出现这样的问题第一步是先和賣家协商,如果协商不通 第二步卖家商品描述是否和你购买的商品相符如果不相符投诉,淘宝会介入解决!
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说不清楚就投诉,打淘宝的客服
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解析:参考第二章 云标签打标场景介绍-异常拍丅相关场景-不当获取运费险,详见该业务章节不当获取运费险的场景解释和举例
“匿名”投诉“淘宝”要求退款,其中涉诉金额29元目前投诉处理中。
消费者“匿名”在3月7日向黑猫投诉平台反映:“2月23日在淘宝天猫店真真老老旗舰店,买了两盒圊团快递一直卡在网点不动了,即便是到了也就坏了因为保质期十天,我申请了退款店家拒绝,我再次申请店家点击了召回物品,但是不给我退款我找了淘宝客服,客服说联系不上怎么样巧妙的让商家退钱真是让人无语的怎么样巧妙的让商家退钱,更让人无语嘚是淘宝在维护消费者权利的时候,不作为既然怎么样巧妙的让商家退钱召回了产品,产品肯定不会到我的手里凭什么不给我退款。坚持说要等货物回到仓库再退款那和我有什么关系,那是你和快递的事”
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