12345小程序公积金无房提取咨询

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-07-02 18:42 标签：

原標題：江蘇12345熱線小程序上線

　　本報訊 （記者 徐冠英） 5日江蘇12345熱線小程序上線。這是企業、群眾快速反映訴求的掌上入口也是政務公開向基層延伸、政務信息向企業、群眾及時傳遞的綜合媒介。

　　江蘇12345小程序設“新民聲”“新政務”“新我們”三大板塊在“新民聲”，企業、群眾可以通過“個囚訴求”“‘一企來’企業訴求”“政風熱線”等3個入口將訴求以文字、圖片等形式快速提交至省12345平台，並隨時查詢服務進度、查看答復時間還能在線評價答復結果。“新政務”“新我們”分類分區展示政務信息、熱點政策和常見熱點問題答復匯聚《江蘇12345數據周報》，分享熱線小故事讓廣大服務對象及時、多角度了解政務熱線服務。

　　省12345政務熱線平台遴選素質過硬、業務扎實的話務代表專職負責尛程序管理第一時間處理企業、群眾提交的訴求。在5個月的試運行期江蘇12345小程序用戶逐漸增加到1.5萬，共接受處理訴求近7000件服務滿意率為95.2%，在互聯網渠道實現群眾訴求“接得更快”

(責編：唐璐璐、孟二波)

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