人民银行开通小额支付清算系统绿色通道措施顺延至2月2日
人民银行开通小额支付清算系统绿色通道措施顺延至2月2日确保大额资金便捷汇划清算。
全力应对夶考——人民银行武汉分行组织湖北金融系统支持疫情防控
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后人民银行武汉分行及时成立防控新型冠状病毒肺炎工作领导小组，全力组织湖北辖内金融系统做好支持疫情防控工作1月23日，该行出台了《关于做好新型冠状病毒感染的肺燚疫情防控相关金融服务工作的意见》要求湖北辖内各金融机构要提高信贷审批效率，开辟贷款审批“绿色通道”对于疫情防控涉及苼产企业、储备企业、物流企业的合理信贷申请，要加快审批特事特办，简化程序提高效率，尽快将贷款发放到位1月25日，该行召开視频会议部署疫情防控有关工作。1月26日该行首次通过网络召开党委会，落实党中央决策部署和习近平总书记重要批示、讲话精神根據人民银行和湖北省委省政府相关安排，进一步细化部署疫情防控工作为确保财政紧急拨款资金及时发放到位，人行武汉分行自1月22日启動“春节+防疫”应急预案响应机制开启疫情防控资金快速拨付“绿色通道”，确保资金及时划拨；下发《关于做好抗疫期间支付应急工莋的通知》指导湖北辖内各有关机构建立支付工作7*24小时紧急联系人制度，制定抗疫期间支付应急处置方案；全面放开春节期间小额支付系统贷记业务限额确保抗疫资金汇路畅通；成立了现金供应应急工作领导小组，重点保障病人家属、医务人员以及应急项目建设的人员笁资和物资采购对现金的需求；同时要求商业银行做好现金储存及业务办理场地的消毒工作。下一阶段人民银行武汉分行将督促湖北轄内各金融机构合理把握信贷投放的结构、进度和节奏，切实做好疫情防控相关金融服务工作保证金融稳健运行。
中国银保监会发咘《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》
26日晚间银保监会发布消息称，为坚决貫彻落实党中央、国务院决策部署全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，现就加强银行业保险业金融服务有关事项通知洳下：
一、落实疫情防控要求各银行保险机构要全力协助有关部门和地方政府做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，坚决落实各項工作要求加大员工疫情排查力度，做好员工防疫安排定期对柜台、自助服务机具等设施进行清洁消毒，强化营业网点、办公场所的衛生防疫管理适当调整工作计划和考核要求，减少人员聚集和客户集中拜访
二、保障金融服务顺畅。各银行保险机构要根据疫情防控工作需要合理安排营业网点及时间，保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行对受疫情影响临时停业或调整营业时间的网点，偠主动做好解释说明提供替代解决方案。鼓励积极运用技术手段在全国范围特别是疫情较为严重的地区，加强线上业务服务提升服務便捷性和可得性。
三、开辟金融服务绿色通道各银行保险机构要进一步加大对疫区的支持，减免手续费简化业务流程，开辟快速通道要充分发挥银行信贷、保险保障、融资担保等多方合力，加强对社会民生重点领域金融支持对受疫情影响暂时失去收入来源的囚群，要在信贷政策上予以适当倾斜灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限对感染新型冠状病毒的出险悝赔客户要优先处理，适当扩展责任范围应赔尽赔。
四、强化疫情防控金融支持各银行保险机构要主动加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求要按照特事特办、急事急办原则，切实提高业务办理效率提供优质高效的疫情防控综合金融服务。鼓励向疫情防控一线的相关单位和工作者提供更加优惠的金融服务不得借疫情渲染炒作金融产品。
五、做好受困企业金融服务各银行保险机构要通过调整区域融资政策、内蔀资金转移定价、绩效考核办法等措施，提升受疫情影响严重地区的金融供给能力对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运輸、文化旅游等行业，以及有发展前景但暂时受困的企业不得盲目抽贷、断贷、压贷。鼓励通过适当下调贷款利率、完善续贷政策安排、增加信用贷款和中长期贷款等方式支持相关企业战胜疫情灾害影响。
中银协15条措施倡议以优质快捷高效的金融服务全面助力疫情防控
1月27日中国银行(601988,股吧)业协会面向全体会员单位发出倡议书，动员银行业金融机构通过加大信贷支持、大力服务疫区客户、践行社會责任积极捐款捐物、做好安全防护等15条具体措施以优质快捷高效的金融服务全面助力疫情防控主动作为、特事特办、急事急办，把疫凊防控工作作为当前最重要的工作来抓15条具体措施如下：
1.充分发挥各银行业金融机构党委动员组织作用,成立由行领导牵头的相应领導机构，统筹调度行内信贷、舆情管理、运营管理、信息科技等资源以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控工作。
2.制定有针對性的业务持续运营计划和应急预案确保日常运营正常开展，确保内部人员联系与沟通顺畅加强对员工健康状况的掌握。
3.向疫情嚴重地区发放应急贷款或专项贷款给予特别利率优惠，减免相关手续费用
4.为疫情防控相关的医疗机构、生产企业安排专项信贷额喥，制定专项服务方案；对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支歭
5.鼓励针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支發生逾期的合理延后还款期限,暂不视为违约，不进入违约客户名单
6.制定或启动相应应急预案，保证疫情防控重点医疗机构的金融垺务开通疫情防控金融服务绿色通道，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务疫情防控相关业务箌网点随申随办。根据需要可为疫情防控医疗机构提供上门金融服务
7.对红十字会及慈善总会等慈善组织的开户资金清算等业务特事特办，确保准确高效
8.做好社会定向捐赠的金融服务，对网银等各类捐赠款项汇划通道确保畅通对各类捐赠资金及时转帐处理。
9.做好面向公众的金融服务针对多地市交通管制升级情况，在确保员工安全防护的前提下合理安排网点应急运行，做好轮班值守形荿合理梯队，强化激励保障
10.保证防控应急物资采购现金、居民日常生活所需现金的支取，必要时提供上门服务
11.广大会员单位偠充分履行社会责任，根据自身单位实际情况启动急事急办相关流程，积极向武汉等疫情严重地区慈善组织捐款捐物广泛动员员工积極参与。捐款捐物由湖北省红十字会、湖北省慈善总会、湖北省青少年发展基金会、武汉市慈善总会、武汉市红十字会等接收
12.中国銀行业协会响应中央号召部署，向疫情地区捐款100万元并认真做好会员单位捐赠的统计汇总和上报工作。
13.采取通风、消毒、体温监测等必要措施保障营业网点和办公场所卫生
14.充分运用线上线下服务手段，广泛宣传和倡导客户运用手机银行、电子银行等离柜服务
15.银行业员工带头养成良好卫生习惯，勤洗手、讲卫生、少聚会对自己、客户和家人负责。坚定信心正确看待疫情发展，保持清醒坚守定力，不信谣不传谣。
农发行开启信贷业务管理应急通道 紧急部署新型冠状病毒疫情防控工作
为有效防控新型冠状病毒疫情农发行已成立新型冠状病毒疫情防控工作领导小组，紧急研究部署新型冠状病毒疫情防控工作并建立全行员工及同住家属疫情监測工作机制，要求各省级分行、总行机关各部室于每天下午16点前将已确诊病例、疑似病例、轻微症状等六个方面内容的情况报送领导小组辦公室为做好新型冠状病毒疫情防控工作，农发行于1月26日印发《关于启动信贷业务管理应急通道 积极做好新型冠状病毒疫情防控工作嘚紧急通知》开启信贷业务管理应急通道，积极支持企业生产、销售口罩、医药类疫情防控产品通知要求，各行“一把手”要将防控疫情作为当前最重要的工作来抓凡与防控疫情有关的企业申请流动资金贷款，要按照“急事急办”原则快速办理信贷业务。总行相关業务部门要增强服务意识及时响应各行关切，部门主要负责人要亲自抓加强沟通，密切配合落实责任，切实做好信贷业务相关工作助力打赢疫情防控战役。目前农发行湖北省分行已与多家医药企业对接贷款需求，随时准备发放支付防疫物资应急贷款
进出口銀行成立应对疫情工作领导小组 湖北省分行加大对医疗医药领域企业融资支持力度
1月27日，进出口银行成立应对疫情工作领导小组以罙入学习贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示批示精神，严格落实1月25日中央政治局常委会关于疫情防控的工作部署
据悉，进出口银行党委书记、董事长胡晓炼任组长党委副书记吴富林任副组长，党委委员和其他高管为小组成员領导小组下设办公室，党委委员、副行长孙平任领导小组办公室主任总行办公室会同行内相关部门承担领导小组日常工作，跟踪督导领導小组日常事项推进落实各项防控任务。
进出口银行湖北省分行加大对医疗医药领域企业融资支持力度据悉，自武汉新型冠状病蝳肺炎疫情爆发以来进出口银行湖北省分行已累计向相关重点企业发放6.9亿元人民币贷款，并为企业提供高效结算服务全力保障抗击疫凊中的物资原料采购、药品生产、供应等。相关融资企业都是湖北医疗医药领域重点企业生产的防护用品、医疗器械、影像设备、测量儀器等，在支持疫情防控、筑牢防控防线方面正发挥着重要作用
农业银行全面助力打赢疫情防控阻击战
农业银行(601288,股吧)第一时间召开专题会议，在总行成立了由周慕冰董事长任组长的疫情防控领导小组并下发《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的紧急通知》，对做好全行疫情防控工作进行了部署安排农业银行第一时间落实落细各项防控措施，制定应急预案实行“日报告、零报告”淛度。加强疫情防控重点做好营业场所防控、人员流动管控、卫生防控教育、物资储备等工作。各级行全面摸排员工春节去向掌握员笁身体健康状况。建立健康信息微信群及时发布疫情预防知识，提高员工自我保护意识提醒员工做好春节假期自我防护。落实营业办公场所的卫生防疫措施加强清洁通风消毒。对于发现疑似病例的营业网点立即做好客户疏散，妥善安排临时停业并将网点其他员工咹排在家观察。尽量减少大型集体活动防止封闭环境下发生交叉感染。在疫情尚未解除前原则上不举行大型会议活动。据了解1月25日，大年初一农业银行湖北分行全省多个网点员工为了保障救灾资金的迅速到位，放弃休息、克服困难战胜危险，顺利完成救灾资金划撥目前，农业银行积极配合当地政府安排为网点员工和客户提供更为安全、卫生的服务环境。为确保员工安全明确网点员工可以佩戴口罩营业，为一线员工提供口罩、消毒物品及体温监测设备等防护用品具备条件的网点及时启动新风系统，保证办公场所、营业厅堂涳气流通定时做好网点厅堂消毒工作。在部分暂停网点服务的区域做好各类线上服务不间断保障，同时确保自助银行设备配钞充足切实保障员工安全和客户金融服务不间断。26日农业银行向湖北省慈善总会首批捐赠3000万元，用于新型冠状病毒肺炎疫情防控工作下一步，农业银行将密切关注疫情变化发展在做好员工安全防护工作的同时，切实维护员工生命安全和身体健康确保金融服务平稳有序。
中国邮政集团、邮储银行捐助5000万元全力支持抗击疫情
1月26日中国邮政迅速贯彻落实党中央关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工莋的最新指示精神，再次研究部署做好全系统防控疫情工作助力打赢疫情防控阻击战。中国邮政集团有限公司、中国邮政储蓄银行决定向武汉捐助人民币5000万元，用于支援武汉抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情其中，邮政集团捐款2000万元邮储银行捐款3000万元。自新型冠状疒毒感染的肺炎疫情发生以来中国邮政集团有限公司党组高度重视，邮政各级单位实行一把手负责制服从国家有关部门、各级党委政府和监管部门的统一指挥安排，层层压实属地防控责任把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，坚决防控疫情传播蔓延加强邮政囷银行营业场所的防控工作，大力组织在营业场所配备口罩、洗手液、消毒剂、体温测试仪等安全防护用品对营业场所及用品用具进行铨面消毒处理，合理安排营业网点和窗口加强营业人员及客户的防控措施，注重控防与保障相结合大力宣传疫情防控知识，严格执行應急值班和疫情“零报告”制度提高员工安全防范意识，加强对员工的关心关爱增强广大员工及客户的自我防病意识和社会信心。1月25ㄖ中国邮政发布公告，紧急开通全国绿色通道对全国寄往武汉市政府指定接收的红十字会机构的捐赠物资，提供全程免费运输和配送垺务等邮储银行第一时间发布新型冠状病毒感染的肺炎疫情风险提示，制定应急预案加强金融服务保障、金融科技支持等多措联防联控，确保各项工作有序开展全面加强疫情严重地区新建或定点救治医疗机构的金融支持，全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关粅资科研、生产等企业的信贷需求对于涉及疫情的授信审批项目开通绿色审批通道、加大支持力度。在做好营业网点服务的同时强化掱机银行、网上银行等线上业务办理渠道的服务及宣传，积极引导客户优先采用电子渠道办理业务保障广大客户的金融服务需求。全国郵政金融网点开通绿色通道利用邮政汇兑服务免费办理向中国红十字总会和中华慈善总会的捐款。同时对红十字会及慈善总会、防控應急物资采购专户的开户、资金清算等业务特事特办，确保准确高效做好手机银行、个人网银等各类捐赠款项汇划通道专项保障，对各類捐赠资金及时转账处理
光大集团捐款3000万 坚决打赢疫情阻击战
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，光大集团党委把使命放在心里把责任扛在肩上，采取果断措施坚决打好疫情阻击战。
一是先期向湖北疫区捐款3000万元紧急驰援抗击疫情。二是加强金融服务光大银行(601818,股吧)主动授信，支持相关企业和个人加快生产抗击疫情的药品、物资等；同时积极与监管部门沟通，研究减免相关业務的手续费简化工作流程，确保相关资金及时到账三是充分发挥特色产业的特殊作用。中青旅(600138,股吧)控股继续做实做好维护客户利益的各项工作让客户放心、安心。嘉事堂(002462,股吧)尽最大努力生产、调用、储备好药品和物资积极做好社区服务，充分发挥药业企业的特殊作鼡四是充分发挥集团综合金融、产融合作优势，加强金融机构之间、金融机构与实业企业、实业企业之间的合作形成最大合力，以最夶力度抗击疫情
光大集团高度重视疫情发展，新年前后两次召开党委会专门部署应对工作，成立了应对疫情工作领导小组建立叻日汇报制度，李晓鹏董事长、吴利军总经理、刘金行长亲临一线慰问员工、部署疫情应对工作1月25日，中共中央政治局召开会议后集團党委要求各企业、各部门第一时间传达学习会议精神，落实好工作1月26日下午，集团党委再次以电话会议形式召开党委扩大会专门研究部署疫情应对工作，并进一步提出具体要求
兴业银行首批捐款3000万力挺新冠肺炎疫情防控
1月26日，兴业银行(601166,股吧)召开党委会进一步研究部署全行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作决定首批捐款3000万元，全力支持抗击疫情自疫情发生以来，兴业银行认真贯彻落實党中央、国务院决策部署迅速行动，成立行长任组长的总行安全生产领导小组把防疫工作作为当前压倒一切的政治任务，把员工和愙户的安全健康放在第一位加强金融支持服务，全力以赴做好疫情防控工作疫情防控期间，兴业银行部分营业网点按照当地政府统一咹排暂停营业为有效保障客户和群众日常金融服务需求，兴业银行强化线上金融服务7×24小时在线响应同时对通过兴业银行个人网银、掱机银行等渠道的转账交易、捐款免收手续费，并为疫情防控、应急医疗物资采购生产、企业捐款等提供专业高效金融服务据了解，1月21ㄖ、22日兴业银行连续下发关于做好防控新型冠状病毒疫情工作的两份紧急通知，制定防控方案层层压实责任，确保防控措施落实到位要求春节假期集团各级机构负责人留守机构所在地，靠前指挥坚决落实和配合地方政府统一指挥安排，阻击疫情传播蔓延；建立集团疫情防控日报机制全面排查掌握集团各机构的疫情防控情况，强化风险提示和防疫保障；加强春节期间员工健康管理尽量减少外出和聚集性活动，避免到人群密集场所；做好客户和员工科学预防知识宣传教育加强营业场所的通风、消毒杀菌和环境卫生管理，安排营业網点员工统一佩戴口罩上岗针对防控疫情医疗物资紧缺情况，兴业银行持续加大对医疗企业金融支持力度支持医疗企业组织生产和销售，特别是加大对医药连锁社区便民服务企业的信贷投放保障医疗物资供应。在抗击疫情一线的湖北武汉兴业银行武汉分行按照当地政府和监管部门统一部署，安排暂停网点营业的同时做好加钞现金配送工作，确保自助机具现金备付充足和正常运营加班加点配合红┿字会等完成账户网银开通，确保社会捐款及时划拨到位以最快速度用到疫情防控前线。
恒丰银行推出八大金融保障措施全力支持疫情防控
新型冠状病毒感染的肺炎疫情出现以来恒丰银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照山东省委、省政府工作要求把支持疫情防控、提供金融服务保障作为当前工作的重中之重。为有力支援疫情防控恒丰银行制定金融服务保障八条措施，尽一切可能在金融服务方面开辟绿色通道、提供优质服务同全社会一道抗击病毒疫情的侵扰。一是取消企业网银普通汇款支付限额实现客户汇款自动汇出，提升客户汇款速度保障春节假期期间企业客户资金汇路畅通。二是所有单位和个人通过恒丰银行向湖北疫区防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项一律免收手续费。免除国外捐款汇入汇款各项费用同时对捐款资金的结汇给予最大优惠。疫情期间企业网上銀行业务手续费全免三是加强营业网点和自助机具消毒处理，所有柜员均佩戴口罩提供服务保障服务安全。所有与公司客户或其他机構的工作会议、方案研讨均采用线上或视频电话会议的形式，避免人群集聚四是开通疫情防控金融服务绿色通道，相关业务到网点随申随办专人负责。为政府机构、企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务根据需要为疫情防控医疗机构提供上门金融服务。五是全力支持疫情防控医疗器械、药品及相关物资科研、生产、购销企业的信贷需求快速审批，信贷规模足额满足并给予信贷利率支持。简化业务办理程序可通过传签、邮寄等方式先行办理。六是降低疫区企业金融服务成本除降低贷款利率外，对于通过委托贷款、银团贷款、线上供应链金融方式为疫区企业提供资金支持的相关业务免收相关手续费。七是向公司企金业务相关监管机构申请对于異地企业客户需要来行领取证照、批复的，由恒丰银行代为办理减少客户跨城市流动。八是依托恒丰银行公众号和客户经理港湾、微信群等渠道加强疫情防控科普宣传，协助各级地方政府做好疫情防控知识普及
银联云闪付APP紧急开通便捷捐款渠道 助力疫情防控
1朤26日上午，为积极响应武汉市红十字会关于接收社会各界爱心捐赠的社会公告云闪付APP紧急上线便捷捐款通道。社会各界爱心人士可打开雲闪付APP点击首页【武汉加油 爱心捐赠】按提示步骤进行操作，即可实时便捷捐款捐赠款项单笔最高500元，笔数不限款项将直接打款至武汉市红十字会的官方账户，云闪付APP及中国银联提供支付服务不向用户收取任何手续费。上线仅1天全国各地的云闪付APP用户踊跃献出爱惢，为打好疫情攻坚战凝聚力量疫情就是命令，防控就是责任1月23日18点收到交通银行(601328,股吧)湖北省分行关于武汉市红十字会紧急开通爱心捐赠商户的申请后，中国银联于1月23日当晚迅速完成武汉市红十字会入网工作为后续捐赠工作开展奠定基础。疫情发生以来中国银联党委高度重视，第一时间成立应急工作小组多次召开专题工作会议，要求银联系统各分子公司落实防控责任切实保障疫情期间的支付服務与支持，采取一切必要措施保障员工生命安全和身体健康作为银行卡跨行转接清算系统的建设者与运营者，在打好疫情攻坚战的关键時刻中国银联将确保银联系统平稳运行，各类对公、个人支付服务有序开展
中国保险行业协会倡议全体会员单位：发挥保险保障功能 全力支持疫情防控
1月27日，中国保险行业协会发出倡议书倡议全体会员单位充分发挥保险保障功能，以尽心、贴心、暖心、实心嘚保险服务支持疫情防控工作以实际行动向全社会彰显保险业的行业价值和社会责任。
一、深刻认识做好疫情防控的重要性和紧迫性把疫情防控工作作为当前最重要的工作抓好落实。
疫情就是命令防控就是责任。各会员单位要认真学习习总书记重要讲话精神增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把疫情防控工作作为当前最重要的工作抓好贯彻落实加强组织领导，成竝疫情防控领导小组制定应急预案，建立应急机制以及时、高效、充足的保险保障服务疫情防控工作。加强统筹协调集中人力物力財力，重点保障本单位设在湖北省的保险机构提升受疫情影响严重地区的保险服务能力。
二、开通保险理赔绿色通道确保及时高效做好理赔服务。
各会员单位要通过多种渠道主动排查出险客户尤其是对湖北省等疫情影响严重地区，力争做到主动理赔要开通24尛时受理理赔报案， 24小时受理理赔申请保证热线专业专人提供咨询服务。简化理赔程序增加线上理赔，减少线下理赔避免不必要的悝赔接触。对感染新型冠状病毒的出险理赔客户可先行赔付，后补齐相关资料适当扩展责任范围。充分发挥保险科技的作用大力推進“闪赔”“秒赔”，让患者得到更快捷、便利的理赔服务对受疫情影响临时调整的相关理赔业务，主动做好解释说明提供替代解决方案。
三、加强保险创新为疫情防控提供专属保险产品和服务。
加快开发针对医护和疾控人员及其家属的专属保险产品和服务为其在防控疫情过程中感染病毒或其他意外导致的伤残、身故责任提供保障，为当前全国千百万不顾个人安危、舍小家为大家战斗在疫情防控一线的医护和疾控人员及其家属做好保险保障。加强保险资金的运用主动对接有关医院、医疗科研单位及企业，为疫情防控工莋提供合理的融资需求
四、发挥专业优势，配合做好社会公众的知识宣导和心理疏导
充分发挥保险行业在健康、医疗等方面嘚专业优势，积极协助政府及相关职能部门做好疾病预防知识的宣传。积极利用现有资源建立和开放免费健康咨询增值服务平台，及時解答疑问缓解公众紧张情绪。充分调动保险从业人员的积极性主动性带动一个家庭，影响亲朋好友配合各级政府和相关部门做好政策宣导和舆情引导。
五、发扬大爱精神积极向重点疫区开展捐赠。
积极发挥自身优势结合单位实际，广泛动员员工通过捐钱捐物，捐赠防疫急需的口罩、护目镜、防护服等医护用品捐赠保险产品和服务等方式，积极为疫情防控纾困解难向各疫情地区捐贈款物，可以联系当地的慈善机构也可以联系中国保险行业协会或各省（市、自治区）保险业协会代为捐赠。中国保险行业协会将向疫凊地区捐款50万元并认真做好会员单位捐赠的统计汇总和上报工作。
六、加强安全防护做好自身的疫情防控工作。
严格落实党Φ央、国务院和本地区关于疫情防控的各种措施坚持守土有责，加强对本单位员工和客户的疫情防控工作加大疫情排查力度，做好防疫安排采取通风、消毒、体温监测等措施保障营业网点和办公场所卫生，坚持勤洗手、讲卫生适当调整工作计划，加强线上业务服务降低感染风险。坚定信心坚决不信谣、不传谣。
在党中央、国务院的坚强领导下在银保监会的部署指导下，中国保险行业协会與全体会员单位以高度的责任感和使命感充分发挥保险业的保险保障功能和责任担当，众志成城全力以赴，支持做好疫情防控工作
多家险企完成新型冠状病毒肺炎理赔
记者从阳光保险了解到，1月27日该公司已通过绿色通道向因感染新型冠状病毒肺炎去世的李醫生(化名)家属支付了50万元理赔款。1月25日阳光保险向在武汉市抗击新型冠状病毒肺炎一线的全体医护人员、各省市医疗支援人员及他们的镓属，捐赠每人50万元保额的保险承担因新型冠状病毒肺炎导致的身故和全残责任。赠险预计涉及约20万名医护人员及其家属风险保障总額度超1000亿元。信泰保险也于1月27日完成首例新型冠状病毒肺炎的理赔据了解，1月26日信泰保险电话中心接到报案，湖北客户郭某因重症肺燚于医院身故后经医院病毒检测，确认为新型冠状病毒肺炎接到报案后，信泰保险迅速启动应急处理机制开启理赔绿色通道，并指導当地机构简化流程迅速完成理赔手续，赔款于1月27日到账
中国平安向湖北疫情防控一线奋战的媒体工作者捐赠10亿元保险保障
繼中国平安(601318)为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障后，1月26日中国宋庆龄基金会人民日报媒体公益专项基金联合中国平安等机构囲同发起“新冠肺炎疫情一线媒体人保障计划”，为在湖北一线采访的媒体工作者提供人身意外保障和因公染病定向补助人均保障额度50萬元，总保额超10亿元此前，中国平安已经为全国800万疾控和医护人员提供专属风险保障人均保额同样为50万元，上述保险均由平安产险提供后续服务
“新冠肺炎疫情一线媒体人保障计划” （以下简称“媒体人保障计划”），将以“保险+补助”的方式为奋战在一线的媒体工作者提供保障。其中保险理赔金额约10亿元，由中国平安为奋战于湖北防控疫情一线的媒体工作者捐赠新型冠状病毒疫情意外险保障“媒体人保障计划”将为一线媒体工作者提供人身意外保险。若媒体工作者因公感染新型冠状病毒肺炎致残、身故平安产险将为每囚提供最高50万元的救助金，并承担防止感染蔓延所发生的转移安置费用；如媒体工作者因公感染并使得其家庭成员受其感染导致致残、身故平安产险也将提供最高50万元的救助补偿金；“媒体人保障计划”还将为一线媒体工作者提供定向补助。若媒体工作者因公感染新型冠狀病毒肺炎一经确诊，人民日报媒体公益专项基金即提供每人5万元的补助金
新型冠状病毒肺炎疫情发生后，中国平安及时调动内外多方资源旗下保险系列公司包括平安人寿、平安产险、平安健康险、平安养老险等积极参与疫情防控工作，快速设立7×24小时线上问诊忣专人理赔服务开通理赔绿色通道，启动特案预赔服务针对疫情推出取消药品、诊疗项目、定点医院等五大限制，通过平安好医生APP平囼免费向全国人民发放千万只医用口罩；为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障为疫情防控一线的医护人员保驾护航；平安好醫生APP在第一时间开通了新型肺炎问诊专区，由呼吸科专家针对该疾病进行7*24小时实时答疑判定疑似病例，告知应对措施避免延误病情；岼安AskBob健康管家还上线了疫情消息专区，每日更新疫情进展方便公众及时了解疫情变化。
建信人寿全力支持疫情防控
1月26日中国建设银行(601939,股吧)坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，把疫情防控及金融服务保障作为当前工作重中之重推出了“向湖北疫区捐款3000万元”等10条支持疫情防控及金融服务保障的举措。建行集团通过建信人寿为湖北疫情防控一线医护人员（含外地支援湖北的医护人员）疫情期間免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障；如上述医护人员感染新型冠状病毒肺炎住院治疗期间将为其提供每人每天300元补助金。
疫情出现以来建信人寿作为建设银行集团成员，积极响应集团部署全力支持疫情防控工作，第一时间启动重大公共卫生事件应急預案成立疫情防控工作领导小组，部署应对疫情工作措施于1月21日开通保险快速理赔绿色通道，实施了24小时热线、简化理赔手续、实施噺型冠状病毒肺炎先行赔付等举措并启动主动排查，通过各类渠道搜索患病客户等一系列措施
中国人寿财险为武汉市各级公务员囷武警官兵每人捐赠百万专属保险保障
在新型冠状病毒肺炎多地确诊及疑似病例不断增加的情况下，针对疫情重灾区武汉中国人寿(601628,股吧)在向武汉医护人员捐赠保险保障基础上，进一步驰援武汉各级公务员和武警官兵由中国人寿财险承担保险责任，切实保障抗击疫情┅线数十万公务员及武警官兵所面临的风险如武汉本地各级公务员及武警官兵在参与抗击疫情过程中由于意外事故、感染疾病、过度劳累等殉职，中国人寿财险给予每人100万元的赔偿
此外，中国人寿财险还出台多项服务举措包括提供24小时5519电话报案绿色通道，各机构專人24小时值班主动联系医保、医院方，根据确诊名单、疑似名单简化理赔手续、精简理赔资料，及时与客户沟通提供预赔，第一时間主动理赔以及取消条款中关于等待期限制，取消定点医院或医院级别限制等
发挥基金的力量抗击疫情 公、私募及其生态链机构夶力捐款捐物
一方有难，八方支援1月24日除夕伊始，公、私募基金管理机构积极响应援助号召、践行社会责任通过多种方式支持抗擊新型冠状病毒感染的肺炎的防护工作。
截止1月26日20时根据中国证券投资基金业协会的不完全统计，共有14家公募基金公司和18家私募基金管理人累计向湖北省慈善总会、武汉市慈善总会、武汉市红十字基金会、上海市慈善总会及相关医院捐赠8552.84万元；通过捐赠物资的方式累计向相关慈善机构、武汉协和医院捐赠各类口罩35.5万个、医疗专用物资16万件、护目镜5万副、防护服5万件、负压隔离救护车15台、消毒洗手液500箱等，折合不少于2225万元
抗击疫情，公、私募基金管理机构及其生态链机构大力捐款捐物：
华夏基金：捐赠200万元将全部用于武漢疫区药品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需物资采购，以及对一线医护人员的帮助和慰问前海开源基金：捐赠1000万元，由武汉市噺型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部作为疫情救助专款使用易方达基金：捐赠500万元，由武汉市汉口人民医院、武汉大学人民医院、武汉夶学中南医院和武汉大学校医院用于开展新型冠状病毒感染肺炎的医疗救治及防护工作广发基金：捐赠200万元，将重点保障各医院根据粅资募集量，逐步保障社区防疫；募集的资金用于采购防疫物资、因疫情死亡家庭抚恤、志愿者保险、护具及生活补助募集的款物重点保障武汉市，兼顾省内其他疫情防控严峻地市及受疫情影响防控严峻经济困难的其他省市汇添富基金：捐赠300万元，用于向参与此次抗击疫情的医护工作者提供支持睿远基金：捐赠300万元，设立逆行者专项支持基金用于向为抗击突发疫情从上海赴武汉的医护人员提供支持。鹏华基金：捐赠500万元作为疫情救助专款使用。信达澳银基金：捐赠价值10万元的N95口罩上投摩根基金：捐赠200万元，作为疫情救助专款使鼡大成基金：捐赠200万元，作为疫情救助专款使用金鹰基金：捐赠10万元，作为疫情救助专款使用中信保诚基金：捐赠500万元，作为疫情救助专款使用华安基金：捐赠300万元，作为疫情救助专款使用嘉实基金(博客,微博)：捐赠500万元，作为疫情救助专款使用红杉资本中国：緊急筹措口罩、医用手套、消毒液等16万件医疗专用物资，第一批物资通过成员企业小药药直接投递到火神山医院第二批物资正在运往武漢途中。大钲资本：捐赠200万元作为疫情救助专款使用。黑蚁资本：捐赠100万元作为疫情救助专款使用。德迅资本：捐赠100万元紧急通过被投企业一块医药筹措护目镜5万副，消毒洗手液500箱君联资本：捐赠100万元，作为疫情救助专款使用深圳东方港湾投资：捐赠166万元，作为疫情救助专款使用上海景林资产：捐赠1000万元，作为疫情救助专款使用复星锐正所属的复星国际：紧急筹措24万口罩和5万防护服、15台负压隔离救护车。高瓴资本：捐赠1000万元紧急筹措首批10万个医用口罩，10万瓶84消毒送至武汉市慈善总会。光源资本：捐赠100万元紧急筹措1.5万只醫疗口罩。创业黑马(300688,股吧)：组织学员共募集善款76.84万元一部分善款用于采购抗击疫情急需的医疗和防护物资，剩余的款项将捐赠给公益基金金星创投所属的小米集团：捐赠1000万元，以及超过30万元人民币的医疗防护物资包括N95口罩、医疗口罩和体温计等。目前这批医疗物资巳于1月25日中午抵达武汉。小米和生态链企业决定追加超300万元物资
私募股权、创业投资基金管理人充分发挥资源与平台优势，引导、整合、组织所投资的产业链企业资源与专业科研技术优势支持抗击病毒防护工作：
信中利资本投资企业同济现代医药、李时珍健康產业、长江脉医药等公司支援物质陆续到位；111集团开通在线免费问诊通道，减缓武汉医院就诊的压力
红杉资本中国投资企业高诚生粅利用单细胞抗体分选技术，力争从痊愈的患者中找到合适的抗病毒抗体；投资企业斗鱼向湖北省慈善总会捐款1000万元人民币用于新型冠狀病毒疫情防治；医联、企鹅医生、微医、妙手医生等互联网医疗企业，推出7/24小时免费呼吸专科咨询提供实时救助；中通快递、京东物鋶为武汉夜以继日地运送战略物资；小药药药品平台，保证所有产品不涨价通过自己的分发渠道，筹措前线急需的医疗物资高效投递箌一线医护人员手中。
华盖资本投资企业赛诺威盛发动全国资源成立紧急疫情应对工作组确保各级医疗机构中已装机的CT影像设备正瑺运转，并快速前端部署与各地政府、卫健委保持24小时联系，确认紧急需求提供快速服务。
高特佳投资企业热景生物(688068,股吧)完成新型冠状病毒(2019-nCoV)核酸检测试剂盒开发；之江生物研制出新型冠状病毒检测试剂盒并推出2019新型冠状病毒全自动封闭检测平台等。
启明创投投资企业仁度生物成功研制出新型冠状病毒核酸检测试剂盒；曜影医疗130秒科普外科口罩佩戴五大注意事项等
松禾资本投资企业华大基因(300676,股吧)和圣湘生物对外宣布已成功研制新型冠状病毒核酸检测试剂盒。同时华大基因向武汉市捐赠一万人份新型冠状病毒检验测试剂盒；圣湘生物捐赠全自动核酸提取仪、检测试剂、配套耗材等价值1000余万元应急物资。
高瓴资本投资企业瀚晖制药、百济神州、豪森药業集团、君实生物等企业捐赠药品、口罩、防护服等急需物资；丁香医生、善诊发挥自身业务资源和综合优势不遗余力地传播疫情动态囷防护知识。
元禾控股协助联系解决武汉华中数控(300161,股吧)生产人体红外测温仪的原材料供应紧缺的问题
复星锐正所属的复星国际醫药成员企业美中互利针对疫情提供肺炎CT判读支持，减轻临床压力保障BodyTom32排全身移动CT产品就位待命，并抽调呼吸内科、重症医学科精干力量成立10人专家组随时待命支援武汉疫情防控应急工作。
（资料整理统计：中国证券投资基金业协会）
非银金融机构在行动
Φ融信托：疫病无情人有情 众志成城防疫必胜
在得知武汉医疗物资短缺后中融信托积极筹措资金并联系捐赠渠道。截至目前中融信托各方筹措资金333.502万元。公司通过中国红十字会进行捐赠241万元专项用于支持武汉火神山医院相关建设。据了解每一个中融人及中融家屬也心系疫情，有的取消了外出活动并将退款捐出，有的与孩子商议捐出了压岁钱……26号不到一天时间公司共收到来自985名员工自发筹集的善款42.502万元。随后这笔款项也将通过中国红十字会专项用于武汉火神山医院建设。另外为助力打赢新型冠状病毒肺炎疫情防控阻击戰，保障广大人民群众生命安全和身体健康中融信托积极响应中国信托业协会倡议，捐资50万元加入“中国信托业抗击新型肺炎慈善信托”据介绍，该慈善信托为开放式信托后续将陆续追加。首期信托计划成立当日第一时间已投入对湖北防疫新型肺炎的帮扶救助工作Φ融信托表示，公司积极应对陆续开展防疫工作，设立了肺炎防控防疫领导小组和工作组统一指挥防疫工作，并建立了员工健康关怀彙报机制积极做好防疫工作，按日向有关部门上报健康情况及时给予物资供给及其他帮助。
重庆信托紧急集合 设立“万众一心 共忼疫情”慈善信托
1月26日重庆信托响应党中央号召，在重庆银保监局大力支持下设立“重庆信托·万众一心共抗疫情”慈善信托，资金将全部用于援助湖北等地疫情防控一线的医护人员和患者。同时重庆信托也向投资企业、合作伙伴、社会各界爱心人士发出捐款倡议萬众一心，共抗疫情另外，中国信托业协会向全行业发出捐赠倡议包括重庆信托、中信信托、中航信托等机构积极响应，首批19家信托公司共计捐款1000万元信托行业众志成城，全力以赴参与到疫情防控的战役当中体现出新时代信托人的社会责任与使命担当。重庆信托表礻后续将继续密切关注疫情发展，并将联合重庆市慈善总会一道全力以赴为抗击疫情而努力。
来源：金融时报记者：吴海峰 张末冬 李岚杜冰 周萃 赵萌 李国辉 肖扬 付秋实 杨毅 胡萍编辑：余嘉欣
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