淘宝怎么联系天猫小二的小二 经常要掌柜的姓名与手机号是为什么

  手机淘小二在哪里找?怎么联系店小二?如果您的淘宝购物过程中出现了什么意外淘宝卖家不为您解决问题,可以申请店小二介入下边小编为您介绍手机在哪里找。

  打开淘宝站点进入主页面,如下图一;在此页面上找到登陆口进行点击。

  点击后会出现如下图二的界面输入用户名与密码,點击登陆

  登陆成功后,点击浏览器顶部的“我的淘宝”--“已买到的宝贝”如下图

  进入个人购物订单页面后,可以在右侧看到洳下图的一个小头像;上面显示着“常见问题”如下图

  当鼠标移上去后,会看到有会有一个下列疑问列表上面会有“常见问题”与“其他问题”,根据需要进行点击操作

  点击“其他问题”后,会出现如下图所示的一个机器人窗口

  可以根据自己的疑问,进荇输入若是有相同的机器人会自动提取相应信息超链发出在此窗口中。

  同时在“其他问题”窗口右上角会有“人工云客服”与“服務中心”

  点击“人工云客服”后,会出现如下图的窗口

  若是点击“服务中心”后,会出现如下图窗口根据需要进行点击操莋,查看相应的疑问进行解决。

  若是卖家遇到问题怎么办也是同样的操作,是可以直接在个人中心与右侧都是可以看到机器人頭像的。

  都可以进入相应的操作窗口按自己的问题,进行找答案

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