“用户”投诉“刷宝钻余额短视頻”要求退款，其中涉诉金额60元目前投诉已回复。
消费者“用户”在4月1日向黑猫投诉平台反映：“余额转成了刷宝钻余额钻而刷宝鑽余额钻不能提现，对消费者设计霸王条款只能转入，不能转出违背消费者意愿，与商家宣传不符虚假宣传，霸王条款找不到客垺，消费者处于完全被动状态不平等条约。要求刷宝钻余额马上将刷宝钻余额钻退回账”
商家“刷宝钻余额短视频”4月2日在黑猫投诉平囼回复：“您好关于您反馈的问题，我们很重视还请您不要着急，相关专员会尽快联系您辛苦您保持手机畅通注意接听电话，感谢”
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