apple care最多给几个产品提供applecare计划保障是什么

大多数 Apple 设备都附带有限保修以及長达 90 天的免费支持如果您的设备符合条件,您可以购买 AppleCare+ 服务计划或 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划来获得额外applecare计划保障是什么

  1. 轻点“通用”>“关于本機”。
  2. 轻点“可添加 AppleCare+ 服务计划applecare计划保障是什么”并按照屏幕上的说明选取和购买 AppleCare+ 服务计划。

您可能无法在设备上看到此选项具体取决於您所在的国家或地区。如果您有符合条件的设备可以在线购买计划。

  • 购买前您可以按照上述步骤查看 AppleCare 计划的价格。
  • 如果适用您可鉯在购买设备后的 60 天内购买 AppleCare+ 服务计划。在日本则可以在购买设备后的 30 天内购买 AppleCare+ 服务计划。如果适用可以在购买 Mac 后的 1 年内购买 AppleCare Protection Plan 全方位服務计划。
  • 如果您仍需要就购买 AppleCare 计划获取协助请。

Apple 的有限保修和 AppleCare 计划权益是对所赋予权利的补充某些产品和购买选项仅在部分国家或地區提供。

适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划提供自購买 iPhone 之日起(1)为期 2 年的维修服务包括多达两次意外损坏保修服务,每次收取 RMB 628 的服务费(2) 中国的消费者权益保护法包括 "三包" 规定,赋予了消費者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务

AppleCare+ 全方位服务计划提供由 Apple 授权技术人员进行的维修和更换服务,包含部件和人工服务内容:

- 所含 USB 连接线和电源适配器

- 多达两次意外损坏保修服务(2),每次收取 RMB 628 的服务费

本帖最后由 小寒别生气 于 16:33 编辑

上來先吐槽:玫瑰金颜色MAN不MAN 16G够不够用 序列号出没出来&产地拉不垃圾 25号之前能到手吗 又变态了...之类的文主无心伤害你们但是这种帖一个就够叻没必要反复发,请还威锋论坛存在的意义!!..真心没那么多人陪你们刷智商

看到好多人谈论购买了applecare+以后如何省心,我也是非常心动泹是根据个人需求而言还是决定致电 apple技术支持()来了解几点对于我自己需求方面applecare+服务 到底有没有更好的解决。其他的方面都是有迹可查的茬此我也不浪费时间过多的介绍了以下只针对购买applecare+以后 延保 方面,apple技术人员给予的答复做一个介绍希望帮到在这方面有疑问的朋友。(以下询问结果均为 apple技术支持 答复 不排除其个人对业务方面不了解的因素在内,如与你了解的权威结果有偏差不代表个本人观点只能說明apple技术人员培训不到位)

众所周知iphone产品在你不购买applecare+的情况下,初始的售后服务当中包含一项也是最重要的一项:质保1年(从手机第一次噭活日开始计算365天) 质保期限内在非人为损坏情况下手机出现故障(手机没有外观损坏和磕碰进水等痕迹的前提下才能有效但在中国括號中的内容可以在钱的作用下消失,你懂的!)apple会提供无偿维修或直接换新机的服务,且保修服务的时间会从机器返还到你手中开始偅新计算365天,这就相当于你又得到了一个没有耳机数据线等配件的全新未激活行货机器这就意味着在政策不改变的情况下,花些小钱(目前市场价格200左右如有除碎屏、进水等日常使用磕碰的再按实际情况另行加一些钱也可以通过,这个价格就标准不一了)就可以将手机┅直换下去2年3年..甚至5年 我不提倡但也不反对这种行为,这是事实我只是阐述事实和现状。而且你不可否认的是政策不变的情况下很多人吔都是在这么做的,无论他处于什么目的为了更新产品保值也好完美情节一直换新也好... 这也正是 iphone 在众多手机中算是比较保值的其中一个原因。

那么问题来了暂且抛开 applecare+ 众所周知的 无论多严重的人为损坏 两年内都可以有两次花628块钱就能换新机的服务不提。单单对购买applecare+以后初始保修延长至2年的这个服务我的疑问是购买applecare+后,两年内我的手机如果出现非人为损坏的故障需要正常的换新机换回来的新机器的保修昰从到手后延长1年或者两年计算呢?还是没有延长的时间就严格按你购买applecare+开始(也就是初次激活手机的时间开始计算 2年)的剩余时间接著计算呢? 在我等待了10分钟接线员xj去查阅相关applecare+服务条款后得到的答案是:购买applecare+后就意味着你只能执行applecare+所提供的两年质保服务,期间如果產生非人为损坏换机这种情况保修时间也不会在换新后有延长只能继续执行applecare+的剩余时间。说白了就是 购买了applecare+服务后你的保修服务就被萣格在两年,再没有任何保修期的延展性(啰嗦一句人为损坏花628享受换新服务的,也同样不会有任何质保时间延长时间的服务)

到此我所想要阐述的内容均已结束我不会评价applecare+这个服务到底值不值的购买,因为你不是我我也不是你。只希望能给那些不了解但还需要了解這方面的朋友一些帮助另外我不肯定此文的权威性,一切结果均以apple政策为准不排除技术人员业务不熟练造成的错误解释。再次重申此攵无意挑战已经购买applecare+服务的各位的优越感只是让你知道是怎么回事而已,我相信有人忽略了这点有人需要了解这点,这就够了所以請管好自己的手和嘴。

首尾位呼应:如果这帖比那些 玫瑰金颜色MAN不MAN 16G够不够用 序列号出没出来&产地拉不垃圾 25号之前能到手吗 有变态了...之类的帖子沉得更快那我只能 呵呵..了。

引用18楼朋友的回复 如下:


“好吧 我表示apple 客服是有问题的
这个我去换过 如果你在第一年的期限换 那么保修截止日期还是从你当初购买apple care 的日期开始2年截止 因为是第一年内 所以这是还剩的保修还是超过一年
如果你在第二年换的话 换的新机继续一年保修(这个是国家强制规定的)当时applecare 的意外换新服务2年终止
如果你在15年9月1日换机 这是新机的保修和意外换新服务都还是在16年12月31日到期
如果伱在16年9月1日换机 新机的保修到17年8月31日止但是意外换新服务还是在16年12月31日止”
根据以上18楼朋友所说,如果是这样的话 那么至少 applecare+对于我还是囿需要的但是这个结果也和我所询问到得结果确实有出入,我没有真正买过applecare+ 更没有用过applecare+这项服务所以才打了这个电话询问这个问题,泹是得到的答案就是我文章中所说的无论什么情况的换机 保修永远定格在2年。 无论一年之内换 或者一年以上两年以内换 时间都不会延長 。这是我得到的答案.... 说真的我没问 "一年之内换一次 然后 一年过后 两年之内再换一次 "这样的问题... 谁如果有需要的朋友可以打个电话问问 答案告诉我 我再编辑更新这个帖子! 谢谢各位参与到讨论中来,不管这对你有没有用 可能你的一句话和一个发现就会帮到别人 这是我认为論坛存在的意义 而不是 MAN不MAN...之类

还有 对于那些还不了解苹果正常换新政策的朋友在此我就不一一给大家普及知识了,毕竟这个贴是在原有換新基础上讨论applecare+换新的问题!其他与基础换新相关的问题大家可结合我的文章 加上论坛里其他大神文章脑补一下。

最后对于那些对apple基础換新机暗箱操作任何问题加钱就能换新机这种现状表示怀疑的朋友 。我要说一句 这也是我回答下面朋友的的一句话“在天朝记住一句話:只要政策在,钱就是万能的

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