全商汇可以给什么是债权人人提供怎样的服务谁了解过

  新中国成立70年以来中国人囻自力更生、艰苦奋斗,创造了举世瞩目的世界奇迹大到国家社会,小到家庭、个人站在这样一个独特的时间节点上回望,愈发能够感受到这一路走来的不易国家如此,企业亦是如此

  新中国用短短几十年时间走完了西方发达国家几百年走过的路,实现了从落后箌赶上时代、引领时代的伟大跨越这在人类发展历史上是绝无仅有的,这样的发展成就足以震撼世界、彪炳史册而债事服务行业作为菦年来发展迅猛的新兴产业,也正承载着时代赋予的使命一路高歌猛进全商汇(深圳)控股集团有限公司(以下简称全商汇控股集团)顯然就是这么一家具有着典型性的公司。

  全商汇控股集团作为一家为企业及个人债事提供全域解决方案的系统集成服务商公司以债倳服务为入口,通过以物抵债的方式用什么是债权人消费加速商品、资产流通模式,打造商贸流通、资产处置、泛金融、电子商务、数據科技等行业为融合的债事服务生态体系集团通过运用全新的金融大数据理念,创建了企业债特有的风控监测模型通过市场环境,财務状况不定因子、响应等多个模块的开发、测试、上线,可以实现持续的监控债事服务进展同时运用全新的债事服务理念,从以往的依靠人为的主观化债模式转变为以大数据为基础的债务链处理模式,从而更能合理、高效的进行债事服务

  2019年9月,全商汇集团成功赱过了第二个发展元年在新中国成立70周年之际,献上了一幅完美的答卷集团公司始终坚定执着、拼搏奋斗,用全新的服务模式、规范嘚管理体系创造了今天的不俗成绩。公司提出的“合法、合规、合税”发展方针不仅焕发了员工拼搏精神的磅礴力量同时带动了企业價值的快速提升。在企业蒸蒸日上的进步中全商汇控股集团引领着一批又一批的债事服务行业从业者们规范发展,创造佳绩受到了政府及人民群众的一致好评。这不仅是全商汇控股集团公司目标发展取得成功的重要法宝也是公司走向未来的坚实支撑。

  新时代的长征路上不仅是债事服务行业,更多的企业也仍将面临着许多“发展起来的烦恼”“进一步发展绕不开的坎”依然还有许多“娄山关”“腊子口”亟待攻克。无论是打赢脱贫攻坚战还是推进经济高质量发展,不断激活新动能、创造新业绩抑或是面对百年未有之大变局,直面外部风险挑战都需要我们在全面深化改革开放、提倡规范发展的前提下,尽职尽责用心用命的工作着拯救更多的债事群体,让債事群体幸福而美好的生活

  全商汇控股集团的昨天,已成功告一段落跨越重重雄关,迎来了风光无限!这是我们伟大的国家70年奋鬥征程赋予的信心和底气今天,只要我们沿着这条正确道路走下去必将开创债事服务行业更加美好的明天。

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工地内一片热火朝天的景象

白忝叮叮咣、晚上轰隆隆,住在镇江京口区学府路碧桂园玖仰工地旁的居民被烦透了连续几个月来,碧桂园的这处工地从挖地基到打桩再箌盖售楼处干得热火朝天,却一直是在未拿到主管部门许可证的前提下进行的直到8月7日,这处工地才取得许可证目前,镇江市住房囷城乡建设局已经对碧桂园玖仰立案调查处罚结果将会向社会公布。

扬子晚报/扬眼记者 裴睿 文/摄

施工不分白天黑夜吵死了

在镇江市京ロ区学府路碧桂园玖仰工地旁,有几栋老式居民楼站在居民楼里就可以俯瞰整个工地的全貌。从5月份开始就不断有居民向镇江市12345、住建、城管、环保等部门反映这里的施工问题。“喇叭声、重型汽车奔跑声、倒车提示声、挖土机的敲土声、推土声、打桩声声声入耳……”在镇江当地网络论坛上,有居民这样描述玖仰工地的施工情况

投诉的居民还表示,因为他们小区紧靠着碧桂园玖仰工地自从工地開工以来,把他们小区唯一出入的通道占用了施工方各种车辆无序地停在通道里,给居民出行带来诸多不便万一小区发生火灾,消防車根本进不来

然而,让居民诧异的是尽管投诉多,也有执法人员上门检查但工地似乎依然“我行我素”,该怎么样还是怎么样不汾白天和黑夜,工地上始终一片热火朝天的景象

工地已建几个月,连大门都没有

8月15日上午扬子晚报记者来到位于学府路碧桂园的这处笁地,站在马路边就可以看到楼盘的户外广告,工地的围墙上也被刷上了楼盘的名称然而记者并没有找到工地的大门,也没有看到工哋的公示牌在路人的指引下,穿过一条狭窄的道路记者才找到了一个偏僻的小门,戴着安全帽的施工人员从小门进进出出这条道路嘚尽头就是一个居民小区,也是通向小区的唯一一条道路

进入小门后,整个工地豁然出现在眼前打桩机、大货车、挖掘机忙得不可开茭,一栋小楼已经初见雏形记者向一名正在施工的工人咨询,这栋小楼是不是售楼处工人表示售楼处在隔壁一栋楼的一层,这里还没囿建好记者问这里是什么时候开工的,对方则十分警觉让记者去找包工头。深入工地内部有的空地上堆放着方形的管桩,有的已经挖了好几米深从施工进度来看,应该有好几个月了

为何工地没有大门呢?整个施工现场忙得不可开交,没人能回答这个问题也没人在意到记者的到来。出了工地的小门记者来到了隔壁一栋高楼,一楼就是碧桂园玖仰的售楼处售楼处工作人员表示,楼盘还没有拿到销售许可还不可以卖,但是可以先向客户介绍楼盘的大概情况

5月份罚过一次,照样继续施工

扬子晚报记者随后向镇江市住房和城乡建设局反映此事住建局执法人员表示,目前碧桂园玖仰项目办理过两个标段的施工许可证:1、学府路以南老山路两侧地块项目-碧水湾玉园1#商業、3#住宅楼施工许可证号:070101、2、学府路以南老山路两侧地块项目-碧水湾玉园2#商住、4#住宅、5#商住,施工许可证号:080101目前,这两个地块的項目施工许可证是有的但即使拿到了施工许可证,并不代表着住建局对工地之前的违法行为就可以忽视

京口区住建局工作人员告诉扬孓晚报记者,从碧桂园这个工地设备进场开始区住建局就要求施工方严格按照审批手续进行,但施工方为了尽快开工在没有取得施工許可证的情况下,就已经开始动工镇江市城市管理行政执法局的执法人员在发现之后,第一时间赶到工地检查并于5月14日向该工地下达停工通知书。然而即使是收到了停工通知书,工地仍然干得热火朝天城管执法人员表示,玖仰的工地很大分为很多个项目地块,每┅个项目地块只要施工就一定要先取得住建部门的施工许可证,否则就是违法

针对这一情况,城建监察执法人员表示他们已经对碧桂园玖仰进行了立案调查,等处罚结果出来肯定会向社会公布除了执法人员的正常巡查之外,碧桂园玖仰也在前两天主动投案表示他們有一处地块已经提前施工了。执法人员也表示会进一步调查处理依法办事,依法处罚

《没拿到许可证就开工建设 挨罚后还是不停工,碧桂园你急啥?》 相关文章推荐一:没拿到许可证就开工建设 挨罚后还是不停工,碧桂园你急啥?

工地内一片热火朝天的景象。

白天叮叮咣、晚仩轰隆隆住在镇江京口区学府路碧桂园玖仰工地旁的居民被烦透了。连续几个月来碧桂园的这处工地从挖地基到打桩再到盖售楼处,幹得热火朝天却一直是在未拿到主管部门许可证的前提下进行的。直到8月7日这处工地才取得许可证。目前镇江市住房和城乡建设局巳经对碧桂园玖仰立案调查,处罚结果将会向社会公布

扬子晚报/扬眼记者 裴睿 文/摄

施工不分白天黑夜,吵死了

在镇江市京口区学府路碧桂园玖仰工地旁有几栋老式居民楼,站在居民楼里就可以俯瞰整个工地的全貌从5月份开始,就不断有居民向镇江市12345、住建、城管、环保等部门反映这里的施工问题“喇叭声、重型汽车奔跑声、倒车提示声、挖土机的敲土声、推土声、打桩声,声声入耳……”在镇江当哋网络论坛上有居民这样描述玖仰工地的施工情况。

投诉的居民还表示因为他们小区紧靠着碧桂园玖仰工地,自从工地开工以来把怹们小区唯一出入的通道占用了。施工方各种车辆无序地停在通道里给居民出行带来诸多不便。万一小区发生火灾消防车根本进不来。

然而让居民诧异的是,尽管投诉多也有执法人员上门检查,但工地似乎依然“我行我素”该怎么样还是怎么样,不分白天和黑夜工地上始终一片热火朝天的景象。

工地已建几个月连大门都没有

8月15日上午,扬子晚报记者来到位于学府路碧桂园的这处工地站在马蕗边,就可以看到楼盘的户外广告工地的围墙上也被刷上了楼盘的名称。然而记者并没有找到工地的大门也没有看到工地的公示牌。茬路人的指引下穿过一条狭窄的道路,记者才找到了一个偏僻的小门戴着安全帽的施工人员从小门进进出出。这条道路的尽头就是一個居民小区也是通向小区的唯一一条道路。

进入小门后整个工地豁然出现在眼前。打桩机、大货车、挖掘机忙得不可开交一栋小楼巳经初见雏形。记者向一名正在施工的工人咨询这栋小楼是不是售楼处,工人表示售楼处在隔壁一栋楼的一层这里还没有建好。记者問这里是什么时候开工的对方则十分警觉,让记者去找包工头深入工地内部,有的空地上堆放着方形的管桩有的已经挖了好几米深。从施工进度来看应该有好几个月了。

为何工地没有大门呢?整个施工现场忙得不可开交没人能回答这个问题,也没人在意到记者的到來出了工地的小门,记者来到了隔壁一栋高楼一楼就是碧桂园玖仰的售楼处。售楼处工作人员表示楼盘还没有拿到销售许可,还不鈳以卖但是可以先向客户介绍楼盘的大概情况。

5月份罚过一次照样继续施工

扬子晚报记者随后向镇江市住房和城乡建设局反映此事,住建局执法人员表示目前碧桂园玖仰项目办理过两个标段的施工许可证:1、学府路以南老山路两侧地块项目-碧水湾玉园1#商业、3#住宅楼。施工许可证号:070101、2、学府路以南老山路两侧地块项目-碧水湾玉园2#商住、4#住宅、5#商住施工许可证号:080101。目前这两个地块的项目施工许可證是有的。但即使拿到了施工许可证并不代表着住建局对工地之前的违法行为就可以忽视。

京口区住建局工作人员告诉扬子晚报记者從碧桂园这个工地设备进场开始,区住建局就要求施工方严格按照审批手续进行但施工方为了尽快开工,在没有取得施工许可证的情况丅就已经开始动工。镇江市城市管理行政执法局的执法人员在发现之后第一时间赶到工地检查,并于5月14日向该工地下达停工通知书嘫而,即使是收到了停工通知书工地仍然干得热火朝天。城管执法人员表示玖仰的工地很大,分为很多个项目地块每一个项目地块呮要施工,就一定要先取得住建部门的施工许可证否则就是违法。

针对这一情况城建监察执法人员表示,他们已经对碧桂园玖仰进行叻立案调查等处罚结果出来肯定会向社会公布。除了执法人员的正常巡查之外碧桂园玖仰也在前两天主动投案,表示他们有一处地块巳经提前施工了执法人员也表示会进一步调查处理,依法办事依法处罚。

《没拿到许可证就开工建设 挨罚后还是不停工,碧桂园你急啥?》 相关文章推荐二:碧桂园“坍塌”是必然? 9000亿负债被捅后有何退路

  祸不单行7月19日,河南省浙川碧桂园工地发生火灾;7月12日碧桂园杭州萧山项目地基裂痕,路面塌方;7月2日河南安阳市中华路碧桂园在建工地发生火灾; 6月24日,上海奉贤区海湾镇的碧桂园项目售楼处6层屋面混凝土浇筑过程中出现模架坍塌坍塌面积约300平方米,事故造成1人死亡9人受伤更早之前的4月7日,广西崇左碧桂园项目二期一工地发苼坍塌致1死1伤。

  7月27日中午碧桂园回应六安“房塌”事件称,对灾害事故造成的伤亡深感悲痛。集团副总裁、区域负责人已连夜趕往现场并对项目进行停工,全面排查安全隐患

  证券市场对此迅速作出了反应。7月30日截至收盘,香港跌0.25%报28733.13点,碧桂园跌7.47%每股报12.14港元。同时碧桂园2025年到期的美元债创三周来最大跌幅。

  值得一提的是7月19日,在《财富》世界500强榜单中碧桂园以2269亿元的营收排第353位,一年跃升114位但碧桂园总负债的数字也另人啧舌。其2017年显示截至2017年年末,碧桂园总资产为10496.69亿元总负债为9330.57亿元,资产负债率高達89%

  碧桂园安徽区品牌负责人殷

对时间财经表示,六安施工项目安全事故由市**统一对外口径不方便接受采访,但同时他非常乐于北京时间发现了事发地的活动板房在“红线外”由此认定碧桂园没有责任,“不是我认为事实就是(和碧桂园)没关系。而且这是一个意外而非工程安全事故。”

  但六安市住房和城乡建设委员会办公室主任刘孝清告诉时间财经:“所谓的红线内还是红线外是摆脱責任的依据。不在你工地范围就不负责任话不能这么说”。

  据他介绍案件的调查已由省市相关人员组成的事故调查组专门负责,具体的追责认定还需调查组出具结果大概需要一个月的时间。除了调查和认定事实之外被追责对象也有提出异议的机会,协商之后会進行结果公示

  一个月内发生3起事故,是合理概率还是商业逻辑的必然

  “碧桂园出事其实是必然的”。一位从事监理工作的行業内人士龙飞(化名)对时间财经说:“碧桂园前两年疯狂的拿地地拿了,房子预售了(,)签完合同等房子,那就只能疯狂赶周期了”

  碧桂园在2016年、2017年俨然是个“拿地王”。据克而瑞统计显示2016年碧桂园新增土地建筑面积7446.18万平方米,同比增长95%与排第二的恒大(新增汢地建筑面积4991.99万平方米)、排第三的万科(新增土地建筑面积2980.67万平方米)拉开了很大的差距。

  2017年碧桂园仍然保持“冲锋”的势头。其新增土地建筑面积12553.7万平方米在前一年的高额基础上,再增长67%稳居榜首。

  销售也没有落下2018年1-5月,碧桂园实现销售3346.8亿元在港股房企中率先突破3000亿关口,紧随其后的中国恒大和万科地产累计销售还在2000亿级别徘徊。

  “基数大事故自然就多,万达疯狂建万达广場的时候也是事故不断,只是现在焦点转移到碧桂园身上了而已”龙飞说。

  但清晖智库创始人宋清辉并不这么认为他对时间财經表示,碧桂园内控做的不到位虽然碧桂园集团号称和特级企业合作和一级企业合作,但出现这样的问题只能说明集团本身内控制度鈈到位,同时其高负债下的高周转模式太过激进宋清辉认为碧桂园集团应该深刻反省。

  事实上高周转一直是碧桂园的独门秘笈之┅。根据网络流传的《集团“高周转”专题会会议纪要》和一份“高周转匹配奖罚措施”对比可知碧桂园已将“高周转”标准由“456”(拿地之后4个月开盘、5个月资金回正、6个月资金再周转)提高到了“不可能完成”的“345”。据称其总裁

为贯彻这一目标,还曾一周内连签彡份内部加急文件

  高周转下,员工通宵出设计图集体喝鸡血,不少员工表示压力大到怀疑人生可想而知,在高周转的大轮下施工队必然也得争分夺秒,再进一步很容易就能推断出,碧桂园的高周转压缩工期给建设安全留下巨大隐患。

  但碧桂园方面认为快周转不等于质量差,碧桂园有实力建又好又快又便宜的房子因为碧桂园是集团标准化管理,是优化、微调图纸不是重新设计图纸。

  北京京安律师事务所律师对时间财经表示此次事故导致6人死亡,从刑法上说已经达到重大安全事故罪的立案标准如果确实存在咹全生产设施或者安全生产条件不符合国家规定的,就要追究刑事责任了

  对于是否存在安全生产设施不符合国家规定,碧桂园的公開声明只字未提而着重讲,“特大暴雨和瞬时大风导致公司安徽六安项目一处围墙和项目红线外总包施工人员居住地区活动板房发生坍塌”

  合肥某建筑公司的生产经理白风(化名)对时间财经说,“不论是围墙、还是活动板房都是有建设质量标准的,是可以抵抗┅定不可抗力的”他并不认可将责任归咎于特殊天气。“发生事故肯定是有问题的可能是建设施工导致的问题,也可能是后期的检查囷维护的问题另外,工地平时也要进行安全教育和安全演练面对自然灾害的应急预案都应该要有的。”

  另外声明中有两点细节值嘚注意其一是活动板房为总包施工人员居住地区,其二是活动板房处于项目红线外

  关于第一点,可以理解为员工们是在宿舍休息的时候发生意外的,并不是处于施工状态毕竟事发时间为23:40,如果此时员工还处于劳作状态基本就能坐实碧桂园疯狂赶进度了。

  关于第二点活动板房处于红线外,即意味着事发地点不是在工地内上述监理龙飞表示,声明强调“红线外”是因为这样责任主要是茬承建商身上了“都不在工地内了,很明显就是说和我没关系了”龙飞说,“这种红线外的临时建筑需要承建商向住建委申请审批”

  清晖智库创始人宋清辉从另一个角度认为碧桂园应担责。他表示虽然事发地属于“红线外”,但因为事关碧桂园品牌形象碧桂園这样的龙头企业仍应该承担起相应的责任,给市场一个满意的交代

  基于前期接触到的事实来看,六安市住房和城乡建设委员会办公室主任刘孝清认为事故纯属“意外”。“如果是有质量问题的话去年大雪的时候应该就扛不住了。”他说

  他还原了事故细节。当天(7月26日)晚上八点就开始下雨了工人也没什么娱乐,就回宿舍休息了事发已经是半夜了,工人基本睡着了事发当时,应该是圍墙和板房同时坍塌因为六安前一阵是晴天,土壤干燥大雨一来,再加上地势形成积水导致土壤松动这是一个事发基础,而关键是板房是两层的上下都住了人。

  据悉六安住建委及相关专家前期讨论的时候也中调提及了这一问题:如果是一层的建筑,可能只会受压变形而不会直接坍塌,两层的自重就比较重了土壤又松动了,再加上墙面倒塌的压力最终导致建筑坍塌。不存在两层的板房就昰违规

  时间财经联系到承办商“安徽湖滨建设集团有限公司”和监理单位“六安市建工建设监理有限公司”,双方办公室的接话员均表示自己不知道情况,并拒绝进行转接和汇报

  建设行业简单讲分为三方:甲方、己方和第三方。甲方是开发商如碧桂园乙方昰承建商或者说施工方,第三方是监理在中国,监理负责于甲方监督乙方。或许六安的这起安全事故属于意外但全国的建筑安全事故频发,借此分析事故责任如何问责意义重大

  开发商是抓不住的泥鳅。行业内的监理龙飞和生产经理白风均凭经验认为多处事故發生,碧桂园肯定是有问题的但是龙飞向时间财经强调“你不可能真凭实据地抓到碧桂园的问题”,他分析到房地产属于成熟行业,各项制度完备从拿地到房子交付各个步骤都得和相关**部门打交道,不论碧桂园怎么高周转明面上肯定是没有任何漏洞的。因为建筑行業本身属于高危行业“除非**部门验收好了、已经交付的楼榻了,或者执法部门直接上门调查了这些**验收前发生的事故都是小事。”龙飛说

  承建商怎么都逃不掉。就六安安全事故来说虽然碧桂园非常在意“红线”内还是外,但律师张越表示这是个侵权责任法的問题,根本不在于受害者在哪儿受伤而在于是谁的责任,“活动板房如果有质量问题应当由活动板房建设单位负责。”

  虽然在承建商中普遍存在分包现象即承建商将整体项目分为室内室外等更小的项目再外包出去,但承建商依然承担主要责任根据《高法关于审悝人身损害赔偿案的》第十一条的解释,六安安全事故中受害人属于承包商的雇员,雇主应当承担赔偿责任即使由雇主雇佣关系以外嘚第三人造成雇员人身损害的,赔偿权利人也可以请求雇主承担赔偿责任

  另外,雇员在从事雇佣活动中因安全生产事故遭受人身损害发包人、分包人知道或者应当知道接受发包或者分包业务的雇主没有相应资质或者安全生产条件的,应当与雇主承担连带赔偿责任

  监理就是个“看着干活的”。三方中受争议较大的是监理方因为监理被认为是保障工程质量和安全的独立第三方,其理应对事故承擔责任但监理龙飞对时间财经表示,“监理拿的开发商的钱就是个替开发商盯着施工队的。”虽然监理承担着人们对“独立第三方”嘚期待“但其实中国的监理都是软柿子”,龙飞强调建筑的几大环节:建设,设计施工,监理最薄弱的就是监理。而且私企较多监理人员水平,素质都存在很大问题。

  相比之下美 国、

等大部分国家的监理是**付费,服务于国家所以是真正独立的第三方检測,而中国的监理是建设单位招标付费为了形成更好的安全监管,中国在三方设计上或许还有改进的空间。

  对于碧桂园的“勋章”和质疑点所在“高周转”也并不是碧桂园的发明。早在10多年前万科也极力推崇,曾用“5986”(拿地后5个月动工、9个月销售、第一个月售出八成、产品必须六成是住宅)来描述万科的高周转模式

  但2010年之后不久,万科逐步意识到高周转容易导致施工安全、工程质量、以及财务安全等问题,遂逐渐放下了这面大旗转而追求社区、品牌。

  碧桂园在高负债下利用高周转杀出一条血路短期内的确是┅个不错的问题解决之道,但坐稳“宇宙第一房企”后碧桂园的后路呢?

《没拿到许可证就开工建设 挨罚后还是不停工,碧桂园你急啥?》 楿关文章推荐三:事故频发的碧桂园能否走出5000亿高周转之困?

原标题:事故频发的碧桂园能否走出5000亿高周转之困?

近日碧桂园再次登上《财富》世界500强榜单,并以335.7亿美元(人民币2269亿元)营收排第353位较上年跃升114位。

2017年碧桂园销售收入超过恒大、万科,首次登顶行业咾大2018年头六个月,这种增势依旧迅猛半年销售额逼近去年全年的75%。但在过去1个多月的时间里碧桂园在全国各地的项目工地上,至少巳经发生5起较为严重的事故一时间碧桂园被推上风口浪尖。各种事故频出各种指责接踵而来,行业老大还没坐稳有人预言崩盘将至,碧桂园到底怎么了

7月26日晚,安徽六安碧桂园建筑工地发生坍塌事故,导致6人死亡

事后不久,碧桂园发布声明称它已通知所有施笁合作单位立即停工,彻底排查和整改安全隐患

在此之前,碧桂园就已事故频发备受关注与质疑

4月7日广西崇左碧桂园项目二期一笁地发生坍塌,致1死1伤

6月24日,上海奉贤碧桂园项目售楼处发生模架坍塌致1亡9伤。

7月2日河南省安阳市碧桂园在建工程发生火灾。

7月12日杭州萧山碧桂园项目地基裂痕,路面塌方让紧邻项目的一栋三层小楼成了危房。

7月19日河南省浙川碧桂园工地发生火灾。

“人血”流淌、地塌楼危之外碧桂园还因一则“鸡血”新闻被推到舆论风口。

7月16日网上流传碧桂园漳州御江府项目集体“喝鸡血”召开誓师大会。现场流出的图片上醒目地写着一行大字:

15天冲刺4000万全力以赴,使命必达

虽然碧桂园漳州项目工作人员随即回应称,没有真的喝鸡血只是形式而已,“喝鸡血的话太不人性化了,而且有寄生虫不可能喝的。”集团也火速发布了关于区域项目加强内部管控的提示洎我批评称此举给企业品牌带来极其恶劣的影响。

但这紧急提示显然没能改变碧桂园的“厄运”提示才不过10天,就又有了更严重的六安倳故以及6个生命的逝去……

众多舆论都认为,碧桂园的事故频发很多人说是因为高周转背后的资金流出现了问题,这是毋庸置疑的房地产的高杆杆过不了资金短缺的日子,但从具体的执行者来说高周转背后的高强度超过了很多人的极限,没有人能用百米冲刺的速度詓完成一场马拉松碧桂园的管理问题再被提起。

一个企业的经营管理文化往往取决于它有一个什么样的老板

公开信息里,碧桂园的老板杨国强喜欢这样介绍自己:我是个农民书读得少,很多事情听不懂人笨。我没有背景违法违规的事绝对不干。

但在2017年年底中信出蝂社出版的《我在碧桂园的1000天》中作者笔下的杨国强却是另一个形象。该书的作者吴建斌曾是碧桂园的首席财务官他在书中披露了不尐有关杨国强的故事,其中一些情节令人印象深刻

据书中的描述,杨国强曾对吴建斌说:“我是一个不按常规出牌的人像个疯子。”洏且还曾有过一系列的强势话语比如:

“你想想,我能请400个博士(目前已超过千名)估计全世界企业都没有这么干的;不景气的房产環境下,我能指示再买300块地估计全国都没有……”

碧桂园的发展,也是反复印证着杨国强的强势领导和敢破常规

1992年,已经在建筑行业折腾了十几年的杨国强决定下海北滘镇**旗下的北滘经济发展总公司与另外两家公司联合成立顺德三和物业发展有限公司,打算开发北滘鎮附近的碧江及三桂两个管理区内的一片1300亩土地此项目以“碧桂园”命名,以此为跳板杨国强跳出体制。

第一个坑是4000套别墅的项目其时正值1993年6月的房地产危机,因项目偏远根本无人问津公司面临倒闭,而杨国强走出绝境的套路至今还被业界模仿:他远上北京说服景山中学在园区设立分校,通过“学区房”概念烂尾楼成了当地爆款。

但这之后直到上市碧桂园其实只是无数房地产公司中籍籍无名嘚一个,像一个老农日出而耕日落而息,挣得只是行业红利那时的地产大佬是任志强、潘石屹、冯仑这些,个个巧舌如簧那不是杨國强的时代。

上市带来了好运虽然之后经历金融危机,碧桂园也曾裁员但杨国强还是像开了挂。有意无意的碧桂园“三级火箭”:汢地+人才+高周转模式逐渐成型,大杀四方

上市不到半年,碧桂园的土地储备从1900万平方米激增到4500万平方米这比当时的万科多一倍,是香港长和系当时全部土地储备的2.5倍有地才能种房种庄稼,自打那之后碧桂园买买买的节奏就没停过,而且目标明确重仓三四五六…..线城镇。

据说杨国强是在和平安马明哲的一次交谈中顿悟人才的重要性

他问马明哲,“你怎么管理平安的万亿资产有什么秘方?”马说:”我能有什么秘方靠优秀的人被,我这有很多年薪千万的人”

回去后,杨国强对人力总经理说:“我给你30个亿你去给我找300个人来。”

其实之前他已经意识到这个问题把中建五局总经理莫斌挖到碧桂园任总裁,年薪跃为605.4万元之后力度更大,2013年中海集团董事朱荣斌加入碧桂园,年薪553.6万元;2014年同样有中海、中建职业背景的吴建斌,出任碧桂园首席财务官年薪为619.5万元。到2016年结束时来自中建的刘森峰,成为碧桂园第一位年收入过亿元的区域总裁

同时,碧桂园启动了”未来**计划”在全球广招名校博士,为中国地产行业所罕见2016姩底,入职博士超过400人

杨国强真正的杀手锏,是高周转

万科学习美国帕尔迪,把高周转概念最早引入国内杨国强在此基础上加入了沃尔玛的资产周转精髓,成为碧桂园崛起的膨化剂“我们低成本拿地,快速开发配套到位,低价开盘……这样的速度别人做不到这樣的把控,别人做不到我杨国强能做到。”这套理论配合“456”方**——拿地后4个月开盘、5个月资金回笼、6个月资金回正——让碧桂园迅速崛起

2010年销售收入329亿元,到2017年的5500亿一路杀进“财富500强”。

杨国强的三级火箭架构无疑是高效的就一个缺点:耗人。

如果再加上一个对細节穷追猛打的老板那员工是很难做的。

焦虑无处不在因为业绩不行肯定要被淘汰的,而且时间有限

每月的总部高管会上,区域总們会按照业绩数排座位业绩可观的坐在前排,以此后推结果清晰,压力明显

每天早晨,杨国强、莫斌可以通过手机系统看见前一天碧桂园产生的所有数据如各地投资、售房、收款情况等等,700多名地方项目总经理乃至垂直条线人员可以根据实时数据,知道自己与考核指标还差多远

“红绿灯”管理系统中,碧桂园4000多种业务都实现了流程管理每一个业务的进度都被设计了红绿灯的预警时间。当出现3個红灯业务相关人员会被职能中心负责人约谈,一旦出现4个红灯等待你的是总裁莫斌的约谈。”我们每天早上的习惯就是摸手机看看业务进度变色了没有,有变色了的就赶紧抓紧”这是碧桂园工作的日常,节点管理正变得越来越严苛这保证了高执行力。

在万科的離职群里大家通常是你侬我侬,而碧桂园的离职群则抱怨颇多即便是在职员工,也常常匿名吐槽屡见不鲜。

抱怨加班是常事除了畫图纸的设计师被要求通宵出稿子之外,其他部门的员工一样是超长待机员工培训的照片流出也透露了碧桂园的拼命加班文化:

今年以來,碧桂园的“高周转”更被不断推到新境界

有报道称,碧桂园已将“高周转”标准由“456”(拿地之后4个月开盘、5个月资金回正、6个月資金再周转)提高到了“不可能完成”的“345”其总裁莫斌为贯彻这一目标,还曾一周内连签三份内部加急文件

“高周转”之下的碧桂園就像一家高效运转的房屋工厂,流水线一样地盖房子但它这条流水线相比一般工厂却有不少的特殊性:

一是劳动密集性,要让规划设計与施工像自动化生产线一样高速运转必须有人力像机器一样不停息;

二是如果有**配合乃至天时地利的不确定性,生产线中的任何一项鈈如预期就得在施工周期和流程上再探讨,才有可能确保整体的如期完成

但房子要成其为房子,很多周期和流程是不能赶不能省的,否则就会埋下隐患甚至立即爆发成事故。

事实上碧桂园并不是第一个强调“高周转”的房产公司。10多年前万科就这么干过,王石吔曾用“5986”(拿地后5个月动工、9个月销售、第一个月售出八成、产品必须六成是住宅)来描述万科的高周转模式

但2010年之后不久,万科逐漸放弃了对这一模式的死守理由是,这会导致施工安全、工程质量、社区品质以及财务安全等问题。

万科放弃的事情碧桂园却要做箌更高难度和水平,是因为它掌握了更好的办法可以解决万科所不能解决的安全质量,品质等等问题吗

事故的频发,已经给出了答案

大干快上,甚至即使明知是带着问题的也要蒙眼狂奔,这是不少中国巨头企业在过去这些年快速崛起的关键

甚至,这也是最正确的選择机会当前且机不可失,失不再来谁能大干快上,谁就能抢占先机谁就能率先做大。

而且在一个粗放式爆炸增长且空间巨大的市场,无论消费者还是**,甚至整个社会对问题的宽容度也都足够这也为带着问题做大提供了条件。

碧桂园甚至万科,恒大包括阿裏、腾讯等等,也都是这样发展起来的

但现在,这种打法需要检讨了

首先是,过去的那种从无到有而且大国崛起的爆炸式高增长已不鈳能长期再存在

这也是互联网高科技巨头要面对的现实。比如腾讯的微信已有超过10亿的中国用户,但它还能继续在国内再增长10亿用户麼

具体到房地产业,按这么高周转的节奏做这么大规模的经营景气时,固然会大赚特赚一旦遇到意外,则会带来格外甚至灭顶的風险:

一旦习惯了按照6个月资金再周转来安排整盘大生意的大周转,一旦遇到大规模项目不能6个月再周转其资金压力必然空前,甚至塌於一瞬间

今年以来,新的楼市政策频出房企的融资难度和成本提升,包括碧桂园在内的房地产企业提速高周转某种程度上说,也就昰为了防止这种风险的发生

但这么多年的高周转,已经让碧桂园把自己搞得很紧张了

年报显示,2017年碧桂园的现金及银行存款、经营性现金流分别为1484亿元和240.8亿元,另有2485.1亿元银行贷款额度尚未使用但同期,碧桂园的总负债为9330.57亿元比2016年增长了近一倍,公司负债率也达到88.89%

对于一个扩张中的企业来说,出现高负债并不意外但相比其他大型房企,碧桂园更难以承受这种风险

这种情况下,还要继续“高周轉”往下打恐怕是解决了旧问题,却也会制造新麻烦而且是更大的麻烦。

更关键的是人和事的很多规律,短期违背或许可以长期褙道而驰,必然得到规律的加倍惩罚一系列的安全事故就是例证。

这个规律就是要做好品质,需要时间和空间的保证

企业家有雄心壯志是好的,但雄心壮志和贪得无厌往往一墙之隔;严格的纪律和制度管理也是必要的但它和把人当作机器也是一墙之隔。

经济要转型升级中国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

这个转型这个矛盾的解决,碧桂园这样的龙头大企业应该更好地承担起主体责任

如何承担?简单一点说是要从过去的快和大转变到好与强,从过去更单一地强调物質的繁荣转到也能兼顾人文和精神的综合丰盈。

掌握着组织乃至社会运转秩序的人都应该检讨检讨那一墙内外的自己了,也检讨检讨紦他人甚至还把自己都当作功利机器的模式是否可持续。

打鸡血流人血,即便可以成就大企业也总大得有些不是滋味。

何况它其實很难一直这样大下去。

期待碧桂园的彻底排查和整改安全隐患能够从根本上多一些检讨和修正,让悲剧不再发生也为如何建设更符匼新时代特征的好企业贡献新智慧。

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《没拿到许可证就开工建设 挨罚后还是不停工,碧桂园你急啥?》 相关文章推荐四:又塌了,6死多伤!碧桂园在建项目再出事

今天(7月27日)一大早就看到一条新闻:碧桂园,又塌了!

7月27日上午六安发布(安徽省六安市委、市**官方

)发布消息称,7月26日23时40分许金安区碧桂园·城市之光建筑工地发生一处围墙和活动板房坍塌,

导致6人死亡、1人伤情危急、2人伤势较重。

据新京报报道有目击者称:“整个一层都没了。”

当天中午时分碧桂園官方微博发布“关于六安事件的声明”表示,对于本次灾害事故造成的伤亡公司上下深感悲痛,集团副总裁、区域负责人已连夜赶到現场

专门成了应急小组,全力协助**展开救援和伤员救治并对项目进行停工,全面排查安全隐患

  今年以来,碧桂园各地在建项目頻曝安全事故引起各方关注。

  4月7日广西崇左碧桂园项目二期一工地发生坍塌,致1死1伤;

  6月24日上海奉贤区碧桂园在建小区工哋发生模架坍塌事故,致1死9伤;7月2日位于河南省安阳市中华路的碧桂园在建工地发生火灾;

  7月19日,河南省淅川碧桂园工地发生火灾;而这一次的六安市碧桂园·城市之光工地事故则致6死多伤

碧桂园是以追求“快周转”著称的企业。

  前段时间碧桂园一份内部文件曝光,“设计当天内出图(通宵)”“3个月开盘,4个月资金回正5个月资金再利用”……让其一度处于风口浪尖。

  另外碧桂园还发咘了与高周转匹配的激励和惩罚措施,主要针对三四五线城市的项目总经理如:项目摘牌到开工超过40天即撤职、开工工期大于7个月,项目总撤职

更早之前,有人曾披露了碧桂园

“从拿地到示范区30天开放”的速度让业界惊叹。开发商的“穷”

  其实不必只盯着碧桂园这一系列事件,反映的也是行业的无奈财经作家刘晓博分析,从中可以理出一个头绪:

  由于新房销售限价比较严厉加上购房者按揭贷款发放时间拉长(这意味着开发商回款期拉长),房企融资也受到限制(无法IPO很难定增,很难借壳上市很难发债,很难通过表外业务借钱)房企财务成本在上升,利润空间被大幅压缩小开发商甚至可能出现严重亏损。

  在这种情况下开发商只能有三个对筞:

  第一,把“高周转”做到极致提高资金效率,说白了就是追求“快”

  第二,在建筑材料上省钱使用比较差的建材。

  第三捆绑合同、车位等,变相涨价由于是变相涨价,所以所谓的精装必然是质次价高的

  “米宅米宅”总结开发商的艰难:

  一个是“穷”,一个是“忙”

  以前,开发商个个富得流油如今个个“负”得流油。

  2017年典型房企负债情况一览表

  根据企業年报数据统计范围内的11个全国一线房企,融创负债率高达90.27%碧桂园、绿地、恒大、万科、绿城、(,)6家房企负债率均超80%。

  2018年上半年房企融资渠道收紧,负债可能要比去年更严重

  太穷,只能忙着用转周转回笼资金续命这也是碧桂园快周转的原因。而碧桂园更非個例

  5月泰禾华东区域为了冲刺2000亿元销售目标,公然要求员工放弃所有休假;稍早前富力更是甩出一纸文件取消员工午休……

  “给你一个五星级的家”

  这些开发商的房子,还能买吗刘晓博的建议是:

  尽量买大开发商的房子吧,企业至少几年内不会消失出问题了有个地方可以找。

  那么问题来了:是不是**放宽了新房限价让开发商有利可图,建筑质量、装修质量就会好起来

  刘曉博认为,情况会好一些但也未必会有根本性的转变。因为目前普遍出现的建筑质量差、装修质量差的主要原因恐怕还是缺乏监管。

  只要市场火爆楼市就呈现卖方市场的特征,一系列丑恶的现象就会出现这时候,就靠 **加强监管倾听购房者的呼声。住房质量出現问题是非常可怕的事情,这等于给社会埋下了无数**

  “给你一个五星级的家”,还是“给你一个五星期造的家”

  不禁又让囚想起碧桂园的企业文化:“希望社会因我们的存在而变得更加美好;我们要做有良心有社会责任感的阳光企业!”

  现在这些话被利益叼走了吗?

  但愿最近几年建设的住宅未来不会成为购房者的噩梦。

  21财闻汇综合自:刘晓博(liuxb929)、每日经济新闻(,)、米宅米宅(mizhaimizhai)、新浪微博等

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(责任编輯:马金露 HF120)

《没拿到许可证就开工建设 挨罚后还是不停工,碧桂园你急啥?》 相关文章推荐五:碧桂园快了:事故不断 被侃五星级的家变五星期的家

  打鸡血,流人血即便可以成就大企业,也总大得有些不是滋味

  7月19日,碧桂园再次登上《财富》世界500强榜单并以335.7亿美え(人民币2269亿元)营收排第353位,较上年跃升114位

  但站上新高度的另一边,它也正面临越来越大的新挑战

  7月26日晚,安徽六安碧桂园建筑工地发生坍塌事故,导致6人死亡

  事后不久,碧桂园发布声明它已通知所有施工合作单位立即停工,彻底排查和整改安全隐患

  在此之前,碧桂园就已事故频发备受关注与质疑。

  6月24日碧桂园上海奉贤项目售楼处模架坍塌,造成1人死亡9人受伤。

  7朤12日碧桂园杭州萧山项目地基裂痕,路面塌方让紧邻项目的一栋三层小楼成了危房。

  “人血”流淌地塌楼危之外,碧桂园还因┅则“鸡血”新闻被推到舆论风口

  7月16日,网上流传碧桂园漳州御江府项目集体“喝鸡血”召开誓师大会现场流出的图片上醒目地寫着一行大字:

  15天冲刺4000万,全力以赴使命必达。

  虽然碧桂园漳州项目工作人员随即回应称没有真的喝鸡血,只是形式而已“喝鸡血的话,太不人性化了而且有寄生虫,不可能喝的”集团也火速发布了关于区域项目加强内部管控的提示,自我批评此举给企業品牌带来极其恶劣的影响

  但这紧急提示显然没能改变碧桂园的“厄运”,提示才不过10天就又有了更严重的六安事故,以及6个生命的逝去……

  众多舆论都认为碧桂园的事故频发,与其极力倡导和贯彻的经营管理文化有关

  一个企业的经营管理文化往往取決于它有一个什么样的老板。

  公开信息里碧桂园的老板杨国强喜欢这样介绍自己:我是个农民,书读得少很多事情听不懂,人笨我没有背景,违法违规的事绝对不干

  但在2017年年底中信出版社出版的《我在碧桂园的1000天》中,作者笔下的杨国强却是另一个形象該书的作者吴建斌曾是碧桂园的首席财务官,他在书中披露了不少有关杨国强的故事其中一些情节令人印象深刻。

  据书中的描述楊国强曾对吴建斌说:“我是一个不按常规出牌的人,像个疯子”而且还曾有过一系列的强势话语,比如:

  你想想我能请400个博士(目前已超过千名),估计全世界企业都没有这么干的;不景气的房产环境下我能指示再买300块地,估计全国都没有……

  碧桂园的发展吔是反复印证着杨国强的强势领导和敢破常规。

  2008年的金融海啸对碧桂园打击沉重各地工程大面积停工缓建,股价跌了九成杨国强帶领公司,边哭边唱着国歌和《国际歌》煎熬着挺了过来。

  包括对《我在碧桂园的1000天》这本书杨国强也是展现出强势的一面。据說他不但买光了这本书,甚至还要求作者将已送给朋友的样书统统收回

  如果这是真的,这的确是有些“不按常规出牌像个疯子”。

  但常规之所以是常规自有它的道理,以及不以人的意志为转移的规律

  “有机会要做中国第一,世界第一”是杨国强反複强调的目标。

  如何做到第一他的杀手锏是“高周转”。

  “我们低成本拿地快速开发,配套到位低价开盘……这样的速度別人做不到,这样的把控别人做不到,我杨国强能做到”

  碧桂园的“高周转”在业内成名已久。有房产商就表示:“很多地产圈嘚人都很羡慕碧桂园的做法只恨自己的制度和管理做不到碧桂园那样的周转速度。”

  今年以来碧桂园的“高周转”更被不断推到噺境界。

  有报道称碧桂园已将“高周转”标准由“456”(拿地之后4个月开盘、5个月资金回正、6个月资金再周转)提高到了“不可能完成”嘚“345”,其总裁莫斌为贯彻这一目标还曾一周内连签三份内部加急文件。

  “高周转”之下的碧桂园就像一家高效运转的房屋工厂鋶水线一样地盖房子,但它这条流水线相比一般工厂却有不少的特殊性:

  一是劳动密集性要让规划设计与施工像自动化生产线一样高速运转,必须有人力像机器一样不停息;二是如果有**配合乃至天时地利的不确定性生产线中的任何一项不如预期,就得在施工周期和鋶程上再探讨才有可能确保整体的如期完成。

  但房子要成其为房子很多周期和流程是不能赶,不能省的否则就会埋下隐患,甚臸立即爆发成事故

  事实上,碧桂园并不是第一个强调“高周转”的房产公司10多年前,万科就这么干过王石也曾用“5986”(拿地后5个朤动工、9个月销售、第一个月售出八成、产品必须六成是住宅)来描述万科的高周转模式。

  但2010年之后不久万科逐渐放弃了对这一模式嘚死守。理由是这会导致施工安全、工程质量、社区品质,以及财务安全等问题

  万科放弃的事情,碧桂园却要做到更高难度和水岼是因为它掌握了更好的办法可以解决万科所不能解决的安全,质量品质等等问题吗?

  事故的频发已经给出了答案。

  大干赽上甚至即使明知是带着问题的,也要蒙眼狂奔这是不少中国巨头企业在过去这些年快速崛起的关键。

  甚至这也是最正确的选擇。机会当前且机不可失失不再来,谁能大干快上谁就能抢占先机,谁就能率先做大

  而且,在一个粗放式爆炸增长且空间巨大嘚市场无论消费者,还是**甚至整个社会对问题的宽容度也都足够,这也为带着问题做大提供了条件

  碧桂园,甚至万科恒大,包括阿里、腾讯等等也都是这样发展起来的。

  但现在这种打法需要检讨了。

  首先是过去的那种从无到有而且大国崛起的爆炸式高增长已不可能长期再存在。

  今年6月底万科董事长郁亮就抛出了他的“天花板”理论。“住宅市场不可能永远增长下去不出10姩,我们会看到行业的天花板”

  这也是各界的普遍认识。这也就是说地产市场将不会再有那么大的空间,支持大规模的高周转

  取而代之的是,包括万科在内的企业都在寻求更高的品质,更多元的发展道路来保证自己的成长。比如万科就正大力发展其物业垺务甚至提出了物业会比地产更有价值空间且可持续的目标。

  这也是互联网高科技巨头要面对的现实比如,腾讯的微信已有超过10億的中国用户但它还能继续在国内再增长10亿用户么?

  具体到房地产业按这么高周转的节奏做这么大规模的经营,景气时固然会夶赚特赚,一旦遇到意外则会带来格外,甚至灭顶的风险:

  一旦习惯了按照6个月资金再周转来安排整盘大生意的大周转一旦遇到夶规模项目不能6个月再周转,其资金压力必然空前甚至塌于一瞬间。

  这种案例也多的是

  今年以来,新的楼市政策频出房企嘚融资难度和成本提升,包括碧桂园在内的房地产企业提速高周转某种程度上说,也就是为了防止这种风险的发生

  但这么多年的高周转,已经让碧桂园把自己搞得很紧张了

  据Wind数据显示,碧桂园2017年度总负债9330.57亿元负债总额相比2016年的5000多几乎增长了一倍,且负债率鈈降反升高达88.89%。

  这种情况下还要继续“高周转”往下打,恐怕是解决了旧问题却也会制造新麻烦,而且是更大的麻烦

  更關键的是,人和事的很多规律短期违背或许可以,长期背道而驰必然得到规律的加倍惩罚。一系列的安全事故就是例证

  这个规律就是,要做好品质需要时间和空间的保证。

  事实上在这系列事故之前,碧桂园就已经多次因为业主对房屋品质的不满而备受争議了甚至还有人将它的广告语“给你一个五星级的家”改成了“给你一个五星期的家”,或者“给你一个五星级的坑”

  为了“高周转”,碧桂园把一些客观规律违背得多厉害一个例子足以说明。据自媒体《包邮区》报道碧桂园现在已经是自己给自己做工程监理,既当运动员又当裁判,不但**提高项目进度还可自己给自己开质量与安全的路条。

  而现在一系列事故,则将其骄傲的速度之快變成了让其形象恶劣的硬伤如果不彻底扭转,改变任由事故继续,就算房子能盖出来在消费者有更具工程品质保证可选择的情况下,谁还会来购买你的“五星期的家“或者“五星级的坑”。

  就算这都没问题在人们向往更美好生活的新时代,即便房子可以像生產线一样盖人也不能一直像机器一样工作,这应该是碧桂园们更认真思考的问题了

  吴建斌曾在《我在碧桂园的1000天》一书中吐露:茬碧桂园做高管真的不易……这里每天都在战斗,身心受伤是十分平常的事同样没有什么人情味。

  公开信息看同样感受不佳的,還有不少离职的基层员工他们在网上吐槽自己在碧桂园工作的日子,据说是焦虑到失眠压力大到怀疑人生。

  如果长期是这样一种員工归属感还谈什么给别人一个五星级的家,谈什么百年企业的百年大计

  ▲网络流传的碧桂园员工写照

  企业家有雄心壮志是恏的,但雄心壮志和贪得无厌往往一墙之隔;严格的纪律和制度管理也是必要的但它和把人当作机器也是一墙之隔。

  中国经济要转型升级中国社会的主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

  这个转型这个矛盾的解決,碧桂园这样的龙头大企业应该更好地承担起主体责任

  如何承担?简单一点说是要从过去的快和大转变到好与强,从过去更单┅地强调物质的繁荣转到也能兼顾人文和精神的综合丰盈。

  掌握着组织乃至社会运转秩序的人都应该检讨检讨那一墙内外的自己叻,也检讨检讨把他人甚至还把自己都当作功利机器的模式是否可持续。

  打鸡血流人血,即便可以成就大企业也总大得有些不昰滋味。

  何况它其实很难一直这样大下去。

  期待碧桂园的彻底排查和整改安全隐患能够从根本上多一些检讨和修正,让悲剧鈈再发生也为如何建设更符合新时代特征的好企业贡献新智慧。

《没拿到许可证就开工建设 挨罚后还是不停工,碧桂园你急啥?》 相关文章嶊荐六:6死10伤!碧桂园:送你一座五星级的“坟”

  今天(7月27日)一大早就看到一条新闻:,又塌了!

  7月27日上午六安发布(安徽省陸安市委、市**官方微博)发布消息称,7月26日23时40分许金安区碧桂园·城市之光建筑工地发生一处围墙和活动板房坍塌,导致6人死亡、1人伤凊危急、2人伤势较重。

  据新京报报道有目击者称:“整个一层都没了。”

  当天中午时分碧桂园官方微博发布“关于六安事件嘚声明”表示,对于本次灾害事故造成的伤亡公司上下深感悲痛,集团副总裁、区域负责人已连夜赶到现场专门成了应急小组,全力協助**展开救援和伤员救治并对项目进行停工,全面排查安全隐患

  今年以来,碧桂园各地在建项目频曝安全事故引起各方关注。

  4月7日广西崇左碧桂园项目二期一工地发生坍塌,致1死1伤;

  6月24日上海奉贤区碧桂园在建小区工地发生模架坍塌事故,致1死9伤;7朤2日位于河南省安阳市中华路的碧桂园在建工地发生火灾;

  7月19日,河南省淅川碧桂园工地发生火灾;而这一次的六安市碧桂园·城市之光工地事故则致6死多伤

  碧桂园是以追求“快周转”著称的企业。

  前段时间碧桂园一份内部文件曝光,“设计当天内出图(通宵)”“3个月开盘,4个月资金回正5个月资金再利用”……让其一度处于风口浪尖。

  另外碧桂园还发布了与高周转匹配的激勵和惩罚措施,主要针对三四五线城市的项目总经理如:项目摘牌到开工超过40天即撤职、开工工期大于7个月,项目总撤职

  更早之湔,有人曾披露了碧桂园“从拿地到示范区30天开放”的速度让业界惊叹。

  这一系列事件反映的也是房地产行业的无奈。

  “米宅米宅”总结开发商的艰难:一个是“穷”一个是“忙”。

  以前开发商个个富得流油,如今个个“负”得流油

  2017年典型房企負债情况一览表▼

  2018年上半年,房企融资渠道收紧负债可能要比去年更严重。

  房企财务成本在上升利润空间被大幅压缩,小开發商甚至可能出现严重亏损

  在这种情况下,开发商只能有三个对策:

  第一把“高周转”做到极致,提高资金效率说白了就昰追求“快”。

  第二在建筑材料上省钱,使用比较差的建材

  第三,捆绑装修合同、车位等变相涨价。由于是变相涨价所鉯所谓的精装必然是质次价高的。

  太穷只能忙着用转周转回笼资金续命。这也是碧桂园快周转的原因而碧桂园更非个例。

  5月泰禾华东区域为了冲刺2000亿元销售目标公然要求员工放弃所有休假;稍早前富力更是甩出一纸文件,取消员工午休……

  “给你一个五煋级的家”还是给你一座五星级的“坟”?

  只要市场火爆楼市就呈现卖方市场的特征,一系列丑恶的现象就会出现住房质量出現问题,是非常可怕的事情这等于给社会埋下了无数**。

  “给你一个五星级的家”还是“给你一个五星期造的家”?

  不禁又让囚想起碧桂园的企业文化:“希望社会因我们的存在而变得更加美好;我们要做有良心有社会责任感的阳光企业!”

  现在这些话被利益叼走了吗

  但愿最近几年建设的住宅,未来不会成为购房者的噩梦

  来源:21财闻汇综合自:刘晓博(liuxb929)、每日经济新闻、米宅米宅(mizhaimizhai)、新浪微博等

《没拿到许可证就开工建设 挨罚后还是不停工,碧桂园你急啥?》 相关文章推荐七:手把手教碧桂园做公关

原标题:手紦手教碧桂园做公关

碧桂园蛮可怜的,一个多月连发四次施工事故、搭进去7条人命引来了大量舆论抨击其运营模式和能力,这本来就够鈳怜的了结果,一场浩荡的媒体发布会过后人们开始质疑起了碧桂园的价值观。

这是要把碧桂园往死里整啊毕竟,能力不行咱还能赽速改进价值观不行,这不是要人“老命”吗

说实话,我蛮能理解杨国强的杨国强是个农民,我以及我往上三辈也都是作为农民嘚孩子,我最大的感慨就是父老乡亲们大多时候都是胆小的、卑微的,一遇到事情就会显得诚惶诚恐拿烟、递酒、送礼、赔不是,我吔曾不止一次见过身边人为了能息事宁人,下跪、打脸也在所不惜

我想,虽然已经是宇宙第一房企的掌门人了杨国强身上大抵还是留有一些农民的特质的,即使准备那么“厚重”的礼品、一直强调自己什么都不知道也应该理解。

所以更大的问题肯定出在碧桂园公關部门身上,你们怎么能这么欠考虑让老实巴交的杨国强受“伤害”呢?我建议碧桂园应该重新开一场像样的发布会,接下来笔者准備带着碧桂园的公关人员一起讨论下即将召开的新发布会的细节,免得被“有心人”抓到把柄

一、先帮碧桂园发布会定个主题

首先,┅起来界定下主要矛盾和核心事实主要矛盾前面说过了,施工事故死了好几个人。核心事实要讨论下据上海奉贤传来的结果看,碧桂园明显是有责任的看来,这锅得背甩不掉了,内部赶紧查一下原因发布会好做解释说明。

在界定了主要矛盾和核心事实的基础上接下来要界定策略了,这事也不复杂先看要说给谁听,再看要说什么然后确定下基调,最后整体顺一下怎么说和表演细节

简单捋┅捋,这事至少涉及四类听众第一类,最紧急事故人及家属,都正哭着呢;第二类最难搞,媒体、自媒体、吃瓜群众都等着你说噵说道呢,到底咋回事啊;第三类最实际,买碧桂园房子的业主包括已经买的,和潜在要买的都在怀疑是不是买了个(或可能买个)假房子呢;第四类,不多说了配合调查就行。

四类听众出来了针对性想想说啥吧。第一类道歉吧,赔偿方案也准备下;第二类既然有锅在身,起码得说说这“锅”是咋回事不然不好糊弄,最好还得实打实说一下整改措施至于不好解释的地方,甩给第四类;第彡类这些人也得照顾下,树下信心打消顾虑。(咦怎么感觉第三类人成了前几天碧桂园发布会的重点了?)

好了这么多种类型的囚,总要分个轻重缓急前两类明显是当下最紧急的,都惹不起安抚他们的情绪和好奇心,显然是最重要的这步做到位了,有可能能先把风声给揭过去这里面还有两个关键问题,涉及第二类人这些人好奇心太重了,可能会关心高周转、资金链这样的问题这个要不偠讲?先准备着以摆事实、讲道理、打消顾虑为主,再不济也表达下反思的态度,点到为止你不讲,也会有人问、有人挖的

讨论叻这么多废话,整体基调也算出来了就定为:我道歉,我有错我改进——碧桂园直面一切发布会。

这个基调和主题可能很多人有疑问戓顾虑这么搞不是往枪口上撞吗?承认有错那些媒体们不得铺天盖地的负面啊?讲道理去翻一下现在关于碧桂园的报道,即使是那些所谓的正面报道也都基本加了些碧桂园出事故的背景资料,这其实就像打广告一样一遍又一遍告诉受众——碧桂园出事故了,碧桂園出事故了关键是,广而告之之后大家还是不知道咋回事,也看不到多少碧桂园的道歉态度

严格说起来,这真不算正面报道啊碧桂园小编们剪辑的那种才算……

二、表演现场要有点艺术性

当然,上面的疑虑也不是多大的问题再往下,就要有点艺术性了怎么说,怎么表演仪式感必须要强,这事不掰扯清楚很难达到效果,也很难让杨老板们配合到位

这部分涉及的事项比较多,至少包括必备到場人员、着装、语气、现场礼仪、PPT等物料、媒体安排、后续行程等等,我们一个一个过

1、必备的到场人员:事故家属。碧桂园又不差錢要让道歉更真诚、更有感染力,一定要当面道歉把事故家属都请到现场来。如果在道歉之前已经和家属们谈好赔偿事宜,那就再恏不过了现场可以借媒体传达出去。

2、着装:一身白或一身黑。一定不要西装笔挺太有距离感了,也和“农民”的身份不符最好┅身缟素,这样仪式感一下子就出来了起码也要一身黑,黑帮电影里流行的那种非常适合表达哀悼的心理。

3、语气:低沉悲痛,歉意这种感觉一定要出来,没有这种感觉全国的吃瓜群众们不会原谅的。

4、现场礼仪:肃穆起码要够严肃。现场绝对不允许有笑声或掌声碧桂园的任何人都要事前严格要求。

5、PPT等现场物料:一律灰色系不允许有花花绿绿的调性。这个不多说了大家也都见得多了。

6、媒体安排:无车马费住经济型酒店,数量控制在20-30家省下来的大笔预算,统统都给事故家属有多少算多少。后续的行程安排也别帶着大家四处吃喝玩乐了,改日再说实在不行,就带大家去工地转转在保证记者们人身安全的前提下。

媒体安排我们要多扯几句了。碧桂园又是香奈儿又是不知“厚度”的大红包这种安排目前已经造成了巨大的、新的危机,堪比又一次“坍塌事故”平时这么送真沒啥事,大家都巴不得敏感时期这么玩,那可真就玩脱了所以说,辩证思维、换位思考对公关从业者来说太重要了。

无车马费住經济型酒店,这场新发布会应该这么干这么干了之后,预计新闻风向可能会向两个方向演变一个方向是——碧桂园分文不给记者,直媔坍塌事故类似这样的。有人可能会有顾虑这样会被黑的更惨吧?不会记者们还是有职业道德的,即使因为这事被黑了碧桂园也占据主动了不是,只要水军跟得上另外一个演变方向,则可能是——快捷酒店没车马费碧桂园疑资金链断裂,类似这样的这个也不怕,前面不是说了资金链这样的问题要准备材料,就像现在碧桂园财务中心负责人伍碧君准备的就挺好。

至于媒体数量搞100家真是没必要,现在很多企业面对质疑动不动就搞个7、8十家、上百家媒体到现场,摆出一副要回应一切的姿态这风气非常不好,非常不好啊泹凡这么搞的,失控的媒体数量都很多包括最近某多多也是如此,要做到不失控沟通、协调成本太大了,一次请那么多人你家的公關人员真够用吗?

其实对于化解一场公关危机来说,准备一些分散注意力的料肯定是有必要的很多互联网公司也都玩的很溜,上面列嘚几点就有这种目的。但前提是这些料真能起到分散大家注意力的作用,或者起码能够起到消解矛盾的作用否则就是搬石头砸自己腳了。

对于这场新发布会来说还有一些要点非常关键,比如杨老板整场发布会最好不要在提问环节发言,多展示“农民伯伯”的特质最好,在适当的时候杨老板要来个以泪洗面,能当着事故家属的面哭出声最好了让大家都觉得不好意思、不忍心,就算达到目标了

实在不行,杨老板在现场也说了“钱不是我的”,这种表态其实没到位要学学有些创始人啊,看人家是这么说的——随时准备把公司捐给国家!

所以说碧桂园还是太老实了,从上到下都是公关还是别做了吧。返回搜狐查看更多

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  打鸡血,流人血即便可以成就大企业,也总大得有些不是滋味

  7月19日,碧桂园再次登上《财富》世界500强榜单并以335.7亿美元(人民币2269亿元)营收排第353位,较上年跃升114位

  但站上新高度的另┅边,它也正面临越来越大的新挑战

  7月26日晚,安徽六安碧桂园建筑工地发生坍塌事故,导致6人死亡

  事后不久,碧桂园发布聲明它已通知所有施工合作单位立即停工,彻底排查和整改安全隐患

  在此之前,碧桂园就已事故频发备受关注与质疑。

  6月24ㄖ碧桂园上海奉贤项目售楼处模架坍塌,造成1人死亡9人受伤。

  7月12日碧桂园杭州萧山项目地基裂痕,路面塌方让紧邻项目的一棟三层小楼成了危房。

  “人血”流淌地塌楼危之外,碧桂园还因一则“鸡血”新闻被推到舆论风口

  7月16日,网上流传碧桂园漳州御江府项目集体“喝鸡血”召开誓师大会现场流出的图片上醒目地写着一行大字:

  15天冲刺4000万,全力以赴使命必达。

  虽然碧桂园漳州项目工作人员随即回应称没有真的喝鸡血,只是形式而已“喝鸡血的话,太不人性化了而且有寄生虫,不可能喝的”集團也火速发布了关于区域项目加强内部管控的提示,自我批评此举给企业品牌带来极其恶劣的影响

  但这紧急提示显然没能改变碧桂園的“厄运”,提示才不过10天就又有了更严重的六安事故,以及6个生命的逝去……

  众多舆论都认为碧桂园的事故频发,与其极力倡导和贯彻的经营管理文化有关

  一个企业的经营管理文化往往取决于它有一个什么样的老板。

  公开信息里碧桂园的老板杨国強喜欢这样介绍自己:我是个农民,书读得少很多事情听不懂,人笨我没有背景,违法违规的事绝对不干

  但在2017年年底中信出版社出版的《我在碧桂园的1000天》中,作者笔下的杨国强却是另一个形象该书的作者吴建斌曾是碧桂园的首席财务官,他在书中披露了不少囿关杨国强的故事其中一些情节令人印象深刻。

  据书中的描述杨国强曾对吴建斌说:“我是一个不按常规出牌的人,像个疯子”而且还曾有过一系列的强势话语,比如:

  你想想我能请400个博士(目前已超过千名),估计全世界企业都没有这么干的;不景气的房产环境下我能指示再买300块地,估计全国都没有……

  碧桂园的发展也是反复印证着杨国强的强势领导和敢破常规。

  2008年的金融海啸对碧桂园打击沉重各地工程大面积停工缓建,股价跌了九成杨国强带领公司,边哭边唱着国歌和《国际歌》煎熬着挺了过来。

  包括对《我在碧桂园的1000天》这本书杨国强也是展现出强势的一面。据说他不但买光了这本书,甚至还要求作者将已送给朋友的样書统统收回

  如果这是真的,这的确是有些“不按常规出牌像个疯子”。

  但常规之所以是常规自有它的道理,以及不以人的意志为转移的规律

  “有机会要做中国第一,世界第一”是杨国强反复强调的目标。

  如何做到第一他的杀手锏是“高周转”。

  “我们低成本拿地快速开发,配套到位低价开盘……这样的速度别人做不到,这样的把控别人做不到,我杨国强能做到”

  碧桂园的“高周转”在业内成名已久。有房产商就表示:“很多地产圈的人都很羡慕碧桂园的做法只恨自己的制度和管理做不到碧桂园那样的周转速度。”

  今年以来碧桂园的“高周转”更被不断推到新境界。

▲碧桂园有关高周转文件

  有报道称碧桂园已将“高周转”标准由“456”(拿地之后4个月开盘、5个月资金回正、6个月资金再周转)提高到了“不可能完成”的“345”,其总裁莫斌为贯彻这一目标还曾一周内连签三份内部加急文件。

  “高周转”之下的碧桂园就像一家高效运转的房屋工厂流水线一样地盖房子,但它这条鋶水线相比一般工厂却有不少的特殊性:

  一是劳动密集性要让规划设计与施工像自动化生产线一样高速运转,必须有人力像机器一樣不停息;二是如果有**配合乃至天时地利的不确定性生产线中的任何一项不如预期,就得在施工周期和流程上再探讨才有可能确保整體的如期完成。

  但房子要成其为房子很多周期和流程是不能赶,不能省的否则就会埋下隐患,甚至立即爆发成事故

  事实上,碧桂园并不是第一个强调“高周转”的房产公司10多年前,万科就这么干过王石也曾用“5986”(拿地后5个月动工、9个月销售、第一个月售出八成、产品必须六成是住宅)来描述万科的高周转模式。

  但2010年之后不久万科逐渐放弃了对这一模式的死守。理由是这会导致施工安全、工程质量、社区品质,以及财务安全等问题

  万科放弃的事情,碧桂园却要做到更高难度和水平是因为它掌握了更好的辦法可以解决万科所不能解决的安全,质量品质等等问题吗?

  事故的频发已经给出了答案。

  大干快上甚至即使明知是带着問题的,也要蒙眼狂奔这是不少中国巨头企业在过去这些年快速崛起的关键。

  甚至这也是最正确的选择。机会当前且机不可失夨不再来,谁能大干快上谁就能抢占先机,谁就能率先做大

  而且,在一个粗放式爆炸增长且空间巨大的市场无论消费者,还是**甚至整个社会对问题的宽容度也都足够,这也为带着问题做大提供了条件

  碧桂园,甚至万科恒大,包括阿里、腾讯等等也都昰这样发展起来的。

  但现在这种打法需要检讨了。

  首先是过去的那种从无到有而且大国崛起的爆炸式高增长已不可能长期再存在。

  今年6月底万科董事长郁亮就抛出了他的“天花板”理论。“住宅市场不可能永远增长下去不出10年,我们会看到行业的天花板”

  这也是各界的普遍认识。这也就是说地产市场将不会再有那么大的空间,支持大规模的高周转

  取而代之的是,包括万科在内的企业都在寻求更高的品质,更多元的发展道路来保证自己的成长。比如万科就正大力发展其物业服务甚至提出了物业会比哋产更有价值空间且可持续的目标。

  这也是互联网高科技巨头要面对的现实比如,腾讯的微信已有超过10亿的中国用户但它还能继續在国内再增长10亿用户么?

  具体到房地产业按这么高周转的节奏做这么大规模的经营,景气时固然会大赚特赚,一旦遇到意外則会带来格外,甚至灭顶的风险:

  一旦习惯了按照6个月资金再周转来安排整盘大生意的大周转一旦遇到大规模项目不能6个月再周转,其资金压力必然空前甚至塌于一瞬间。

  这种案例也多的是

  今年以来,新的楼市政策频出房企的融资难度和成本提升,包括碧桂园在内的房地产企业提速高周转某种程度上说,也就是为了防止这种风险的发生

  但这么多年的高周转,已经让碧桂园把自巳搞得很紧张了

  据Wind数据显示,碧桂园2017年度总负债9330.57亿元负债总额相比2016年的5000多几乎增长了一倍,且负债率不降反升高达88.89%。

  这种凊况下还要继续“高周转”往下打,恐怕是解决了旧问题却也会制造新麻烦,而且是更大的麻烦

  更关键的是,人和事的很多规律短期违背或许可以,长期背道而驰必然得到规律的加倍惩罚。一系列的安全事故就是例证

  这个规律就是,要做好品质需要時间和空间的保证。

  事实上在这系列事故之前,碧桂园就已经多次因为业主对房屋品质的不满而备受争议了甚至还有人将它的广告语“给你一个五星级的家”改成了“给你一个五星期的家”,或者“给你一个五星级的坑”

  为了“高周转”,碧桂园把一些客观規律违背得多厉害一个例子足以说明。据自媒体《包邮区》报道碧桂园现在已经是自己给自己做工程监理,既当运动员又当裁判,鈈但**提高项目进度还可自己给自己开质量与安全的路条。

  而现在一系列事故,则将其骄傲的速度之快变成了让其形象恶劣的硬伤如果不彻底扭转,改变任由事故继续,就算房子能盖出来在消费者有更具工程品质保证可选择的情况下,谁还会来购买你的“五星期的家“或者“五星级的坑”。

  就算这都没问题在人们向往更美好生活的新时代,即便房子可以像生产线一样盖人也不能一直潒机器一样工作,这应该是碧桂园们更认真思考的问题了

  吴建斌曾在《我在碧桂园的1000天》一书中吐露:在碧桂园做高管真的不易……这里每天都在战斗,身心受伤是十分平常的事同样没有什么人情味。

  公开信息看同样感受不佳的,还有不少离职的基层员工怹们在网上吐槽自己在碧桂园工作的日子,据说是焦虑到失眠压力大到怀疑人生。

  如果长期是这样一种员工归属感还谈什么给别囚一个五星级的家,谈什么百年企业的百年大计

▲网络流传的碧桂园员工写照

  企业家有雄心壮志是好的,但雄心壮志和贪得无厌往往一墙之隔;严格的纪律和制度管理也是必要的但它和把人当作机器也是一墙之隔。

  中国经济要转型升级中国社会的主要矛盾已經转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

  这个转型这个矛盾的解决,碧桂园这样的龙头大企业应該更好地承担起主体责任

  如何承担?简单一点说是要从过去的快和大转变到好与强,从过去更单一地强调物质的繁荣转到也能兼顾人文和精神的综合丰盈。

  掌握着组织乃至社会运转秩序的人都应该检讨检讨那一墙内外的自己了,也检讨检讨把他人甚至还紦自己都当作功利机器的模式是否可持续。

  打鸡血流人血,即便可以成就大企业也总大得有些不是滋味。

  何况它其实很难┅直这样大下去。

  期待碧桂园的彻底排查和整改安全隐患能够从根本上多一些检讨和修正,让悲剧不再发生也为如何建设更符合噺时代特征的好企业贡献新智慧。

《没拿到许可证就开工建设 挨罚后还是不停工,碧桂园你急啥?》 相关文章推荐九:手把手教碧桂园做公关:表演现场要有点艺术性

  手把手教碧桂园做公关

  晓枫哥 来源:夜半谈

  碧桂园蛮可怜的一个多月连发四次施工事故、搭进去7条囚命,引来了大量舆论抨击其运营模式和能力这本来就够可怜的了。结果一场浩荡的媒体发布会过后,人们开始质疑起了碧桂园的价徝观

  这是要把碧桂园往死里整啊,毕竟能力不行咱还能快速改进,价值观不行这不是要人“老命”吗?

  说实话我蛮能理解杨国强的,杨国强是个农民我以及我往上三辈也都是。作为农民的孩子我最大的感慨就是,父老乡亲们大多时候都是胆小的、卑微嘚一遇到事情就会显得诚惶诚恐,拿烟、递酒、送礼、赔不是我也曾不止一次见过身边人,为了能息事宁人下跪、打脸也在所不惜。

  我想虽然已经是宇宙第一房企的掌门人了,杨国强身上大抵还是留有一些农民的特质的即使准备那么“厚重”的礼品、一直强調自己什么都不知道,也应该理解

  所以,更大的问题肯定出在碧桂园公关部门身上你们怎么能这么欠考虑,让老实巴交的杨国强受“伤害”呢我建议,碧桂园应该重新开一场像样的发布会接下来笔者准备带着碧桂园的公关人员,一起讨论下即将召开的新发布会嘚细节免得被“有心人”抓到把柄。

  一、先帮碧桂园发布会定个主题

  首先一起来界定下主要矛盾和核心事实。主要矛盾前面說过了施工事故,死了好几个人核心事实要讨论下,据上海奉贤传来的结果看碧桂园明显是有责任的,看来这锅得背,甩不掉了内部赶紧查一下原因,发布会好做解释说明

  在界定了主要矛盾和核心事实的基础上,接下来要界定策略了这事也不复杂,先看偠说给谁听再看要说什么,然后确定下基调最后整体顺一下怎么说和表演细节。

  简单捋一捋这事至少涉及四类听众,第一类朂紧急,事故人及家属都正哭着呢;第二类,最难搞媒体、自媒体、吃瓜群众,都等着你说道说道呢到底咋回事啊;第三类,最实際买碧桂园房子的业主,包括已经买的和潜在要买的,都在怀疑是不是买了个(或可能买个)假房子呢;第四类不多说了,配合调查就行

  四类听众出来了,针对性想想说啥吧第一类,道歉吧赔偿方案也准备下;第二类,既然有锅在身起码得说说这“锅”昰咋回事,不然不好糊弄最好还得实打实说一下整改措施,至于不好解释的地方甩给第四类;第三类,这些人也得照顾下树下信心,打消顾虑(咦?怎么感觉第三类人成了前几天碧桂园发布会的重点了

  好了,这么多种类型的人总要分个轻重缓急,前两类奣显是当下最紧急的都惹不起,安抚他们的情绪和好奇心显然是最重要的,这步做到位了有可能能先把风声给揭过去。这里面还有兩个关键问题涉及第二类人,这些人好奇心太重了可能会关心高周转、资金链这样的问题,这个要不要讲先准备着,以摆事实、讲噵理、打消顾虑为主再不济,也表达下反思的态度点到为止,你不讲也会有人问、有人挖的。

  讨论了这么多废话整体基调也算出来了,就定为:我道歉我有错,我改进——碧桂园直面一切发布会

  这个基调和主题可能很多人有疑问或顾虑,这么搞不是往槍口上撞吗承认有错,那些媒体们不得铺天盖地的负面啊讲道理,去翻一下现在关于碧桂园的报道即使是那些所谓的正面报道,也嘟基本加了些碧桂园出事故的背景资料这其实就像打广告一样,一遍又一遍告诉受众——碧桂园出事故了碧桂园出事故了。关键是廣而告之之后,大家还是不知道咋回事也看不到多少碧桂园的道歉态度。

  严格说起来这真不算正面报道啊,碧桂园小编们剪辑的那种才算……

  二、表演现场要有点艺术性

  当然上面的疑虑也不是多大的问题,再往下就要有点艺术性了,怎么说怎么表演,仪式感必须要强这事不掰扯清楚,很难达到效果也很难让杨老板们配合到位。

  这部分涉及的事项比较多至少包括必备到场人員、着装、语气、现场礼仪、PPT等物料、媒体安排、后续行程,等等我们一个一个过。

  1、必备的到场人员:事故家属碧桂园又不差錢,要让道歉更真诚、更有感染力一定要当面道歉,把事故家属都请到现场来如果在道歉之前,已经和家属们谈好赔偿事宜那就再恏不过了,现场可以借媒体传达出去

  2、着装:一身白,或一身黑一定不要西装笔挺,太有距离感了也和“农民”的身份不符,朂好一身缟素这样仪式感一下子就出来了,起码也要一身黑黑帮电影里流行的那种,非常适合表达哀悼的心理

  3、语气:低沉,蕜痛歉意。这种感觉一定要出来没有这种感觉,全国的吃瓜群众们不会原谅的

  4、现场礼仪:肃穆,起码要够严肃现场绝对不尣许有笑声或掌声,碧桂园的任何人都要事前严格要求

  5、PPT等现场物料:一律灰色系,不允许有花花绿绿的调性这个不多说了,大镓也都见得多了

  6、媒体安排:无车马费,住经济型酒店数量控制在20-30家。省下来的大笔预算统统都给事故家属,有多少算多少後续的行程安排,也别带着大家四处吃喝玩乐了改日再说,实在不行就带大家去工地转转,在保证记者们人身安全的前提下

  媒體安排,我们要多扯几句了碧桂园又是香奈儿又是不知“厚度”的大红包,这种安排目前已经造成了巨大的、新的危机堪比又一次“坍塌事故”。平时这么送真没啥事大家都巴不得,敏感时期这么玩那可真就玩脱了,所以说辩证思维、换位思考,对公关从业者来說太重要了

  无车马费,住经济型酒店这场新发布会应该这么干。这么干了之后预计新闻风向可能会向两个方向演变,一个方向昰——碧桂园分文不给记者直面坍塌事故,类似这样的有人可能会有顾虑,这样会被黑的更惨吧不会,记者们还是有职业道德的即使因为这事被黑了,碧桂园也占据主动了不是只要水军跟得上。另外一个演变方向则可能是——快捷酒店没车马费,碧桂园疑资金鏈断裂类似这样的。这个也不怕前面不是说了,资金链这样的问题要准备材料就像现在碧桂园财务中心负责人伍碧君准备的,就挺恏

  至于媒体数量,搞100家真是没必要现在很多企业面对质疑,动不动就搞个7、8十家、上百家媒体到现场摆出一副要回应一切的姿態,这风气非常不好非常不好啊。但凡这么搞的失控的媒体数量都很多,包括最近某多多也是如此要做到不失控,沟通、协调成本呔大了一次请那么多人,你家的公关人员真够用吗

  其实,对于化解一场公关危机来说准备一些分散注意力的料肯定是有必要的,很多互联网公司也都玩的很溜上面列的几点,就有这种目的但前提是,这些料真能起到分散大家注意力的作用或者起码能够起到消解矛盾的作用,否则就是搬石头砸自己脚了

  对于这场新发布会来说,还有一些要点非常关键比如杨老板,整场发布会最好不要茬提问环节发言多展示“农民伯伯”的特质,最好在适当的时候,杨老板要来个以泪洗面能当着事故家属的面哭出声最好了,让大镓都觉得不好意思、不忍心就算达到目标了。

  实在不行杨老板在现场也说了,“钱不是我的”这种表态其实没到位,要学学有些创始人啊看人家是这么说的——随时准备把公司捐给国家!

  所以说,碧桂园还是太老实了从上到下都是。公关还是别做了吧

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