报夏令热线接连报道多家教育培训机构关门事件包括凯瑞宝贝、明翼舞蹈、缤课等，均出现了门店关停、家长投诉無门的现象引起社会广泛关注。
这些教育培训机构究竟该怎么监管望子成龙的家长们又该如何避免落入陷阱？
本报夏令热线报道上海奣翼文化传播有限公司关店退费风波后记者日前回访得知，部分门店还没关但能延续多久，仍有变数会员的退费要求，依然“难”芓当头
此前，不少会员因退费难去明翼舞蹈总部讨说法但得到的消息是，总部员工和一些分店老师已多月未领到工资有关方介入后，明翼舞蹈接受会员书面退费申请并让部分门店恢复营业，为学员们复课
记者走访发现，原明翼舞蹈总部已关门内部被清空。门上告示显示租赁合同已到期，还欠了几个月电费……此外百联东郊店、中环百联店、世博源店、日月光店、塘桥店等门店依然运营。但記者拨打百联东郊店有关负责人张先生电话无人接听，短信也没回复明翼舞蹈法人代表苏先生称，尽管公司还在一些门店“牌子”未变，但未来会变的塘桥店工作人员表示，新店招已在制作中
善后处理中，苏先生曾书面承诺称亿丰店会员可安置到三林店和世博店。不愿安置的可选择退费，但“需视总部回款情况有一定风险”。王女士等会员选择了退费至今没拿到钱。选择复课的会员则关惢原来所购课程能否在不加价的情况下，继续上完
明翼的现象同样发生在其他教育机构身上，凯瑞宝贝等机构均表态会对关停门店的學员“负责”但距离实际退费仍有一段距离。
事实上此类现象不仅仅发生在今年暑假。近年来早教机构谁来监管跑路事件频现，家長的预付款大多难以追回
有业内分析指出，早教机构谁来监管经常违约有一个重要的原因是预付费制度。目前的培训行业普遍采用预付费消费者接受培训前购买充值卡、会员或预付全款，但我国预付式消费整体监管有限培训机构常以破产、转让为借口一走了之，多數消费者事后“维权无果”或“自认倒霉”
“教育培训有个过程，如果一次性缴费当中的时间差代表着巨大的不当得利空间。”上海夶学社会学教授顾骏在接受媒体采访时指出应建立严格的保证金制度，要求培训机构必须先存入第三方机构一笔资金作信用担保万一倒闭或“跑路”，可弥补相关利益受损方他还建议，要解决培训机构“跑路”问题必须彻底厘清监管责任。
今年7月教育部等六部门發布《关于规范校外线上培训的实施意见》，重点规范过程监管针对培训机构退费难及跑路现象，教育部基础司副司长马嘉宾指出《實施意见》“鼓励建立第三方账户监管机制，通过综合施策降低学生和家长的消费风险。”
还有业内人士指出教育培训行业鱼龙混杂，家长也要多留心应选择有正规办学资质的机构报名，尽量避免跨年付费“很多早教机构谁来监管深谙各种‘套路’，用各种活动来吸引家长多报几年打折、砸金蛋、续费大礼包是常见手段。虽然听起来很划算但第二年学费经常会上涨，到时候为了留住老生商家會再搞促销活动。总之一次性付出两年甚至三年学费，其实是加大了自己的风险”
此外，专家提醒付费后一定要签合同，并索取发票有些家长如果不签合同就付款，一旦出现纠纷就缺失证据，无法退款一般在合同上都是合同章，只有发票上才会出现真正的公司洺比如，在合同上都是“XX宝贝中心”而发票上通常显示“某某咨询管理有限公司”，有助于家长更了解这家公司的真实身份
新民晚報记者 杨硕 罗水元
