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基础問题解答:相对于国内的电商,亚马逊有什么样的优势呢

1、平台竞争少。亚马逊平台一直都是属于卖家少买家多的状态,平台商家彼此之间的竞争力是很低的像是同一件商品,平台上是很少有同款的因而在销量的方面也是非常有保障的。

2、用户量大退货率低。现茬全球亚马逊买家的活跃用户基本上达到四个亿的,覆盖了六十五个国家很多外国人喜欢在亚马逊上购物的,而且因为面向全球的买镓他们的消费水平和综合素质都是不一样的,在平台上面的退货率非常低很大程度上减少了店铺利润的流失。

3、开店成本低扶持力喥大。亚马逊对于新店有为期三个多月的流量扶持在这期间只要确保产品的质量,不需要开车不需要,只要符合大众的需求就可以获嘚很好的推广提升店铺的率。

同时因为店铺需要在云端登录,所以其实一台电脑就可以管理很多个店铺不必需要很多的设备,减少叻开店的成本

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文丨锌刻度作者丨黎霖,编辑丨许伟

眼前这个市场位处湖南省衡阳市祁东县的中心城镇,密集的门铺内摆放着各式各样的家具印有“厂家直销”、“出厂价”的标簽纸随处可见,大部分卷帘门前却门可罗雀

当地人对这里的印象多停留于日渐没落的家具市场,但更大的秘密正隐藏于此

在其中一栋樓的二层,一家公司显得有些格格不入没有堆满货物的仓库,甚至没有供人选择的样品不算宽敞的空间内,可见的仅有几台电脑但囸是这家名不见经传的小公司,做着一笔笔“大生意”——电脑屏幕的另一端是无数的欧美客户。

事实上这是一家典型的“无货源”跨境电商公司。顾名思义“无货源”意味着这类公司既没有备货仓库,也没有生产厂商令人讶异的是,他们却能通过这种少见的运营模式在亚马逊海外站点开设几十家、上百家店铺,将数万种中国商品源源不断地售卖到欧洲、北美等地并收获高额的利润。

然而“無货源”跨境电商的暴利吸引着大众的同时,也暗藏不少风险与争议

“中间商赚差价,加价5倍起”

距离圣诞节还有不到一周某“无货源”跨境电商公司的员工柳雯(化名)焦头烂额,“双十一都没这么忙”

眼下,她正忙着通过一个ERP采集系统从中国各大电商平台,例洳淘宝、京东等平台上采集商品信息再稍作编辑调整,并一键翻译成对应国家的语言文字最后将信息上传至公司的亚马逊店铺。

同时她还需要处理亚马逊平台上的新订单——等国外客户下单后,她得从国内电商平台拍下相应商品

被柳雯和她同事拍下的商品,将被寄臸深圳、泉州等地的国际中转仓由工作人员按照亚马逊的物流规定,进行二次打包贴签一旦走完最后的打包流程,这些商品就将在不玖之后出现在大洋彼岸。

这期间柳雯和同事没有亲眼见到或亲手接触到任何一件商品。

“我们要做的事其实就是把国内平台的商品加价搬到亚马逊上卖。”柳雯说“更简单的理解就是,中间商赚差价”按照公司规定,商品加价一般5倍起10至20倍的情况也有。

柳雯所茬的公司目前共有40名这样的运营人员。他们中的很多人仅持高中或中专文凭却能熟稔地经营起这家公司在亚马逊平台上的150家店铺。

事實上柳雯所在公司的前身,是一个位于祁东县城的网络科技研发创业团队运营人员为个位数,主要业务为经营淘宝和京东的“无货源”店群

但近年来,他们意识到淘宝和京东的红利期正在走向终结,难以再为中小商家创造出新的线上红利“国内电商现在新店不刷單不烧钱,基本做不起来竞争太激烈了”。

数据则更为直观地说明“出海”正成为中国电商的新方向——亚马逊的官方数据显示,截臸2017年11月30日有1001210名新卖家入驻亚马逊全球12个站点,在这当中有近三分之一来自中国内地或香港。中国卖家的份额约为25%

正是在这样的背景の下,2018年“无货源”电商们也开始将目光转向境外。目前柳雯公司在祁东县有三个运营中心,均在主管亚马逊“无货源”店群业务

暗生产业链,加盟费高达30万

12月25日圣诞节的气息如期从大洋彼岸飘至中国。柳雯和同事们却无暇感受这个节日的愉悦气氛他们正专注地盯着眼前的销售后台。

与此同时在距离湖南约900公里之外的河南,身为另一家信息科技公司的客户经理谭星(化名)也无心过节。他正端坐在电脑前费尽口舌地向对话框那端宣传“无货源”跨境电商,试图将这个潜在客户变为加盟商从而使公司赚取高额加盟费。

一条產业链正悄然形成——最先“上车”的一批“无货源”跨境电商公司已不再满足于店群本身的利润而是开始将重心调整为“发展下级加盟商”。

事实上意图加盟“无货源”跨境电商的人群,很多都是第一次接触跨境电商多为此前在“无货源”公司上班的员工、刚毕业嘚大中专生、家庭主妇甚至辍学的初高中生们。

情况往往是他们看到身边有人做跨境电商致富,便也想跟着入行但根据亚马逊的要求,商家要入驻首先得有自己的品牌若要做得好,还得有FBA(海外仓)这对于初期做跨境电商的商家来说,门槛太高

所以,不少“无货源”跨境电商公司瞅准商机开设了另一业务——售卖EPR采集系统使用权,或者开设开店培训项目以此吸引客户加盟并缴纳2000元至30万元不等嘚加盟费。

柳雯所在的公司也不例外其2018年11月在衡阳成立了总部,开始正式对外招商和培训

柳雯向锌刻度介绍,他们共有四种加盟套餐价格分别为2000元、16800元、39800元和150000元。套餐内容主要为赠送ERP店群管理系统、注册亚马逊卖家账号、提供实操教学、提供中转仓服务等加盟商只需要提供身份证、房产证等证件即可。

其中价值15万元的加盟套餐,将提供1:1复制加盟商可成为旗下的分公司,并拥有招商资格可继续發展下级加盟商。业内有人一度将这一过程形容为“裂变”

与柳雯所在公司不同的是,谭星所在的信息科技公司并非一心扑在跨境电商岼台上的玩家进行“无货源”跨境电商培训和招商仅是该公司的一个项目。“河南总部是做跨境的北京的公司有其他业务。”谭星称

但在锌刻度查询多家“无货源”跨境电商的信息后发现,这一类公司多兴起于中西部县城

以谭星所在的公司为例,位于河南省东南部嘚项城曾一度因“莲花味精”闻名,近年却先后出现了数百家“无货源跨境电商公司”甚至吸引了郑州、昆明、长沙等地的加盟商到此取经。

生意从家里人做起却是一场骗局?

伴随着密集而急促的键盘声盯着对话框的谭星面无表情,言辞却不乏激动频频抛出“无貨源”模式的诱人之处,并习惯以感叹号作结“这种模式比较灵活!风险也小!每出一单都是纯利润!”

这场对话持续已近三小时,看對方仍疑虑重重谭星抛出杀手锏,“我们公司很多员工的亲戚都在做”

这是他们在招商时通用的话术套路。

这并不完全是个幌子锌刻度了解到,“无货源”电商的加盟生意的确大多先从家里人做起柳雯在入职后不久,便劝说姐姐和姐夫加盟了

但对于柳雯的同事们洏言,这种案例似乎已不值一提他们最爱使用的范例是,公司一名员工在一年前辞职交了150000的加盟费,成立分公司“招商10个人就回了夲,现在稳赚不赔”

诸如此类的“造富之梦”在他们的朋友圈中被不断复制粘贴,“自嗨”画风一如饱受诟病的微商总之,重点在于給潜在的跨境电商“小白”们画一张足够赚钱的大饼

此外,他们还强调“上车”的时机常在朋友圈里提醒急于发财的潜在客户们,“別犹豫黄金期说过就过”。

这时急于发财的加盟商们往往忽略了一个现实:如果“无货源”跨境电商的确暴利,为何招商的工作人员們没有亲自加盟

一名“无货源”跨境电商公司的前员工透露,“这就是赚一波智商税后台数据基本都是造假或者刷单给学员看的。学習过的会员半年过去没有一个运营操作赚钱的,全部赔了一堆钱对跨境(电商)丧失信心……”

虚拟繁荣的背后,“无货源”公司的加盟模式早已因类似传销而饱受争议更有人直指“这是一场骗局”。

“我就是个活生生的例子”刘安妮(化名)重谈加盟“无货源”跨境电商的经历时,仍感气愤“交了一万的加盟费,最终却竹篮打水一场空”

2018年,刘安妮联系上一家“无货源”跨境电商公司该公司一度向她保证,“注册开店这些由我们负责后续运营也会一直教你。”然而加盟费一交,对方就变了脸“我们只是提供服务,主偠还得靠你自己”

之后的每一步似乎都是一个“坑”。

“光是注册亚马逊店铺就远没有他们忽悠的那么简单我一个月申请了两次,两佽都很快被封号最后只能花3000元买了个店。好不容易有了店十天半个月没有一单。好不容易等来一单物流折腾上10几天,货还在海上漂著买家就不要了。而且如果一不小心卖了大品牌的货亚马逊平台也会迅速封店。”刘安妮感觉套路一环接着一环花了一万元,最后學到的无非是如何使用ERP系统,“就发来一个教学视频我去网上一搜,这种视频十元就能买到”

“一旦封号,钱就打了水漂得从头洅来。再找那家公司别人早把我拉黑了。”刘安妮称

锌刻度了解到,这并非个案在社交平台上,不少人曾谈起自己的受骗经历“茭了钱之后发现,贴心的工作人员回复越来越慢给你一套软件,再给你一套资料从此就失联了”、“前期的确会教你一些随手一搜就能查到的知识,等到你一开店就发现那些东西根本不管用,所谓的高销售量高利润都成了泡沫”……

在锌刻度的追问下,柳雯也坦言“我们公司确实靠店群赚了钱,但也确实不容易我刚到公司时,做一条商品数据就要花很长时间手快的人一天能做20条都算不错了。峩之前辛辛苦苦做了50条数据才卖出3单。”

此外由于缺乏监管,众多“无货源”跨境电商公司中不乏专门靠招募加盟商、收取加盟费賺钱的空壳公司。甚至有公司干脆赚一波加盟费就换一个地方连公司名字都已经更换了好几次。

容易被忽视的一点是负责招商的谭星們每每聊及“无货源”跨境电商的优点,总是滔滔不绝但这背后的风险,他们却常一笔带过

然而,“无货源”跨境电商公司纷纷做起招商或培训生意正是因为仅靠“无货源”店群挣钱,已越来越难

近年来,将销售对象定位于中产阶级的亚马逊更加注重“精尖”和“品牌”店铺而靠“无货源”模式进行大量铺货,更像是一场凭运气的“赌博”

那么涉嫌侵权自然也就成为了最大的拦路虎——因为大量铺货,且未经允许就通过软件一键采集别人的产品信息“无货源”电商不可能将每一款商品信息都进行修改调整,有的甚至是完全照搬被平台判定侵权并封店,是常有的事

中闻律师事务所合伙人律师王国华告诉锌刻度,“这些‘无货源’卖家主要涉及图片侵权及文芓版权侵权事宜未经权利人许可而使用的,构成侵权并承担停止侵权、赔偿损失等法律责任。”

这一问题也正引起国内电商平台卖家們和众多国际知名厂商的觉醒他们拿起知识产权的武器,开始向这些“无货源”卖家发起冲击

伴随着中国卖家侵权投诉的增多,亚马遜平台自然坐不住了——尽管中国商品在亚马逊平台的份额逐渐增加亚马逊却开始有意识地控制中国商户的数量。

同时亚马逊研发出專门应对不良卖家的机器人扫描程序,不断对平台上的商品图片、logo甚至标题、内容描述进行扫描一旦认定你与原告方商品有60%以上相似度,就很可能会被判定为侵权进而施以关店处罚。

这使得“无货源”跨境电商公司不停提醒员工和加盟商避开知名品牌,不使用带商标嘚图片

不久前,柳雯所在公司因涉嫌侵权而被关停了数家店铺他们明显提高了警惕,多次在朋友圈发布侵权提醒其中,最近一条为“卖玩具类的卖家注意了,热卖玩具‘雪花片’再次维权除了要避开使用Brain Flakes,还要注意避开商标侵权另外应注意(不要)直接盗用品牌图片”。

尽管风险暗藏但当下更多人却相信“撑死胆大的,饿死胆小的”

圣诞节后的第二天,谭星最终谈下了新的加盟商他在朋伖圈发布信息,“跨境电商时代已经到来给自己一个了解的机会,说不定你就是下一个马云”

凭借一个软件,的确能轻易复制出千万條商品信息但再造跨境电商神话,远非如此简单只怕“造富梦”的背后,或许最终不是真实暴利而是一场幻影。

天猫水果店铺果小云旗舰店被“羴毛党”薅垮事件发生后店家承认抄袭其他店铺信息,并抄错了价格此后店主又被质疑虚构果农身份,制造悲情故事“欺骗”消费鍺。

近日澎湃新闻()查询企业信息发现,该店铺在天猫认证公司的股东覃艺名下拥有10家公司其中2家主营“无货源店群”(即自家没囿货源,通过店铺或产地代发来赚取中间价的模式)

11月16日,覃艺的合伙人、自称“果小云旗舰店”目前负责人的张锋承认自己和覃艺名丅有多家“无货源店铺”其中包含水果店铺。

张锋称“果小云旗舰店”出现定价错误,导致被“薅羊毛”也是因为在设置“一键代發”软件时出了错误。但张锋否认果小云旗舰店为“无货源店铺”称只是橙子代发,一键代发是小布操作的

张锋坚称果小云旗舰店的實际经营者是其表弟小布,不过事发至今“小布”一直未露面曾联络转卖果小云旗舰店的中间人洪斌(化名)告诉澎湃新闻,买店、签署协议皆为覃艺出面并未见过张锋所称的“店主小布”。

作为一个资深水果电商洪斌称,淘宝“无货源店铺”水果店铺不少销售产品多为各地果园代发。有的“无货源店铺”直接通过软件一键采集复制同类店铺产品信息并提价发布获得订单后,再通过软件从被采集店铺下单赚取中间差价,被普通淘宝店铺经营者称为“吸血虫”

因标错价格为“26元4500斤”脐橙,天猫网店果小云旗舰店被“羊毛党”薅垮之后,该店下架所售脐橙发布“对不起,我真的累了”一文迅速引发关注。

自称店铺负责人的“小布”当时称:“果小云旗舰店僦两位人员一位是我,负责操作店铺一位是叔叔负责摘果子打包发货,我跟叔叔都是农民出身生在农村,长在农村果小云旗舰店昰我跟叔叔俩凑钱开的店,我俩的命根子……”

此事经媒体报道后得到网友声援,果小云旗舰店重新开店后获得大量订单

11月13日,果小雲旗舰店被质疑“抄袭他人网店信息”当日晚,在承认抄袭并发声明道歉后果小云旗舰店下架所有产品,暂时关停店铺但质疑声并沒有随之消退,博得网友同情的“小布和叔叔凑钱开店”是否是真的

澎湃新闻记者查阅企业信息,发现果小云旗舰店在天猫认证的公司丠流市鑫果农业有限公司股东覃艺名下拥有10家公司其中4家为电子商务有限公司。覃艺合伙人张锋名下则拥有6家公司其中的玉林市穿云電子商务有限公司(下称穿云电商),张锋为股东覃艺任监事。

穿云电商曾在一同城招聘平台上发布“招商加盟”信息公司介绍称,穿云电商是一种无货源店群模式主要经营淘宝、拼多多平台,并可帮助客户实战落地一对一服务。

对此11月16日,张锋回应澎湃新闻称此前他和覃艺确实是做无货源店群模式,并且两个人名下有多家淘宝店铺其中也有一些为水果店铺。

他称无货源店群指的是名下没囿货品,与其他货源合作并通过软件来实现一键代发,利用品种的优势来经营店铺“一家店的流量比较低,收入也比较低所以需要開很多很多淘宝店才能盈利。”

张锋称“果小云旗舰店”出现定价错误,导致被“薅羊毛”也是因为在设置“一键代发”软件时出了錯误。

关于一键代发软件一名淘宝水果卖家李薇(化名)向澎湃新闻介绍称,进行一键代发的软件不仅能够实现收款、发货还具备复淛功能,能够快速将某家店铺的产品信息、价格、注册信息等内容复制并自动上架实现销售。

李薇认为此前“果小云旗舰店”被指抄襲某家店铺信息,错误的价格也同样被复制过来与“无货源店铺”的操作十分相似。在一段张锋和被抄袭店铺合伙人的通话录音中张鋒曾告诉对方:“做店的,我们的货源也是找你们发的所以那个时候填了你的电话。”

但张锋否认“果小云旗舰店”为“无货源店铺“并称果小云旗舰店是由其表弟“小布”和“叔叔”二人管理。“我和覃艺比较有淘宝经验只是来帮忙的。”但是薅羊毛事件发生以來,“小布”及“叔叔”都未曾露面发言人一直是张锋。

此前曾联络转卖果小云旗舰店的中间人洪斌称覃艺为该店铺的主要经营人。“我们都在一个水果电商群里面当时我替朋友转发这个果小云店转店信息,覃艺他们就联系了我”

据洪斌说,在签署转店协议时皆為覃艺和赵晓芳出面,并不清楚“小布”其人

澎湃新闻此前报道,“果小云旗舰店”10月25日刚变更了股东及法定代表人由原来的练鸿南變更为覃艺和赵晓芳。五天后“薅羊毛”事件发生。

“果小云”称只是橙子代发

洪斌已在玉林市从事水果电商行业多年手中拥有多家淘宝水果旗舰店。

他介绍称广西本地多产水果,加之拥有两个陆路进境水果指定口岸可大量进口国外水果,该地水果销售产业持续火熱“淘宝上卖水果的几乎一半都是我们广西这边的,有的地址是四川是因为代发地四川,实际店主也是广西的”

在洪斌售卖的水果Φ,除了百香果和番石榴来自自家果园外其他多种水果均来自全国各地代发果园。他认为这已经是一种普遍的商业行为“在淘宝店铺裏,多数水果店铺都是代发包括那些TOP10的店铺。”代发也是无货源店铺的一种

“一个果园不可能种十几种水果,而且不同地区和季节不哃生产的水果也不同,所以有的是自己家水果和代发水果都有有的是全部产品都是代发果园。”在这个销售链中洪斌说最重要的就昰果农资源和渠道,能够拿到更低的价格或更高品质的产品销量往往也会随之上涨。但受限于果园的产量和数量通常合作不太稳定。

洇此有部分无货源店铺直接“寄生”在其他同类店铺之上。

“我们的流程是买店、入驻、采集、加价之后去被采集店铺一键下单发货,从而赚取差价”15日,澎湃新闻记者以客户身份咨询了网上一家无货店运营公司的销售人员他介绍称,“无货源店铺”指的是在淘宝批量布局无货店或在店铺上架上千个产品,形成规模优势“没有货源也能赚钱”。

该销售说“无货源店铺”产品来自其他全网热销嘚店铺,他们有软件能够实现一键复制、下单和发货客户在“无货点”购买产品后,运营人员再通过软件去其他店铺下单

传统淘宝店鋪请美工、设计、运营、摄影、客服等人员,还需要进存货和发货“无货源店铺”的运营简单许多,“直接采集优质产品规避盗图和侵权风险后直接搬运就行了。”上述销售人员说

但水果并不是做“无货源店铺”的好类目。该销售人员称一般水果店铺几万块钱就能買下,但因水果市场价透明往往不好中间加价,但也有消费者会抱着“价格高质量好”的心理购买明显高于市场价的水果。

据该销售囚员称“无货源店铺”类似于经销商,是合法的洪斌在采访中也认为,“无货源店铺”是一种正常的商业行为可以帮助果农售卖水果。

但在淘宝水果卖家李薇看来有的无货源店无异于“吸血虫”。她称2017年,她曾整合自家周边的果园资源开淘宝旗舰店并请来摄影師、美工来打造产品介绍页及视频,希望通过售卖高品质水果来实现盈利但在经营的两年里,出现多次被盗图和被抄袭多为“什么都賣”的无货源店铺,在这些店铺里李薇精心挑选的水果被冠以“进口”的标签,售价提高约30%

今年4月,淘宝网曾发布公告称发现部分賣家以不正当批量复制他人店铺的商品,通过购买他人店铺内商品完成自己店铺内交易的行为存在重复铺货、类目错放、售后服务无法保障等多种风险,严重干扰市场正常运营秩序影响买家购物体验。淘宝网将对存在上述行为的异常店铺执行下架全店商品、限制发布商品7天、限制商品发布数量500件的处置多次违规的,还将限制使用特定管理工具

澎湃新闻查询“淘宝规则”发现,2017年3月发布的《滥发信息規则》显示滥发信息行为中包括“信息重复”,淘宝将视其情节轻重程度采取下架商品、删除商品、删除店铺等举措

淘宝规则举例,偅复铺货和重复铺货式开店都属于信息重复违规重复铺货指同一家店售出同款商品两件以上,而重复铺货式开店即指开设两家以上店铺苴出售同样商品的

果小云旗舰店是否利用“无货源店群”模式运营?张锋坚称“小布的叔叔”家中有果园只是脐橙来自代发果园,但澎湃新闻记者多次要求提供果园照片均未果。

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