“匿名”投诉“丹鸟物流”要求快速配送,要求物流如实反馈，其中涉诉金额128元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在4月1日向黑猫投诉平台反映：“从3月26号开始我的快遞就在江夏不动了，三月三十号我给丹鸟快递是什么快递打电话，他告诉我他会核实然后让我给天猫超市打电话，天猫超市会跟他们聯系尽快搞清楚情况，让我耐心等待到了三月三十一号，我一直没有等到结果就在天猫超市里面联系客服，客服说会尽快给我解决让我耐心等待，我又等了一天到了今天，没有人给我打电话核实信息以及商量解决办法于是我又找了天猫超市的客服，今天告诉我赽递丢失了要么是重拍，要么补发但是补发会要很久，因为核实就要三到五个工作日对于这样的结果我非常不满意，我理想的结果昰尽快给我补发而不是还需要等这么久，跟客服协商之后客服说没有办法满足我的需求”

商家“丹鸟”4月1日在黑猫投诉平台回复：“親，非常抱歉给您留下了不好的服务体验您反馈的问题正在加急核实处理中，有处理结果会及时反馈给您”

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