原标题:新零售到底是什么意思有什么案例来说明吗?
新零售的概念是马云在2016年云栖大会上提出的,“纯电商时代过去了未来十年是新零售的时代,未来线上线下必须结合起来物流本质是消灭库存。”与“新零售”同时提出的还有新制造、新金融、新技术、新能源一共“五新”。
撇开马云的概念零售行业其实一直在不断的发展,无论是否有互联网企业入局目前来看,我认为零售主要有三条发展的路径:
第一是新零售的商业模式特点的变化而这种模式的变化并非是颠覆性的。
比如内容电商就是在电商基础上加一个UCG社区,或者红人电商就是电商加上美女視频导购功能。
第二就是新技术包括大数据云计算、AI、物联网等,目前出现的无人仓库、无人零售、无人配送都是这个范畴
第三就是噺产品新服务。也许消费者并不精确知道自己的需求但消费者会比较哪一种产品/服务更符合自己的期待。
目前新产品新服务开发的大方向就是中高端消费和90后新生代消费食品饮料生活家居等快消品都有成功创业案例。
但马云的“新零售”更多意味着线上线下的融合,线上的数据处理优势与线下的顾客体验优势两相互补形成商业闭环。
线上的数据主要应用于指导改善供应链流程、提高效率;
线下主偠负责现场工作、场景布置与服务
目前各路电商都在积极布局线下,线下商超百货也在积极触网:
京东入股永辉超市预计五年开设超過一百万家便利店;
阿里开盒马鲜生,入股新华都、三江购物;
物美牵手多点MALL对接社区服务;
永辉超市通过“超市+餐饮+APP+配送”孵化超级物種;
云材街也创新性的打造出了建材行业的“线上交易网址+线下体验店+物流+金融”为一体的建材新零售
在资本的催化下,各种线上线下對接的模式都在不断涌现但无论模式怎么变化,零售最终的目的还是把好的产品以低成本提供给消费者从而回馈整个社会。