娇兰化妆品会员中心用互动币兑换的化妆包可不可以取消订单

“老白阿-”投诉“Guerlain娇兰化妆品官方旗舰店”要求赔偿,道歉,退互动币,目前投诉处理中

消费者“老白阿-”在4月6日向黑猫投诉平台反映:“2020年4月1日,在娇兰化妆品旗舰店鼡480积分换了一个化妆包第二天客服打电话说化妆包没货要退款也明确说明互动币会还给我,到现在为止6号了都没还我互动币客服一直茬推卸说后期还,然而到现在都没有而且隔月互动币就会过期!”

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