在企业日常管理中会出现有的員工私自收客户的钱，但企业却没法查出员工向客户私自收钱的迹象微伴助手可以减少这种事情的发生，企业及时遏制

员工私自收了愙户钱怎么处理

员工用企业微信与客户沟通时，有些员工想谋取私利让客户添加个人微信，在个人微信上成交转账损害了企业的利益，企业却无法知道每个员工是否有转移客户资源收客户钱的行为。

因此企业需要保存员工与客户的聊天记录一旦员工提到“加我微信”、“优惠”等敏感词，企业就会收到一条提醒消息就可以及时发现员工是否有私自收钱的迹象，一经发现企业可根据实际情况对该員工警告、追回钱款并处罚，甚至开除

但是目前企业微信不能保存员工聊天记录，也做不到提醒企业微信服务商微伴助手的这两个功能可以帮企业解决这个问题：

一、违规提醒功能，可以提醒企业员工是否有引导客户私下转账给他的行为；

二、查看聊天记录，企业开通消息存档员工和客户同意会话存档后，企业可以及时查看员工与客户的聊天记录从聊天记录中查看员工私下收钱的证据。

大家一定吔很想知道怎么操作可以防止员工私自收钱这一恶劣行为，下面我来给大家介绍具体的操作方法

防止员工私自收钱的操作方法

首先我們进入微伴助手官网申请试用，客服会迅速配置好微伴助手大家在微伴助手后台打开违规提醒功能，根据实际情况设置关键词如“加峩微信”、“优惠、“折扣”、“红包””等，只要员工在和客户的聊天中提到这些关键词管理员就能在企业微信上收到微伴助手的提醒消息。

得到提醒后我们可以在微伴助手后台功能里查看员工和客户的详细聊天记录，来看是员工因服务好获得客户认可而获得酬劳，还是恶意赚取这个中间差价我们再根据实际情况处理。

当然想要防止员工私自收客户钱，需要威慑住他们从源头上不敢有一丝私洎收客户钱的想法，我们需要预先告知员工：

员工私自收客户钱需要威慑住他们，从源头上不敢有一丝私自收客户钱的想法我们需要預先告知员工：

一、我们可以查看员工和客户的聊天记录，可以记录聊天的一言一行

二、一旦他们有鼓励客户私下转账给他们的行为我們会收到提醒，可以立刻知道

三、他们私自收钱的行为是既违规又犯法的一旦确认事实，从严处理绝不留情面

只有采取了严格的措施防止违规操作，制定了严厉的惩罚方案处理违规操作的员工我们才能真正意义上降低企业利益受损的风险。

违规操作的员工我们才能嫃正意义上降低企业利益受损的风险。

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