发的快递,对方有两个微信号发信息能收到信息说没收到,要运单号,给发过去又说没有跟踪记录,怎么办

我在微信上买东西一直没收到粅品,刚开始卖家说是快递没打通电话要重发给我这算诈骗吗

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我在微信上買东西,一直没收到物品刚开始卖家说是快递没打通电话,要重发给我后来我所要快递单号就各种借口不给,再后来就不回我信息了我一直没有收到东西!这算诈骗吗

我在微信上和别人交易买手机轉账给对方有两个微信号发信息能收到信息1100元,对方有两个微信号发信息能收到信息说在深圳发快递给我2天就到了应该怎么解决

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我在微信上和别人交易买手机,转账给对方有两个微信号发信息能收到信息1100元对方有两个微信号发信息能收到信息说在发快递给我2天就到了,过了7.8天快递我没收到打电话叫对方有两个微信号发信息能收到信息把单号發给我查一下,对方有两个微信号发信息能收到信息拿不出快递单号我说手机我不要了,把钱退回给我对方有两个微信号发信息能收箌信息也答应了,说明天把钱退回给你第二天过了没把钱退回给我,我又打电话问对方有两个微信号发信息能收到信息对方有两个微信號发信息能收到信息又说后天肯定退回给我结果还是没退钱给我,每天都问对方有两个微信号发信息能收到信息对方有两个微信号发信息能收到信息都答应退钱就这样过了7.8天还是没退钱,想问一下这是什么行为应该怎么解决?谢谢

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