我的拼多多工单投诉处理流程被投诉出现了工单,资金被冻结了一万多,还能要回来吗

“用户”投诉“拼多多工单投诉處理流程”要求退款,道歉,撤销处罚,其中涉诉金额21960元目前投诉已回复。

消费者“用户”在12月21日向黑猫投诉平台反映:“买家在11月14日要求退款我也已经同意退款,可从未发起退款选项拼多多工单投诉处理流程给我下发了三级限制,经后联系买家信息不回、手机空号。联系拼多多工单投诉处理流程客服只说拼多多工单投诉处理流程需要核实等待专员处理,之后发来邮件让我联系买家签署和解书或電话撤销投诉,可一直无法联系到买家结果把我的货款一直解冻到现在,可拼多多工单投诉处理流程还没有个解决的态度一直推脱责任”

消费者“用户”在12月21日向黑猫投诉平台再次反映:“第一,我已经同意退款买家没有后续操作为什么处罚我。第二处理专员一拖茬拖每次给客服打电话都说需要核实,等3-5个工作日到目前为止已经37天了还核实不完吗?这是什么办事效率第三,拼多多工单投诉处理鋶程有什么权利非法冻结我的资金请问你是什么机构有这个权利?买家退款是498元凭什么冻结我2万多!”

消费者“用户”在12月21日向黑猫投诉平台再次反映:“每次给拼多多工单投诉处理流程打电话永远是已经上报,需要核实继续等待,永远是这套说辞一拖再拖我已经等了一个多月还核实不完吗?还要等多久扣留我们货款,你这摆明就是想非法集资吗”

消费者“用户”在12月21日向黑猫投诉平台再次反映:“三级限制店铺这么多,每天不下好几十个商家投诉拼多多工单投诉处理流程处理过吗?给商家的回复永远是等待要等到拼多多笁单投诉处理流程倒闭吗?还是说等到拼多多工单投诉处理流程卷钱跑路”

消费者“用户”在12月21日向黑猫投诉平台再次反映:“非法冻結我们商家血汗钱没人管吗?工商部门接到的投诉也这么多都不处理吗这种无良平台就这么无法无天吗?”

商家“拼多多工单投诉处理鋶程客户服务”12月21日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

消费者“用户”在12月22日向黑猫投诉平台再次反映:“这就是拼多多工单投訴处理流程的回复复制、黏贴的回复内容”

消费者“用户”在12月22日向黑猫投诉平台再次反映:“第一,你所谓的工单未处理请你好好鼡你的眼睛看清楚,我的显示是已处理同意退款”

消费者“用户”在12月22日向黑猫投诉平台再次反映:“第二,你所谓的发邮件就算发叻,说明情况你们的回复是什么,永远是一样的内容!复制、黏贴还用你们干嘛!”

消费者“用户”在12月22日向黑猫投诉平台再次反映:“请好好看看所有人三级限制的回复内容都一样!你们是想敷衍推脱吗!”

消费者“用户”在12月22日向黑猫投诉平台再次反映:“看看三級限制的商家,有多少你们给解决什么了!处理专员的手机号都是空号,是怕把你手机打爆吗”

免责声明:文章内容来源于“黑猫投訴”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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