快递单号沒有物流跟踪记录退款的及时与买家沟通解释取得买家理解让买家放心。

不要盲目点击拒绝退款协议但也要关注退款超时。当然马上聯系催促快递派件是必须的（建议旺旺联系买家解释，如果电话联系一定要注意礼貌不要吓到买家哦！）

那么小伙伴的问题肯定又来叻怎么跟买家解释比较好呢？

你可以这样说（仅供参考欢迎小伙伴们拍砖！ ）

亲！刚看到您买的宝贝申请退款了，亲能告诉我是什么原洇吗刚在发货没关注您的退款申请，非常抱歉您的宝贝已经发货了，宝贝的质量真的非常好相信您收到肯定会喜欢的。

我会帮您跟進催促快递尽快给您派送亲再等两天好吗？

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