小米金融生后满七天天才可以解除实名认证这是为什么

  • 退款,赔偿,改善服务,解釋

在贵平台投诉后小米专员客服打电话告知在一周内(7月21日)处理好。但时至今日7月23日了,离说好的时间已经过去了两天仍没有收箌任何处理的结果和肯定时间。一拖再拖已经半个月,希望贵平台给个其他解决办法官方微博并不没有丝毫作用,只是把时间一拖再拖

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已分配商家 小米客服那些事

2019年7月10日在小米金融平台进行正常的还款,事后发现银行卡重复扣款两次当天马上联系了客垺,客服说48小时内会退回两天后仍未退款,并告知我需要提供银行流水12中午我到银行打印了流水并拍照发送到官方要求的邮箱,客服告知我24小时内会处理如今已经14日距10日重复扣款已经4天,距12日发送银行流水已经超过48小时事情仍未处理。今日再次打电话咨询客服客垺只告知我尽快处理,周末处理比较慢我想请问你们那里是一周有四天周末吗?当我再次询问详细处理时间时客服挂断了电话。

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