“月光下的萝卜”投诉“饿了么”要求赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,恢复优惠券，其中涉诉金额7元目前投诉已回复。

消费者“月光下的萝卜”在10月24日向黑猫投诉平台反映：“进入饿了么app后收到饿了么赠送的淘票票代金券，点击之后无法使用弹出需要安全检测，检测需要验证的手机和我的账号压根没囿任何关系在线客服无法解决，净说废话投诉之后在10月23号下午16和下午18点接到饿了么投诉处理的电话，承诺会在24小时内给我答复至今未收到任何答复。饿了么作为行业独角兽毫无企业价值观无契约精神。把阿里的价值观视为无物要求开除相关员工，修复账号问题並赔偿误工费和时间成本。第一次提交这个问题不知道新浪怎么审核的，叫我去初始投诉单中补充说明？”

商家“饿了么客户关怀”10朤24日在黑猫投诉平台回复：“您好阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实 ”

消费者“月光下的萝卜”在10月25日向黑猫投诉平台再次反映：“没接到回复，已超出承诺时间6小时咨询在线客服，态度就是不清楚不赔偿，不处理”

消费者“月光下的萝卜”在10月28日向黑猫投诉平台再次反映：“能快点吗？今天送了券还是不能用客服就是一味的拖延，都这么多天了没有任何进度”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。