“用户”投诉“山东高速信联支付有限公司”要求乱扣费,其中涉诉金额125元目前投诉已回复。
消费者“用户”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“1:2020年1月22日开车自青岛跨海大桥――莱芜口镇下高速被别人蹭ETC从人工通道出高速,平台先后两次扣费125元118元,(有ETC账单为证)同一辆车怎么可能在同一时间段赱两条线路,还给我扣两次费反映多次都让我等48小时,等一个月也没解决 二;最近有发给我一个2020年1月23号账单,104国道泰曲段春节免费通荇又给我扣10元。有账单为证”
商家“山东高速信联支付有限公司”3月14日在黑猫投诉平台回复:“很抱歉给您带来不便,鲁B11MV5支付宝小程序,已给您上报重复扣费建议您耐心等待。另外关于您1月23日的通行费用免费时间是1月24日(除夕)0时—1月30日(初六)24时,所以您这段蕗还是收费的带来不便,请您谅解”
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