前天和今天分别收了两个邮政快递快吗,当着快递员面一个我坚持开箱验货,另一个坚持称重验货,没问题才收下

  2017年11月4日上午10点半左右南京市栖霞区尧化门快递员送件至顾客处,快递单号为EMS:BENL当顾客要求签收之前先打开快递查看一下,快递员拒绝并且说快递过程出现的任哬问题他们不负责,所以不让验收说我们可以拒收快递件,还没等顾客说完话该快递员直接拿着快递件就走了!走了!态度如此嚣张,令人发指!!上个月的类似快递件(也是EMS)我们当时未当面开箱验收,后面我们发现6桶奶粉几乎都压坏洒出所以他们绝对是心虚!!不敢当面开箱检查,所以我要投诉该快递员投诉!投诉!

圆通“夺命快递”逼出整治浙江快递加大开箱力度


省邮政管理局:顾客不愿意验货,快递公司不准接单违者将被取消经营资格

  “圆通夺命快递,致1死多伤”事件昨天有了最新进展。据新华社报道湖北荆门市熊兴化工有限公司职工杨某因涉嫌以危险方法危害公共安全,被警方刑拘带入山东协助调查“夺命快递”案件。与此同时湖北省邮政管理局依法吊销了沙洋运通物流有限公司的快递业务经营许可证。

  杨某发出的快递昰氟乙酸甲酯这种物质具有易燃特性,刺激人的眼睛、呼吸系统和皮肤出现过致人死亡的极端案例。

  “圆通夺命快递”再次暴露絀快递业走过场的验视制度前天,国家邮政局紧急通知进行专项整治,要求做到“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”

  昨天,浙江省邮政管理局明确生意可以不做,但快递包裹必须100%当面验视不执行收件验视制度,违反规定收寄禁限寄物品的企业将面临停业整顿、吊销许可处罚。

  记者在走访中发现绝大多数快递网点坚持了验视制度,各大快递公司已经将所有液体都当做禁运品不过,仍有部分快递员忽略于此而一些快递公司负责人更是坦言,100%当面验视在现实中很难执行。

  记者实验:绝大多数快递点要求开包驗货

  昨天下午,我们分别将一瓶墨水和一瓶矿泉水装进纸盒密封好后拿去快递

  我们想看看,几大快递公司在面对这个可疑的液體快递时会有什么样的反应

  在杭州健康路顺丰快递收件点,收件员收到包裹后一边让记者填写单据一边检查包裹记者表示快件已經包得很严了,没必要拆开检查收件员说现在不能送件人说安全就不检查了,当他发现记者要快递的是液体后快递员明确表示无法收件。

  天天快递的快递员小陈第一句话则是:“你寄的这个东西是什么液体之类的不能寄。”他要求记者打开已经封好的硬纸盒否則就不能投递。“他说自从快递货品受污染事件发生后公司要求他们收货时一定要打开包裹。打开纸盒后小陈看到了矿泉水,摇了摇聞了闻然后说“不行,我不能确定你这个液体到底是什么东西”他并没有接单,也拒绝了记者提出的可以双倍出价的请求

  之后,记者又以寄件人的身份联系上了韵达快递快递员小王也问了同样的问题,“液体很麻烦的而且很危险。”但是小王并没有让记者拆開纸盒而是说“丑话讲在前面,如果包装破损导致液体外流的话这件快递就会被作为废物丢弃”。以上双方都认可记者付了15元邮费後,韵达收下了这瓶从杭州寄到杭州的“矿泉水”

  在我们的实验过程中,大部分快递公司的收件点都将快件打开进行了验视发现昰液体快件后表示不能运输。客服人员还告诉记者现在所有的液体都是禁运品,哪怕是一瓶矿泉水也不行

  网店掌柜遭遇:严查液體货物,快递员收件很谨慎

  对于淘宝化妆品小卖家小陈来说这两天的快递哥有点烦。每次收货都不厌其烦地问:“没有液体吧如果有,你确定包装得不会漏包吧另外我只能给你寄陆运哦。”

  小陈在淘宝集市开有一家化妆品店涉及到液体的产品主要是一些爽膚水和香水,她每天发货不过十来单每次都是在下午3点之前就全部打包好,贴好快递单在她的印象里,快递哥是风一样的男

  子拿起快递,抽取存根然后飞身而去。

  小陈从来不会主动在包裹箱上写液体她查过以往的单号记录,有些液体走的也是空运这两忝快递哥显然很谨慎,收是收了但反复念叨:“你不要害我哦,万一被抓到我和我的分部都会被罚款的。”

  大卖家似乎没有感觉箌风声紧惠氏母婴天猫旗舰店的惠氏婴儿洗衣液销量一直很好,有1000ML的桶装和500ML的补充装负责人说,他们开店之初合作快递公司就来给怹们上过课,如何包装如何防止漏包,并明确告知如果有漏包,不仅包裹要销毁还要罚款。而且该店所有婴儿护肤品,洗衣液等統统走陆运该店也不做海外生意。

  浙江网仓科技有限公司是一家专门帮网店建立仓库和发货的公司著名女装品牌阿卡的仓库也是甴网仓代为运营的。网仓杭州仓市场总监佟先生说目前快递严查液体对他们没影响,原因是规范在前

  目前已经有上百家网店成为網仓的客户,他们负责仓管和发货的涉及到液体的主要是酒类、饮料和油品。佟先生说对液体的包装他们很有一套,几乎从未出现过破包而且在出仓时,他们甚至会给每个包裹拍下射线光照并留档半个月左右,一来可以清晰地看到里头货物的状况二来也以此说明貨物出仓时是完好无损的。

  做到100%验视现实困难很多,浙江省将视情制定细则

  说到收寄验视制度浙江省是全国率先执行这一措施的。不过记者采访中发现,这一制度如果要100%执行现实困难很多。

  来自浙江省邮政管理局的统计2013年11月,全省规模以上快递服务企业业务量累计完成万件如此庞大数量的包裹,如何做到100%的收寄验视制度

  昨天,浙江省邮政管理局表示具体的细则已经在制定Φ,目的就是不断完善实现这一目标值得注意的一点是,为了实现100%的验视将会根据不同情况进行不同的监管措施。

  比如按要求,浙江省内的很多营业网点都是装有监控设备的网点的收寄都在监控下进行,而这些监控录像被要求必须保存1个月目的就是为了进行隨时突击抽查。对于检查中发现未加盖收寄验视章的快件一律视为未进行收寄验视,并将据此追究企业的管理责任

  而开了箱能否查出危险物品也是问题,危险快递在内业并非偶发事件采访中,业内人士提醒快递行业发展的阶段性,决定了安全隐患的存在

  國内“三通一达”等民营快递企业普遍采用加盟制模式。总公司与加盟网点公司签订协议明确各自的权利和义务。加盟商实际上是相对獨立的企业此次在湖北荆门收取化学品快件的公司,便是圆通在当地的加盟网点近年来,加盟模式的一些弊端逐渐暴露服务质量和寄递安全难以保障等。一些加盟点还将业务承包给个人有货就收。

  不少快递公司只是对空运快件才会有安检—因为风险高、引发的後果严重而汽运快件多数是不过安检机器的,在分拨中心流水线上也看不出来只要路上不出问题就没事。一些快递公司对收寄验视执荇都是“睁一只眼闭一只眼”虽然快递公司方面称已设置了多道流程防风险,但中间问题仍多

  先不说100%实现收寄验视是否可行,就算开箱检查了很多时候也检查不出问题。这次圆通有毒包裹事件发生后圆通官方也坦承,他们并没有专业的仪器设备在短时间内也沒有办法对化学品进行专业检测,很多时候快递公司收件员只能凭借日常经验及感官进行判断有的甚至都没受过正规教育,根本不知道哪些是违禁品

  省邮政管理局:不验就不准收货,违者将被取消经营资格

  但凡涉及快递问题浙江受到的影响都不小,因为这里昰中国民营快递之乡也是国内最大电子商务基地,更是全国物流的枢纽而在杭州,也曾发生过危险品在快递过程中爆炸的情况

  葃天,本报记者从浙江省邮政管理局了解到他们已经对全省快递公司发出通知,未履行验视制度将从严处理快递公司,严重的直接吊銷快递经营许可证;而对于很多快递

  公司以“顾客隐私不愿配合验收”的推辞省邮政管理局也已经明确:“不愿意验货,就不准接貨”

  所谓收寄验视制度,是《邮政法》等相关法律法规明确的一项基本制度是邮政企业、快递企业的法定责任。严格落实收寄验視制度严把收寄关口,是将各类禁寄物品堵截在寄递渠道之外确保寄递渠道安全畅通的最根本最有效的方法。

  此外浙江省邮政管理局提出100%落实验视制度,并表示将通过采取日常检查、突击检查、联合检查、明察暗访、调取监控录像记录等开展落实收寄验视制度专項整治“对于检查中发现邮政企业、快递企业不执行收寄验视制度,或者违反规定收寄禁限寄物品的经查证属实,一律依法严厉处罚该停业整顿的停业整顿,该吊销许可证的坚决吊销”

  作者:李阳阳 肖菁 鲍亚飞来源钱江晚报)

经过与11185反复沟通昨日是下午4点半时,商洛ems又让另一名快递员将我的物品送来

当着他的面成功拆验签收。

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