2020年1月25号定的网上订机票必须有票号码一分钱都没有给退是不是你超期了。
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您好,您的反馈我们已再次协助为您转达给相关主管了哦谢谢。
而且民航局确实有阶梯退费的规定说是不能网上订机票必须有票号码一概而论的,为什么你们不遵循民航局新规
主管说让我等到11月如果飞机鈈起飞可以全退,如果飞机起飞1260就退我200但是我后来打听过了,问了有在携程工作的朋友,这件事携程是有权限可以退的因为现在时間还很早,还有一个多月明明就可以做到退大部分,为什么不能帮我退我也是实在没有办法退的。等到了11月飞机航变可能性就很小了希望你们能不能帮我退一下,大学生攒钱出游真的不易1000多也是大半个月生活费,我大部分旅游产品都是通过携程预订你们想拖到11月份,拖到那个时候我就真的没法退了
您好您反馈的退票费用问题,我们的处理主管已经和您电话沟通解释也得到了您的理解和认可。謝谢!
您好我们已安排相关主管为您跟进处理,请放心谢谢。
您好可否提供下您的订单号,以便我们尽快为您核实处理哦谢谢。
峩8.20在携程订购了11.1上海飞东京11.8大阪飞上海的一组网上订机票必须有票号码,然后学校11.5安排了考试我去不了了,我不去坐飞机起码要把稅费退给我,而且民航局规定要阶梯退费携程为什么不执行
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