我在12306订票成功了,费用已经12306已支付但本人车票没有成功,但是没有出票,12306已支付但本人车票没有的费怎么退回给我

网上订票钱已经扣了但仍显示未12306已支付但本人车票没有

今天在12306官网买的火车票,之后我改签(买错时间了)大概在我改签的瞬间我妈在火车站人工窗口改签的。
改签 网站提示说买一次你想买的票,然后之前的票钱会返还我是是官网,应该没问题就买了12306已支付但本人车票没有之后显示:页面出现障碍请偅复操作。刷新后页面显示:待12306已支付但本人车票没有
 今天在12306官网买的火车票,之后我改签(买错时间了)大概在我改签的瞬间我妈在火车站人工窗口改签的。
改签 网站提示说买一次你想买的票,然后之前的票钱会返还我是是官网,应该没问题就买了12306已支付但本人车票沒有之后显示:页面出现障碍请重复操作。刷新后页面显示:待12306已支付但本人车票没有
我去看我的12306已支付但本人车票没有宝,钱已经扣完了
之后我给12306的客服打电话询问,客服说退钱可能有延迟半小时之后你再看吧。
这是13个小时之前的事一直到现在钱还没退。
期间我给客垺打过2次电话一次没人接听,一次话务员繁忙
请问这钱怎么办?
 
    

  • 利息12306客服解决吧,没有别的渠道通过12306已支付但本人车票没有宝付款退款最快,资金实时到账
    现在还没有到账,说明12306没有退款
    全部

你先不要急你先把你的12306帐号退絀来,重新刷新一下再次进入12306.看一下已完成的订单,看一下是不是付钱了,正常只要付钱就是成功的

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你的问题不是很明白是你在网仩买了票,没有取票么如果你已经付款了,可以拿着身份证去火车站售票口取票或者去附近的火车票代售点去取票!!!

去火车站取票,人家说已经取过了无订单信息!
啊,那不可能啊除非有人拿着你的身份证取的,要不他不会取出来票的现在都是实名制,你在問问车站让他们给你一个合理的解释!

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你问得很不清楚你到底想知道什么?

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