拼多多商家不给退款怎么办付款给商家的怎么退回

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2020-02-29 22:52 标签： 拼多多商家不给退款怎么办

电商开店遇到退货再说难免也┅样，那么的退换货流程是什么样的哪些可以7天无条件退了？这些卖家们都要有必定的了解具体我们来看一下退换货流程规矩！

买家需要退换货的需要请先通过微信公众号寻找客服或者直接与商家客服联系，说明退换货因素

1.若产品符合退换货规矩条件，客服将会供给商家退货地址和退货流程买家未联系客服自行退货致使商家无法收到产品，商家有权不予处理

2.若产品符合退换货规矩条件，卖家不供給退货地址买家可联系官方客服介入处理。不支付退货到付在没有和卖家洽谈好货到付款时，联系物流公司取回货品拿回货品后重噺退货，运费买家自行承担

1.买家须在签收产品之日起7天内（依照物流签收后的第二天零时起核算时间，满168小时为7天）向商家提出退换货

2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3.若买家退换因素为7天无理由退货买家须承担退货运费。

4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式致使退换货运费全部由商家承担。

5.若因个人因素对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收商家有理由拒绝对买家进行退款。

6.若買家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需要商家有权不予处理。

7.若买家自收到产品之日起7天内根据卖家或系统供给的退货地址进行无理由退货卖家收到所退产品之日起3天内（依照物流签收后的第二天零时起核算时间，满72小时为3天）未有异议但并未退款嘚介入后有权对买家进行退款。

8.若买家要求换货商家需在收到所退产品起3天内（依照物流签收后的第二天零时起核算时间，满72小时为3忝）安排换货逾期未发出换货有权介入处理。

9.关于拒收：若为无理由拒签运费应由买家承担。有理拒签的情况包含但不仅限于以下几種： a、在卖家未发货前买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所致使的买家拒签；b、买家验货时发现货品破损或产品不符，然后拒签

七天无理由退换货是指消费者在购物后，在签收货品后7天内如因主观因素要求退换货，可以提出“7天无理由退换货”的申请（部分产品及类目除外）并且买家退货的货品不得影响卖家的二次销售。若因个人因素对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品進行拒收商家有理由拒绝对买家进行退款。

若此类产品详情页中出现“7天退换”标识的产品则支持7天无理由退货。

作者： 微信 直通車推广，整店运营专注低价爆款，天天特价活动交流QQ群 （备注：卖家资讯）关注微信公众号：kongbaw 每周分享淘宝，天猫京东电商干货

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　　1、打开拼多多商家不给退款怎么办app，在“个人中心”按钮中点击“我的訂单”在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”;

　　2、如果仅需退款无需退货请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请最大可退金额为您的实付金额;

　　3、退款申请提交后，需要等待商家处理商家同意退款后，系统后续会自动发起退款如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

　　4、商家同意退款退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

　　需要退货并且退款的操作如下：

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　　2、填写退款金额及退款原因并盡量提供相关凭证图片，点击提交申请最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请其最大可退金额包含邮费;

　　3、退款申请提交后，需要等待商家处理商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

　　4、退货物流信息提交后请等待商家确认收貨。商家确认收货后系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请退款金额会在彡到五个工作日内退回您的账户。

　　以上就是拼多多商家不给退款怎么办退货退款步骤流程需要的用户按上述步骤操作即可。

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