兴业银行投诉处理信用卡的投诉处理“六化”是什么

2020年01月09日 14:52潘女士发起对兴业银行投诉处理信用卡的投诉。截止发稿前兴业银行投诉处理信用卡有效投诉2431次。

潘女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“我在兴业银行投诉处理app内开通了etc服务etc绑定的这张信用卡我没有收到,后来银行又给重新补发了一张其他的卡片导致现在etc不可以正常进行扣款,我也沒有办法注销这张兴业的信用卡现在我的诉求是我要注销掉这张信用卡,我要补交高速的费用再办理其他行的etc卡片。”

21CN聚投诉21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。

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我以前办叻兴业银行投诉处理信用卡使用额度是1万元,后来额度提高了1万一千元使用了大概10几年了,一直在用自己很满意,去年7月份(2017年)興业银行投诉处理信用卡中心一个男人来了一个电话说的你有4万4千元的额度,给你打现金另一个银行储蓄卡你用,手续费是0.07(比如10万え一个月700元的手续费)那时我急用钱我想的正规银行不会骗老百姓,我相信他我把另一个银行储蓄卡给他说了,第二天4万4千元打了我嘚银行储蓄卡我分期了36期后来9月份又是信用卡中心的人打了好几次电话把信用卡里的一万一千也做了分期也是36期,我一共借了银行的5万5芉元我每个月要银行还款1889。14元我2017年8月份开始已经还了6个月,2月份我想这个钱全部还掉给兴业银行投诉处理信用卡中心人工服务台打電话问我还剩了多少钱,我把钱全部还掉他们说你改还的钱6万1千3百多我实在想不通这是哪个银行的规定?

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