我在商场买了件xx羽绒服穿了一忝全身粘毛,但是吊牌当时剪下来丢了我想咨询一下能退货吗
详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):
您好,我在商场买了件xx羽绒服穿了一天全身粘毛,但是吊牌当时剪下来丢了我现在想退,店员却以没有吊牌为理由不给退我想咨询一下能退货嗎?