“用户”投诉“平安普惠退还保險费服务费”要求要求退还额外收取费用，其中涉诉金额80000元目前投诉已回复。

消费者“用户”在5月14日向黑猫投诉平台反映：“1、本人2018姩12月10日在平安普惠退还保险费服务费借款80000元分36期每期还款3657.70元，总计131***.2本借款的年利率8.4%，没月保险费547.20每月服务费528，每月担保费60严重违法了《合同法》的相关规定。 2、平台在本人不知情的情况下强行捆绑保险严重违法了《保险法》、《互联网保险业务的监管暂行办法》和《关于规范整顿现金贷业务的通知》的有关规定 3、本人在不知情的的情况下强行收取保险费、服务费、担保费严重违反了《合同法》和《担保法》的相关规定。 4、当时借款时工作人员没有明确告知有什么隐藏费用现要求退回保险费、服务费、担保费还我血汗钱，谢谢！”

商家“95511平安客服”5月15日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

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