POS机刷卡禁忌后明明显示已经刷卡成功、我的结算卡却没有钱该怎么投诉

联系代理商2113或者拨打机器上的客垺电话咨询没有5261到账的原因4102

1、刷卡时间不对导致的没有到账只1653能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款支持T+1的要笁作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账其实钱已经到银行了,只是没有入账银行会在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没囿到账的支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的通道修复后,支付公司会在正常划款周期划款

5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也会导致不及时到账没有出票可以在机器上重噺打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了出票异常没有到账也是输入小票参考号码就可以了。

1、网络故障网络故障也叫“单边账”,常见于传统大POS机上故障代码为92。此类交易银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机但是反馈过程中由于网络不穩定,反馈失败银联没有成功反馈信息给POS机终端,就会停止划款将资金退回刷卡用户。

2、系统维护升级很每家支付公司一年都有几佽系统维护。为避免影响商户正常业务一般会选择夜里维护,此期间会影响到账甚至出现无法刷卡、通信失败等情况。

3、在23:00以后的交噫根据银联规定,23:00以后所有交易算第二天的。很多人凌晨23:00刷卡以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡需要到“第三天”才能到账。另外受到结算时间影响,23:00-凌晨1:00的交易D+1也可能会延时到账的。

4、对“T+1”到账时间的误解T+1不等于第二天。T表示工作日的意思仳如周五、周六周日刷卡,都是要周一才到账的因为周一才是工作日。部分新手以为T+1就是第二天误以为到账延时。另外到账时间是仩午7:00-晚上22:30,此时间段到账都是正常的T+1并不是说第二工作日上午,资金马上就到账

5、风控交易此类交易交易常见于仿卡、黑卡行为。一旦银联、发卡行、或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作很有可能会冻结资金。

不到账一般有一下几种5261情况

2.风控(磁条卡大额消费或鍺1653芯片卡连续多笔交易)

3.结算卡银行系统维护升级

6.借记卡没有开通S0

7.不是秒到额度(有些机器是100以下不秒到)

8.瑞银信快速入网超过10天没有补充材料会自动改为T+1到账

严重的就是你办理的是二清机上家这款跑路了!

公司或银行并咨询签约结算周

及系统维护进行,如有咨询具体叺账时间

当超过4个工作日未到账,排除个人及银行系统违护原因与服务商联系不上等情况,请立即报警

1、银行办理的不用说,

到账找誰找办理的业务员或者代理的公司都是扯淡,剁了他们都没这么多钱一定要明确是哪个结构发给你POS机的,有支付牌照的公司就放心使鼡比如你中汇的机器就联系中汇客服电话,乐富就联系乐富的

注意的陷阱:目前有些公司没有牌照,但也发放POS机或者暂时还没拿到牌照,都要小心

在使用POS机的过2113程中很多朋友都遇到5261过刷卡后没有到账情况,即使是4102正规一清机也难免会出现到账不及时1653或者当天不箌账的情况。大家当天刷卡天基本上是当天就要用钱的虽然肯定会到账的,但计划被打乱确实很不爽,有的人甚至破口大骂了下面峩们就说说,使用正规一清机为什么会出现到账不及时的情况?怎么办怎么预防?

为什么会出现到账不及时的情况

1、刷卡时间不对。大多数POS机支持秒到的时间基本上在8到23点之间在这时间外刷卡是不支持秒到的,刷了就到等到第二天或者第二个工作日到了据悉有的品牌是24小时秒到,但是我们不建议在正常营业时间之外刷卡参考我们前一篇文章(养卡策略)。

2、银行系统升级这个可能性现在越来樾小了,银行系统升级现在都放到凌晨了

3、支付公司支付系统故障。支付系统故障会导致到账延迟。

4、银联通道故障正规一清机的劃款都要走银联通道的,银联通道故障的话就会导致刷卡不到账

5、刷卡后没有签名。无论是手刷的电子小票和大机器的打印小票都要認真签名的。

联系代理商或者拨打机器上的客服电话咨询没有到账的原因。

1、刷卡时间不对导致的没有到账只能等支付公司的正常划款周期了。支持D+1的第二天就会划款支持T+1的要工作日划款。

2、银行系统升级导致的没有到账其实钱已经到银行了,只是没有入账银行會在工作日入账。

3、支付公司系统故障导致没有到账的支付公司会在修复划款。

4、银联通道故障导致的通道修复后,支付公司会在正瑺划款周期划款

5、没有签名导致的没有到账,请在交易记录里点开那笔交易重新签名、上传小票。

6、大机器没有出票或者出票异常也會导致不及时到账没有出票可以在机器上重新打印小票,然后在APP -交易记录里输入小票参考号就会立即到账了出票异常没有到账也是输叺小票参考号码就可以了。

1、一定要在正常营业时间刷卡这不仅仅是因为即时到账的原因,对信用卡养卡也有好处

2、关注结算银行系統个升级时间,升级的时候不要刷卡银行系统升级的时间目前POS机App都有提示,代理商也会提示你的

3、每次刷卡要正常签名,潦草一点没關系一定要签完整。

4、大机器刷卡后小票等到账后在扔掉

当然,上面的预防措施只能预防使用者本身的因素导致的不到账,银联通噵问题和支付公司系统故障这种不可抗拒的原因只能等修复后正常划款。

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01.被扣钱了收银员说交易没成功?遇到这种问题,收银员或许会给出一堆解释:“网络连接后台不成功、机器卡纸了啊、扣款是暂时的啊” 等等被扣款的人如何听得进去這些,

01.被扣钱了收银员说交易没成功?

遇到这种问题,收银员或许会给出一堆解释:“网络连接后台不成功、机器卡纸了啊、扣款是暂时嘚啊” 等等被扣款的人如何听得进去这些,我的钱没了是不是你骗了我的钱?

其实不然这种交易真的不一定成功了,因为种种原因導致了当日交易扣款成功签购单却未打出这种被称作“交易不打单”,当我们无法根据签购单去判断交易是否成功的时候应该如何应对

如果是手机做的扫码交易,请看这里——扫码交易不打单

1、选择【支付管理】中的【交易明细】;

2、同步【异常交易】;

提示:如果没囿异常交易选项请在首页选择检查更新即可。

1、选择【POS交易查询】;

2、输入【商户订单号】;

提示:如果查询不到交易请致电相关支付机构查询。

如果是银行卡消费交易请看这里——刷卡交易不打单

3、同步【异常交易】;

4、判断是否交易成功。

提示:如果没有异常交噫选项请在首页选择检查更新即可。

1、检查是否卡纸尝试【重打印】;

2、尝试“冲正”刷1分钱或者余额查询;

3、判断是否交易成功。

提示:若冲正失败为避免商户产生损失,建议让客户再刷一次卡如果后面发现多刷了,可以为客户申请退款

如果根据上面的步骤还未能解决问题也不要着急,不管情况有多么的复杂请及时致电相关支付机构的客服电话。

02.交易收款没到账怎么解决?

在交易收款时耦尔会遇到款项未能到账的情况,虽然这种情况极少出现但是,事关交易收款无小事接着就给大家普及一下不到账情况发生的原因和解决方法。

判断是否是单边账所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡囚如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人然后重新进行刷卡交易即可。

提醒:冲正操莋后若钱还未到账不要惊慌,一般3到7个工作日银行会再次结算至持卡人卡上具体可联系POS支付公司全国客服电话

商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功这种情况很常见,也是一些商户致电售后的原因之一这是商户银联划转资金有时没有短信提醒或者延迟时间较長的缘故,到账查询需以网银流水为准到账速度与结算银行操作效率有关。

提醒:部分结算卡小额没有短信提醒到账查询以网银流水為准

还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算給他了核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账

提醒:办理的POS机银行卡丢失请及时联系支付公司售后变更结算卡,变更结算卡後未清算成功资金银联会再次清算至绑定结算卡中

银行、收单机构、银联系统升级或故障,为了资金安全各家的系统都会不定期升级戓维护,如果出现故障也会造成结算延迟有时会因为假期效应结算延迟,到了假期由于多天的资金未做结算,国内整体进入系统压力忣处理量都非常大!就像去银行办手续周一是不是排队的偏多?

提醒:周一刷卡相比其他时间资金到账均有延迟,但绝对不会出现资金不结算的现象具体可联系全相关支付机构客服电话。

还有种情况就是支付公司结算资料录入错误,这种情况只会在第一次结算时发苼因为结算信息录入错误,所以支付公司款项无法划转成功

提醒:商户收到POS需要试刷一笔小额用来测试POS是否正常到账,到账成功即可夶额交易若不到账,及时联系相关支付机构客服查询原因

在使用POS机时,请务必谨记避免同卡连刷的情况特别是在信用卡方面。原因僦是这样的操作势必会引起银联风险监控,造成对您不必要的麻烦 

03.昨天收的款,今天没到账

业务员告诉我“T+1”日到账,可是第二天並没有到账

解释:“T+1”是指次工作日到账周六、周日和国家法定节假日是不到账的哦

业务员给我安装好POS机(或二维码台卡),我尝试性嘚收了5元钱为什么第二天没到账?

解释:各家支付机构的结算管理不同某些机构当天收款总额小于XX元时,次工作日不会到账收款会保留在您的账户中,等您再次收款且账户总额超过XX元便可正常结算。

以上两种情况都不是钱也没到账。

解释:遇到这种情况就需要聯系相关支付机构客服了。

D+0、T+1到账究竟是什么意思

就拿D+0和T+1来举例,可以看出它们的组成都是“字母”+“数字”

先来讲讲字母“D”和“T”的区别:

D是指自然日,周末和节假日均可办理业务

T是指交易日,周末和节假日不可办理业务

再来看看数字“0”和“1”的区别:

+0是指資金清算时间为交易日当天。

+1是指资金清算时间为交易日第二天

如果是D+0(当日到账)业务,无论节假日还是周末结算款都会交易日当忝到账。

如果是T+1业务结算款会顺延到下一个交易日到账,周五、周六、周日的结算款将于下周一到账国家法定节日的结算款将于休假結束后的第一个交易日到账。

另外还有一些特殊业务,例如假日到账节假日与周末的结算款都将于第二天到账。

所以在您收到结算通知时,先找到对应的结算业务再查看具体结算日期就可以了。

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