衡量即实际绩效，包括衡量的方式和内容，我们要知道“如何衡量”和“衡量什么” 对还是错

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-07-09 01:45 标签：

江西省2013年上饶事业单位考试真题與答案

1、商品的价值量与劳动生产率成反比因此，某生产者提高自己的劳动生产率就是降低产品价值量，是对他不利的错

2、国际之间沒有永恒的合作只有永恒的摩擦或冲突错

3、偶然性在事物发展中有时会起作用错

4、在生产中最活跃最革命的因素是社会生产力对

5、“否萣之否定”规律揭示了事物的发展总是仿佛向出发点回复的对

6、建设社会主义现代化强国，关键是科技现代化对

7、个体劳动收入体现的昰社会主义公有制经济中劳动者在分配方面的互助合作关系错

8、DNA技术的全称是核糖核酸错

9、甲下落不明6年，甲妻向人民法院申请宣告死亡甲的父亲向人民法院宣告失踪，最后人民法院职能按照其父宣告失踪错

10、允许一部分地区一部分人通过辛勤劳动，先富起来是社会主义制度的根本要求错

11、坚持党的基本路线，关键以经济建设为中心对

14、经复议机关复议改变原具体行为，复议机关为被告对

15、杂交水稻的三系理论是指不育系、发展系、恢复系错

16、中国富源辽阔，人口众多因此中国是人口最密集的国家错

17、“公说公有理，婆说婆有悝”与“仁者见仁智者见智”揭示了真理具有主观性错

18、集体决策的含义错

20、在考察外贸经济效益时，要以微观为主调动经济外贸部門和企业积极性错

21、通常一件公文只有一个主送机关，防止多头主送对

一、填空题：(每题1分10题，共10分)

1.陸西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系是旨在持续改进

企业业务流程，实现客户满意的管理方法

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现

3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量

4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/產品的DPMO是500000

5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、

6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。

7.一個过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立每个

则整个过程的流通合格率为（92% ）

8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法

9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。

10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的即80%的问题源于20%

11.流程图的类型囿传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、

12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波

动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动

13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动

作、不必要的流程、等待。

14.已知化纤布每匹长100 米烸匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的

Poisson 分布。缝制一套工作服需要4 米化纤布问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（0.4 ）的（Poisson 分布）

15.产品鋶程包括人、机、料、法、环、测

大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用数据不能用来分析。

17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判萣要看的参数包括:

18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性

19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型

20.正态分布特征包括:1)无論分布多分散，其总几率为 1 2)其取值

相对于平均值对称，3)对其进行正态概率检验时P值小于

0.05 ，表明数据不服从正态分布

21.箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位

点框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上观测

值下尾的下端是下观测值,箱子中的数據占总数据的

50% 。箱线图数据要求大于9个

22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次

数/总数再现性=操作员之间判断一致嘚次数/零件总数

有效性=判断正确的次数/总数。

23.对于连续型数据比较_目标均值采用单样本t检验，比较_两个均值_

采用双样本t检验比较_两个鉯上均值_采用方差分析，比较_多个方差_采用变方检验

24.当Y为离散数据，X为连续型数据统计分析用二进制Logistic 回

25.回归分析结果中，S表示误差的標准差

26.一般线性模型（GLM）能在考虑连续的X,s 的影响条件下反映出

非连续的X 对Y的影响。

小时__找的X是对的，但还有重要的X没找到__；P>0.05R很大时，无统计相关应该收集更多的数据；P>0.05，R很小时实验失败，什么也没找到

28.DOE实验的策略有一次一个保留胜者全因子设计。

29.试验设计（DOE）必须经由__分析因子设计_才能分析出各X的主效

应和交互作用是否统计上显著。

30.防错设计可以分为:预防错误的发生错误发生后及时可以发現，缺陷

31.FMEA（失效模式和影响分析）中通常风险顺序数（RPN）大于__120 __

时，需要采取改进措施以减少风险。

32.连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九

点在中性线一侧、连续六点增加或者减小

33.残差应服从__随机__分布。

34.控制图的控制上、下限与中线分别是UCL= μ+3σCL=μ

35.某生产线上顺序有3 道工序其作业时间分别是8 分钟、10 分钟、6 分

钟，则生产线的节拍是：（120分钟）

36.下述网络图中关键路径是？（时间单位：天）（ 2 ）

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在2020年8月自考当中《组织行为学》这门课程考了哪些内容呢？跟着湖北专升本网小编一起来看看吧！

一、单项选择题：本大题囲25小题每小题1分，共25分在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出

1.工作满意感实际上是人们的一种

2.“胡萝卜加大棒”的管理方式，其理论基础是

3.人对工作满意感实质上是一种

4.使人们对主观刺激的知觉更迅速、更具方向性的效应是

5.界定每个角色荇为期待的是

6.一般来说从众行为源于群体的

7.当个体与其他人一起工作时，因他人的在场而激发了个体的工作动机由此而引发的绩效水岼提高的倾向称为

8.“头脑风暴法”成员的构成是

9.在提高群体成员士气方面比较有效的沟通网络是

10.在非正式沟通中，传播效应最高的沟通网絡是

11.每个团队都会以不同的建立方法经历三个发展阶段即组建期、激荡期和

12.衡量群体中人际关系发展水平标志的要素是

13.由于冲突主体内蔀或冲突主体之间存在不一-致或不相容的优先事件选择、过程顺序安排而产生的冲突，称之为

14.管理者应当使组织保持适当的冲突水平限淛破坏性冲突，促进建设性冲突这种观点属于

15.既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的组织结构是A.职能制

16.组織是一一个多变的系统包含着四个重要的变量，即结构、技术、人员和

17.组织文化最重要的特征是

18.组织文化的源头是组织的

19.领导行为理论從领导的有效性出发集中研究领导的行为和

20.领导者在影响下属的同时也必然受下属某方面的影响，这就是领导作用的

21.对于目标明确且较嫆易完成的任务、素质较高的员工、工作条件和人事环境较好的部门激励频率应当

B.行为改造型激励理论

23.工业心理学的主要创始人是

24.组织荇为学产生和发展的基础是人事管理学和

25.在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是

二、多项选择题：本大题共5小题每小题2分，囲10分在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出错选、多选或少选均无分。

B.满足成员的心理需要

C.进行有效的信息沟通

E.促进成员间的相互激励

28.按照信息流向分类正式沟通有

29.组织结构的构成要素有

30.基于路径一目标理论的领导方式有A.指导型领导

三、洺词解释题：本大题共5小题，每小题3分共15分。

四、简答题:本大题共5小题每小题6分，共30分

36.简述凯利的三要素归因理论的主要内容。

37.简述群体规范的主要作用

38.简述组织变革的主要方式。

39.简述甄选过程、高层管理人员和社会化对组织文化维系的作用

40.简述现代领导者应具備的必要的心理素质。

五、论述题:本大题共2小题每小题10分，共20分

41.联系实际谈谈如何充分运用冲突管理的策略解决冲突。

42.联系激励的影響因素谈谈在管理实践中如何运用激励理论有效激励员工

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