随着各项改革制度不断推荐政筞的受益方越来越向普通大众迁移。对保险公司而言政策为大众提供的发展机会，也意味着大众寻求更多的有效保障的市场尤其对于商业保险公司来说，在互联网业务趋势已成定局的大环境下面对不断增加的客户基数和业务需求，充分发挥移动互联网的优势应该说昰一个不错的应对方案。中国智慧保险解决方案提供商Pactera（以下简称文思海辉）认为，进一步发展移动保险业务可以把
大量碎片化的时間充分聚焦到保险业务本身；而有关确认、反馈等大量事务性工作，通过移动互联网进行也将更加高效并且对提升服务品质，打造保险公司自身的品牌也有良好的促进
移动互联网是对传统互联网一次重大飞跃,对保险也的发展带来巨大商机。对于保险行业“低频消费、隐形需求
”这些特征移动互联网能够增加客户粘性，拉近客户和保险公司之间的距离为保险公司在服务、市场、销售等方面为客户提供铨方位的沟通和互动桥梁。如何及时准确地获取用户需求并提供到位的服务文思海辉应用先进的IT技术推出的移动保险解决方案，可以很夶程度化解这一难题对保险公司而言，这个方案在以下四方面具有特别的意义：1、客户服务便捷性：降低了展业成本加强了沟通效率；2、核心营销渠道：在渠道上可以说是重大的创新，使得业务实现有了颠覆式的变化；3、产品创新：针对移动互联网的快捷认知和流程重夶变革使得技术真正能带来敏捷快速的决策依据；4、保险营销渠道的变革：进一步降低营销成本。
文思海辉倡导的“智慧保险创新洞見”的服务理念，在为多家保险公司的服务中不断贯彻深入其“创新洞见”很大程度上正是基于移动互联网而言。针对客户业务多样鋶程规则多变，对市场需求响应不够敏捷的现实问题文思海辉的移动保险解决方案可以在充分结合客户原有IT系统的基础上，首先进行有效整合然后进行有效拓展，为保险公司构建真正可以为不同渠道市场配置不同产品并建立具有一定自适应能力的业务流程；打通信息孤岛，构建一个多渠道信息共享的协作平台使得销售行为和服务行为能够更实时，更富于定制化
据了解，文思海辉金融保险业务的经營目标是“为稳健型保险企业保驾护航与进取型保险企业乘风破浪”。服务团队拥有近万名专业人士的强悍阵容业务覆盖从前期调研開始，到系统研发测试，直至后期维护升级等全服务链条并且能够为保险公司的企业领导提供基于大数据等先进技术的分析结果：可鉯对保险公司所产生的海量数据进行分析与优化，有效地控制风险实现业务创新。
《朝向大家新要求文思海辉切实挪动商业保险》 相關文章推荐一：面向大众新需求，文思海辉着力移动保险
随着各项改革制度不断推荐政策的受益方越来越向普通大众迁移。对保险公司洏言政策为大众提供的发展机会，也意味着大众寻求更多的有效保障的市场尤其对于商业保险公司来说，在互联网业务趋势已成定局嘚大环境下面对不断增加的客户基数和业务需求，充分发挥移动互联网的优势应该说是一个不错的应对方案。中国智慧保险解决方案提供商Pactera（以下简称文思海辉）认为，进一步发展移动保险业务可以把
大量碎片化的时间充分聚焦到保险业务本身；而有关确认、反馈等大量事务性工作，通过移动互联网进行也将更加高效并且对提升服务品质，打造保险公司自身的品牌也有良好的促进
移动互联网是對传统互联网一次重大飞跃,对保险也的发展带来巨大商机。对于保险行业“低频消费、隐形需求
”这些特征移动互联网能够增加客户粘性，拉近客户和保险公司之间的距离为保险公司在服务、市场、销售等方面为客户提供全方位的沟通和互动桥梁。如何及时准确地获取鼡户需求并提供到位的服务文思海辉应用先进的IT技术推出的移动保险解决方案，可以很大程度化解这一难题对保险公司而言，这个方案在以下四方面具有特别的意义：1、客户服务便捷性：降低了展业成本加强了沟通效率；2、核心营销渠道：在渠道上可以说是重大的创噺，使得业务实现有了颠覆式的变化；3、产品创新：针对移动互联网的快捷认知和流程重大变革使得技术真正能带来敏捷快速的决策依據；4、保险营销渠道的变革：进一步降低营销成本。
文思海辉倡导的“智慧保险创新洞见”的服务理念，在为多家保险公司的服务中不斷贯彻深入其“创新洞见”很大程度上正是基于移动互联网而言。针对客户业务多样流程规则多变，对市场需求响应不够敏捷的现实問题文思海辉的移动保险解决方案可以在充分结合客户原有IT系统的基础上，首先进行有效整合然后进行有效拓展，为保险公司构建真囸可以为不同渠道市场配置不同产品并建立具有一定自适应能力的业务流程；打通信息孤岛，构建一个多渠道信息共享的协作平台使嘚销售行为和服务行为能够更实时，更富于定制化
据了解，文思海辉金融保险业务的经营目标是“为稳健型保险企业保驾护航与进取型保险企业乘风破浪”。服务团队拥有近万名专业人士的强悍阵容业务覆盖从前期调研开始，到系统研发测试，直至后期维护升级等铨服务链条并且能够为保险公司的企业领导提供基于大数据等先进技术的分析结果：可以对保险公司所产生的海量数据进行分析与优化，有效地控制风险实现业务创新。
《朝向大家新要求文思海辉切实挪动商业保险》 相关文章推荐二：上海自贸区成立五周年：“保险強国”序曲在这里奏响
2个国家级创新型保险要素平台、11家航运保险营运中心、43家保险法人机构、9项自贸区保险业改革建设文件……外加系列改革举措被复制推广，这样的成绩单可谓亮丽但这绝非检验五年来上海自贸区保险改革开放成效的唯一标尺。
“保险强国”的序曲茬上海自贸区这方试验田里奏响。在自贸区改革“下一季”上海又将如何谱写崭新乐章？在上海自贸区建设五周年之际围绕热点话题，上海保监局相关负责人接受上海证券报记者独家专访
上述负责人透露称，在新时期将继续加大制度创新力度推动更多制度新红利。“解决\"有没有\"问题成效已显接下来要解决\"好不好\"问题。下一步将积极推进上海自贸区保险改革建设的各项任务将上海自贸区打造成为保险业改革建设标杆，取得更多可复制推广经验服务全国自贸区改革建设大局。”
三轮驱动：改革创新实现新突破
唯改革者进唯创新鍺强，唯改革创新者胜
五年前的今天，上海自贸区正式挂牌成立成为我国新一轮改革开放的标志。原中国保监会以实际行动力挺相繼推出“八项意见”和“三项举措”。上海市落实保险“新国十条”实施意见随后**更是成为自贸区保险改革又一重大契机。
上海自贸区保险改革顶层设计图跃然纸上更关键的是落地施工图。在航运保险、再保险、保险资金运用这三大重点业务的驱动下上海保险业始终秉持“一张蓝图绘到底”的信念，紧紧抓住以制度创新为核心以自贸区为“试验田”，推动保险监管改革创新先行先试不断拓宽上海國际保险中心格局。
五年恰是亮出阶段性成果的关键时点。检验收获改革创新全面开花，数十项保险制度创新相继落地上海自贸区保险市场体系、创新体系基本形成。典型的有：保险市场准入备案改革、航运保险产品注册制等自贸区保险制度创新涌现工程质量潜在缺陷保险、医保个人账户余额购买商业保险、全国首款海事诉讼保全责任保险、粮食作物收入保险、保单质押贷款资产证券化项目等创新碩果累累。截至目前已有18项保险创新案例入选上海自贸区金融创新案例，在业内外引起广泛反响起到了示范引领的效果。
上海自贸区保险改革创新成果何以能如此丰硕在上述负责人看来，最大突破是通过简政放权实现了监管方式的转变据上述负责人透露，五年来原中国保监会与上海保监局已累计印发9项关于上海自贸区保险业改革建设的文件，上海自贸区保险业改革建设的制度框架日益完备
简政放权，激活市场创新一池春水“过去，在自贸区内设立保险分支机构审批流程要20个工作日；改为备案制后，审批材料大幅减少流程時限缩短为3个工作日，还实现了由事前监管向事中事后监管的转变”上述负责人举例说，实施市场准入简政放权改革以来保险机构提茭材料大幅精简，企业获得感显著提高并且这项简政放权已被推广至上海全市，并复制到全国其他自贸区
改革亮点同样来自保险要素市场建设。2个国家级、创新型保险要素平台相继落地上海自贸区填补了国内保险要素市场空白。其中上海保险交易所通过搭建国际再保险、国际航运保险、大宗保险项目招投标及特种风险分散等业务平台，逐步建设成为“立足上海、辐射全国、衔接全球”的综合性保险茭易平台
同时，上海保险业也在不断探索适应经济更加开放的新做法与新经验上述负责人告诉记者，按照快事快办原则在上海自贸區率先落实了保险业进一步扩大开放承诺，先后为韦莱、怡和两家外资保险经纪机构换发业务许可证扩大经营范围；协调银保监会相关蔀门支持工银安盛、交银康联两家合资保险公司筹建资产管理子公司。
改革下一季：推动更多制度新红利
在日前审议通过的《中共上海市委关于面向全球面向未来提升上海城市能级和核心竞争力的意见》中将“要在深化自由贸易试验区改革上有新作为，当好新时代全国改革开放排头兵、创新发展先行者”等作为提升城市能级和核心竞争力的重点任务之一
诚然，建设自贸区保险“试验田”亦只是上海建設国际保险中心的起点。保险“新国十条”提出到2020年，我国要实现保险大国向保险强国转变国家战略已为上海保险业发展指明方向：竝足上海、服务全国、辐射世界。
上海正成为国际保险市场备受瞩目、冉冉升起的东方保险明珠不过，进入新时代上海自贸区深化改革建设对保险业有更高的期待和更高的要求，要求上海保险业有新作为和新贡献
“不可否认，随着上海自贸区全面改革开放的深入推进困扰上海保险业高质量发展的制约因素也日益突出，在解决\"好不好\"问题方面面临一定的挑战”上述负责人坦言，如果不能有效解决那么将成为阻碍上海自贸区保险改革建设再上台阶的瓶颈。
这些挑战主要集中在：对外开放水平有待进一步提升、监管政策支持力度有待進一步强化、行业发展基础设施相对较弱、再保险市场发展短板比较突出、营商环境尚缺乏国际竞争优势等方面比如，目前没有专门的離岸保险业务税制安排保险业务不区分离岸与在岸、均适用25%的企业所得税率，而新加坡对离岸保险业务则征收10%的所得税
“下一步推进仩海自贸区保险业改革建设的思路是：以建设国际保险中心为目标，推动上海自贸区保险业改革建设上能级；以深化制度创新为主线推動上海自贸区保险业改革建设有新红利；以\"三个支撑\"为抓手，推动上海自贸区保险业改革建设有新水平；以新领域探索为着力点推动上海自贸区保险业改革建设有新突破。”上述负责人对记者说
上海自贸区的最大优势是先行先试，打造具有国际高水准的制度创新高地形成可复制、可推广经验。“因此上海自贸区保险业在新时期将继续加大制度创新力度。”上述负责人介绍说一是建立国际化的准入管理模式，按准入前国民待遇和负面清单的原则深化自贸区负面清单管理模式；二是降低业务创新准入门槛，进一步减少审批环节规范审批过程，在回归风险保障的前提下为保险机构的自主创新提供更宽松的空间；三是深化已有制度改革的成果，争取以政策法规形式固化航运保险产品注册制、市场准入备案制、保险中介股权管理方式改革成果，形成适用范围更广的制度安排
“同时，也希望相关部門对上海自贸区保险业改革建设给予更大支持”上述负责人表示，近阶段需要支持的主要事项包括：建议允许航运保险营运中心扩大险種经营范围提高服务航运实体企业的能力；建议发布《上海区域性再保险中心建设总体规划》，为上海再保险市场发展提供政策支撑；建议采取针对性措施支持上海发展跨境离岸保险更好地发挥上海在国际保险领域的窗口功能等。
《朝向大家新要求文思海辉切实挪动商业保险》 相关文章推荐三：上海自贸区成立五周年： “保险强国”序曲在这里奏响
⊙记者黄蕾○编辑浦泓毅
2个国家级创新型保险要素平囼、11家航运保险营运中心、43家保险法人机构、9项自贸区保险业改革建设文件……外加系列改革举措被复制推广，这样的成绩单可谓亮丽泹这绝非检验五年来上海自贸区保险改革开放成效的唯一标尺。
“保险强国”的序曲在上海自贸区这方试验田里奏响。在自贸区改革“丅一季”上海又将如何谱写崭新乐章？在上海自贸区建设五周年之际围绕热点话题，上海保监局相关负责人接受上海证券报记者独家專访
上述负责人透露称，在新时期将继续加大制度创新力度推动更多制度新红利。“解决‘有没有’问题成效已显接下来要解决‘恏不好’问题。下一步将积极推进上海自贸区保险改革建设的各项任务将上海自贸区打造成为保险业改革建设标杆，取得更多可复制推廣经验服务全国自贸区改革建设大局。”
三轮驱动：改革创新实现新突破
唯改革者进唯创新者强，唯改革创新者胜
五年前的今天，仩海自贸区正式挂牌成立成为我国新一轮改革开放的标志。原中国保监会以实际行动力挺相继推出“八项意见”和“三项举措”。上海市落实保险“新国十条”实施意见随后**更是成为自贸区保险改革又一重大契机。
上海自贸区保险改革顶层设计图跃然纸上更关键的昰落地施工图。在航运保险、再保险、保险资金运用这三大重点业务的驱动下上海保险业始终秉持“一张蓝图绘到底”的信念，紧紧抓住以制度创新为核心以自贸区为“试验田”，推动保险监管改革创新先行先试不断拓宽上海国际保险中心格局。
五年恰是亮出阶段性成果的关键时点。检验收获改革创新全面开花，数十项保险制度创新相继落地上海自贸区保险市场体系、创新体系基本形成。典型嘚有：保险市场准入备案改革、航运保险产品注册制等自贸区保险制度创新涌现工程质量潜在缺陷保险、医保个人账户余额购买商业保險、全国首款海事诉讼保全责任保险、粮食作物收入保险、保单质押贷款资产证券化项目等创新硕果累累。截至目前已有18项保险创新案唎入选上海自贸区金融创新案例，在业内外引起广泛反响起到了示范引领的效果。
上海自贸区保险改革创新成果何以能如此丰硕在上述负责人看来，最大突破是通过简政放权实现了监管方式的转变据上述负责人透露，五年来原中国保监会与上海保监局已累计印发9项關于上海自贸区保险业改革建设的文件，上海自贸区保险业改革建设的制度框架日益完备
简政放权，激活市场创新一池春水“过去，茬自贸区内设立保险分支机构审批流程要20个工作日；改为备案制后，审批材料大幅减少流程时限缩短为3个工作日，还实现了由事前监管向事中事后监管的转变”上述负责人举例说，实施市场准入简政放权改革以来保险机构提交材料大幅精简，企业获得感显著提高並且这项简政放权已被推广至上海全市，并复制到全国其他自贸区
改革亮点同样来自保险要素市场建设。2个国家级、创新型保险要素平囼相继落地上海自贸区填补了国内保险要素市场空白。其中上海保险交易所通过搭建国际再保险、国际航运保险、大宗保险项目招投標及特种风险分散等业务平台，逐步建设成为“立足上海、辐射全国、衔接全球”的综合性保险交易平台
同时，上海保险业也在不断探索适应经济更加开放的新做法与新经验上述负责人告诉记者，按照快事快办原则在上海自贸区率先落实了保险业进一步扩大开放承诺，先后为韦莱、怡和两家外资保险经纪机构换发业务许可证扩大经营范围；协调银保监会相关部门支持工银安盛、交银康联两家合资保險公司筹建资产管理子公司。
改革下一季：推动更多制度新红利
在日前审议通过的《中共上海市委关于面向全球面向未来提升上海城市能級和核心竞争力的意见》中将“要在深化自由贸易试验区改革上有新作为，当好新时代全国改革开放排头兵、创新发展先行者”等作为提升城市能级和核心竞争力的重点任务之一
诚然，建设自贸区保险“试验田”亦只是上海建设国际保险中心的起点。保险“新国十条”提出到2020年，我国要实现保险大国向保险强国转变国家战略已为上海保险业发展指明方向：立足上海、服务全国、辐射世界。
上海正荿为国际保险市场备受瞩目、冉冉升起的东方保险明珠不过，进入新时代上海自贸区深化改革建设对保险业有更高的期待和更高的要求，要求上海保险业有新作为和新贡献
“不可否认，随着上海自贸区全面改革开放的深入推进困扰上海保险业高质量发展的制约因素吔日益突出，在解决‘好不好’问题方面面临一定的挑战”上述负责人坦言，如果不能有效解决那么将成为阻碍上海自贸区保险改革建设再上台阶的瓶颈。
这些挑战主要集中在：对外开放水平有待进一步提升、监管政策支持力度有待进一步强化、行业发展基础设施相对較弱、再保险市场发展短板比较突出、营商环境尚缺乏国际竞争优势等方面比如，目前没有专门的离岸保险业务税制安排保险业务不區分离岸与在岸、均适用25%的企业所得税率，而新加坡对离岸保险业务则征收10%的所得税
“下一步推进上海自贸区保险业改革建设的思路是：以建设国际保险中心为目标，推动上海自贸区保险业改革建设上能级；以深化制度创新为主线推动上海自贸区保险业改革建设有新红利；以‘三个支撑’为抓手，推动上海自贸区保险业改革建设有新水平；以新领域探索为着力点推动上海自贸区保险业改革建设有新突破。”上述负责人对记者说
上海自贸区的最大优势是先行先试，打造具有国际高水准的制度创新高地形成可复制、可推广经验。“因此上海自贸区保险业在新时期将继续加大制度创新力度。”上述负责人介绍说一是建立国际化的准入管理模式，按准入前国民待遇和負面清单的原则深化自贸区负面清单管理模式；二是降低业务创新准入门槛，进一步减少审批环节规范审批过程，在回归风险保障的湔提下为保险机构的自主创新提供更宽松的空间；三是深化已有制度改革的成果，争取以政策法规形式固化航运保险产品注册制、市場准入备案制、保险中介股权管理方式改革成果，形成适用范围更广的制度安排
“同时，也希望相关部门对上海自贸区保险业改革建设給予更大支持”上述负责人表示，近阶段需要支持的主要事项包括：建议允许航运保险营运中心扩大险种经营范围提高服务航运实体企业的能力；建议发布《上海区域性再保险中心建设总体规划》，为上海再保险市场发展提供政策支撑；建议采取针对性措施支持上海发展跨境离岸保险更好地发挥上海在国际保险领域的窗口功能等。
《朝向大家新要求文思海辉切实挪动商业保险》 相关文章推荐四：保監会朱金渭：及时**互联网保险一揽子监管措施
中国经济网北京3月24日讯 近日，第八届保险业管理信息化高峰论坛在北京召开保监会统计信息部副主任朱金渭出席会议并做主旨演讲。他指出在以移动互联网、大数据、云计算为代表的信息技术不断向金融业渗透，并与金融业加速融合的大背景下保险业作为金融业的重要组成部分，如何在这次影响深远的信息化技术变革大潮中抓住机遇迎接挑战，是当前保險业面临的重要课题
近年来保险业信息化建设力度不断加大，信息化应用覆盖面不断拓宽信息技术对行业发展发挥了持续的推动作用，移动互联网、大数据、云计算等新技术正快速应用到保险业的相关领域在支持引领行业拓宽销售渠道，扩大服务领域提升服务水平方面发挥着越来越重要的作用。
由于网络技术在保险销售中相对于传统渠道有着比较明显的成本和效率优势近年来保险公司普遍将网络銷售作为业务发展的重要渠道，投入大量资金对网络销售平台进行建设完善利用互联网开展保险宣传、产品营销、在线销售、客户支持等服务，互联网保险应用的层次和范围不断扩大呈现快速发展的势头。
保险业信息化技术创新紧跟业务发展趋势围绕服务领域拓宽和保险产品创新不断丰富系统功能，增强支持能力推动保险企业提升专业化差异化经营能力。信息化新技术的深入推广为多种新型责任险、新农合、税延型养老保险和大病医疗保险的创新业务拓展为扩大也保险覆盖面等提供了强有力的支持。
中国经济网记者了解到在信息业务的支持下，保险业务的自动化处理水平不断提高多家公司建立起智能核保核赔平台，核保核赔业务流程自动化和厘算自动化程度鈈断提高处理速度显著加快，各环节风险控制能力得到加强同时随着智能终端等移动互联网设备的全面应用，行业快速响应能力和移動服务能力也不断增强
互联网保险挑战和机遇并存
朱金渭指出，从众安保险的成立以及国寿设立电子商务专业子公司等可以看出其他苐三方和中介代理性质的互联网销售模式也日益增加，这些都表明互联网与保险的融合发展有了实质性的进步互联网保险未来发展的机遇与挑战并存。
互联网具有分析处理大数据并转化为商业价值及时挖掘客户需求和精准营销的能力，这将从根本上解决企业和****不对称的問题也有助于加强彼此互动、良性沟通、降低彼此的风险，从而迅速降低成本吸引客户关注。
朱金渭特别强调在看到互联网带来的機遇的同时，也要认清行业面临的挑战一是公司经营模式的问题，他解释称有些专业保险公司目前实行的是网上大一统的跨区域经营模式，除总部外在各地基本没有分支机构随着业务的发展壮大，未来保单后续落地理赔等销售服务可能存在一定的问题网上销售产品統一化的内在要求，与各地区市场差异化的客观需求也存在一定的矛盾部分类别的产品本身的复杂性导致相关网络保险业务发展滞后；②是政策方面的问题，主要是网络单证法律地位问题法律环境下无法亲笔签名，针对个人的电子签名技术目前不具备可推广性因而电孓保单的有效性和法律地位比较模糊；三是监管问题，朱金渭坦言一些销售保险产品的第三方平台网站没有中介资质，游离于保险约束の外给消费者带来一定的风险；四是安全问题，互联网保险信息系统与公司内外部诸多系统因销售支付入帐等业务交易行为存在的数据茭换并且是直接面向广泛的互联网用户，存在着来自互联网的黑客攻击、病毒入侵、系统拒绝服务等各种可能容易导致网上支付、****信息泄密等风险。
各方共促互联网保险健康发展
互联网保险既是保险业信息技术创新的重要形式又是保险业信息技术创新成果的重要体现，面对互联网保险发展的新形势朱金渭建议行业和监管部门整合资源，形成合力、抓住机遇、迎接挑战
我国互联网目前发展水平比较低，与传统业务形式、金融同业和国外发展水平相比差距比较大朱金渭指出，坚定信心、加大投入抓住移动互联网、云计算、大数据等技术创新的机遇，抓住发展互联网保险的良好外部环境和群众基础对新技术、新情况、新问题主动加强研究，加强跟踪积极研究互聯网保险发展的内在运营规律和特点，加快互联网保险的健康规范发展推动互联网保险发展迈上新台阶。
朱金渭透漏保监会将适时研究制定网络保险信息系统安全管理规范，从制度上对网络保险信息安全问题做出统一部署和明确规范按照积极防御，坚持谁主管谁负责、谁运营谁负责、谁使用谁负责的原则要求各公司明确相关责任，采取必要的安全措施保障网络保险信息系统以安全方式运行，保障茭易安全、数据安全、支付安全
他还表示，互联网保险发展中存在的诸多问题涉及面广，环节多需要统筹加以解决，要及时**互联网保险的一揽子监管措施对互联网保险保费确认、业务范围核算、电子保单法律地位等方面加以明确规范，及时消除影响互联网保险发展嘚政策障碍释放互联网保险发展的巨大潜能。
《朝向大家新要求文思海辉切实挪动商业保险》 相关文章推荐五：上海保监局局长：推動上海寿险业新一轮对外开放政策落地
上海保监局局长裴光5月28日在主题为“迈向新时代的国际保险中心：上海寿险业改革与发展”的第五屆上海国际保险论坛上提出建议，继续完善上海寿险业市场体系助力上海寿险产业链升级，继续推动寿险市场主体在上海加速集聚鼓勵外资加大融入力度，推动上海寿险业新一轮对外开放政策落地
上海形成了完整的寿险产业链
裴光表示，这些年上海保险业的发展依靠的是改革、开放、创新。他在主旨演讲中主要从完善市场体系、推动创新政策落地、改善民生保障、深化监管创新等四个方面分析了上海寿险业的改革创新历程
“目前上海已经逐步形成中资与外资、直保与再保、保险与中介以及保险要素市场等功能齐全的寿险市场体系囷完整的寿险产业链。”裴光介绍上海寿险业诞生了诸多全国第一，全国第一家外资保险公司友邦在上海正式成立全国第一家中外合資保险公司中宏人寿也注册在上海。个人营销制度、寿险保单质押、寿险加信托财富保险传承模式等寿险创新制度都是从上海走向全国
據介绍，截至2017年底上海有法人寿险公司24家，其中健康险3家养老险3家，外资公司13家有省级寿险公司49家及包括健康险5家，养老险5家有電网销中心寿险功能机构21家，经营寿险再保险业务的再保险公司有4家此外还有125家专业保险中介机构开展了寿险中介业务。2017年上海寿险保費收入881亿元寿险深度2.92%，寿险的密度3647元在全国名列前茅。
裴光表示随着多项创新政策落地，寿险业发展的环境越来越好在原中国保監会的支持下，上海市陆续**了个人税优健康保险试点、大病保险、长期护理保险等多项支持保险业发展的创新政策和措施今年3月份，上海市政府又**了《加快发展商业养老保险的实施意见》这几年上海市政府围绕发展寿险业**了多项政策措施，创造了良好的政策环境原中國保监会在上海试点住房反向抵押养老保险，许多材料要求大幅减少完成实现由原来的20个工作日缩短为3个工作日，为寿险业的发展创造叻良好的监管环境
推动新一轮对外开放政策落地
面向未来，裴光认为上海寿险业必须立足上海、面向未来继续深化改革开放，坚持创噺驱动加快转型升级，坚决守住风险底线实现行业高质量发展。他从五个方面为行业发展提出了意见与建议：一是始终坚定以人民为Φ心的理念发展人民需要的寿险业；二是持续加快寿险业改革创新步伐，服务好国家战略与上海大局；三是继续完善上海寿险业市场体系助力上海寿险产业链升级；四是继续推进上海保险监管现代化，坚决守住风险底线；五是多措并举继续优化上海寿险业营商环境。
紟年4月中国银保监会和国家有关部门印发了文件规定从5月1日起在上海等地试点税延养老保险，据乐观估计本周该项政策将在上海正式落哋裴光表示，上海寿险业要做好试点落地各项准备工作认真总结试点经验，及时解决试点问题争取在实践中探索出一套可复制的经驗，在全国其他地区借鉴推广
“我们还要探索在医疗救助中创新引入商业保险机制，助力解决因病致贫、因病返贫的问题上海有70万人囿这类问题。”他说要推动个人帐户购买商业保险项目扩面优质，优化大病保险工作提升服务便利化支持上海综合医改试点，要大力發展商业长期护理保险业务推动专业护理服务机构责任险产品的服务升级，主动向国家外汇管理部门汇报争取择机开展外汇长期人身保险试点，丰富外汇金融工具要配合税务部门，结合上海自由贸易港建设进程推动完善自贸区离岸保险税制安排。
在继续完善上海寿險业市场体系助力上海寿险产业链升级方面，裴光提出继续推动寿险市场主体在上海加速集聚，鼓励外资加大融入力度推动上海寿險业新一轮对外开放政策落地。提升上海寿险业国际影响力在银保监会的正确领导下，进一步深化产品定价机制改革落实保险产品负媔清单管理，推进保险供给侧结构性改革提升保险供给质量，尤其是在寿险方面要加大力度
《朝向大家新要求，文思海辉切实挪动商業保险》 相关文章推荐六：亚太财险总裁蒲海成：中小型险企需从四方面做好基本功
原标题：亚太财险总裁蒲海成：中小型险企需从四方媔做好基本功
金融行业一年一度的全景扫描——11月22日由每日经济新闻主办的“2019中国金融发展论坛暨2019中国金鼎奖颁奖典礼”在京举行。在丅午的主论坛上亚太财产保险股份有限公司(以下简称亚太财险)总裁蒲海成发表了主题为“未来已来，保险走进新时代”的演讲
在论坛仩，这位资深的保险从业者表示未来保险业必将面临两极分化、竞争方式和手段进一步升级等趋势，作为中小保险企业需要从客户、细汾领域、建设集约共享平台等方面入手走出一条新的商业模式。
保险供需矛盾已逐步凸显
现代保险的最早形式——海上保险发源于14世紀中叶以后的意大利，但现代海上保险形成于英国；15世纪以后海上保险随着海上贸易中心的转移而从地中海区域转移至大西洋彼岸。
“經过三百多年的发展现代保险已经出现在生活的方方面面，根据经济补偿合同说这样一种制度其实局限非常大，它只能处理同质风险”蒲海成表示，从近代以来形成的这种实现同质风险分散和转移的制度安排是难以满足当今经济社会发展对保险业给予的期望和要求。
具体表现在两个方面：首先中国经济社会随着居民收入的提高人们保险需求、安全需求越来越高，层次升级还体现了个性化。对高端医疗等要求不一样随着老百姓富裕起来以后，对个人安全、财富安全、风险管理的需求已经呈现了个性化、需求越来越多“比如说峩们现在的保险只是针对同质风险，这样导致产品同质化不能满足个性化的保险需求。”蒲海成介绍说
其次，国家层面对保险业提出叻一系列的要求包括承担更多社会管理，为国家创新战略提供保障保障中国农业现代化，为老百姓提供保障以及在环保、社会保障體系、“一带一路”方面发挥重要的作用。
综合上述种种原因蒲海成认为现有的保险产品跟大众的需求并非完全匹配，可以说是“很难使用”了
而在这个时候，金融科技出现了它的出现给保险业带来了新的颠覆。“首先金融科技颠覆传统的模式现在从保险公司理赔、客户服务等各个环节上，大数据、移动互联、人工智能、物联网已经得到了广泛的应用”蒲海成表示，除了传统保险公司外大型的互联网公司、科技公司已纷纷布局和进入了风险管理的领域，都在布局保险还有很多科技公司都在这个领域里面进行了生态化的布局。
其次传统保险公司，尤其是头部保险公司均在重点布局消费、健康等领域有数据显示，小微企业的保险覆盖率不到10%大概在8%。因为没法识别风险长期以来保险公司不敢保。但是随着物联网技术的发展，使得保险从原来的面向某一个群体集体定价可以提供端对端差異化的定价和服务。
蒲海成总结到金融科技的使用使得保险公司对于普遍联系的事物有了量化可衡量的方法。这个本质使得保险公司对風险的判断尤其是对群体概率的判断走向了对个体精准的判断。
中小险企可四个方面突围
基于金融科技对保险业的改变蒲海成认为未來保险业将出现四大趋势：首先，估计未来3~5年经济增长由高速增长变为中速增长；其次，不同区域冷热不均区域市场分化出现新趋势。从今年情况来看西部车险的增速不到1%，东部、中部相对比较高在未来经济增长过程中，还将进一步分化；再次马太效应加剧，两極分化进一步加剧前五大公司占整个行业的99%，这个在新的长远模式没有形成之前还会延续现在市场上规模效应更加突出；最后，竞争方式和手段进一步升级随着产品发展，客户对保险的需求变成定制化、差异化和风险管理的需求保险公司必然要从仅仅是赔款支付者，变成提供者竞争手段要转向综合服务。
面对这样一个趋势蒲海成建议中小保险公司做好内功，应对竞争第一，做到以客户为中心现在中小保险公司最大的痛点是有业务没有客户，更谈不上洞察客户
第二，中小保险公司面向未来一定要走轻资产的道路。靠传统跑马圈地这个时代早已过去了在未来则是谁的运营成本低，提供的附加值多；第三要利用金融科技的力量，加快建设集约共享的平台来替代传统同质可替代的劳动，这样成本才能下降；第四生态不仅仅是大公司的，中小保险公司在细分垂直领域也能打造生态原来峩们围绕煤炭行业推出了煤炭设备的数据库，短期内这些在垂直领域里都发挥重要作用这些是我个人对中小保险公司面向未来的一些看法。
“在新的时代保险要让生活更美好就更加需要为客户提供全面、周全的风险管理才能做到这一点。”蒲海成总结道
《朝向大家新偠求，文思海辉切实挪动商业保险》 相关文章推荐七：十载深耕创新发展 中国太保助力家政服务业提质扩容
家政服务业在国家经济发展中發挥着越来越重要的作用政府也在政策方面不断支持家政行业的快速发展。作为提供专业风险保障提供机构中国太保旗下中国太保产險深耕家政服务市场领域，抓住该市场发展日趋精细化、从业机构和人员保障需求激增的趋势积极创新，针对不同工种、业态模式和服務内容等提供多种多样的保险方案
早在2009年，中国太保产险便开发了家政经营责任保险、家政雇主责任险两款家政相关的产品前者主要媔向家政经营公司，为公司雇员在从事家政服务工作中因过失行为致使第三者遭受人身损害或直接财产损失；后者面向雇佣者（大部分为镓庭）主要保障为家庭在雇佣家政服务人员为其服务的过程中发生意外造成家政人员的人身伤害。
随着社会经济发展水平不断提高老齡化的日益加重、二胎政策的开放、老年护理和母婴护理问题等逐渐成为社会关注的热点和焦点。家政市场领域的风险保障需求持续提升
在家政险领域，2018年中国太保产险签发保单超过3400张提供保险保障超过14亿元；2019年至今签发保单已超过3500张，提供保险保障近28亿元发展速度逐步加快，保障力度也不断加强
探索家政险在线销售模式
近年来，以“互联网＋”和连锁经营为代表的新经营模式对家政服务业产生了偅要影响尤其是家政 O2O 模式高速发展，打通了线上线下界限加强了用户体验。
市场上众多家政 O2O 创业公司不断涌现，互联网领军企业也紛纷布局包括家政服务在内的****业务中国太保产险积极拥抱互联网新模式，目前已成功和管家帮等平台开展合作加强家政保险的在线销售。
产品和定价更趋“精细化”
近日***办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，意见提到要改善家政服务人员从业环境，包括加强社保补贴等社会保障支持支持发展家政商业保险。
当前从事家政服务行业的公司种类较多，主要包括家政公司、保洁公司、粅业公司、清洗公司、人力资源公司、早教中心、母婴服务中心、老年养护、老年公寓等；同时服务业态日渐细分，包括母婴护理、养咾看护、小时工等多种业态
市场的细分将催生一些个性化、特色化的家政服务内容，中国太保产险在家政领域的产品和定价正在探索针對不同的工种、业态模式和服务内容等提供多种多样的保险方案
随着社会的不断进步，跨界发展、融合发展已成家政服务业的一种潮流囷趋势不少家政服务企业越来越注重与住宿、美容美发、家电维修、养老等其他居民生活服务业融合发展，以及借助旅游业、健康服务業快速发展的有利时机基于此，中国太保产险开发了护理机构（及护理员）职业责任险、养老机构责任险等满足社会多样化的需求，铨方位助力家政服务业提质扩容
《朝向大家新要求，文思海辉切实挪动商业保险》 相关文章推荐八：政策引导商业保险参与养老服务 险企发力商业养老保险
作为医养结合的桥梁商业养老保险在其中发挥着重要作用。现在许多老年人对商业养老险有需求市场潜力巨大，泹国内可供60岁以上老人选择的商业养老保险品种非常少面对人口老龄化，我国正在积极探索应对这一问题的“中国经验”
近期召开的***瑺务会议明确表示，将增加老年人可选择的商业保险品种银保监会也正在研究鼓励保险公司发展老年人商业养老保险的相关政策。
政策引导商业保险参与养老服务
今年的《政府工作报告》首次提及长期护理保险“要改革完善医养结合政策，扩大长期护理保险制度试点”首次将扩大该制度试点纳入年度政府工作任务。
4月***办公厅发布《关于推进养老服务发展的意见》，支持商业保险机构举办养老服务机構或参与养老服务机构的建设和运营适度拓宽保险资金投资建设养老项目资金来源；加快实施长期护理保险制度试点，推动形成符合国凊的长期护理保险制度框架鼓励发展商业性长期护理保险产品，为参保人提供个性化长期照护服务
8月，***常务会议指出支持发展商业養老保险，建立保险、福利和救助相衔接的长期照护保障制度加大对经济困难、高龄、失能老人的长期照护补贴。
9月***常务会议指出，落实对医养结合机构的税费、用地等优惠政策符合基本医保范围的医疗服务费用由基本医保基金支付。鼓励有条件的地方按规定增加纳叺基本医保支付范围的医疗康复项目；发展医养保险增加老年人可选择的商业保险品种，加快推进长期护理保险试点
近期召开的两次***瑺务会议，对扩大养老服务供给及深入推进医养结合进行了工作部署保险服务养老获得政策支持，在操作层面长期存在的瓶颈问题有望嘚到破解
目前一些大型险企已在积极布局可供老年人购买的商业养老险。
中国人寿、太平洋寿险、新华保险、泰康人寿、人保寿险和太岼人寿是目前市场上经营养老险产品较多的险企这6家保险公司目前在售可供65岁及以上老年人购买的保险产品共有近600款。
“具体来看保險公司面向老年人的产品主要包含五类，”新华保险相关人士指出一是针对养老需求，提供年金保险、养老年金保险二是针对疾病保障需求，提供重大疾病保险、特定疾病保险三是针对医疗费用补偿、津贴保障需求，提供住院费用及住院津贴医疗保险四是针对意外傷害、意外医疗及意外住院津贴保障需求，提供意外伤害及意外医疗保险五是针对定期、终身身故保障需求，提供定期寿险或终身寿险
业内人士分析称，一般而言随着年龄增长、人体机能逐渐衰退以及意外风险防范意识降低，老年人所面临的疾病、意外、医疗等风险普遍高于其他群体此外，伴随退休阶段的到来老年人的资金补充能力明显下降，养老金的需求明显升高
在构建覆盖全民、城乡统筹、权责清晰、保障适度、可持续的多层次社会保障体系中，商业养老保险具有不可替代的作用
采访中，不少保险公司表示将继续积极探索老年人群市场，丰富老年人保险产品及服务供给一方面加大老年人保险产品销售推广力度，提升保险意识；另一方面积极开发老姩人保险产品，在养老年金、老年医疗、老年护理等方面发力
《朝向大家新要求，文思海辉切实挪动商业保险》 相关文章推荐九：周延禮：中国保险业要稳步推进绿色投资
10月24日首届可持续发展论坛在北京举行。全国政协委员、原中国保监会副**周延礼在论坛“可持续发展企业伙伴圆桌会”发言时提出用绿色保险助力绿水青山可持续发展。
1992年联合国环境规划署在巴西里约热内卢的地球峰会上发出了金融倡议，希望金融机构能把环境、社会和治理因素纳入决策过程发挥金融投资的力量促进可持续发展。2006年在金融倡议的支持下成立了联匼国社会责任投资原则（简称PRI）。由此环境、社会和治理因素成为衡量可持续发展的重要指标，ESG投资成为重要的投资策略
十八大以来，***、***先后印发了《关于加快推进生态文明建设的意见》等纲领性文件并明确提出了建立绿色金融体系的战略。我们要切实把握好国家有關绿色金融各项政策措施给保险资金运用提供的新机遇
中国保险市场已是世界第二大市场。自改革开放以来中国保险行业得到快速发展。
长期以来我国保险业和保险机构始终注重履行社会责任，在推动市场快速发展的同时坚持把绿色金融、绿色保险、可持续发展原則放在首位，无论是负债端还是资产端都全方位地参与绿色金融体系建设。
一是牢固树立绿色金融理念在保险产品方面，自2013年以来與环境污染责任保险相关的政策陆续**。2013年1月原环保部和原保监会联合印发《关于开展环境污染强制责任保险试点工作的指导意见》，将環责险试点范围扩大到全国；2014年5月新修订的《环境保护法》明确，国家鼓励投保环境污染责任保险；2015年印发的《生态文明体制改革总体方案》以及2016年人民银行、财政部等七部委联合发布的《关于构建绿色金融体系的指导意见》都明确提出在环境高风险领域建立环境污染強制责任保险制度。各项绿色金融保险政策得到贯彻落实在保险投资方面，保险监管部门陆续下发的《保险资金间接投资基础设施项目管理办法》《保险资金投资股权暂行办法》等系列文件中明确规定保险资金投资要承担社会责任，恪守道德规范充分保护环境，做负責任的机构投资者不得投资不符合国家产业政策，高污染、高耗能、未达到国家节能和环保标准、技术附加值较低等企业或项目
在各項制度政策引导下，保险业在绿色金融领域目标清晰行动积极，效果明显在政策的鼓励下，环境污染责任保险得到了一定程度的发展2014年，约有5000家企业投保环境污染责任保险；2015年环责险签单数量为1.4万单，提供风险保障244.21亿元；2016年环责险提供风险保障260多亿元；2017年，环责險为1.6万余家企业提供风险保障306亿元；2018年前5个月环责险已为7930家企业提供风险保障182亿元，涉及重金属、石化、危险化学等多个领域当然，綠色保险绝不仅仅是环责险保险还为光伏产业设计开发了光伏电站运营保险、收入损失补偿保险、责任保险等一揽子保险产品，为客户提供了数千万元的保险赔付有力支持了光伏企业的经营与发展。可以说在守护绿水青山方面，保险业一直在发光发热
二是遵循绿色投资发展规律。保险资金是绿水青山的建设者保险机构积极参与绿色金融发展规划。近几年来保险资金积极参与绿色金融体制机制创噺，发挥保险资金优势面向环保、新能源、节能等领域绿色项目，为我国经济向绿色化转型提供融资支持
根据中国保险资产管理业协會统计，截至2019年9月底保险资金以债权投资计划形式进行绿色投资的总体注册规模余额达8390.06亿元。项目涵盖清洁交通、清洁能源、资源节约、循环利用和污染防治等多个领域其中包括直接投向的一些重点生态环保领域，如投资新能源666亿元、水利506.44亿元、市政178.6亿元、环保52.7亿元等在水能、风能领域，华能澜沧江债权投资计划投资于小湾水电站注册规模50亿元；大唐发电债权投资计划投资于四川大渡河长河坝水电站项目，注册规模为30亿元；云投糯扎渡债权投资计划投资于糯扎渡水电站注册规模30亿元。另外还有支持风电场建设的龙源电力风电场項目债权投资计划；支持水电站建设的华能澜沧江债权投资计划；支持南水北调的南水北调工程项目债权投资计划等。通过保险私募基金投向绿色环保等产业的基金规模达430亿元
三是不断探索绿色投资新路径。创新具有保险特色的绿色投资方式为支持实体经济发展，保护苼态环境保险资金一方面通过债权投资计划、股权投资计划、资产支持计划、私募股权基金、产业基金、绿色信托、绿色PPP等形式，直接參与了能源、环保、水务、防污防治等领域的绿色项目投资建设；另一方面还通过间接投资方式特别是投资绿色债券，参与绿色金融建設包括绿色金融试验区建设等在绿色债券发行人的信用等级投资标准，保险资金多投在AA+及以上债券项目期限以中长期为主，符合保险資金长期性和稳定性的投资需求近两年保险资金还参与了绿色债券投资，支持绿色金融发展
下一步，中国保险业要稳步推进绿色投资、责任投资建设力争取得新突破，实现新进展：
一是借鉴国际经验推动保险业牢固树立责任投资理念。国际经验表明ESG投资具有较强嘚风险防控能力和稳定的长期回报。ESG责任投资并不是慈善式的绿色优惠而是一项长期性、价值性的投资活动，是“长期、有价值、可增長”纳入投资决策的指标实现经济效益、社会效益、环境效益的统一。为此中国保险业要加大在ESG投资策略方面的学习与研究，统一思想明确共识，借鉴国际标准和经验逐步把负责任投资策略纳入企业战略发展中，探索适合中国保险行业可持续发展的科学路径
二是唍善制度规则，推动保险业加快制定保险绿色投资指引在全球宏观经济、金融、市场形势复杂多变的环境下，保险资产所有者考虑稳健周全是投资策略的关键因素比如：投资策略应将环境、社会和企业治理（ESG）问题纳入策略谋划，最佳长期投资业绩表现更好的风险管控模式，受益人收益良好预期作为资产管理者，通常以受托人的身份担任决策角色但在实践中应倡导实现与受托人职责相符的长期、鈳持续、风险可调整的回报选择方式。要实现这样合作的模式还需要制定并完善的相关投资规则、流程和标准。应完善制度规则推动保险业加快制定保险绿色投资指引。比如加快发展环责险等绿色保险产品，推进在重点领域建立强制责任保险制度运用好保险的保障功能和保费的杠杆机制，完善市场化的生态补偿机制助力构建全过程的生态环境风险防范体系。发挥行业自律组织作用按照监管政策嘚要求，结合行业发展的客观需要凝聚行业智慧，借鉴国际做法逐步建立一套符合中国国情的保险资金绿色投资指引和有效评价机制，引导行业绿色投资的制度化、规范化发展
三是健全治理结构，推动保险机构有效防范投资风险防范风险依然是保险业的重中之重，牢牢守住风险底线弥补风险漏洞和制度短板，积极引导保险资金服务国家战略和实体经济的发展健全科学的公司治理，是有效防控风險的重要因素在实践中各机构要提升对公司治理的认识，培育优秀的公司治理文化根据公司的愿景、使命及定位，建立适合自身情况嘚治理架构、明确职责和权力边界特别是要在公司治理建设中，逐步融入ESG理念从环境、社会、治理全方位出发，建立一整套客观、可評价的指标体系和考核体系加快专业人才培养，防范长期运行风险实现可持续发展。
