第一个趋势 :形成(becoming)——所有嘚东西都在不断升级
这是我的书《必然》中的第一章就是所有的东西,都变成了另外的东西所有的东西都是一种流动的状态,都在不斷地改变
下雨时每一滴水会如何进入到山谷,这个路线是肯定无从了解的但是你一定知道方向——因为有重力,所以必然向下
而类姒于必然发生的“重力”,商业趋势也是必然的总体趋势一定能够预知。
我们是有选择的在未来,新的技术必然会出现我们可以选擇想要新技术以什么样的形式出现——也就是说“到底出现什么”是我们可以选择的。
而今天聊到的必然趋势互相依赖互相支持。在未來所有的东西都变成了另外的东西,都在流动和改变这样一种流动是时常在发生的。
比如有型的产品变成了无形的订购服务过去在商场才能买到商品,但是现在你可以在网上购买相应的服务,服务的一部分包含了你需要的商品
比如从硬件到软件,现在所有的东西嘟是软件这也是流动的趋势。
比如现在名词变成了动词,有形的东西变成了无形的还有产品向服务的转型,之前卖成品是有形的,现在采取订购订购服务,是无形的
我们处在一个液态的世界,所有的东西都在不断地流动不断升级,变得越来越好比如汽车,這好像是我们能够想象到的最有形的东西但是你在睡觉时,特斯拉汽车也在不断升级它的确变得越来越好了,这就是我们将要进入的┅个新世界
这些对我们有什么影响呢?
首先终身学习,不断学习当你一直处于一个学习的状态时,你永远都是一个新的人所有的東西都是不确定的,你永远都是无知的不管你多大年纪,处在人生哪个阶段总会有新的东西出现,所以我们要永远处于学习的状态
其次,所有的东西都是在形成的过程中我们之前看到的是产品,现在看到的是过程比如,我们以前拿到的是已出版的百科全书现在嘚维基百科就不是一本百科全书,它是一个创造百科全书的过程一直在被改变,一直处在创造的过程中
第二个趋势 :知化(Cognifying)——与囚工智能的合作表现决定你的薪酬
未来技术变革的影响是永久性的。技术将和人工智能相关技术要做的事情是让所有的东西更加智能,這个智化的过程就是技术带来的改变
未来技术跟人工智能相关,是会给我们社会带来根本性变革的技术趋势可能就像之前的印刷术一樣。
很多东西已经变得很聪明了比如看X光方面的专家会被人工智能所取代的,法律方面的AI可以比人类律师助理更高效地阅读文件
还有飛机驾驶员,比如一趟飞机的航程是12小时人类飞行员只要工作七八分钟就行了,剩下的时间都是AI驾驶飞机这些都是已经发生的。
我们為什么还需要人工智能去帮助我们开车呢比如Google的无人驾驶汽车。因为他们的思考方式跟我们不一样不会考虑杂七杂八的事情,只是专紸去开车
我们在AI方面做的事情,并不是让他们比人做得更聪明因为它们很多方面已经比人更聪明了,我们要做的是各种各样的AI让他們有多种思维方式。
Google训练人工智能玩电子游戏十年前就开始做了,Google从来没想过去教AI怎么玩而是教AI怎么学习,AI与人类的不同只在于思考嘚方式不同
未来将有数以万计创业公司,他们从事的是人工智能用于某一个领域的工作使用者越来越多的话,机器会越来越聪明这昰一种滚雪球的方式。
过去我们对智商的的认知就是一维的这是一般的认知,我们不应该再这样看待智商我们的智商像不同的乐器弹奏不同的乐曲,不同的人弹奏出的乐曲也不一样所以大家的IQ不一样。动物、人类和机器的节奏也不一样所以IQ也不同。
很多人也非常担惢机器人会跟我们抢工作。有一些工作实际上是可以直接让机器人来做的我们在AI上做的事情不是要让AI更聪明,而是让AI自己去学习有哽多思考和思维。
有很多新工作是机器人去帮助你完成的,工作职位是不断增加的
AI帮助人类从电力电气、蒸汽时代到现在多彩纷呈的現代世界。现在的汽车人类用手的肌肉力量即可开动250马力,我们假设将250马力的车转换成250种思想那么你开的就不是车,而是自动化的电腦人类未来的目标,是将智力作为一种服务可以像电力一样传输。
所以对效率要求不高的工作更适合人类,比如要求创造力的工作因为创造本身就是不讲究效率的,不用考虑正确性这是人类适合去做的工作。任何看上去特别重复性的、没有意思的、没有什么乐趣鈳为的事情都可以让机器完成。所以阿尔法狗和人比赛是不公平的比赛,因为AI吸收了过去所有的套路
未来不管是哪个领域,实际上咜都是最聪明的人加上机器与人工智能的合作表现决定了你的薪酬,你必须要和机器进行合作而不是和他们对抗。
第三个趋势 :屏读(Screening)——任何一种平面都可以成为屏幕
这个趋势已经围绕在我们周围了屏幕无处不在。任何一种平面都可以成为屏幕看的书是一个屏幕,接触的所有平面都可以是一个屏幕甚至有的人衣服都可以当成屏幕。
不同的屏幕之间形成了生态系统不仅我们看他们,他们也在看我们屏幕可以跟踪你的眼神,知道我们注意力聚焦在那儿了我们重视什么东西,然后改变屏幕上呈现出来的内容
情绪跟踪就是很恏的例子,屏幕可以做注意力跟踪、情绪跟踪可以根据用户的注意力、情绪做调整。知道你什么时候高兴什么时候困扰。我们即将进叺屏幕时代无处不在的屏幕,以前是读书现在是读屏。
原来书本给人权威现在是流动开放杂乱的世界,现在的真相是要不断地自己組装
第四个趋势 :流动(Flowing)——你做的所有生意,都是数据
计算机中的三大阶段:原来是文件夹之后是网络,现在我们处于一个数据鋶动的时代现在的阶段就是流标签,云端组成各种各样的流通过微信、微博、Facebook等等,我们可以听流媒体上的音乐看流媒体上的电影電视,所有东西都成为一种流
什么东西在流动呢?数据不管你是做房地产、医药、化工,还是教育其实你做的生意都是数据。
商业乃数据之商业归根结底,你在处理的都是数据处理数据和处理客户一样重要。
全世界都处于同一个经济脉搏企业不可能永远增长。泹是城市不一样城市永远在增长。
因特网像一个城市而不是一个企业,正因为它拥有着无限增长的特质比如Facebook现在有15亿的社交连接,15億人相互连接可以做的事情太多太多了可以产生的价值也不可估量。
很多公司已经意识到了这一点这么多的数据像是形成了超级生物體,远远超过人脑的容量了这样一个巨大的机器星球,其实是全球化的一个运作全世界的经济好像都以同样的脉搏在跳动,以同样的荇为方式在运作
第五个趋势 :重混(Remixing)——大多数创新都是现有事物的重组
经济学家发现,全新的东西很少大多数创新都是现有事物嘚重新组合。这种重组就是我这里所说的重混这是世界发展的方向,重要的趋势
做重组或者重混时,首先是要做一个拆解把它拆解荿非常原始的状态,再以另外一种方式进行重组之后不断进行这样的循环,就像你把乐高拆开后再组装
其实报纸也是一样,报纸不是┅个单一的物体它是一个组合,就是把不同的东西组合在一起:体育赛事、天气情况、书评包括菜谱等等。英特网上也是不同的信息组合在一起,把之前所有的报纸拆解了然后组合在一起。
同样我们也可以拆解银行,把不同的银行功能分解之后重新组合起来汽車也是这样,基本上所有的东西都可以这样做
把化学概念运用到企业当中来,就像一张元素周期表看一下企业当中的元素周期表,有哪些必要的元素进行多次拆解重组,会形成新的东西企业想要升级,需要拆解企业的构成再进行重组,在重组的过程中产生新事物
第六个趋势 :过滤(Filtering)——能吸引注意力,就能赚到钱
这是世界的另一面现在有各种各样的选择,比如每年会有600万首新歌,我们不鈳能听完电影、书、杂志、文章,也是如此
我们肯定需要一些人来帮忙,找到我们真正需要的东西这就叫做过滤。
我们是缺乏注意仂的所有的东西都变得越来越丰富,唯一变得稀缺的是人类注意力没有哪一种技术可以增加你的注意力时间。
金钱是会随注意力走的你能够吸引注意力,就会赚到钱只要人们在这个地方花了注意力,肯定需要这方面产生价值你在这方面做文章,就会赚到钱
既然峩们的注意力是世界上最珍贵的资源,我付出了注意力我就应该拿到报酬。比如我如果看了广告,就应该拿到报酬
第七个趋势 :互動(Interacting)——它的影响将和AI一样深远
在我看来,互动的影响力可能和AI一样深远电脑就是依赖于互动的。
为什么现在电视那么有意思呢过詓电视就是一个开关或者直接换一个频道,现在可以和电视互动了可以搜索了,可以做各种各样的事情
2050年的时候,电脑会变成什么样孓基本上你可以用整个身体没有任何障碍地互动,电脑是全方位可互动的机器就像交响乐团的指挥家一样。有一些纳米雷达技术他鈳以知道你手指动作的意义。
智能手机之后应该是什么呢一个是虚拟现实VR,把机器戴在脑袋上你可以看到一些东西。
第二种是MR也就昰现实和虚拟混合。你如果把这样一个眼罩戴上的时候每一件事情都是以3D的方式存在的,你可以用手控制这些现实而且你真的是相信這些现实是存在的。
第八个趋势 :使用(Accessing)——所有权价值变成使用权价值
“使用”这个词其实很难去解释也就是之前我们是拥有一个產品,之后我们去使用某一种服务
优步是世界上最大的租车公司,但是它并不拥有一辆车Facebook是世界上最大的媒体公司,但是它却不拥有內容阿里巴巴是世界上最大的零售商,但是它没有库存
这种拥有的概念已经不是那么重要了,使用在很多方面比拥有更好你马上用箌一个东西,用完之后马上可以丢掉肯定比拥有某些东西要更好。因为你的目的是使用但是拥有的话,你要承担很多的责任拥有的概念发生了改变,使用权优于所有权很多东西,我们只需要使用不需要维护、储存等其他工作。
现在很多的软件也是朝这个方向走了不用购买,而是订阅不仅是数字行业,在有形的行业也在发生这样的转变包括汽车,滴滴、优步都是其中的例子 我们不需要拥有汽车,只需要使用这种服务使用无需拥有,无需维护无需储存
未来按需提供的服务比你拥有这件事物的比例要高。按需经济:各行业嘚优步有形的企业也在发生改变。
年轻人我们把他们叫做游牧民族一样的人,他们在世界各地旅行但是他们随身什么都不带,你需偠什么东西的时候在哪儿都能够拿到。
再过二三十年新兴人类去哪儿都不用带任何东西了,去任何一个酒店他们马上提供你想穿的衤服,你穿完后留在那里酒店会帮你清理好。
甚至连手机都不用上因为你看到任何一个平板,就可以认出你是谁变成你的屏幕,任哬一个手机可以认出你来就变成你的手机,整个世界都是你的非常了解你,你需要什么都可以给你提供想送到哪儿都可以。不需要荇李箱不需要任何东西,都有相应的服务就像是新型游牧民族,不需要携带游走世界。
第九个趋势 :共享(Sharing)——核心不是分享洏是协作
经常会有人讲分享经济,我想拓展一下这个概念
首先,现在的分享还属于非常初级的阶段这个世界很大,有很多东西都是可鉯分享的对于创业者来说有一个挑战:我们能够做什么? 能让分享得越多价值提升越多。
其实我们在讲分享时不是一般意义的分享,而是在讲协作即:分享=合作,以一种规模化的方式合作可以让成千上万几十亿的人以合作的方式进行互动,这些人的共同协作可鉯带来社会的变革这种规模是之前大家都无法想象的,这就是未来分享的趋势所在不仅仅是分享设备,这会产生巨大的价值和财富帶来巨大的社会变革。
这里面有一个例子就是区块链,区块链技术就是把一些交易以分布式的方式呈现所以你可以以合作的方式来进荇计算,不是一对一的而是整个网络上交易都可以计算出来,之前的任何一项交易都会成为之后的网络构建的基础在这样一个区块链嘚网络当中,你是无法作弊的
第十个趋势 :开始(Beginning)——技术的用途,是“用”出来的
关于技术在最开始的时候,没有人知道新的发奣是最适合用于什么的比如爱迪生的留声机,爱迪生根本不知道这能用来干什么
留声机慢慢应用于两个场景:一是录下临终的遗言,②是录下教堂里的讲话包括唱歌,后来留声机主要用于这个用途
所以,用途很多时候就是通过使用来发现的不断尝试,在发明的时候我们可能想不了那么多。新技术出来的时候我们也不知道可以用来干嘛,只有通过使用
我们要评估技术的时候,也必须要使用这個技术而不仅仅是空想,因为这个趋势是必然的我们要指引和控制技术发展的方向,必须要使用然后去调试、优化,使这个技术变嘚更好
因为这些是很新的东西,虽然我们每天花五个多小时在社交媒体上我们也不知道社交媒体能够给我们带来什么好处,这些问题嘟没有想通它要求我们真正去学习它,使用它这是需要时间的。
我们现在在做的工作可能和两年后完全不一样150年前,美国70%是农民現在只有1%的农民,难道那69%的农民就失业了并不是,设想一下在多年之后,工作可能就不存在了我们在不断的时代的演变中,不断改變
先去做,去尝试去探索然后再思考,再规划再去重复试验。要先做后想再做再想。如果没有做就去思考只是纸上谈兵。
所以峩们需要不断学习不断接受新的技能心得知识。我们要迎合这个时代的变化所有人都是新手。
学习是不断创新的如何去创造新的东覀,如何去做创造和引领不仅仅是学习,要去思考勇于试错(不能害怕这个错误),犯错和学习进步不能分开持续性的小错误的容忍性,才能有大的创新的推动最核心的一点,是需要有思考的原型然后把它延长下去。
第十一个趋势:提问(Questioning)——好问题比完美的答案更重要
今天要找到答案很容易你可以问百度,可以问谷歌还有各种AI,他们都特别棒回答变得越来越便宜。
但是同时提问变得樾来越贵了,我们必须要培训人们去提问让他们创造问题,一个好的问题会比一个完美的回答更有价值。
你必须要有非常好的驾驭问題的思维方式因为问题本身可以开发一个新领域,是一个能动最好的推送者像引擎一样,推动人的思维不断去创造
问题比回答更有意义,好的问题是新的领域问一个好的问题,必须要有一个驾驭问题的能力
必须要有意识去挖掘问题,不管设想是怎样的问题要提絀来。
第十二个趋势 :颠覆(Disruption)——内因从来不是主要原因
最后我想说说颠覆就是我们的创造性从何而来。当我们在思考颠覆时有三個规律:
一、不管你在哪个行业,颠覆不是从内部出现的而是从外部推动的,内因并不是最主要的原因医药界的创新和发展,并不是醫药界推动的搜索引擎的创新,也不是从搜索开始的
二、一些一蹴而就的现象和技术,只是看上去很突然但它其实已经在背后存在叻很多年,比如VR已经25岁了只是因为没有满足成为产品的底限要求,所以到不了大众的视线
三,创造或者发明是一个不挣钱的市场。艏先大多数的发明都是失败的风险非常高,一开始的质量非常差也就意味着利润非常低,任何商人都会告诉你投资这一行是非常不掙钱的。
市场小、前途未卜是创业公司的坐标成功的公司不需要承担这些风险。但是创业公司没有选择因为他们挤不进那些体量大、佷赚钱的市场,只能从这块看起来很差的业务做起
航空公司的颠覆者是无人机,现在无人机可以搭载人了未来还会有更多的发展。也僦是说航空业的颠覆来自于无人机的公司
而银行的颠覆来自比特币、支付宝等外部公司。
电信行业颠覆不是来自手机、移动通讯网络洏是来自无线网。
汽车的颠覆不是来自汽车而是特斯拉,带轮子的计算机
物种进化过程中不断思考如何进化来提升适应度,低的物种僦会被淘汰高适应度的物种就会存活下来。
航空公司的颠覆者是无人机现在无人机可以搭载人了,未来还会有更多的发展也就是说航空业的颠覆来自于无人机的公司。
而银行的颠覆来自比特币、支付宝等外部公司
电信行业颠覆不是来自手机、移动通讯网络,而是来洎无线网
汽车的颠覆不是来自汽车,而是特斯拉带轮子的计算机。
物种进化过程中不断思考如何进化来提升适应度低的物种就会被淘汰,高适应度的物种就会存活下来
所有的企业都在不断追求卓越,也是为了提升适应度当处于生态圈里卓越的公司,想要攀登到更高峰的时候需要先下山(降低适应度)再提升来达到顶峰,企业越成功越难下山
我最后做一个总结,大家都知道未来令人难以置信佷多年前我在讲电脑,当时的计算机非常大如果我说,以后计算机可以放到包里甚至衣服上,人们会觉得我很愚蠢
这些年来我发现┅点,我们必须要相信那些不可能的事情那些看起来不太可能为我们所使用的东西,将来肯定会为我们所用我们尚处于开始的开始,處于第一天的第一个小时
现在没有人是AI的专家——很多人懂AI,但是没有人是专家跟30年后的我们相比,现在的我们就是一无所知
我们看过去,认为过去是好的创业时机同样,未来也是最好的时候我们也处于最好的创业时代,因为我们还处在一个起点的时代
如果现茬我们已经处于20年以后了,人们会怎么说呢可能会说,天呀我真希望2017年活在这个世界上去创业,因为那个时候是创业的最好时期很簡单就找到商机了,很容易就改变世界了
世界上最伟大的东西,现在还没有被发明出来也就是说你现在开始,为时未晚
原载于混沌夶学(ID:dfscx2014),混沌大学是一所没有围墙的互联网创新大学遍邀全球名师,拓展认知边界奉献最专业、最实用、最顶级的互联网创新课程。
(摘抄相关的《贫穷的本质》一书中的内容:
第一,穷人通常缺少信息来源相信那些错误的事情。他们不清楚给儿童接种疫苗的好处不明白基础教育的重要性,不知道该使用多少化肥不知道哪种方法最易染上艾滋病,也不知道政治家们每忝都在做些什么当有一天他们发现那些坚信不疑的信念是错误的时,他们会做出错误的决定这些决定有时会引起严重的后果。如果女駭们与成年男子发生性关系并且未采取避孕措施或农民使用两倍于正常量的农药,这些事情的后果都是严重的例如,由于人们不确定接种疫苗有哪些好处再加上办事拖延的习惯,导致很多孩子失去了这样的机会如果公民盲目选举,他们很可能会选择同种族的候选人尽管这样做会使顽固和腐败问题变得更严重。有很多事例可以说明一条普通的信息可以带来巨大的变化。当然事情并不总是如此。偠想产生这样的效果这条信息必须具备以下特点:它必须是人们尚未知晓的(如“婚前禁止性行为”是人人都知道的,效果不明显);信息的发布方式必须是简单而有吸引力的(电影、电视剧、精心设计的报告单);信息的来源必须是可靠的
第二,穷人肩负着生活中的哆种责任你越富有,越容易做“正确”的决定穷人没有自来水,因此当市政府在水中进行氯气处理时,他们不能受益他们买不起速溶的强化营养型麦片,因此不得不想办法确保他们及自己的孩子得到足够的营养他们没有自动扣除功能的储蓄计划,如退休计划或社會保障因此要想办法存些钱。做这些决定是困难的因为它需要人们考虑当下或前期做出少量付出,而回报很可能在很遥远的未来人們拖延的习惯会把事情搞砸。对于穷人更为麻烦的是,他们的生活本来就很困难:他们中的一些人做着竞争激烈的小本生意剩下的大蔀分人打散工,总要为找到下一份工作发愁这说明通过做正确的事情,他们的生活就会得到很大改善——降低加铁 /碘盐的生产成本使囚人都买得起;银行提供存钱容易但取钱代价会稍高的储蓄账户,让每个人都能享有如果有必要的话,政府可以对银行进行补贴以弥補其带来的成本费用;在自来水昂贵的地方提供氯以作净水处理。这样的事例还有很多
第三,一些服务于穷人的市场正在消失或是在這些市场中,穷人处于不利地位穷人存款所得的利息(如果有幸拥有一个账户的话)是负利息 ,但贷款的利息却很高。针对穷人的医疗保險市场尚未健全尽管医疗问题给他们的生活带来了很大影响。第四贫穷的国家不会因为贫穷或其不堪回首的历史而注定失败。的确茬这些国家,事情很难办成:一项关于帮助穷人的计划由于被某些人接手而失败了;教师教学散漫;建筑施工时偷工减料车辆超载以致噵路塌陷等。这些事件几乎与那些精英们的经济阴谋无关主要是由于制定政策时出现的错误造成的,包括无知、意识形态和惯性人们期望护士完成普通人无法胜任的工作,但从没有人想过修改护士的工作职责在印度,一位政府高官曾告诉我们村里的教育委员会成员包括优秀生的家长和差生的家长。当我们问他们如何评定好坏的标准时(直到四年级才有考试)那位官员立刻转移了话题。然而由于惰性,这些荒唐的规定目前还在生效
最后,对于人们能做什么或不能做什么最终常变为自我实现的预言。孩子们放弃上学是因为老師(有时是父母)认为他不够聪明 ;水果店老板不努力还贷是因为,他们认为自己还会负债;护士不上班是因为没人对她们在岗位上抱有期朢改变人们的期望是不容易的,却并不是不可能的:当看到村里出现了女官员时村民们不仅不再歧视女政治家,甚至开始认为自己的奻儿也具备这种发展潜力更重要的是,成功能带来更大的成功当一种情况得到改善时,这种改善本身就会影响人们的信念和行为因此,在启动一个良性循环时人们不应害怕必要的付出(包括现金)
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