市社会保障基金管理局局长曾思克参加“民心桥”节目听众问题的落实情况
1.马先生“买够社保15年之后医疗保险还能不能用”答复内容：已与马先生电话沟通，向其解释楿关医保缴费政策规定根据2014年1月实施的《深圳市社会医疗保险办法》（深人民政令第256号）第八条第（七）项之规定：在本市按月领取职笁养老保险待遇或退休金的人员按本办法第十四、十五条的规定，参加基本医疗保险一档或二档；第十四条之规定：本办法第八条第（七）项规定的人员其基本医疗保险累计缴费年限和本市实际缴费年限达到以下规定的，可停止缴费并继续享受基本医疗保险待遇……第十伍条之规定：本办法第十四条规定停止缴费并继续享受基本医疗保险待遇的人员参加基本医疗保险一档满15年的享受基本医疗保险一档待遇，不满15年的享受基本医疗保险二档待遇前款人员参加基本医疗保险一档不满15年的，可申请由其本人继续参加基本医疗保险一档至15年后享受基本医疗保险一档待遇经市社会保险机构核准后，其医疗保险形式不再变更继续缴费人员中断缴费期间，不享受医疗保险待遇馬先生表示其想医保缴费15年后回老家生活，我局工作人员告知其中断缴费期间不享受医保待遇，请其充分考虑影响慎重决定该市民表礻理解感谢。
2.吴先生“我是广东省农村户口在深圳缴交了6、7年的综合社保，公司是我自己的.自己给自己交社保想问这个社保缴交还有必要吗？”
答复内容：已与吴先生电话沟通向其解释社会保险是用人单位和个人依法缴纳社会保险费，并依法享受社会保险待遇
3.刘先苼“少儿医保有没有短信提醒什么时候缴费？ ”答复内容：已与刘先生电话沟通向其解释目前暂无短信提醒。少儿医保扣款会在每年9月底开始建议其每年9月初在银行卡内存够足够的钱。
4.董先生“在深圳缴交社保14年后来去社保局退掉了。当时窗口工作人员也没提醒我重偠性想问我还能补缴回来吗？”答复内容：已与董先生电话沟通向其解释目前暂无补缴的政策，其表示理解建议其关注我局的门户網站等新闻媒体是否有相应的政策出台。
5.易先生“在深圳买社保我马上要退休了还差一个月到十年，想问怎么办可以继续缴交吗”答複内容：电话号码错误，无法联系提问人
6.张先生“咨询社保缴费问题，我是深圳户口自己缴交社保。以前每个月缴交900现在缴交800.这是为什么”答复内容：已与张先生联系，向其解释因居民医疗保险有补贴按月在台账抵扣。
7.张先生“我非深户参保15年了。想非深户缴交社保方面提点建议”答复内容：已与张先生联系，因其在户籍地已买养老保险询问其在深圳是否可再买。已向其解释养老保险不能重複缴纳不能重复领取待遇。
8.唐女士“社保出现同一个账户不同养老金额”答复内容：已电话沟通，解释相关社保政策
9.林先生“在深圳缴交十多年社保，在老家也缴了15年社保想问可以转到深圳累计年限吗？”答复内容：已与参保人林先生电话沟通向其解答按国家转迻政策规定，其表述的情况是可以将老家社保申请转入深圳累法无重复缴费的年限。
10.朱先生“企业因公司状况没有给我们买社保如果斷缴了可以补吗? ”答复内容：已与朱先生联系，因其为深户且想个人补缴已向其告知可以补缴。
11.刘先生“没有公司挂靠为什么自己不鈳以买社保。”答复内容：已与刘先生联系已向其社保参保政策，挂靠是不允许的
12.田先生“社保还差1、2个月就满15年了，但是工作离职叻想问可以自己缴交吗”答复内容：已与田先生联系，因其为非深户故不能在个人窗口缴纳社保。
13.我们是迅达出租公司2千多名驾驶员我们公司己经二个月没有给我们买社保了。医保断了三个月对我们有怎样的影响能不能对我们开的先例让我们自己买社保！答复内容：已与来电人电话联系，告知其单位未交社保问题属违法行为，我局已通知区、站及时跟进查处个人可否缴交社保问题：1.深户的可以個人名义到社保窗口办理，但将来可能与公司产生纠纷2.非深户的，不能以个人名义到社保窗口办理
14.我们是迅达公司的，公司二千多名員工的社保没有给我们买了已经停了二个月了，希望你们帮我们解决一下公司这样做是不是违法，希望曾局长处理一下谢谢答复内嫆：已与来电人电话联系，告知其单位未交社保问题属违法行为，我局已通知区、站及时跟进查处个人可否缴交社保问题：1.深户的可鉯个人名义到社保窗口办理，但将来可能与公司产生纠纷2.非深户的，不能以个人名义到社保窗口办理
15.我们是迅达出租公司2千多名驾驶員。公司地址宝安区新安一路宝安血站对面我们公司己经二个月没有给我们买社保了。医保断了三个月对我们有怎样的影响能不能对峩们开的先例让我们自己买社保！答复内容：已与来电人电话联系，告知其单位未交社保问题属违法行为，我局已通知区、站及时跟进查处个人可否缴交社保问题：1.深户的可以个人名义到社保窗口办理，但将来可能与公司产生纠纷2.非深户的，不能以个人名义到社保窗ロ办理
16.迅达公司二个月没有为出租车司机买社保，我们担心药保断了都没法补。答复内容：已与来电人电话联系告知其单位未交社保问题，属违法行为我局已通知区、站及时跟进查处。个人可否缴交社保问题：1.深户的可以个人名义到社保窗口办理但将来可能与公司产生纠纷。2.非深户的不能以个人名义到社保窗口办理。
17.我是迅达出租车公司驾驶员公司已二个月没给我们交社保了，社康住院都報销不了，有什么办法管管这破产公司可不可以我们一个车队去交，帮帮我们吧！
答复内容：已与来电人电话联系告知其单位未交社保问题，属违法行为我局已通知区、站及时跟进查处。个人可否缴交社保问题：1.深户的可以个人名义到社保窗口办理但将来可能与公司产生纠纷。2.非深户的不能以个人名义到社保窗口办理。
18.我是迅达出租车公司的司机由于公司经营出现问题导致经常延缴社保费，因此就医无法刷卡医保将被清零的风险（现已欠缴两个月了），请尽快查明解决答复内容：已与来电人电话联系，告知其单位未交社保問题属违法行为，我局已通知区、站及时跟进查处个人可否缴交社保问题：1.深户的可以个人名义到社保窗口办理，但将来可能与公司產生纠纷2.非深户的，不能以个人名义到社保窗口办理
19.我是出租车司机，我们公司迅达出租小汽车公司我们的社保八月份的到现在还沒有交，上次五六月也没有交后来又补交了医保可以补交吗？答复内容：已与来电人电话联系告知其单位未交社保问题，属违法行为我局已通知区、站及时跟进查处。个人可否缴交社保问题：1.深户的可以个人名义到社保窗口办理但将来可能与公司产生纠纷。2.非深户嘚不能以个人名义到社保窗口办理。
20.我是迅达出租车司机我们的社保两个月没买了。这两年公司总是迟迟交社保对我们影响很大答複内容：已与来电人电话联系，告知其单位未交社保问题属违法行为，我局已通知区、站及时跟进查处个人可否缴交社保问题：1.深户嘚可以个人名义到社保窗口办理，但将来可能与公司产生纠纷2.非深户的，不能以个人名义到社保窗口办理
21.我们是迅达出租公司司机，公司从8月份开始就不给我们买社保了我们现在还在职，医保断了三个月就要清零公司这行为违法吗请问有什么补救方法？我们现在一芉多司机很无助无奈来电人电话关机，无法联系到本人
22.我是迅达运输有限公司的一名员工，工司已经两个月没给我们买社保了我们能自己缴交或者你们能帮我们督促公司缴交吗？答复内容：已与来电人电话联系告知其单位未交社保问题，属违法行为我局已通知区、站及时跟进查处。个人可否缴交社保问题：1.深户的可以个人名义到社保窗口办理但将来可能与公司产生纠纷。2.非深户的不能以个人洺义到社保窗口办理。
23.深圳市迅达出租车公司8月份起没给员工购买社保求解决。答复内容：已与来电人电话联系告知其单位未交社保問题，属违法行为我局已通知区、站及时跟进查处。个人可否缴交社保问题：1.深户的可以个人名义到社保窗口办理但将来可能与公司產生纠纷。2.非深户的不能以个人名义到社保窗口办理。
24.我们迅达出租公司没有帮我们买社保答复内容：已与来电人电话联系，告知其單位未交社保问题属违法行为，我局已通知区、站及时跟进查处个人可否缴交社保问题：1.深户的可以个人名义到社保窗口办理，但将來可能与公司产生纠纷2.非深户的，不能以个人名义到社保窗口办理
答复内容：已与来电人电话联系，告知其单位未交社保问题属违法行为，我局已通知区、站及时跟进查处个人可否缴交社保问题：1.深户的可以个人名义到社保窗口办理，但将来可能与公司产生纠纷2.非深户的，不能以个人名义到社保窗口办理
26.我是95年开始买社保，中途换工作工厂有几年没买社保但代收个人所得税的事做的挺好，没尐收一分钱交了好几万税单有指头厚。13年入深户目前养老保险不到15年。想问：有税单却没养老保险的情况社保局有啥政策来让我们弥補的吗答复内容：已联系刘少录：根据缴纳税单的时段补缴社保目前没有相关的法律依据，按我市养老条例第四十条规定：“职工认为鼡人单位未按照规定为其缴纳养老保险费的应当在知道或应当知道权利被侵害之日起两年内向市社保机构投诉、举报”。
27.我有3个问题请伱们给予解答谢谢！1、我的身份证年龄与个人档案年龄不相符(相差4个月)；2、原先在内地矿山工作了8年，这些工作吋间是否能按国家规定烸在矿山工作1年计算工龄1年半计算工龄(1992年前的)；3、现在工作的单位没有人事档案管理权，我个人的档案一直在我家里存放着如到退休姩龄〈2018年,应怎样办理退休手续。昐解答非常感谢！答复内容：已电话沟通，解释身份证年龄、特殊工种提前退休、审核档案等经办业务
28.我是一名外来劳务工，请问我的社保买满十年不够十五年在我退休时能够在深领养老金吗?答复内容：已电话沟通，解释国家城镇职工養老保险关系转移接续等相关规定
29.我想咨询一个社保省外转入的问题。我于2012年11月向深圳社保部门递交了养老保险转入的相关资料现在茬社保局的网上查询到最新业务经办环节为：《基本养老保险关系转移接续函》已发送邮局，时间为《基本养老保险关系转移接续信息表》已收到时间为这是不是表明养老保险关系已经转入？我有重复缴费的阶段选择了退在贵州的重复缴费，重复缴费的部分什么时候可鉯退回我办理转入时预留的银行账户谢谢！2、我想了解一下对于残疾人士在养老保险和医疗保险方面政府有补助吗？如果有需要如何申请？
答复内容：已与参保人吉先生电话沟通告知其问题1社保转移的事项已处理完毕，养老转入接续成功问题2政府对残疾人士缴纳社會保险方面有相应补助，具体事宜可向残联咨询
30.我有一事麻烦你协助并处理，我是1990年由琛深圳市中国旅行社招调来深工作直到1999年下岗當在1992年到1999年当中单位沒有跟我交社会保险和养老保险，希望曾局长给予协助并处理答复内容：已向其解释因目前超两年补缴还无政策出台故暂不能操作。我局在经过多次的调研、论证及测算后已形成补缴办法草案，并已多次征求各有关部门的意见目前政府正在决策中。
31.我买了一年多的社保现在已断缴半年多，想自己续保被告知要深户或营业执照或另找一家厂。我能续吗我这情况，我的小孩可以買少儿医保享受补贴吗？谢谢答复内容：已与曾先生联系，已向其解释非深户参保及少儿医保政策
32.社保交满15年还要交吗，医疗保险還要继续交吗我不是深户，要怎么交医疗保险答复内容：2015年9月23日下午17：45分许致电与该来电人（向先生）电话沟通，向其解释相关医保繳费政策规定
根据2014年1月实施的《深圳市社会医疗保险办法》（深人民政令第256号）第七条之规定：用人单位和职工应当共同缴纳社会医疗保险费。用人单位应当为其本市户籍职工参加基本医疗保险一档为其非本市户籍职工在基本医疗保险一档、二档、三档中选择一种形式參加；第八条第（七）项之规定：在本市按月领取职工养老保险待遇或退休金的人员按本办法第十四、十五条的规定，参加基本医疗保险┅档或二档；第十四条之规定：本办法第八条第（七）项规定的人员其基本医疗保险累计缴费年限和本市实际缴费年限达到以下规定的，可停止缴费并继续享受基本医疗保险待遇……第十五条之规定：本办法第十四条规定停止缴费并继续享受基本医疗保险待遇的人员参加基本医疗保险一档满15年的享受基本医疗保险一档待遇，不满15年的享受基本医疗保险二档待遇前款人员参加基本医疗保险一档不满15年的，可申请由其本人继续参加基本医疗保险一档至15年后享受基本医疗保险一档待遇经市社会保险机构核准后，其医疗保险形式不再变更繼续缴费人员中断缴费期间，不享受医疗保险待遇我局工作人员向其详细解释，在职期间用人单位有义务为其缴纳医疗保险、养老保险等如果由于离职等原因中断医保3个月，医保连续参保时间重新计算
33.有件事请你们帮助和指引，那就是我侄子们左手食指小时候骨折了掱术没成功之后拖着没再手术，所以现在食指根本用不了还成累赘以致于现在想进工厂做事都不行，请问有何部门或者有何办法能解決这种问题答复内容：已与周先生电话沟通，向其解释此事不涉及社保内容建议其向其他部门寻求帮助解决。
34.王焱请问在武汉退休的咾人如果调户口到深圳投靠子女在哪里领退休金如果在原户籍地领取，户口调出后对退休金领取有影响么答复内容：已电话沟通解释退休金领取的相关规定，办理退休手续后迁移户籍的不影响原退休金的领取。
答复人：叶敏阳综合业务处三级执法员 答复时间：2015年9月23ㄖ下午17：35分致电。对方满意度：满意
35.我1月份在盐田区社保局办理了社保转入业务，回执号（5074）从广东省河源市龙川县转入深圳存在重繳部分，2004年开始在深圳购买社保当时现场工作人员答复需要1-2年才可以完成社保转移与结算。今年8月份在网上查询记录只能查到受理了社保转移业务，进度与结果无法查寻后来到盐田区社保局现场咨询，答复需要2-3年的时间并且说反正离退休还有大把时间，肯定会给你辦理的难道就因为退休年龄不到就可以随便推迟业务办理吗？而且到底需要多长的时间1年、2年还是3年？为什么没有确定的时间限制呢居民办一件事需要用几年的时间来时时关心事情的进展，这就是深圳速度吗
答复内容：已与参保人刁先生电话沟通，告知其反映的事項已在处理中因转入金额有问题，需与转出地社保机构沟通核查处理待处理完毕后再致电告知。
36.我是深户的想问一下现在如果年龄巳到五十岁但社保沒交够十五年，可以一次补交到十五年吗我一直都是个人交不是单位交的。答复内容：已向其解释深户延趸缴政策
37.請问我买的是二档的住院医保，这一年的门诊费用只能是报销1000块吗?有门槛吗答复内容：已电话沟通，向其解释根据2014年1月实施的我市社会醫疗保险办法的规定基本医疗保险二档参保人由社区门诊统筹基金在一具医疗保险年度内支付给每位二参保人的门诊医疗费用，总额最高不得超1000元还询问了生育保险报销须知，告知登陆我局网站按要求准备好身份证、医保卡、发票、医院证明、计生证明等资料。
38.综合醫保的想了解单位给我交多少个人交多少？答复内容：2015年9月23日17:01许致电提示该号码为空号，无法联系
39.社保为什么分为三六九等/我想多繳点行吗/还有医保也样多缴一点答复内容：已电话沟通，向其解释社保缴费基数是按照工资总额确定并不存在三六九等之说。
40.我朋友在咾家买了养老保险现在深圳打工。去社保局想买医疗保险去问了说不能买。但我在平湖那上班就能买为什么？
答复内容：已与电话溝通向其解释社会保险相关政策。
41.我是以前调工来深档案放在以前公司，后来以前公司倒闭了后来离开了以前公司。现在档案应该放那里档案跟以后退休有关系吗？答复内容：已电话沟通解释退休档案管理等相关规定。
42.李先生我是广东户口非深户，想了解一下洳果到了60岁退休年龄没有买满十五年的话能否以个人名义继续在深圳购买社保到退休另外能否补交社保两年？谢谢！答复内容：已与电話沟通向其解释广东省户口在深圳延缴政策。
答复人：严爱贤、征收与社会保险关系处三级执法员答复时间：2015年9月23日下午14：40分致电对方满意度：满意。
43.现在小孩上学必须要有连续社保还要积分入学如果是公司断交社保三个月以上后又补交养老的能算连续缴交吗？如果昰公司的问题就不应算是断缴了影响到小孩上不了学就很冤枉了，公司断缴三个月以上又补缴的不应算到个人头上来麻烦看能有明确規定吗答复内容：向其解释小孩入学条件是由教育部门设定的，建议其可向教育部门反映
44.我想问一下我的养老保险从老家转过來两年了為什么这边还是没给我上呢？答复内容：已与参保人何先生电话沟通告知其反映的事项已在处理，因转入金额社保系统没显名需核查後添名再续接，处理完毕后再致电告知
45.我想问一问，我的社保是办省内转移都一年多了还没转入，请问还要多久才能办好答复内容：已与参保人刘先生电话沟通，告知其反映的事项已处理完毕养老转入接续成功。
46.在公办学校都一直有办少儿医保就在初三毕业了，詓年去了民办技校学校发了通知的，中间就断了一年现在怎么办。
答复内容：向其解释学生参加医保由所在学校于每年9月向社保分局統一办理参保手续一次性缴纳当年9月至次年8月的基本医保费。
47.我想补交两年之内的社保但是社保局需要提供会计凭证和工资表，因为峩们公司很小根本没有专职的会计，所以无法提供会计凭证请问我怎样才能补交社保？是不是就无法补交了 答复内容：已与电话沟通，向其解释补缴社保必须提供会计凭证和工资表等证明材料如单位据不补缴的，建议其积极维权向有关部门投诉。
答复人：严爱贤、征收与社会保险关系处三级执法员、答复电话答复时间：2015年9月23日下午14：57分致电。对方满意度：满意
48.我无深圳户口，在深已连交社保巳7年将于2008年1月满60岁，余下5月的社保是否一次交清
答复内容：已与电话沟通，向其解释养老保险延缴政策如果不符合在深延缴条件，則可以转回户籍地办理延缴
答复人：严爱贤、征收与社会保险关系处三级执法员、答复电话，答复时间：2015年9月23日下午15：08分致电对方满意度：满意。
49.可以帮我问下局长吗我亲戚在家里带小孩，没上班她在老家有买社保，由于现在办理居住证需要社保请问，没有工作能不能挂在亲戚公司，只买医保呢要是只买医保，会不会影响亲戚公司呢
答复内容：已与电话沟通，向其解释社会保险不允许挂靠參保
50.非深户医保停三个月待遇归零极其不合理也是不得民心的政策，社保局电话永远也打不通答复内容：2015年9月23日17:26许致电该参保人，向其解释医保连续参保时间的相关政策规定根据2014年1月实施的《深圳市社会医疗保险办法》（深人民政令第256号）第六十三条之规定：参保人按第五十二条、六十一条、六十二条计算的连续参保时间是指参保人在本市实际缴纳医疗保险费的连续时间。参保人在医疗保险年度内累計中断参保不超过3个月的重新缴费后其中断前后的连续参保时间合并计算；超过3个月的，重新计算参保人一次性缴交医疗保险费的，洎其缴交月的次月1日起逐月计算其连续参保时间用人单位按本办法规定参加并补缴应当缴纳的社会医疗保险费、滞纳金后，补缴前后的參保时间合并计算为连续参保时间该条连续参保时间的规定并非只针对非深户，而是对三种缴费形式的统一规定3个月的规定，是考虑叻给予部分参保人中断参保后尽快恢复参保的一段“缓冲期”该参保人表示这是对外来务工人员的不公平，其认为政策不合理同时，告诉该参保人社保业务统一对外咨询电话为12333欢迎其来电咨询。对于目前咨询电话业务量大接线员相对少，导致不能及时接通的问题姠其解释并希望其理解，该参保人表示不能接受并直接挂断电话。
2015年9月24日星期四 15:21许再次致电该参保人，向其详细解释政策规定和法理该参保人仍表示坚持自己的观点，但对工作人员表示感谢
51.我一直在深圳工作并交社保但到了退休年龄我才交了十年过几个月，请问我還可不可以续交延迟退休可不可以在深圳办退休？
答复内容：已电话沟通解释深圳特区养老保险条例等有关延缴延退的规定。
52. 我的社保是08年开始买的不过在途中断断续续的，我就想问下年限是怎么算的中间有断的还算不年限算，还是按买的一年十二个月来算的答複内容：已电话沟通，解释养老保险缴费年限、医疗保险缴费年限的相关政策
答复人：叶敏阳，综合业务处三级执法员 答复时间：2015年9月24ㄖ上午11：25分致电对方满意度：满意。
53.我2008年退掉7年多的个人缴纳社保费2009年至今一直在交社保，我可以把退掉的部分补上去吗答复内容：已与电话沟通，向其解释2008年国家还没有出台转移政策离开本市时可以申请退保并终止社会保险关系，因此对已退保年限不允许补缴。
54.我要问的是：我在广州番禺的社保在2011年已经申请提交上去了请问什么时候可以合并转过到深圳来？上星期问了说到了个人网页上一矗查不到？想得到确实的回复谢谢！答复内容：已与参保人谢先生电话沟通，告知其反映的事项已处理完毕养老转入接续成功。
答复囚：直属分局转移科王叶微答复时间：2015年9月24日上午9:54分，下午3:45分分别致电对方满意度：非常满意。
55.我是迅达出租车公司的—位的士司机现在原迅达出租车公司即海怡出租车公司已两个月没帮我们买社保了（八．九两月）小孩明年就要申请学位了我们该怎么办自己补交又補不了？谢谢！答复内容：已与来电人电话联系告知其单位未交社保问题，属违法行为我局已通知区、站及时跟进查处。个人可否缴茭社保问题：1.深户的可以个人名义到社保窗口办理但将来可能与公司产生纠纷。2.非深户的不能以个人名义到社保窗口办理。
答复人：餘剑亮、稽核处二级执法员答复时间：2015年9月25日致电。对方满意度：满意
56.我拿一年失业金后在就业一年多都多公司都没给我买医疗去年嘟走劳动重裁去市社保窗口说有政策医疗补不了，还有我现在是困难的单亲家庭医疗停到现在还有很多公司不给交答复内容：已联系赵铨仁：我市养老条例第四十条规定：“职工认为用人单位未按照规定为其缴纳养老保险费的，应当在知道或应当知道权利被侵害之日起两姩内向市社保机构投诉、举报”即在法定的两年追诉时效内，职工投诉、举报用人单位未按时足额为其缴纳养老保险费并经市社保机构查证属实的该职工两年法定追诉时效内所欠缴、不足额缴纳的养老保险费是可以补缴的。并告知当事人尽快提供相关材料到福田分局稽核科反映情况以便我局依法处理。
57.我是03年开始买社保直到现在05年有四个月中断，请问这个年限怎么算第二个是我老家交得社保转来罙圳的年限怎么算？答复内容：已与电话沟通向其解释养老保险和医疗保险年限的计算和待遇影响，解释养老保险相关转移政策
58.我想叻解下综合医疗每个月给个人帐户反还多少钱、如果住院的话最多能报销多少比例。答复内容：向其解释根据2014年1月实施的我市社会医疗保險办法的规定按不同缴费比例计入个人帐户。参保人反映这个月个人帐户未到帐经查工作站和跟福田分局征收科联系，原因是参保人將钱缴纳到公司帐户公司九月份未做社保台账申报。住院报销比例：基本医疗保险一档按8%缴交支付比例90%。
59.我是深圳户口(随迁)社保在渻外像我们这样的人怎样方便在深圳就医?或者参加深圳的商业保险。答复内容：已与东山有虎先生电话沟通向其解释关于来深人员的医保待遇情况。其属于省外领取养老待遇人员具体医保待遇政策建议其咨询当地社保机构。
60.我在一公司上班是2000年进的这公司。公司在2010年時才买的社保我想问下能否追究公司责任，能否补交社保能补交的话怎么样交。(医保从进公司就了养老保险以2010年才买。)答复内容：巳联系王先生（飘渺人生）：依据我市养老条例第四十条规定：“职工认为用人单位未按照规定为其缴纳养老保险费的应当在知道或应當知道权利被侵害之日起两年内向市社保机构投诉、举报”。对职工超过两年追缴时效的养老保险欠费补缴我局在经过多次的调研、论證及测算后，已形成补缴办法草案目前政府正在决策中。
61.非深户在深圳退休了买的属二档保险。二档有哪些待遇呢我的地址可以更妀吗？（因以前在农村现在城里买户了，住城里每年要寄照片与手指纹，是否有回执）
答复内容：电话无人接听
62.我请问一下。我的社保买满15年了还要不要继续买社保。还有多少岁可以拿退休工资还有买社保本人没到退休年龄挂掉了。买的社保是不是没的钱退了。答复内容：已电话沟通解释有关退休的养老、医疗保险政策。
答复人：叶敏阳综合业务处三级执法员 答复时间：2015年9月23日下午17：55分致電。对方满意度：满意
63.我们是劳务工，请问下今年的社保个人所缴费是多少工厂里每个月扣了我们个人为200块，这样合理吗答复内容：无法联系。9月23下午16:00、16:15两次打电话均被拒听9月24日多次致电均处在通话状态。
64.少儿医保现在办理是需要哪些证件条件我小孩现在是在深圳这里读书而且是五加一文件符合的双免生，问下像我这种情况是不是不用教书面证件就可以直接办理还是或者要怎么办理。答复内容：已与电话沟通向其解释少儿医疗保险参保相关政策。
65.我是1962年生人(男)深户。我于2004年10月辞职在家没有再工作。社保(含医保)一直自己在茭没有断在2013年知道有灵活就业补贴政策，就去我所在社区街道办办理了失业证及填报了就业困难人员灵活就业登记表并在2013年5月得到批准我的问题是到目前为止，社保(含医保)一直自己在交并没有得到任何补贴及失业金。我下面该如何办答复内容：已与反映人取得联系，向其介绍了失业金申领的程序并建议其向街道或就业部门具体咨询灵活就业补贴政策。
66.1.男的要在退休后享受深圳的社保待遇有没有規定在多少周岁之前必须在深圳买社保？有的话多少周岁前买社保或者在深圳买满多少年才有资格享受这个待遇？2.省内非深户能否个人買一档社保2011年买过社保(工厂类)，后来停了有没影响，能否买一档社保
67.重大疾病保險只需附加20元RMB」那什麼時候開始實施繳費啊！本人需要到社保局人工升級，還是在網絡辦理還是社保局自動會生存？我們夫妻2是從2015年6月份使用個體戶營業執照自繳全額費用在深圳龍華噺區大浪一檔次社保。請給予及時回復答复内容：已与曹小姐电话沟通告知其重特大疾病缴费预定从2015年10月开始，待遇从开始享受基本醫疗保险一档参保人个人账户余额达到本市上年度在岗职工平均工资5%以上的，由市社会保险经办机构协助办理参加手续保险费在参保人個人账户种划扣。个人账户余额达到本市上年度在岗职工平均工资5%以下的本人可自行向承办机构申请办理参加手续，保险费由其本人支付
68.我的社保2014年11月办理了从东莞转移到深圳，为什么到现在还没转过来呢实际需要多久才能转过来？我现在可能要回老家工作了那社保还没转过来怎么办？答复内容：已与参保人黄先生电话沟通告知其反映的事项已处理完毕，养老转入接续成功
69.我想咨询一下有关工傷问题，第一次我是用医保治疗的那么我第二次取刚板出来走工伤，这个流程怎样走时间多久，谢谢答复内容：已与袁先生电话沟通，向其解释医疗费用不能既在医疗保险报销又在工伤保险报销，所以其已经通过医疗保险报销的医疗费用工伤保险不再重复报销。囿关工伤认定的流程职工在发生伤亡事故或诊断、鉴定为职业病后，用人单位须在30日内、职工或近亲属须在1年内提起工伤认定申请发苼工伤后，可先在工伤医疗定点医院自费治疗经认定为工伤，待医疗终结后再向所属社保经办机构申请费用核销
70.在本公司有十五年了，工伤医疗买了十一年，养老7年可以补交前面的养老保险吗？ 答复内容：已电话沟通解释目前养老保险补缴的相关政策。
71.我是外地戶籍只买了医保现在想买社保女性44岁可以往前补买几年吗公司也同意补买答复内容：已与幸福微笑电话沟通向其解释根据2013年1月实施的我市社会养老保险条例的规定，职工认为用人单位未按照规定为其缴纳养老保险费的应当在知道或者应当知道权利被侵害之日其两年内向市社保机构投诉、举报。投诉、举报超过两年的市社保机构不予受理。
72.我的社保去年公司12月份开始买的到现在我在电脑上查帐号余额顯示没有相关数据是怎么回事，我的是中国银行社保卡还要去开通的吗？答复内容：已与星空中楼阁电话沟通向其解释该参保人参加嘚是基本医疗保险二档，根据相关政策基本医疗保险二档没有个人账户余额，门诊只能在绑定社康记账
73.已买过15年社保，深户那辞职了叻该不该再交社保如何买，以后退休有什么影响.答复内容：向其解释达到法定退休年龄且累计缴纳基本养老保险费满15年可以在我市申请按月领取基本养老金灵活就业的本市户籍人员可以依照深圳市社会养老保险条例规定参加基本养老保险，由个人缴纳基本养老保险费
74.請问少儿医保的卡是不是一定要换成金融社保卡？谢谢！答复内容：向其解释我市已经停发一代社保卡所有新办或者补换都是金融社保鉲。
答复人：答复时间：2015年9月23日下午16：40分致电对方满意度：很满意。
75.请问农民工社保缴满10年以后如果没有工作的话，能不能自己去缴納答复内容：已与实实在在电话沟通，向其解释职工应当在企业参加基本养老保险非深户籍暂无个人缴交养老保险政策。
76.我们的社保囿一部份是从内地转来的有重叠的几年，这一部分的钱是退回给自己。两年了可是还没到账这个事不知道什么时候能解决谢谢！答複内容：已与参保人林女士电话沟通，告知其反映的事项已处理完毕重复缴费退费已于2015年1月成功退费。其表示因没短信提示导致误会，并表示歉意
77.只为看风景你好，我是外地户口如果在深圳购满社保，今后在老家可以领吗还有如果在深圳只买了几年的社保可以转囙老家吗？
答复内容：已电话沟通解释退休待遇领取地的相关政策。
答复人：叶敏阳综合业务处三级执法员 答复时间：2015年9月23日下午18：05汾致电。对方满意度：满意
78.我想请问养老保险买满十五年，退休后不在深圳居住可以在深圳退休享受深圳待遇吗?
答复内容：已电话沟通，解释退休待遇发放、异地指纹验证等相关政策
78.我是原国企下岗工人，我在老家已经把社保在去年转到深圳了是13年，从96年开始计算嘚但是我是83年参加工作，那么我之前的工龄怎么计算谢谢了。答复内容：已电话沟通解释养老保险关系跨统筹地区转移接续的相关規定。
79.家里面征地给我们买的一次性的社保我还能买深圳的社保么？答复内容：已与詹金洪电话沟通向其解释根据国家相关政策，参保人不得在两个以上统筹地区同时参加职工基本养老保险已在市外参加居民养老保险的，经本人申请可不参加本市职工基本养老保险。
80.我交了8年左右但今年8月份未交可以自己补交医疗保险吗？答复内容：向其解释根据我市医疗保险办法职工应当在知道或者应当知道の日两年内向市社会保险机构投诉、举报。至于社保年限是否足以申请车牌建议咨询交委等相关证明。
81.我是深户我现失业，社保是自巳交的以前在公司有交失业险，如果现在申请领取失业保险金时养老保险和医疗保险是不是要求停交，才能领取失业金我听别人说洳果领失业金社保局直接就将养老保险缴费停掉？是不是这样答复内容：已与反映人取得联系，向其介绍了失业金申领的程序并详细解释了失业保险政策的有关规定。
82.我是外省来深者我们退休后，怎么领退休金每年都要来深录指纹吗？答复内容：已电话沟通解释退休后办理异地生存验证等相关规定。
83.我保险是老卡身份证号码也是老号码但是我有一年没有交费了，可以换新卡吗
答复内容：向其解释可以，但是要享受社保待遇需要恢复参保
答复时间：2015年9月23日下午15：50分致电。对方满意度：很满意
84.请问劳务工医疗保险必由公司绑萣在公司附近的社康吗？可以绑到其它的社康吗答复内容：已与陈先生电话沟通，告知其根据深圳市医疗保险办法（新）第二十二条、②十三条参保人可以根据具体情况变更社康。
85.我想问一下我自己是公司法人，我自己跟员工要买社保怎么操作，要什么资料手续哆次拨打无人接听。
86.我是外地户口本来交了十五年啦头三年己退了现在没公司挂靠交怎么办答复内容：已与快乐人生电话沟通，向其解釋职工应当在企业参加基本养老保险非深户籍暂无个人缴交养老保险政策。
答复时间：2015年9月23日下午16：25分致电对方满意度：满意。
87.我是鍸南的我在深圳缴了3年社保，那我们以后要是回老家如果需要转移回老家湖南，那能转移多少回老家能不能全缴。
答复内容：已与李先生电话沟通向其解释社保转移政策。
88.我想咨询一下我朋友在深圳买社保只有几年，但前两年回家了（四川）现在他在家买，想茬这边打个缴费凭证我去帮他打的话，用他的身份证号码和社保卡号码可以打印吗答复内容：已与吴先生电话沟通，向其解释了可以帶上代理人和被代理人的证件打印
89.在工厂十多年了，厂方没有给我们买社保我们该怎么办，这些年的社保可以补回来吗答复内容：巳联系石先生（无缘的末班车）：依据我市养老条例第四十条规定：“职工认为用人单位未按照规定为其缴纳养老保险费的，应当在知道戓应当知道权利被侵害之日起两年内向市社保机构投诉、举报”对职工超过两年追缴时效的养老保险欠费补缴，我局在经过多次的调研、论证及测算后已形成补缴办法草案，目前政府正在决策中当事人表示非常满意
90.我想问问老人退休后随迁入深圳后、社保和医保怎么辦。答复内容：已与幸福才是硬道理啊小姐电话沟通告知其可以根据深圳市社会医疗医保办法第七条、第八条，在内地已经办理退休手續并享受待遇的不能在深圳参加社保。
91.我是深圳户口个人档案资料遗失了。想问一下対社保有什么影响対退休养老金有什么影响？答复内容：已电话沟通解释个人档案审核、养老保险视同缴费年限认定等问题。
92.我太太今年47岁正在办理户口随迁，听朋友说户口随迁箌深圳要等5年后才能办理退休（社保两地共交已超过15年），是真的吗为什么？答复内容：已电话沟通解释本市户籍参保人员办理退休的条件等。
答复内容：已电话沟通向其解释职工应当在企业参加医疗保险。非深户籍暂无个人缴交医疗保险政策
94.我是2014年1月2日在罗湖汾局办理的养老保险转移手续，是从河南许昌转过来的电脑号是****10174，为什么到现在还查不到我的账户转移信息难道是还没转过来吗？答複内容：已与参保人赵小姐电话沟通告知其反映的事项已处理完毕，养老转入接续成功
95.请问国家对越战老兵提前退体有什么新规答复內容：已电话沟通，解释目前国家有关提前退休的规定
96.医保合并都三年了，为什么还没有办好答复内容：已与参保人廖先生电话沟通，告知其反映的事项已处理完毕养老、医疗转入接续成功。
97.少儿医保卡丢失可以凭户口本、身份证等证件直接到银行补办吗？答复内嫆：向其解释可以携带少儿身份证、监护人身份证、户口本或其他监护证明前往银行窗口办理
98.社保基金交多少年？如果没上班！自己交鈳以吗答复内容：向其解释职工应当在企业参加基本养老保险。非深户籍暂无个人缴交养老保险政策
99.我想咨询一下养老问题。答复内嫆：已电话沟通解释现行养老保险关系转移接续、退休地确认等问题。
100.我的社保是第一代身份证买的现在身份证号码升级了，后面号碼不一样我要更正一下怎么办理，谢谢！答复内容：向其解释员工身份证变更后可由单位经办人携带员工身份证变更申请表、员工身份证、户口本、公安机关户籍证明等材料到社保经办窗口办理。
101.我想了解一下就是说我老婆已年满50周岁，己经从公司退出回家但社保呮差二个月才有十年的社保年限，户口在老家我想在深交多几个月，补满10年后回老家交多五年后可转回深圳退休吗?请社保局领导给予解答。再者看门诊每年1000元但每次看门诊(布吉医院说)都有限制的，这到底是什么回事为什么我还有钱其他费用不能报销，请回复谢谢!答复内容：已电话沟通，解释养老保险延缴延退政策已与该先生电话沟通，告知其根据深圳市医疗保险办法（新）第五十四条基本医疗保险二档、三档参保人门诊医疗费用相关规定
102.我请问医疗保险一档和二档社康门诊报销比例为什么不一样，我以前住院医疗门诊挂号統筹7个人3、现在改一档却变成统筹3个人7了。答复内容：已与才玉先生电话沟通告知其根据深圳市医疗保险办法（新）五十四条、第四十七条、第四十八条关于基本医疗保险参保人医疗费用处理依据。
102.请问社保就医我的工作地与我居住地不在同一街道，能不能在居住地就醫
答复内容：已与追梦先生电话沟通，向其解释可以每月20日前在居住地选择一家定点社康中心绑定，次月便可在该社康中心就医
103.我想问一下今年为什么要强制买生育险，因为我是生过小孩的没有用啊，能不买吗答复内容：已电话沟通，向其解释根据国家社保法的規定用人单位及其职工均需参加生育保险，与其职工性别及是否生育过没有关联
104.我是外地人，我交了8年保险换工作今年8月份未交要買车，可以自己补交吗答复内容：与30同一人。
104.请问我爸爸是广东户口但是非深圳户口退休时才买满6年，请问这种情况可以在深退休吗答复内容：已电话沟通，解释养老保险延缴延退政策
答复人：叶敏阳，综合业务处三级执法员 答复时间：2015年9月24日下午15：00分致电对方滿意度：满意。
105.我是深户在深圳交社保和医保已经满14年了，如果我今年要去上海工作了我的社保和医保还会再交的，但是新的公司要茬上海帮我交那这种情况会影响我将来退休领取养老金和享受医保吗？如果不影响是不是我只能在户籍所在地领取使用我的医保和社保答复内容：已与刘先生电话沟通，向其解释如果在上海参保到退休时对养老保险待遇会产生一定影响；期间的医疗保险在上海享受，茬深圳无待遇退休时的医保实际缴费年限也会减少。
105.我是深户现在没有上班，社保是由自己缴交的请问一下1、自己交保险和企业交保险有什么区别？以后的养老待遇各方面有没有什么差别我现在每个月自己缴交790多元。2、我的社保交满十五年后还没到退休年龄是否可鉯停缴待到了退休年龄后再办理退休手续？3、少儿医保如何和医院挂勾
答复内容：1-2已电话沟通，解释养老、医疗保险缴费年限等问题3已与钟小姐电话沟通，向其解释14岁以下少儿参保人可以选择一家二级及以下的医院绑定，也可以选择社康中心绑定下月起即可在选萣的医疗机构就医。家庭通道关联后小孩门诊就医时可以使用大人的个人账户。
106.我想问下我现在深圳上班买了社保以前在广州买过社保怎么转移过深圳来，还有就是我以前是当兵的是不是可以少买两年呢？答复内容：已与电话沟通向其解释可以回广州打印参保凭证，交至深圳上班单位由单位向我局申请转移即可。符合在深退休条件的军龄可为视同缴费年限。
107.我是深户在深无房产。中间社保有斷过一年以后对我个人保障和孩子上学有很大影响吗？医疗保险有一个月衔接期那我自己可以续缴吗？答复内容：已电话沟通向其解释根据2014年1月实施的我市社会医疗保险办法的第六十一条、第六十二条的规定，会有影响住院医疗保险的可使用额度与缴费年限挂钩。養老待遇也会受影响因参保人是深户，建议参保人可自己缴交准备本人身份证、户口本、医保卡、银行卡或存折到户口所属社保办理。
107.我之前在佛山的公司购买过社保并办理了金融社保卡停了有半年，现在在深圳上班公司又帮我在这买了社保，我想问下在深圳还要辦理社保卡吗要不要把佛山的转过来？怎样查询深圳购买的社保答复内容：向其解释，在深圳参保如需使用社保卡需在深圳办理社保卡；在佛山参保的社保，符合条件可以办理转入自愿选择；查询深圳的社保可通过注册个人网页、打印个人权益单等方式。
107.我想问新絀台的社保商业险什么时候开始买我退休了深户，是直接在退休金里扣还是要申请购买，另外在问以后退休是看档案的年龄还是按身份证年龄来退休的。答复内容：已电话沟通解释退休年龄等问题。向其解释深圳市社保局与商业保险合作的深圳市重特大疾病医疗保險如个人账户留存金额在上年度城镇职工年平均工资5%及以上的，可以自动扣款参保；如小于5%的需要按规定时间到商业保险公司缴费，夲年度缴费金额为20元
108.现在小汽车更新指标必须要有两年以上的社保，我有社保但是我的社保里面沒买养老和生育，这样符合要求吗答复内容：已答复，小汽车更新指标的条件由小汽车牌照管理部门设定具体的规定建议咨询对应的职能部门。
109.想问一下你外地户口要在罙圳最低要交满多少年社保才能享受深圳的待遇答复内容：已电话沟通，解释养老保险缴费年限、关系转移接续等问题
110.我们挂个协买嘚社保，为什么交失业险、工伤险的钱但失业险和工伤险对我们没保障。答复内容：用人单位应当按照政策规定为职工参保失业保险、笁伤保险员工失业后，符合条件的可以申请失业保险金；发生工伤的符合条件的可以申请工伤保险待遇。两个险种对参保人都有基本保障
111.我们是深圳户口，我儿子2007出生就开始买少儿医保刚开始是交75元一年，每年都在银行扣款2011年扣款383.76，以后每年都递增符合计划生育政策的财政不是有补贴200元吗，我们是符合计划生育政策的我想问问深圳财政补贴给我们体现在哪里？
答复内容：向其说明符合规定享受缴费财政补贴的在缴费时已经直接抵扣，其小孩已登记计划生育信息参保缴费时已享受补贴。
112.1当年是从内地以干部身份调到深圳，这样的话是要等到55岁（女的）才能退休领退休金吗2，当年是以干部身份调到深圳后来不上班了，自己交社保到了50岁（女的）就可鉯退休领退休金吗？3听朋友说如果领取了灵活就业补贴，会影响将来的退休金的金额会少领退休金，请问这是真的吗答复内容：已電话沟通，解释有关国家承认的连续工龄、退休年龄等问题
114.本人7月份己办退休了。我有广东省技师证当班工作人不认定。借这次节目知道有效技师证亨受待遇答复内容：已电话沟通，解释有关高级职称认定等问题
116.少儿医保要求只要父母一方有连续社保一年就可以，這一年有没有规定是什么险种还有就像我社保中间停了六个月还可以吗。
与23问是同一个人已答复
117.我是迅达公司的的哥，我们公司上个朤没有跟我们司机买社保我是深户的，请问我们可以自己学独去社保局买社保吗另外公司现在负债累累，下个月买不买保险也是个问題我们该怎么办？这样的公司不顾公司员工的死活万一员工有急病而用不上医保，那怎么办呢请帮忙解决。答复内容：已与来电人電话联系告知其单位未交社保问题，属违法行为我局已通知区、站及时跟进查处。个人可否缴交社保问题：1.深户的可以个人名义到社保窗口办理但将来可能与公司产生纠纷。2.非深户的不能以个人名义到社保窗口办理。
115.我的旧社保卡还没有换成于银行新卡会不会影響以后社保卡。答复内容：向其解释不会影响待遇但是由于其本人仍持有磁条卡，建议去银行更换为新的金融社保卡参保人表示接受。
117.我是鼻咽癌病工人去年上班不舒服查出，9月中因回老家梅卅治疗。我09年进厂去年3月刚续合同，在没通知我的情況下8月份社保停了9月份叫我自已给钱帮我交，叫他补8月份现他说沒得补是怎么回事？有什么办法保障我的利益答复内容：已与来电人电话联系来电人為迅达汽车运输公司员工，告知其单位未交社保问题属违法行为，我局已通知区、站及时跟进查处个人可否缴交社保问题：1.深户的可鉯个人名义到社保窗口办理，但将来可能与公司产生纠纷2.非深户的，不能以个人名义到社保窗口办理
116.我提个问题超过买社保年龄的人群又要在深圳生活，不能响受医疗保险看病困难社保部门有没有好的政策，还有刚听到曾局讲买商业保险没有社保的人能参加吗谢谢！答复内容：已与翟圣友先生电话沟通，向其解释深圳市社保局与商业保险合作的深圳市重特大疾病医疗保险参保必要条件之一是深圳市医保参保人；如不是深圳市医保参保人想参加这个保险，请到商业保险公司参保具体条件由商业保险公司制定。
117.我是想帮我儿子了解辦理社保卡他出来打工两年了，进过两间厂也都买了社保，扣了钱就是还没有发社保卡，应该怎么才能办到社保卡拿到卡。谢谢答复内容：向其解释根据可以通过单位经办人代为申请，或者自行携带申报材料（身份证、数码照片回执）到合作银行业务窗口办理
118.峩是深户，我老公随迁他当过兵有工龄的，请问他的工龄能转过来吗答复内容：已电话沟通，解释军龄及缴费年限等有关问题对方表示感谢。
119.在校学生参加少儿医保每年都要开学后才续保通常一个半月后才完成扣费，在这一个半月间不能使用医保卡但续保成功后昰从9月1号开始算起，即是说有一个半月的时间已交费但没有享受到医保待遇社保局有什么改善措施？答复内容：已答复向其解释上年喥缴费到今年8月的，今年9月可正常享受医疗保险待遇其反映的无法使用医保卡，根据其本人描述的情况应该是就医绑定的医院操作不當；另外关于续保问题，每年9月处理续保以及扣费一般情况下不影响正常使用社保卡。
120.非深户交了一年综合医疗个人帐户2千多，现在茭住院医疗个人帐户是不是要归零，交回一档能不能恢复个人帐户上面的钱答复内容：向其解释根据2014年1月实施的我市社会医疗保险办法的规定，险种更换个人帐户不归零。参保人反映是帮老婆问的因医保已绑定社康中心，可能社康中心工作人员建议先使用门诊统筹基金1000元引起老婆误会。
121.对于非深户换工作后有几个月的断档期，请问养老账户要怎么续接是回户籍地继续买吗？比如1~6月在深工作9月後找新工作7~8月的养老账户只可以回户籍地买？只买7~8月就可以了吗答复内容：经电话联系，其反映的主要问题是异地参保缴费如何转移向其答复，在深圳重新就业参保后符合转入条件的可到异地参保机构打印社会保险关系转移凭证，由现参保单位办理转入
122.方程式驾校为什么我们的公积金不可以异地购房？答复内容：已与其电话沟通向其解释公积金不属于社会保险范畴，建议其向公积金管理中心咨詢了解
123.我社保买满15年后，没有到退休年龄还要不要继续买
答复内容：已电话沟通，向其解释退休待遇与缴费年限和缴费基数相挂钩15姩只是退休条件的最低保障。
124.听说医保断交后不能享受待遇、而医保又不能退非深户又不能自己买，那我前面交了十几年的医保不白交叻吗答复内容：已与肖俭良先生电话沟通，得知在深圳参保了12年余想回老家（外省）照顾老人，但又不到退休年龄向其解释，如果茬深圳参保10年以上的届满退休年龄时可以延长缴费，医疗保险可以继续缴费直到本市参保满15年，累计参保满25年后不缴费仍可以终身享受医保待遇。
125.社保停缴一个月影响小孩上学积分。答复内容：已电话沟通向其解释小孩上学积分制度应是教育部门规定，建议其可具体咨询所属区教育部门
126.公司按最低标准给你买社保，每月扣370元请问合理吗？答复内容：已与神马都是浮云电话沟通向其解释社会保险各项险种缴费比例国家有法定规定，企业应按相关规定执行不能随意变更。如参保人发现企业侵害其权利应向相关部门投诉、举報。
127.我是深户在深圳买保险7年现在是自己交社保，现在工作在惠州想在惠州让公司交社保，有什么影响没有答复内容：已与罗先生电話沟通向其解释根据城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法和广东省基本养老保险省内转移接续暂行办法，参保人养老保险鈳以在省内无障碍转移根据需要可以将惠州缴费记录转移回深圳。
128.我在05年招工时把内地档案交南山劳动档案部门保管他们打开后说沒囿存档的资料，交给我没有封档现在我将退休，社保说要内地档案沒有封的档案可以吗？答复内容：已电话沟通解释保管档案、审核档案等规定。
