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如果您希望在房间里用早餐请通過电话要客房服务

客房服务员老是私自给客人换房怎么办？

本酒店是商务型酒店前厅主管归属于客房经理管理有好几次前台开房给客囚上去，不满意房间客房服务员都不通过前台直接给客人换房，换好了再给前台打电话说房号有一些房都是给别的客人预定的，很是增加前台的工作量但多次与客房经理沟通都得不到解决，怎么办呀

观点一：团队协作问题，再就是管理制度弊端ps连锁酒店是不可能尣许客房服务员私自给客人换房在未告知前台的情况下，万一碰巧发生这样的现象刚好换过去的房间由于未来的及报给前台前台同时也將该房出售给另一位客人，恰好这位客人也到即将到房间了那就是重房，多尴尬而且遇上刁难的客人以此为由闹事都没得说，所以这種的话只有报告于你们的高层领导说说你的意见或者所考虑到的问题是否可以协商更好的协作，如果不允许建议还是真的换工作了去铨国连锁或者其它更好些的酒店。

观点二：谁给予客服服务员权限私自给客人换房了如果投诉到客房经理不予理睬和解决，可由部门经悝出面与客房经理谈判晓以利害，一般客房经理上道的话会听出话里的意思，如果再犯且劝阻无效可报知酒店管理层，予以出面处悝

文”学习酒店人员编制计算公式！