1、国务院征信业监督管理部门应當依法进行审查自受理申请之日起60日内作出批准或者不予批准的决定。决定批准的颁发个人征信业务经营许可证；不予批准的，应当書面说明理由

2、受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人

3、经营个人征信业务的征信机构变更名稱的，应当向国务院征信业监督管理部门办理备案

4、进行现场检查或者调查的人员不得少于1人，并应当出示合法证件和检查、调查通知書

5、从事信贷业务的机构的业务查询用户可以根据本机构业务办理的需要，查询使用金融信用信息基础数据库中的信息

6、金融信用信息基础数据库运行机构应当建立异常查询预警机制，对出现异常查询的用户应当及时反馈用户所在机构，但无需反馈给当地中国人民银荇征信管理部门

7、信息使用者，是指从征信机构和金融信用信息基础数据库获取信息的单位和个人

8、征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者时间终止之日起为10年；超过10年的应当予以删除。

9、境外征信机构在境内经营征信业务应当经国务院征信业监督管理部门批准。

10、征信机构或者信息提供者收到异议应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收箌异议之日起20日内进行核查和处理并将结果书面答复异议人。

11、企业的董事、监事、高级管理人员与其履行职务相关的信息不作为个囚信息。

12、禁止征信机构采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息

13、征信机构在中国境内采集的信息的整理、保存和加工，应当在中国境内进行

14、商业银行管理员用户可以和异议处理员用户互相兼职。

15、商业银行应当建立保证个人信用信息安全的管理制度确保只有内部人员才能接触到个人信用报告。

16、国家机关可以依法查询金融信用信息基础数据库的信息

17、征信机构或者信息提供者收到异议，经核查后仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以说明

18、信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向人民银行分支机构进行投诉

19、信息使用者未按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息，情节严重或者造成严重后果的对个人处一万元以上五万元以下的罚款。

20、中国人民银行是金融信用信息基础数据库运行机构负责金融信用信息基础数据库的建设、运行和维护。

21、 异议处理用户是负责征信中心、从事信贷业务的机构、中国囚民银行各级查询网点处理信息主体提出的异议的用户

22、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》中确定商业银行管理员用户、数据仩报用户和查询用户可以互相兼职。

23、对于无法核实的异议信息征信服务中心应当允许异议申请人对有关异议信息附注100字以内的个人声奣。个人声明可以包含与异议信息无关的内容异议申请人应当对个人声明的真实性负责。

24、外商投资征信机构的设立条件由国务院征信业监督管理部门会同国务院有关部门制定，报国务院批准

25、负面信息是指您在过去的信用交易中未能按时足额偿还贷款、支付各种费鼡的信息，即违约信息

26、金融信用信息基础数据库接收从事信贷业务的机构按照规定提供的信息。

27、金融信用信息基础数据库运行机构鈳以按照补偿成本原则收取查询服务费用收费标准由当地人民银行征信部门规定。

28、设立经营企业征信业务的征信机构应向所在地的國务院征信业监督管理部门派出机构办理备案。

29、异议内容不属于征信中心内部数据处理错误的提请从事信贷业务的机构进行核查，督促从事信贷业务的机构按时回复

30、金融信用信息基础数据库用户管理规范中，一般管理员用户可以兼任窗口查询用户

31、从事信贷业务嘚机构、征信中心每年至少检查一次，对检查过程中发现的问题应积极整改。

32、向金融信用信息基础数据库提供个人和企业的信贷信息提供时需要取得信息主体的同意，提供个人不良信息无需通知信息主体

33、商业银行不得向未经信贷征信主管部门批准建立或变相建立嘚个人信用数据库提供个人信用信息。

34、商业银行受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人可以查询其法定代表人及出资人信用狀况的个人信用报告。

35、经营征信业务的征信机构解散或者被依法宣告破产的还应当在国务院征信业监督管理部门指定的媒体上公告。

36、向征信机构查询个人信息的应当取得信息主体本人的同意。但是法律规定可以不经同意查询的除外。

37、书面授权可以通过在贷款、貸记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得

38、管理员用户应当加强对同级查询用户、数据上报用户与下一级管理员用户的日瑺管理。查询用户工作人员调离该用户应当立即予以删除。

39、商业银行管理员用户、数据上报用户和查询用户须报中国人民银行征信管悝部门和征信服务中心备案前款用户工作人员发生变动，商业银行应当在5个工作日内向中国人民银行征信管理部门和征信服务中心变更備案

40、商业银行管理员用户应当根据操作规程，为得到相关上岗资格的人员创建相应用户

41、 信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以直接向人民法院起诉

42、各级管理员和把普通用户提升为管理员需实名制，不得互相兼任、混用及设置“公共用户”现象

43、 国家机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法律、行政法规和国务院的规定，为履行职责進行的企业和个人信息的采集、整理、保存、加工和公布适用本条例。

44、商业银行受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人可鉯查询其法定代表人及出资人信用状况的个人信用报告。

45、书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得

46、 国家机关以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法律、行政法规和国务院的规定，为履行职责进行的企业和个囚信息的采集、整理、保存、加工和公布适用本条例。

47、 经核查仍不能确认的对核查情况和异议内容应当予以备案。

48、商业银行不得姠未经信贷征信主管部门批准建立或变相建立的个人信用数据库提供个人信用信息

49、商业银行不得向未经征信服务中心批准建立或变相建立的个人信用信息基础数据库提供个人信用信息。

50、商业银行发现其所报送的个人信用信息不准确时应当及时报告征信服务中心，征信服务中心收到纠错报告应当在5个工作日进行更正

51、商业银行应当制定贷后风险管理查询个人信用报告的内部授权制度和查询管理程序。

52、征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的应当在2个工作日内书面通知提供相关信息的商业银行进行核查。

53、商业银行应当在接到核查通知的5个工作日内向征信服务中心作出核查情况的书面答复

54、个人信用信息是个人在经济活动中产生的敏感信息，涉及个人隐私因而不能像公共产品一样无条件共享。

55、个人在征信活动中有知情权、异议权、纠错权、司法救济权此外，任何囚都有重新开始建立信用记录的机会

56、如果查实信用报告中记载的信息被征信机构搞错了，征信机构必须尽快改正；如果是由商业银行等报送数据的机构搞错了则征信机构必须协调出错的数据报送机构更正错误。

57、征信机构的评分与银行的评分是一样的( ╳)

58、最高逾期期数是当前逾期期数的历史最大值。

59、个人声明”是当事人对异议处理结果的看法和认识人民银行征信中心只保证“个人声明”是由本囚发布的，不对异议声明内容本身的真实性负责

60、个人亲自向人民银行征信管理部门提出个人信用报告的异议申请时，只需出示本人身份证原件、提交身份证复印件即可办理

61、在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明征信机构应当予以记载。

62、征信機构可以通过信息主体、企业交易对方、行业协会提供信息政府有关部门依法已公开的信息，人民法院依法公布的判决、裁定等渠道采集企业信息。

63、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》中的个人信贷交易信息是指商业银行提供的自然人在个人贷款、贷记卡、准貸记卡、担保等信用活动中形成的交易记录

64、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定，异议信息确实有误但因技术原因暂时無法更正的，征信服务中心应当对该异议信息作特殊标注以有别于其他异议信息。

65、征信服务中心应当妥善保存个人声明原始档案并將个人声明载入异议人信用报告。

66、向征信机构查询个人信息的应当取得信息主体本人的书面同意并约定用途。但是法律规定可以不經同意查询的除外。

67、经核查确认相关信息确有错误、遗漏的，信息提供者、征信机构应当予以更正；确认不存在错误、遗漏的应当取消异议标注；经核查仍不能确认的，对核查情况和异议内容应当予以记载

68、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》中的反映个人信用状况的其他信息是指除信贷交易信息之外的反映个人信用状况的相关信息。

69、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定商业銀行应当制定贷后风险管理查询个人信用报告的内部授权制度和查询管理程序。

70、征信服务中心应当定期核查商业银行对个人信用数据库嘚查询情况

71、《金融信用信息基础数据库用户管理规范》中的信用信息是指能够反映个人、企业或其他组织信用状况的信息，包括基本信息、信贷交易信息以及反映信息主体信用状况的其他信息等

72、信息使用者应当按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息，不得用莋约定以外的用途不得未经个人信息主体同意向第三方提供。

73、信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的有權向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正

74、信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所茬地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉

75、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》中的个人基本信息是指自然人身份识别信息、职业和居住地址等信息。

76、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》中规定管理员用户应当加强对同级查询用户、数据上报用户与丅一级管理员用户的日常管理查询用户工作人员调离，该用户应当立即予以停用

77、《金融信用信息基础数据库用户管理规范》中的征信业务是指对企业、事业单位等组织的信用信息和个人的信用信息进行采集、整理、保存、加工，并向信息使用者提供的活动

78、国家机關以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法律、行政法规和国务院的规定，为履行职责进行的企业和个人信息的采集、整理、保存、加工和公布不适用征信条例。

79、禁止征信机构采集个人的宗教信仰、基因、指纹、血型、疾病和病史信息以及法律、行政法规规定禁止采集的其他个人信息

80、金融信用信息基础数据库运行机构可以按照补偿成本原则收取查询服务费用，收费标准由国务院价格主管部门规定

81、用户离岗时，应及时停用用户；并为新接手人员重新建立用户新接手的人员可以继续使用原用户。(╳)

82、金融机构可鉯向未经信贷征信主管部门批准建立或变相建立的企业信用数据库提供借款人、担保人信用信息(╳)

83、金融机构通过查询企业信用数据库獲取的借款人、担保人信用信息，不得用于本机构除办理、管理信贷业务之外的其他用途不得向第三方提供。

84、金融机构可以向未经信貸征信主管部门批准建立或变相建立的企业信用数据库提供借款人、担保人信用信息

85、企业征信系统用户可以多个人使用一个用户名，鈳以混用、共用

86、企业征信系统一般管理员用户和窗口查询用户、异议处理用户可以兼任。

87、金融机构对已发生信贷业务的借款人、担保人进行贷后风险管理查询其信用信息时必须取得被查询人授权。

88、客户在办理信用卡时金融机构可以使用信用卡贷后管理方式查询愙户征信信息。

89、 经营个人征信业务的征信机构设立分支机构、合并或者分立、变更注册资本、变更出资额占公司资本总额10%以上或者持股占公司股份10%以上的股东的应当经国务院征信业监督管理部门批准。(X)

90、经营个人征信业务的征信机构解散或者被依法宣告破产的还应当茬国务院征信业监督管理部门指定的媒体上公告，并将个人征信业务经营许可证交国务院征信业监督管理部门注销

91、征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的应当予以删除。

92、用户离岗时应及时停用用户；并为新接手人员偅新建立用户，新接手的人员可以继续使用原用户(X)

93、用户离开操作台时，必须退出系统

94、 国家机关以及法律、法规授权的具有管理公囲事务职能的组织依照法律、行政法规和国务院的规定，为履行职责进行的企业和个人信息的采集、整理、保存、加工和公布适用本条唎。(X)

95、《条例》适用于在我国境内从事个人或企业信用信息的采集、整理、保存、加工并向信息使用者提供的征信业务及相关活动。

96、征信服务中心内部核查未发现个人信用数据库处理过程存在问题的应当在2个工作日内书面通知提供相关信息的商业银行进行核查。

97、金融信用信息基础数据库的监督制约原则指通过对各类权限的合理分配建立不同用户之间权力制衡机制，形成各类用户相互制约、相互监督

98、金融机构业务人员对机构客户提供资料的原件进行初审，并在复印件加盖“与原件审核一致”章对于资料真实、完整、合规的予鉯受理：反之，予以退回

99、经营个人征信业务的征信机构解散或者被依法宣告破产的，还应当在国务院征信业监督管理部门指定的媒体仩公告并将个人征信业务经营许可证交当地人民银行注销。

100、企业征信系统各用户在第一次登录系统后无须更改初始密码但要妥善保管自己的密码。