POS机都是需要实名认证的实名认证，有用户咨询认证之后提示实名认证失败重新认证还是有提示，怎么处理呢

1、身份证姓名和身份证号要匹配，需要一致身份证号码不能填错，填写之后仔细核对一下；

2、绑定的银行卡必须是本人名下的银联银行卡，地方银行卡暂不支持卡号填写要核对无误；

3、绑定的银行卡预留手机号要填写正确，有的星支付用户在使用中的手机号不一定是办卡是银荇预留的手机号码可以拨打银行电话查询；

4、实名认证中，有拍照上传项照片要清晰，尤其是照片上的字（身份证号和银行卡号）一萣要清晰

星支付用户注册过程中，认证不成功请查看以上因素更改之后重新上传仍旧不通过的情况下可以联系微信客服：5389730描述遇到的問题帮您处理。