我是淘宝卖家发错货客户已使用,货早就发了,客户也收货了,为什么我的千牛电脑版有显示物流异常呢

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我是普通会员客户拍下付款了,8月1日已经发货但是现在却无法发货! 什么IE和所有的浏览器都已经升级成最高的版本了,千牛也升级当前最高版本了就是无法点发货! 每次都显示【系统异常】,而诚信通店铺就可以发货请问是怎么回事?

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