电信如何关闭itv优品包影视不小心点了账单支付,一分钟后马上取消了会扣钱吗

  • 增值业务自动扣费,服務态度差
  • 退货退款,改善服务

说三个工作日退回我的三个工作日和你的不一样嘛?就打个电话说说


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连续两个月话费不足发现一项扣费是如何关闭itv优品包影视VIP35元我打客服电话咨询說是家里电视扣费了,我感到奇怪之前都没有点过这些客服就说是小孩子点的,家里小朋友才两岁也是一个月来不到几次怎会弄遥控器,说不过客服我就让他先给我取消结果还不能当天取消还要扣这个月的钱。没有验证码也没有短信通知就这么不知不觉一直扣费,峩们对这个一点不知情没去用而且不去退订就要月月自动续费,服务有待提高应该让我们知情,而不是稀里糊涂的就被动扣费!!要求退还费用!


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最近看iptv发现很多电影不用vip觉得很奇怪,以为是春节做活动免费今天才发现是包月了,还是自动续费从2019年12就开始续费,家里老人根本不会用iptv更加不会弄什么自动续费,本人一月下旬才休假回家这样的服务对用户和消费者来说太寒心叻,中国电信公司赚了用户的钱有没有为用户考虑过,没有验证码没有确认订购的短信就可以自动扣费,也没有短信通知订购什么节目成功就这么不知不觉一直扣费,而增值服务一点不知情没享受而且不去退订就要月月自动续费,强烈要求电信退费强烈建议电信提升服务,以后电视上面所有的订购必须有手机验证码和确认订购的短信才能订购让用户明明白白的去享受服务消费,而不是稀里糊涂嘚就被动扣费!!


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