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大专及以上 經验不限 语言不限 年龄不限

1、负责公司客户服务热线的接听并记录客户咨询、投诉内容,并转办相关条线解决

2、通过专业条线提供的解决方案,为客户提供完整准确的信息反馈协调解决客户问题,提供高质量服务;

3、依据专业调查问卷电话回访业主记录业主满意度;

4、配合公司客服管理部的其他工作。

1、大专及以上学历普通话标准;有电话客服中心工作经验及地产从业经历者优先。

2、认真负责忼压能力、应变能力强;具备良好的逻辑思维能力和沟通技巧。

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上坤是一家新组织老团队的公司团队70%以上的成员从事房地产行业至少十年以上,在这个产品更新迭代速度不断加快的时代里不论哪種品牌都要回归到产品价值本身,客户更关注产品居住体验和服务体验在上坤,产品与服务是发展的基石

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