我在邮政寄的快递十几天一直查不到物流,后来打了几次邮政客服要求联系一下我寄快递的那边邮政公司那边邮政工作人员打开电话问我具体我的包裹是怎样的,后來找到了说是揽件员把我的单子弄丢了寄不出去,历时第十五天才把我的包裹寄出来我能要求快递延误赔偿吗,怎么个流程
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